Mise à jour de Lightroom 5 vers la version 6

Bonblementjour,
J'ai acquis au mois de janvier 2015 la version 5 de Lightroom, je pense raisonnablement que j'ai droit à obtenir la version 6 gratuitement.
Comment dois-je procéder ?
D'avance un grand merci

Bonjour.
L'abonnement rend éligible à la mise à jour, mais pas la licence perpétuelle.

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Après avoir installé Lightroom 5, j'ai démarré celui-ci pour faire migrer le catalogue sur la nouvelle version. J'ai ensuite désinstallé la version 4 sans aucun problème.

Lors de la mise à jour de Lightroom, j'ai perdu les paramètres prédéfinis. Comment les récupérer ?

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What about some English?

Mise-à-jour de Lightroom 4.7

Bonjour,
j'utilise LR à titre privé. J'avais acheté une première version puis des mises-à-jour jusqu'à la version 4.7 dont je dispose à ce jour.
Comment puis-je faire progresser ma version sans "basculer" dans l'abonnement CC ?
Merci.
Cordialement.

ça veut dire quoi? quelles sont les conséquences?
vous l'avez achetée par le web ou par téléphone?

Problème d'activation de la mise à jour lightroom 6

bonsoir,
hier j'ai acheté la mise à jour de lightroom 6 via le site d'adobe, j'ai eu mon numéro de série, mais lorsque je veux le saisir, celui n'est pas reconnu... que faire, j'ai téléchargé deux fois, tout désinstallé, y compris lightroom 5, réinstallé la version 5, mais lorsque je veux faire la mise à jour. RIEN !! je suis desespérée. Je ne peux joindre personne.
Merci de votre aide.
ghislaine

Téléchargement de Lightroom 6 standalone via ProDesignTools (page d'explications New Adobe Lightroom 6 (CC) Direct Download Links – Free Trials | ProDesignTools)
- pour Windows http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/win64/Lightroom_6_LS11.exe
- pour Mac http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/osx10/Lightroom_6_LS11.dmg
Cela peut provenir aussi d'un problème pour joindre le serveur d'activation
Sous Windows:
Allez dans C:/Windows/System32/drivers/etc
Ouvrez le répertoire 'etc' et trouver le fichier 'Hosts' (without quotes).
Copiez ce fichier sur le bureau et ouvrez le dans le bloc note
Supprimez tout après la ligne '# ::1 localhost' puis sauvegardez
Dans le répertoire 'etc' renommez le fichier host d'origine 'Hosts' en 'Hostsold'. Ignorez le message d'avertissement.
Copier le fichier 'Hosts' de votre bureau vers le répertoire 'etc'
Réessayez.
Sous Mac c'est idem en cherchant le fichier host sous /etc
Bien à vous,
Cyril

Mauvais téléchargement mise à jour PSE 13 en version 32 bits au lieu de 64

Bonjour
J'ai acheté la mise à jour de PSE 10 vers PSE 13 et téléchargé la version 32 Bits au lieu de la Version 64 Bits que dois je faire pour obtenir la version 64 Bits

Utilisez le lien ci-dessous pour contacter directement Adobe
Contact Options

Lien perdu entre Lightroom 5 et Photosop CC depuis mise à jour

Bonjour,
Depuis la mise à jour de Lightroom 4 et Photoshop CS6 vers Lightroom 5 et Photoshop CC, la fonction Modifier dans Adobe Photoshop CC est sans effet. Comment rétablir le lien ?
Merci

Déplacer cette discussion sur le forum Photoshop Lightroom.
Artdeos vous pouvez reformuler votre demande en anglais car c'est un forum de langue anglaise. Si vous souhaitez procéder en français alors je vous demanderais s'il vous plaît envoyer sur notre forum internationaux à http://forums.adobe.com/community/international_forums.
Moving this discussion to the Photoshop Lightroom forum.
Artdeos you may want to restate your inquiry in English as this is an English language forum. If you wish to proceed in French then I would ask that you please post to our International forums at http://forums.adobe.com/community/international_forums.

Mise à jour lightroom 6 sur un 2ème pc

bonjour
j'ai installé la mise à jour de lightroom 6 sur mon pc de bureau
je souhaites l'installer sur mon portable
comment faire ?

Bonjour,
Vous trouverez les instructions via ce lien http://www.adobe.com/appsmanager/index.html et à vous de choisir l'option en fonction du type de licence dont vous disposez (Creative Cloud ou non)

Problème de recherche de mise à jour

Bonjour,
J'ai un i phone 4. Depuis quelque temps je sais que la mise à jour du logiciel est passé à la version IOS 8. Le problème c'est que quand je fait une recherche de mise à jour sur itune ou sur mon iphone celui-ci me dit que mon logiciel est à jour sachant que je suis restée a la version IOS 7.1.2.... Pourriez-vous m'aider ? Je suis vraiment perdue.
Merci d'avance
Kimiwé

Salut, utilisez l'outil de CC pour faire une désinstallation propre et réinstaller le logiciel. voir http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
Merci,
Preran

Mise à jour acrobat 11 et signature électronique

Bonjour,
Dans mon entreprise j'effectue une mise à jour d'acrobat 10 vers 11.
Mon problème est de récupérer la signature électronique avec certificat automatiquement avec un mot de passe.
Actuellement je dois afficher les fichiers cachés sinon je ne vois pas les fichiers pfx.
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Ensuite on est obligé de double cliquer sur le fichier pfx. Une fenêtre apparaît demandant le mot de passe.
Ma question est de savoir s'il y a un moyen de faire ceci plus rapide et de façon automatique ? Y a t il une option "adobe customization wizard XI" ?
D'avance merci
Cordialement.

Hello !
Have you an idea ?
thanks

Mise à jour Photoshop Elements 7 et Première Elements 7

Bonjour, jutilise la version 7 de Photoshop Elements et Première Elements. Puis-je installer la version 12 à partir de la mise à jour, ou dois-je acheter la version complète ?
Merci pour vos réponses.

Non, vous devez mettre à jour / acheter PSE12. Il ne sera pas disponible via la mise à jour de PSE7. Vous pouvez utiliser le blog ci-dessous pour voir le processus de mise à niveau: http://psekb.blogspot.in/2013/03/i-want-to-upgrade-my-older-pse-version.html
S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions.
~Surendra

Après mise à jour OSX Mavericks

Bonsoir,
J'ai effectuer la mise à jour de mon Leopard vers Mavericks comme il est gratuit.
Après la mise à jour qui c'est bien passer et quelque jours après , j'ai un mise à jour mais impossible il me donne un ID bizzard "[email protected]" qui n'est pas a moi ce compte.
Impossible de le suprimer ou de le modifier !!!!....
Qui a une idée pour enlever cette ID pour que je mette le miens ?
Cordialement
Armand LENGLET

Vous avez installé une app piraté, originaire du Mac App Store. Il contient la réception d'une autre application, téléchargée en utilisant un compte que vous ne contrôlez pas.Vous avez besoin d'identifier et de supprimer l'application piraté.
Important: L'application vous devez retirer n'est pas nécessairement celui indiqué dans l'avis de l'App Store . Par exemple, si l'App Store dit que vous devez mettre à jour "Twitter", l'application peut être piraté "Angry Birds" ou tout autre chose.Ne pas faire de suppositions sur lesquelles app que vous recherchez. Pour le trouver, vous devez effectuer une recherche systématique.
Triple-cliquez n'importe où dans la ligne de texte ci-dessous sur cette page pour le sélectionner:
kMDItemAppStoreHasReceipt = 1
Copiez le texte sélectionné dans le presse-papiers ( commande-C ).
Dans le Finder, appuyez sur la combinaison de touches Commande-F pour ouvrir une fenêtre de recherche ou sélectionnez
Fichier ▹ Trouvez
à partir de la barre de menu. Dans la fenêtre de recherche, sélectionnez
Recherche: Ce Mac
à partir de la rangée de jetons en dessous de la barre d'outils. En dessous se trouve un menu déroulant affichant initialement Kind . A partir de ce menu, sélectionnez Autre ...
Une fenêtre apparaît. Dans cette feuille, sélectionnez la requête Raw et cliquez surOK ou appuyez sur retour .
Maintenant, il y aura une zone de texte à droite du menu contextuel. Cliquez dans cette boîte et coller ( commande-V ).
La fenêtre de recherche affichera tous les produits de l'App Store que vous avez installés. Comparer les résultats de la recherche avec la liste de vos achats sur l'App Store. Pour voir la liste complète, vous pouvez être amené à démasquer les achats cachés . Si des applications étaient téléchargement sur l'App Store à l'aide d'autres comptes Apple ID que vous contrôlez, connectez-vous au magasin sous chacun de ces ID et vérifier les achats.
Au moins l'un des éléments énumérés dans la fenêtre de recherche n'est pas entre vos achats dans l'App Store. Déplacez chacun de ces éléments dans la Corbeille.Vous pouvez être invité à entrer votre mot de passe administrateur. Videz la corbeille.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous po Test.

Ou trouver, sur le site d'Adobe, la mise à jour de ma version CS5 Design (version éducation) ver CS6

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I am sorry Almimufré can you please restate your inquiry?

Depuis la mise à jour vers la version 5.0.1 lorsque je rentre dans un parking souterrain et que je ne perçois plus d'opérateur puis que je remonte du parking, la recherche automatique d'opérateur n'aboutit plus même après plusieurs minutes ou heures ?

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n'ayant pas l'assistance promise par le site d'aide, d'un tchat avec des experts jours et nuits toute la semaine ...
je continue le sujet ; j'ai fait une nouvelle tentative en désactivant le mode sans échec avant de réinstaller adobe, j'ai supprimé tous les composants adobe possibles et même ceux cachés comme selon le modèle mis à disposition sur le forum par un utilisateur ... je ne sais pas encore si cela fonctionne ; cela fait déjà 12heures que j'y suis, il va me falloir bien 1 heure pour installer un logiciel ; j'espère ... je ferais suivre l'article
il faut peut être un autre article concernant le tchat permanent d'assistance en ligne inexistant ?
c'est scandaleux qu'ils envoient les gens télécharger en mode sans échec alors qu'il n'est pas possible de se connecter ; en plus le modèle d'assistance que j'ai eu sur le forum ne convient pas à windows8

Tarif de la mise à jour vers CS5 Premium pour les Étudiants

J'aimerais connaître la procédure pour mettre à jour ma licence étudiante de la Creative Suite 4 en français pour Windows vers la Creative Suite 5 en français pour Windows. Je ne trouve aucune information sur le sujet. Est-ce qu'un employé d'Adobe peut me répondre? J'ai écrit au service technique mais ils me réfèrent aux ventes qui me réfèrent à un autre... il n'y a rien à faire. D'ailler, pour acheter mon logiciel il a fallu que j'aille à l'Université Laval parce que c'est la seul place qui le vendaient à Québec. S'il vous plait, ne me référez pas au service Canadien, il n'existe pas. Si vous m'y référez, je serai redirigé aux USA puis de services en services. Il n'y a pas de service à la clientèle digne de ce nom au Canada.
Je pense que ma licence de CS4 est Européenne, il faudra probablement que je la renouvelle au tarif en Euros. Prenez note aussi que l'Université ne vend pas les mises à jour, que les logiciels complets.
Merci de me répondre,
Pier Luc

Bonjour Pier Luc,
Avant de commencer, je ne suis pas employé de Adobe, mais j'ai eu les mêmes problèmes que toi :
• Pour avoir un service d'aide en Français au Québec (ou n'importe où en Amérique du Nord), il faut appeler + 33 1... en France !
• Même si le programme que tu as en français, est vendu en temps que canadien-français, c'est la même version que la version française (mm, format A4...).
• En faisant une mise jour, on contrôle ton numéro de série et tu reçois une nouvelle version complète. Rien ne t'empêche d'avoir la CS4 et la CS5 installées sur le même ordinateur.
• La Master Collection Etudiante que tu as est une version complète à un tarif préférentiel et avec un contrat d'utilisation spécifique.
En résumé, fais la mise à jour en français depuis ta Master CS4 en français (pas besoin de préciser que c'est une version étudiante). Tu peux faire ça directement sur le site d'Adobe. Ça devrait fonctionner

Mise à jour de Lightroom 5 vers la version 6

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