Mise à jour Ios impossible

Bonjour,
une amie à le même ipod touch 4ème génération que le mien mais n'a ni imsg ni facetime car elle n'a jamais mis ios à jour depuis son achat il y à trois ans, elle n'a pas d'onglet mise à jour dans général contrairement à moi (Ios 5.1). Comment mettre à jour son ipod?
Merci

Google translate:
Hello,
a friend of the same ipod touch 4th generation than mine but neither IMSG or facetime because it has never been updated since its ios purchase there three years, she has no update tab in general unlike me (Ios 5.1). How to update his ipod?
See:
http://support.apple.com/kb/HT4972?viewlocale=fr_FR
You need iTunes 10.7 or later on the computer.

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    Google translate:
    Hello, I have a problem, that I tried to install the update iOs 6 on my iPod touch 4G. But my iPod is off and asked me to connect to iTunes, which I did. Itunes left me only one possibility: the restore. I tried but it does not work! My iPod is always off and asks me to connect to iTunes .. Someone would be in the same situation as me or someone could help me, please? thank you
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iOS device fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that usually indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
      Apple Retail Store - Genius Bar

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    J'aimerais bien savoir la source du problème.
    Merci d'avance

    Bonjour mendy83,
    Je ne connais pas l'iPhone mais je vais traduire votre requête pour les experts qui ne manqueront pas de vous répondre.
    In English:
    Original connection provider was Orange, OP's father's company when he gave him his iPhone.
    OP's connection provider is different: Bouygues.
    Father's iPhone was working fine at Bouygues, until OP went to iTunes store and performed the 3.1 Update.
    Since then,
    he has no network access anymore through Bouygues (locked?), although he still has access through his father's original company Orange.
    OP asks what can he do, and is it true that he has to wait for the next Update to unlock the iPhone?

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    - " vous ne pouvez ni emettre, ni recevoir d'appel à partir de votre IPHONE. Vous devez le restaurer". Ce que j'ai fait à plusieurs reprises. Une seule fois j'ai eu le réseau, mais cela n'a pas duré et lorsque j'ai voulu restaurer l'iphone reste bloqué sur la pomme.
    Lorsque je le connecte à ITUNES pour restaurer j'ai le message suivant:
    - " autorisez-vous cet ordinateur à accéder aux informations de  IPHONE", je valide et rien ne se passe. Il reste sur la pomme qui apparait et disparait de l'écran au bout d'un moment.
    Merci d'avance pour votre aide

    SAlut,
    Merci pour ta réponse.
    Je viens de m'apercevoir qu'en fait, cela ne me faisait ca que pour les impression écran, donc ca reste limité cava.
    Cependant ca signifie que quand tu appuies a la fois sur l ebouton homle et sur le bouton de verrouillage, pour faire impression écran, et bien lorsque tu essaye de la recadrer ou quoi ca ne marche pas et ca éteint presque le téléphone.
    Voila tout.
    Avez vous par ailleurs constaté un gros gain d'autonomie en terme de batterie ou pas? j'aimerais avoir des retours.
    Merci d'avance.

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    Merci

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    Désolé, je ne parle pas français donc veuillez excuser des problèmes de traduction.
    iPhone 3g ne prend en charge jusqu'à iOS 4.2.1. Votre téléphone ne sera pas en mesure d'exécuter des applications qui requièrent des versions plus récentes.

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    Google translate:
    Hello, I have a problem, that I tried to install the update iOs 6 on my iPod touch 4G. But my iPod is off and asked me to connect to iTunes, which I did. Itunes left me only one possibility: the restore. I tried but it does not work! My iPod is always off and asks me to connect to iTunes .. Someone would be in the same situation as me or someone could help me, please? thank you
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iOS device fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that usually indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
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    Hello,
    Est ce normal d'avoir perdu certains fonds d'écran depuis la dernière mise à jour IOS 7 sous IPhone 4S ?
    Je n'ai plus le classique "gouttes d'eau" etc ...
    Merci !!

    SAlut,
    Merci pour ta réponse.
    Je viens de m'apercevoir qu'en fait, cela ne me faisait ca que pour les impression écran, donc ca reste limité cava.
    Cependant ca signifie que quand tu appuies a la fois sur l ebouton homle et sur le bouton de verrouillage, pour faire impression écran, et bien lorsque tu essaye de la recadrer ou quoi ca ne marche pas et ca éteint presque le téléphone.
    Voila tout.
    Avez vous par ailleurs constaté un gros gain d'autonomie en terme de batterie ou pas? j'aimerais avoir des retours.
    Merci d'avance.

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    Solved by iTunes

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    Google translate:
    Hello, the update to IOS does not appear in the menus trimmings .... how?
    To update
    The Settings>General>Software Update comes with iOS 5 and later.
    Connect the iPod to your computer and update via iTunes as far as your iPod model allows
    iOS: How to update your iPhone, iPad, or iPod touch
    A 1G iPod can go to iOS 2.2 via iTunes and iOS 3.1.3 via
    Purchasing iOS 3.1 Software Update for iPod touch (1st generation)       
    https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/touchLegacyLandingPage
    A 2G to 4.2.1. Requires iTunes version 10.X. If a Mac it requires OSX 10.5.8 or later. With OSX 10.4.11 you can only go to iTunes 9.X which gets you as high as iOS 4.1
    A 3G to 5.1.1  Requires iTunes version 10.5 or later
    A 4G to 6  Requires iTunes version 10.7 or later. For a Mac, that requires a Mac with OSX 10.6.8 or later
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    Merci,
    Mélanie de Tours

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