Mon identifiant apple a été désactivé.  On a récemment remboursé un achat comptabilisé deux fois.  Que dois-je faire pour le réactiver ?

Mon identifiant apple a été désactivé.  D'après ce que j'ai vu sur le forum, ce serait peut-être lié à un remboursement qui m'a été effectuer suite à une double comptabilisation lors d'un achat via l'ipad.  Comment dois-je faire pour le réactiver ?

Vous pourriez être en mesure de le réactiver via cette page : http://appleid.apple.com, puis « réinitialiser votre mot de passe »
Si cela ne fonctionne pas, communiquez avec Apple : http://www.apple.com/support/itunes/contact/ - cliquez sur le soutien de Contact iTunes Store sur le côté droit de la page

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  • Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas. Maintenant je ne peux plus réactiver non compte en particulier sur mon Iphone. Que doi-je faire pour le réactiver?

    Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas.
    Maintenant je n'arrive plus à réactiver non compte, j'ai changé de mot de passe mais en particulier sur mon Iphone: il m'indique "votre identifiant Apple a été désactivé"
    Que doi-je faire pour le réactiver?

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Bonsoir, je ne suis plus capable de fermer mon ipad ?  Que dois-je faire pour le fermer ?

    Bonsoir, je fouillais dans mon ipad, et tout à coup , je ne suis plus capable de le fermer .... Que dois-je faire ???
    Merci de me répondre..

    J'ai trouve ma réponse sur ce site http://support.apple.com/kb/TS1567?viewlocale=fr_FR
    I found my anwser in this site http://support.apple.com/kb/TS1567?viewlocale=fr_FR

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    Quand j'ouvre mon ipod, il n'y a seulement le logo itunes qui apparaît et le fil de branchement, que dois-je faire pour qu'il fonctionne comme avant?

    Google translate:
    When I open my iPod, there is only the itunes logo appears and the wire connection, what should I doto work as before?
    Connect the iPod to your computer and restore the iPod using iTunes on the computer.

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    Comment utiliser plusieurs iPod, iPad ou iPhone avec un seul ordinateur

  • Mon iphone est désactivé, que dois-je faire?

    mes enfants ont tenté d'utiliser mon iphone et ils l'ont désactivé. que dois-je faire pour pouvoir l'utiliser de nouveau?

    http://support.apple.com/kb/HT1212?viewlocale=fr_FR
    iOS : code oublié ou appareil désactivé suite à la saisie d’un code incorrect

  • Comment résoudre le problème qd mon iphone me dit "votre identifiant Apple a été désactivé" lorsque je veux faire des mises à jour ? (merci d'avance)

    Comment résoudre le problème qd mon iphone me dit "votre identifiant Apple a été désactivé" lorsque je veux faire des mises à jour ? (merci d'avance)

    Hi Subarutuning,
    If you are receiving an error when attempting to update your iPhone, use the steps in this article to troubleshoot -
    Resolve iOS update and restore errors - Apple Support
    Error (1) is associated with a hardware issue, but use these steps -
    These errors mean that your device or computer may have a hardware issue that's preventing the update or restore from completing.
    Check that your security software and settings aren't preventing your device from communicating with the Apple update server.
    Then try to restore your iOS device two more times while connected with a cable, computer, and network you know are good.
    Confirm that your security software and settings are allowing communication between your device and update servers.
    If you still see the error message when you update or restore, contact Apple support.
    Thanks for using Apple Support Communities.
    Best,
    Brett L 

  • Bonjour. Mon identifiant Apple est désactivé. Comment le réactiver ? Merci pour votre réponse.

    Bonjour. Mon identifiant Apple est désactivé. Comment le réactiver ? Merci pour votre réponse.

    Vous pourriez être en mesure de le réactiver via cette page : http://appleid.apple.com, puis « réinitialiser votre mot de passe »
    Si cela ne fonctionne pas, communiquez avec Apple : http://www.apple.com/support/itunes/contact/ - cliquez sur le soutien de Contact iTunes Store sur le côté droit de la page

  • "Votre identifiant Apple a été désactivé"

    Bonjour,
    J'essaie de me connecter afin de mettre a jour mes applications sur mon iphone. J'ai alors le message suivant :
    "Votre identifiant Apple a été désactivé". (Attention le message n'a pas la mension "pour des raisons de sécurité")
    J'ai déjà changé d'identifiant Apple deux fois via votre service mais le message d'erreur persiste. Pourriez-vous me dire comment corriger le problème?

    J'avais fait un poste sur https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do (j'ai un peu tout essayé!) et je viens d'avoir une réponse d’Apple (très polie ce qui est surprenant en France !:)). Ma CB ayant été piratée pour faire des achats sur l'app store, ils avaient bloqués mon compte, à priori il faut faire une demande spécifique pour le réactivé en répondant à leur mail... Je confirme donc que le bon chemin pour réactiver un compte est https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
    Voici l'email :
    "Chère Madame bonjour,
    Tout d'abord permettez moi de me présenter, je m'appelle Aïda, je suis conseiller clientèle Apple pour l'iTunes Store et je vais faire mon possible pour vous assister dans la résolution du problème que vous rencontrez.
    Je souhaitais également vous présenter nos excuses pour vous avoir laissé si longtemps sans réponse, je sais comme cela peut être contrariant lorsqu'on a besoin d'assistance.
    Je comprends que vous tentez d'effectuez des mises à jour d'applications mais que vous recevez sans cesse un message vous indiquant que votre identifiant a été désactivé et je sais comme cela peut être ennuyeux.
    En effet ayant reçu une rétrofacturation sur la carte bancaire associée à votre compte, nous avons désactivé votre compte pour vous protéger d'éventuels achats effectués à votre insu.
    Si vous souhaitez demander la réactivation de votre compte iTunes Store, veuillez répondre à ce courrier en y incluant l'adresse de facturation enregistrée sur le compte.
    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite chère Madame, une excellente journée.
    Merci de nous avoir contacté.
    Cordialement,
    Aïda"

  • Bonjour je ne peux plus télécharger d'applications sur l'appstore à chaque fois j'ai le message suivant : Votre identifiant apple a été désactivé

    Bonjour je ne peux plus télécharger d'applications sur l'appstore à chaque fois j'ai le message suivant : Votre identifiant apple a été désactivé

    J'avais fait un poste sur https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do (j'ai un peu tout essayé!) et je viens d'avoir une réponse d’Apple (très polie ce qui est surprenant en France !:)). Ma CB ayant été piratée pour faire des achats sur l'app store, ils avaient bloqués mon compte, à priori il faut faire une demande spécifique pour le réactivé en répondant à leur mail... Je confirme donc que le bon chemin pour réactiver un compte est https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
    Voici l'email :
    "Chère Madame bonjour,
    Tout d'abord permettez moi de me présenter, je m'appelle Aïda, je suis conseiller clientèle Apple pour l'iTunes Store et je vais faire mon possible pour vous assister dans la résolution du problème que vous rencontrez.
    Je souhaitais également vous présenter nos excuses pour vous avoir laissé si longtemps sans réponse, je sais comme cela peut être contrariant lorsqu'on a besoin d'assistance.
    Je comprends que vous tentez d'effectuez des mises à jour d'applications mais que vous recevez sans cesse un message vous indiquant que votre identifiant a été désactivé et je sais comme cela peut être ennuyeux.
    En effet ayant reçu une rétrofacturation sur la carte bancaire associée à votre compte, nous avons désactivé votre compte pour vous protéger d'éventuels achats effectués à votre insu.
    Si vous souhaitez demander la réactivation de votre compte iTunes Store, veuillez répondre à ce courrier en y incluant l'adresse de facturation enregistrée sur le compte.
    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite chère Madame, une excellente journée.
    Merci de nous avoir contacté.
    Cordialement,
    Aïda"

  • Mon identifiant iCloud est différent de mon identifiant apple

    Bonjour,
    Mon identifiant iCloud est différent de mon identifiant apple. Je ne me rappelle pas de mon mot de passe correspondant à l'identifiant iCloud. Lorsque je clique sur mon de passe oublié, aucun mail ne m'est adressé.
    Comment faire pour que mon identifiant icloud soit le même que mon identifiant apple. J'ai modifié ce dernier il y a quelque temps, mais cela n'a pas modifié icloud.
    Merci

    Your iCloud login is an Apple ID. Go to http://iforgot.apple.com and sign in with your iCloud login. A new password will be sent to your associated email address.
    If this does not work you will have to contact Support. Go to https://getsupport.apple.com ; click' See all products and services', then 'More Products and Services, then 'Apple ID', then 'Other Apple ID Topics' then 'Lost or forgotten Apple ID password'.
    Google translation:
    Votre identifiant iCloud est un identifiant Apple ID. Aller à http://iforgot.apple.com et connectez-vous avec votre identifiant iCloud. Un nouveau mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail associée.
    Si cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter l'assistance. Aller à https://getsupport.apple.com, cliquez sur «Voir tous les produits et services», puis «Plus de produits et services, puis Apple ID», puis «Autres Apple Sujets id 'puis' Lost ou mot de passe oublié identifiant Apple '.

  • Comment changer mon identifiant apple?

    J'aimerais savoir ou comment faire pour changer mon identifiant apple.
    Je m'explique, lors de l'achat nous avons installés mon iphone avec un identifiant apple, sur lequel je faisais mes achats sur appstore et itune.
    Ensuite, j'ai changé mon identifiant, je ne me souviens plus comment j'y suis arrivé.
    J'ai ensuite perdu mon mot de passe de ce nouvel identifiant.
    et je ne comprends pas pourquoi, mais je ne réussi pas à réinitialiser ce mot de passe pour le 2ième identifiant.
    Lorsque je demande un nouveau mot de passe, on me donne l'accès au premier identifiant.
    Alors, j'ai décidé de revenir au premier identifiant, puisque j'ai le bon mot de passe pour celui-ci.
    Mais je ne sais plus comment faire pour revenir au premier.
    Merci de m'aider....

    I want to know or how to change my apple ID.
    Let me explain, when buying we installed my iphone with apple ID, which I did my shopping and itunes appstore.
    Then I changed my username, I do not remember how I got there.
    Then I lost my password for the new identifier.
    and I do not understand why, but I'm not able to reset the password for the 2nd ID.
    When I request a new password, it gives me access to the first identifier.
    So, I decided to return to the first identifier, since I have the correct password for it.
    But I do not know how to return to the first.
    Thank you for helping me ...."
    ~~~~~~~~~~~~~~~
    OK, my head's spinning
    You might contact iTunes support for assistance with that: http://www.apple.com/fr/support/itunes/contact/
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    OK, ma tête est filature
    Vous pouvez contacter l'assistance iTunes pour l'aide avec ce qui suit:http://www.apple.com/fr/support/itunes/contact/

  • Bonjour j'ai changé mon identifiant Apple récemment mais malheureusement je n'arrive pas à changer mon identifiant Apple pour ICloud.

    Bonjour ,
    J'ai changé mon identifiant Apple récemment mais je n'arrive pas à changer celui de iCloud sur mon ioda et iphone.

    My French is not too good either but my rough translation might be as follows....   "I have carefully followed the file instructions to import a project from iPad via iTunes to iMovie (mac) However, I cannot select the imovie trailer because it is greyed out as I want to put it on my desktop.  I have completed the latest up date on both Mac and iPad and rebooted my computer.  Can anyone help me ?"   I feel that Mumuartichou needs to supply a bit more information, but English would help.

  • Mes iMessage s'envoient uniquement avec mon identifiant Apple

    Bonjour, mes iMessage s'envoient avec mon identifiant Apple et non plus avec mon numéro de téléphone (qui est en gris dans mes réglages je ne peux donc pas le sélectionner), j'ai déjà essayer de réinitialiser mes réglages réseaux mais rien à faire, ils continuent à s'envoyer avce mon identifiant Apple et en dessous de l'activation des iMessage il reste afficher le message "En attente d'activation..." ! Quelqu'un aurait-il une solution ?
    Cordialement

    See this discussion post from Niel. https://discussions.apple.com/thread/5694202

  • " Cette identifiant apple a était désactiver"

    Un message s'affiche " Cette identifiant apple a était désactiver" Comment résoudre ce problème ?$
    Cela fait déjà 2 à 3 mois et je ne trouve pas de solution.

    oogle translate:
    A message appears "This Apple ID has had disable" Can this be fixed? $
    Try here:
    Apple ID: "This Apple ID has been disabled for security reasons" alert appears

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