NF-e com Status Proc. 06, erro 50 e status 212 no GRC e no R/3 processando

Question

Bom dia!
Gostaria de pedir seu auxílio com o seguinte problema:
Duas notas foram geradas na madrugada de hoje (25/02) e receberam rejeição 212 da SEFAZ.
Na sequencia, o usuário tentou inutilizá-las pelo monitor J1BNFE, e ambas ficaram com o seguinte erro no GRC: Status de Erro 50 (Cancelamento/inutilização: erro de sistema PI) e status 212 (Rejeição: Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento). Ao verificar os batchs, ambos estão com status de lote 05 (Resultado recebido) e código de status 104 (Lote processado). Entretanto, no R/3, as notas estão em processamento, e não atualizam.
Ao tentar executar o programa XNFEUPDATE_ERP_STATUS_DIAL, é exibido o erro "NFe XXX with document status C is not permitted to be resend to ERP".
Alguma ideia do que posso fazer para ter o processamento finalizado no R/3 ou qual é o motivo da rejeição?
Muito obrigada,
Daniella

Answer 1

... complementando...
2) Algumas considerações à título de exclarecimento:
> Duas notas foram geradas na madrugada de hoje (25/02) e receberam rejeição 212 da SEFAZ.
Fizeram uma NF-e com data posterior e a Sefaz recusou, talvez fosse até questão de 1 dia (vc disse madrugada) então esperar virar meia noite fazer um RESET e Enviar resolveria. Verifique as datas/horas que estão sendo geradas as notas talvez isso seja a causa raiz do seu problema. (Ex.: NF-e gerada no relógio às 23:10, o sistema entende que a nota foi criada no dia seguinte 00:10).
> Na sequencia, o usuário tentou inutilizá-las pelo monitor J1BNFE, e ambas ficaram com o seguinte erro no GRC: Status de Erro 50 (Cancelamento/inutilização: erro de sistema PI)
Esta é uma das opções do usuário e foi correta, o problema foi no processamento no GRC/Sefaz. Deve-se investigar: veja 1)
status 212 (Rejeição: Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento).
Esta foi a última resposta recebida da Sefaz, porém não é relativa ao processo de Inutilização e sim ao de envio.
Ao verificar os batchs, ambos estão com status de lote 05 (Resultado recebido) e código de status 104 (Lote processado).
05 - O resultado foi de fato recebido, uma rejeição. Tá normal isso, rejeição é resultado
104 - Lote processado, mesmo que o anterior.
Observação: O lote só deve ser verificado nas situações de envio de NF-e, como a NF-e já está "noutra", inutilização, então deve-se focar somente no status da NF-e. Veja 1)
Entretanto, no R/3, as notas estão em processamento, e não atualizam.
Após recebeu o resultado do envio (rejeição), o usuario disparou um novo processo (inutilização) que está parado no GRC. Veja 1)
> Ao tentar executar o programa XNFEUPDATE_ERP_STATUS_DIAL, é exibido o erro "NFe XXX with document status C is not permitted to be resend to ERP".
Este report serve para retransmitir situações finais (status 05) para o ERP, porém esta NF-e encontra-se travada no processo de inutilização, sem resposta recebida. Veja 1).