No puedo utilizar un traje que compre en el juego de Batman Arkham City Lockdown

Compre un traje e iclusive ya me llego el recibo del cargo y en mi iphone sigue bloqueado el traje del juego, el ticket de la transacción es n.º 190026456700
a continuación pongo todos los datos del ticket.
Facturado a:
[email protected]
Jose Hugo Perez Lanz
av. San Jeronimo 218
col. la otra banda
coyoacan, DIF 04915
MEX
Número de pedido: MGSFJD753N
Fecha del recibo: 22/12/11
Total del pedido: $12.00
Facturado a: Visa .... 4594
Batman Arkham City Lockdown, Dark Knight Returns Batman Skin
Lo único que deseo es poder utlizarlo.
Gracias

Have you uninstalled the previous installation and used the cleaner tool?
http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html

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