No se guardan los contactos en Firefox OS

Tengo un teléfono Alcatel de Movistar con el sistema Firefox OS y no logro agregar los contactos, los agrego manual e importando desde gmail, hotmail y tarjeta sim y no los agrega. Pregunto qué se hace en este caso. Muchas gracias de antemano

Hola 10pilihernandez,
Comprendo que tienes problemas en agregar contactor en su dispositivo Firefox OS.
Para poder entender mejor e investigar el problema, responde a este mensaje con la siguiente información:
* ¿Cuál es el modelo de tu teléfono?
* ¿Cuál es la versión del Sistema Operativo que aparece en la página de información del dispositivo? Si necesitas ayuda para encontrar esa información, accede a este [http://mzl.la/Gzz6Kp enlace],
* Explícanos cuál es exactamente tu problema: intenta contarnos uno por uno todos los detalles importantes.
* ¿Con qué frecuencia tienes este problema?
Por favor, asegúrate de incluir todos los detalles que creas convenientes: páginas web que puedan provocar el problema, mensajes de error que hayas recibido (tal y como aparecen), etc. Así, tendremos la máxima información posible para poder investigar el problema. ¡Gracias por tu ayuda y esperamos volver a saber de ti!
- Ralph

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    Gracias

    Le sugiero que en contacto con soporte para que puedan ayudarle a:
    https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/
    Si recibe un correo electrónico de respuesta automática, debe responder de nuevo a la dirección de correo electrónico.
    Soporte intenta responder en el plazo de 24-48 horas

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    Se necessita scrivo in italiano (non conosco bene spagnolo)
    Se connetti 3gs a PC con iTunes tu hai copia dei contatti su PC.
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    Walter

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    Hola Vifournier, si te lees los términos y condiciones que aceptase al conectarte a este foro, habrás comprobado que este es un foro entre usuarios y que Apple no participa en el mismo.
    Si quieres respuestas del soporte técnico de Apple debes conectarte con ellos según el país donde estés.  Vete a los más bajo de esta página y pincha en tu pais, eso te llevará a formas de contactar con Apple.  Busca soporte de iPhone y cuentales lo que quieras.
    Con respecto a tu problema te pueda decir lo siguiente:
    Vete a Ajustes, iCloud y comprueba con el identificacion de Apple estás sincronizando tu iPhone con iCloud.  Entonces entra con tu computadora en iCloud.com, introduce tu usuario y contraseña (el mismo que en el telefono) y asegúrate que la información que quires está ahí, es decir, tus contactos, tus notas, tu calendario, etc.
    Si si lo está al conectar tu iPhone a internet, iCloud sincronizará toda esa información que tu tengas seleccionada.
    Si en iCloud.com no está tu información, entonces te sugiero que vayas a los servidores tales como Yahoo, Hotmail, Gmail, y otros, sin olvidar Facebook y mira a ver en cual de ellos puede estar el contenido de tus contactos.  Cuando los encuentres, vuelve al Iphone y sincroniza contactos con ese servidor para recuperarlos.
    Una vez los hayas recuperado, sincronizalos con iCloud y en adelante, te recomiendo que solamente des acceso a tus contactos a un solo servidor, el que tu quieras pero solamente uno.  Sincronizar con mas de un servicio y sobretodo con el de Facebook, puede llevar a problemas como los que están teniendo.
    También por favor haz compias de seguridad de la información de tu iPhone porque si de verdad tu información no está en ningún servidor, entonces para recuperarla tendrás que restaurar tu iPhone utilizando una copia de seguridad realizada antes de que se borraran los mismo.

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