No tengo producto comprado registrado en mi sesion y no puedo obtener numero de serie

Necesito saber como puedo hacer para que se vea reflejadola compra de 5 licencias adobe que compre y quen o he podido reinstalarlo en otro equipo ya que no dispongo del numero de serie.
gracias

Esto es sólo un foro de usuarios.
Creo que lo más conveniente es que se pongan en contacto con el Soporte Técnico de Adobe, ellos le podrán ayudar
http://www.adobe.com/company/contact.html?promoid=JOPDO

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  • Que debo hacer para que registren 2 productos comprados ?

    Process:    
    Error
    Adobe Photoshop CS4 [1903]
    Path:       
    /Applications/Adobe Photoshop CS4/Adobe Photoshop CS4.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS4
    Identifier: 
    com.adobe.Photoshop
    Version:    
    11.0 [11.0x20080919 [20080919.r.488 2008/09/19:02:00:00 cutoff; r branch]] (11.0)
    Code Type:  
    X86 (Native)
    Parent Process:  launchd [153]
    Responsible:
    Adobe Photoshop CS4 [1903]
    User ID:    
    501
    Date/Time:  
    2014-04-29 12:42:28.124 +0200
    OS Version: 
    Mac OS X 10.9.2 (13C1021)
    Report Version:  11
    Anonymous UUID:  1E2800DD-6171-A122-6640-D8EEA1F8F561
    Sleep/Wake UUID: 04139B1F-F8CB-4286-B08D-61D9D1838CA6
    Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread
    Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
    Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x000000000e484ebc
    VM Regions Near 0xe484ebc:
    MALLOC_TINY       
    000000000e000000-000000000e100000 [ 1024K] rw-/rwx SM=PRV 
    --> __TEXT            
    000000000e100000-000000000e560000 [ 4480K] r-x/rwx SM=COW  /System/Library/Extensions/AppleIntelHD5000GraphicsGLDriver.bundle/Contents/MacOS/AppleIn telHD5000GraphicsGLDriver
    __DATA            
    000000000e560000-000000000e59e000 [  248K] rw-/rwx SM=COW  /System/Library/Extensions/AppleIntelHD5000GraphicsGLDriver.bundle/Contents/MacOS/AppleIn telHD5000GraphicsGLDriver
    Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
    0   com.apple.QD             
    0x9a96cd06 _SetDstBits32BGRA + 8
    1   com.apple.QD             
    0x9a96302d DevFrameRect + 710
    2   com.apple.QD             
    0x9a962d2c StdRectWithPort + 241
    3   com.apple.QD             
    0x9a96dba5 CallRect + 59
    4   com.apple.QD             
    0x9a96dbdd FrameRect + 49
    5   com.adobe.Photoshop      
    0x000ce463 0x1000 + 840803
    6   com.adobe.Photoshop      
    0x005711d9 0x1000 + 5702105
    7   com.adobe.Photoshop      
    0x00568b30 0x1000 + 5667632
    8   com.adobe.Photoshop      
    0x00350a67 0x1000 + 3471975
    9   com.adobe.Photoshop      
    0x0006ae43 0x1000 + 433731
    10  com.adobe.Photoshop      
    0x0006b332 0x1000 + 434994
    11  com.adobe.Photoshop      
    0x00062dd0 0x1000 + 400848
    12  com.adobe.Photoshop      
    0x0006abc5 0x1000 + 433093
    13  com.adobe.Photoshop      
    0x00064145 0x1000 + 405829
    14  com.adobe.Photoshop      
    0x000642b3 0x1000 + 406195
    15  com.adobe.Photoshop      
    0x0006260f 0x1000 + 398863
    16  com.adobe.Photoshop      
    0x00220a8a 0x1000 + 2226826
    17  com.adobe.Photoshop      
    0x00220b16 0x1000 + 2226966
    18  com.adobe.Photoshop      
    0x00003cf2 0x1000 + 11506
    19  com.adobe.Photoshop      
    0x00003c19 0x1000 + 11289
    Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b038992 kevent64 + 10
    1   libdispatch.dylib        
    0x98b948ad _dispatch_mgr_invoke + 238
    2   libdispatch.dylib        
    0x98b94546 _dispatch_mgr_thread + 52
    Thread 2:
    2   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7cfa3 pthread_cond_wait + 48
    3   com.adobe.amt.services   
    0x0a020552 AMTConditionLock::LockWhenCondition(int) + 46
    4   com.adobe.amt.services   
    0x0a01b995 _AMTThreadedPCDService::PCDThreadWorker(_AMTThreadedPCDService*) + 115
    5   com.adobe.amt.services   
    0x0a0205b0 AMTThread::Worker(void*) + 20
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    7   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    8   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 3:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 4:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 5:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 6:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 7:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Thread 8:
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b032fce semaphore_timedwait_trap + 10
    1   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f071 MPWaitOnSemaphore + 104
    2   MultiProcessor Support   
    0x0f995eff 0xf966000 + 196351
    3   com.apple.CoreServices.CarbonCore
    0x92a6f2ce PrivateMPEntryPoint + 68
    4   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb785fb _pthread_body + 144
    5   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb78485 _pthread_start + 130
    6   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7dcf2 thread_start + 34
    Que debo hacer para que registren mis compras en mi cuenta ?
    Ademas porque no pueden brindar servicio el tecnico cuando tengo un problema ?
    Espero vuestra respuesta.
    Berta Cardoso
    Hi, we are currently helping other customers in line ahead of you. We'll be with you as soon as possible.
    While you wait, you can try our community forums where experts are online 24/7.
    You are now chatting with 'Bharati'
    Bharati: Hello. Welcome to Adobe Technical Support.
    Bharati: Please allow me a moment while I look into your account & verify the details.
    Berta Cardoso: Speek french ou espagnol ?
    Berta Cardoso: habla español ?
    Bharati: I am sorry, the chat support is available in English Langauge.
    0   libsystem_kernel.dylib   
    0x9b0377ca __psynch_cvwait + 10
    1   libsystem_pthread.dylib  
    0x9bb7ad8a _pthread_cond_wait + 837

    Son varias cosas a la vez.
    1 ° Me hackearon la cta original que tenia en una PC, con la que había comprado los 2 productos.
    Tuve que cambiar mi correo y quisiera que adjunten mis 2 productos comprados.
    2° Tenia la version vieja en una mac del PHOTOSHOP 4 y al querer usarlo, se cierra.
    3 ° Me conecte con el servicio técnico, x chat, para ver si ayudaba y no ha hecho nada al respecto.
         Me cerro el chat y no hubo compasión, x eso entre a este foro, para que alguien se solidarice y me ayude.
    Gracias x responder.
    Berta
    El 29/04/2014, a las 13:15, Federico Platon <[email protected]> escribió:
    Re: Que debo hacer para que registren 2 productos comprados ?
    created by Federico Platon in Foros de usuario a usuario - View the full discussion
    Veamos, tratas de registrar un producto, o dos como indica el título, o bien se trata de solucionar un problema, que es lo que parece ya que adjuntas el texto de un error de Photoshop en tu Mac.
    Esto es un foro de Usuarios. si tiens un problema y deseas que alguien intente ayudarte facilita información y datos sobre el sistema, el problema y otras circunstancias.
    O bien, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte Técnico de tu país. (Que és?)
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/6339956#6339956
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  • Me robaron el ipod touch y no lo tenia configurado con icloud en el dispositivo, tampoco tenía clave, hay alguna forma de bloquearlo??? lo unico que tengo es mi numero de serie y lo tengo registrado a mi nombre!

    Ayudaaa!!
    Me robaron el ipod touch y no lo tenia configurado con icloud en el dispositivo, tampoco tenía clave, hay alguna forma de bloquearlo??? lo unico que tengo es mi numero de serie y lo tengo registrado a mi nombre!

    Google translate
    They stole my ipod touch and did not have it configured with iCloud on the device key was not there some way to block it??? the only thing I have is my serial number and I have registered my name!
    The SN will only help identify the iPod as yours if it is recovered.
    - If you previously turned on FIndMyiPod on the iPod in Settings>iCloud and wifi is on and connected go to iCloud: Find My iPhone, sign in and go to FIndMyiPhone. If the iPod has been restored it will never show up.
    - You can also wipe/erase the iPod and have the iPod play a sound via iCloud.
    - If not shown, then you will have to use the old fashioned way, like if you lost a wallet or purse.
    - Change the passwords for all accounts used on the iPod and report to police
    - There is no way to prevent someone from restoring the iPod (it erases it) using it.
    - Apple will do nothing without a court order                         
    Reporting a lost or stolen Apple product                                        
    - iOS: How to find the serial number, IMEI, MEID, CDN, and ICCID number

  • Hola buenas. He comprado desde adobe, el illustrator CC y me pide el numero de serie. He seguido todos los pasos del Asistencia tecnica y no debería pedirme el numero de serie. Anteriormente descargue la versión de prueba. Cuando se me acabó compre la tar

    Hola buenas.
    He comprado desde adobe, el illustrator CC y me pide el numero de serie.
    He seguido todos los pasos del Asistencia tecnica y no debería pedirme el numero de serie.
    Anteriormente descargué la versión de prueba. Cuando se me acabó compré la tarifa mensual de illustrator, me la han cobrado y no puedo utilizarla. En el panel de aplicaciones de Creative Cloud me aparece en la de illustrator "periodo de prueba caducado" y la opción de comprar. Le doy a comprar de nuevo y me dice que ya la tengo pero no está registrada.
    No se que puedo hacer.
    Gracias.
    Germán

    Puedes ir a la página de inicio de Adobe.com, y entrar en tu Adobe ID, y mirar tus programs o productos? Ahí debe indicar si tiene ya registrado la subscripción a Illustrator CC.
    Abre el panel de creative Cloud y en Preferencias comprueba que está usando el mismo Adobe ID con que has realizado la subscripción mensual a Ai CC, si esta ya consta en tu Adobe ID.

  • Compre una licencia pero no tengo numero de serie!! Caducó la versión de prueba y la única forma de iniciar es colocando el serial.

    Hola!!
    Les cuento que tengo el lightroom instalado, lo estuve usando con una versión de prueba, compré una suscripción de fotógrafos, ya se confirmó se debitó de la tarjeta de crédito, todo bien. Nunca tuve un numero de serie, ahora que caducó la prueba, la única forma de iniciar Lightroom es con el número de serie que no lo encuentro por ningún lado.
    En las ayudas que ví me dice que inicie Lightroom desde el Creative Cloud CC pero tampoco inicia, ya lo descargué, instalé, desinstalé y volví a instalar varias veces y siempre me aparece en blanco sin ninguna opción mas que:
    1- ayuda (va a la pagina inicial de adobe)
    2- Fijar área de notificación
    3- salir
    Qué puedo hacer?

    El panel de Creative Cloud, no debe aparecer en blanco,
    si tienes una buena conexión a internet y se mantiene el problema,
    desinstálalo, reinicia el equipo y vuelve a instalarlo.
    Es imprescindible que esté operativo. Lee y sigue las instrucciones del enlace facilitado por Claudio.
    Gracias.

  • Cuando publico cambios en la página web estos no aparecen en internet. Tengo todos los ajustes del servidor perfectamente pero no puedo variar nada, es una página "muerta".

    Cuando publico cambios en la página web estos no aparecen en internet. Tengo todos los ajustes del servidor perfectamente pero no puedo variar nada, es una página "muerta".

    I have all the server settings perfectly
    You've verified this with the support personnel for your hosting service, correct?
    Publish you site to a folder on your hard drive and see if the changes appear when you view the locally published site with your browser.  If they do then the problem lies with the upload process.
    If that's the case first try using the File ➙ Publish Entire Site menu option. 
    If that fails try using a 3rd party FTP client like xCyberduck, YunnyLite or Transmit to upload the site files to the server.

  • Extrañamente al accesar al Outlook 2011 de mi Mac,  mi cuenta apareció desconfigurarda..   ingrese a Preferencia, Cuentas de mi Outlook y la configure... ya tengo mails en INBOX... Pero Como puedo recuperar todas las carpetas o folderes que había creado e

    Extrañamente al accesar al Outlook 2011 de mi Mac,  mi cuenta apareció desconfigurarda..   ingrese a Preferencia, Cuentas de mi Outlook y la configure... ya tengo mails en INBOX... Pero Como puedo recuperar todas las carpetas o folderes que había creado en la seccion EN MI EQUIPO?
    Nunca antes había Exportado o bien realizado algun Backup o importado todo a un OLM?
    Agradecere mucho de su pronta ayuda

    Outlook is not an Apple product.  Post on the Microsoft forums:  http://answers.microsoft.com/en-us/mac

  • No puedo detener Quick Time player. Tengo un dvd en el ordenador y no lo puedo expulsar

    No puedo detener Quick Time player. Tengo un dvd en el ordenador y no lo puedo expulsar

    lo he conseguido forzando salida de Quick Time

  • Hola soy de chile y tengo un iphone 3g alguien me podria decir como puedo actualizar mi iphone a la ultima actualizacion?

    hola soy de chile y tengo un iphone 3g alguien me podria decir como puedo actualizar mi iphone a la ultima actualizacion?

    This means that the phone can't be used with another SIM and is locked to the original carrier. If this carrier does not offer to unlock the phone for the use with a different SIM, the phone can't be unlocked, and Apple can not change that. The unlocking has to be started and officially supported by the original carrier.
    Check this article about it:
    iPhone: About unlocking

  • Tengo AUTORIZADO MI ADE CON MI ID y no puedo abrirr los libros!

    no puedo abrir libros aunque mi ade este autorizado

    Lo solucioné, recién, gracias
    2014-05-11 20:07 GMT-03:00 kglad <[email protected]>:
        tengo AUTORIZADO MI ADE CON MI ID y no puedo abrirr los libros! created by
    kglad <https://forums.adobe.com/people/kglad> in *Downloading,
    Installing, Setting Up* - View the full discussion<https://forums.adobe.com/message/6373753#6373753>

  • HT201304 Buenas noches tengo un problema con mi tarjeta de iTunes me dice que no puede ser introducida y es nueva la tarjeta cual es el motivo??

    Buenas noches tengo un problema con mi tarjeta de iTunes dice q no puede ser ingresada y es nueva la tarjeta por que me dice eso??

    lo ams probable es q tngas q recargarlo de la manera q de por si ya utilices, sin prenderlo... sino, restauralo (restore)... es decir, reinstala (o utiilizalo en caso aun lo tngas en tu pc) el programa del ipod y luego acitva "restore", para que regrese a su configuracion orignal o actualizada cuals ea el caso.
    asegurate q la bateria este vacia, no lo uses x 24 horas, y luego conectalo a una pc y reinicialo... si aun asi no funcionara, as lo q puse arriba...
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=60942-es
    ese es el link en español... espero t ayude
    gomita [th.glue]

  • Si no tengo internet de Banda Ancha sino modem portátil puedo usarlo en TC?  ?

    YO no tengo internet de Banda Ancha, sino que me conecto a través de un modem portátil con conexión USB. Puedo por este medio sacar provecho de las opciones que Time Capsule ofrece usando internet? Gracias.

    Bienvenido/a
    Desafortunadamente, el Time Capsule debe estar conectado con el módem mediante un puerto Ethernet, que no tiene el módem USB. No puede usar el Time Capsule.
    Hay algunos routers llamados MiFi en los Estados Unidos a los cuales se les puede conectar un módem USB y difundir su señal de Internet mediante Wi-Fi, por lo que podrá conectar sus dispositivos. Consúltelo con su operadora.
    Puede que también encuentre otros modelos de router con esta característica. Por ejemplo, el router que suministra Movistar España (y también en Sudamérica) está provisto de un puerto USB para conectar un módem USB

  • Hola necesito tener mi cuenta i-tunes en 0 tengo un saldo de 0.92 y no lo puedo usar como hago para ponerlo en 0

    Necesito mi cuenta de i-tunes en 0 como hago si tengo 0.94 y no los puedo gastar necesito cambiarme de país gracias

    Que tal Guillermo,
    Si es que el String siempre va a tener el mismo formato, nadamas tienes hacer un 'parsing' del String para obtener la parte que quieres y despues lo conviertes a un numero. Te hice un ejemplo para que veas como se hace.
    Suerte!
    Attachments:
    Ejemplo.vi ‏8 KB

  • Me robaron el iphone solo tengo mi caja , quiero borrar las aplicaciones desde aqui. puedo?

    Me robaron el iphone tengo mi caja, necesito borrar las aplicaciones y las fotos desde aquii puedo?

    Si tenías activado el Buscar mi Iphone en iCloud en el telefono, puedes buscar su localización a través de iCloud.com, ponerle una contraseña, ponerle un mesajes de perdido y que te avisen y hasta borrarlo del todo para que no puedan acceder a tu información.
    Entra en iCloud.com con tu id de Apple y tu contraseña, vete a Buscar mi iPhone, dispositivos y allí aparecerá tu móvil.  Si tiene punto verde, es que está conectado a internet y puedes ver su localización y tomar la opción que desees.  Si tiene punto gris es que está desconectado de internet, pero puedes tomar la opción que no podrá ejecutarse hasta que el iPhone no sea conectado a internet.
    Si no tenías activado el Buscar mi iPhone en los ajustes de iCloud en el telefono, entonces no podrás hacer nada para localizarlo ni borrarlo.

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