On touchpad et mon clavier ne répondent plus

J'ai un MacBook Pro acheté en mars 2013. Depuis 2 mois, de façon intempestive et fréquemment il arrive que mon touchpad et mon clavier  ne répondent plus. Il faut alors éteindre le MBP et le redémarrer. Mais cela peut reprendre immédiatement ou rester “bloqué” pendant 2 heures ! Ou reprendre et à nouveau quelques secondes après ne plus fonctionner. Par ailleurs, je constate qu'au moment de la perte de l’utilisation du clavier et du touchpad, l’icône du menu bluetooth désactivé (gris) se transforme en  celui du Bluetooth indisponible. Lorsque l'icône redevient celui du bluetooth désactivé, j'ai à nouveau la possibilité d’utiliser le clavier et mon touchpad. J'avoue que c'est pénible, quelqu'un aurait-il une solution à me proposer.

Bonjour Julie,
Bienvenue à l'utilisateur de l'utilisateur Forum le support technique fourni par Apple
Effectuez une réinitialisation (Pas de données seront perdues)
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche / Veille et le bouton à la maison à la même heure ...
Attendez que le logo Apple de se présenter ...
Prend habituellement environ 15 - 20 secondes ... (Mais peut prendre plus de temps ...)
Relâchez les boutons ...
Perform a Reset  ( No Data will be Lost )
Press and Hold the Sleep/Wake Button and the Home Button at the Same Time...
Wait for the Apple logo to Appear...
Usually takes about 15 - 20 Seconds... ( But can take Longer...)
Release the Buttons...

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    Does the iOS device connect to other networks?
    Does the iOS device see the network?
    Any error messages?
    Do other devices now connect?
    Did the iOS device connect before?
    Try the following to rule out a software problem:                 
    - Reset the iOS device. Nothing will be lost
    Reset iOS device: Hold down the On/Off button and the Home button at the same time for at
    least ten seconds, until the Apple logo appears.
    - Power off and then back on your router
    .- Reset network settings: Settings>General>Reset>Reset Network Settings
    - iOS: Troubleshooting Wi-Fi networks and connections
    - Wi-Fi: Unable to connect to an 802.11n Wi-Fi network
    - iOS: Recommended settings for Wi-Fi routers and access points
    - Restore from backup. See:
    iOS: How to back up
    - Restore to factory settings/new iOS device.
    If still problem make an appointment at the Genius Bar of an Apple store since it appears you have a hardware problem.
    Apple Retail Store - Genius Bar

  • Les touches de mon clavier sans fils fonctionnent males

    Hello
    Depuis quelque temps mon clavier sans fils me joue des tours.
    La touche J notamment fonctionne male et soit elle crée du bruit toute seule, soit elle ne réagit pas quand je click dessus.
    Sur le visualiseur de clavier, la touche "click" toute seule.....
    Le pir c'est que j'ai pu le tester dans un store apple et le clavier fonctionner normalement (en tous cas pendant la minute où on l'a testé) ce qui me laisse complétement perplexe.
    Quelqu'un a-t-il déjà eu et résolu ce problème?

    Hello,
    OS 10.7.3 - nine 27-inch iMac - Boot Camp + Windows 7 family.
    1 - The mouse no son came with the iMac does not run underWindows (although it runs on OS). A USB mouse works. The Applewireless keyboard son runs Windows 7.
    First of all make sure you have downloaded and installed the Boot Camp drivers and then used the Apple Software Updater in Windows to update them.
    Got into Applications/ Utilitys/ and click on Boot Camp Assistant and you should get an option to download the Windows Support Software.
    W7 has issues with Bluetooth connections for most people so you may have to do a search in these forums or Yahoo/Google a search for a more direct fix.
    You need to figure out how to get it to sync or "link" with the iMac the same way the keyboard did. It may be as easy as manually reinstalling the Bluetooth drivers from the Boot Camp installer folder or maybe go into the "Device Manager" and see if the mouse is listed or not.
    2 - At the start of the iMac, the keys "option" does not offer the choiceof the system (the iMac starts necessarily on the system default setting).
    Thank you for your help.
    iMac, Mac OS X (10.7.3), Boo
    If you already installed Boot Camp then make sure you press and HOLD down the Option key at the start up chime and keep holding it down until you get to the boot screen with the different icons.
    If you simply want change from Windows to Mac or Mac to Windows you can also go to System Preferences/ Startup Disk and select the OS you want and then simply restart.

  • Clavier et souris répondent plus au démarrage

    bonjour,
    n ayant rien fais de spécial avant le redémarrage, mon clavier et le trackpad du MacBook pro ne repondent plus, cependant je peux aller sur l utilitaire OS X en faisant cmd r après jr peux également naviguer avec le trackpad (j ai tout fais réparer permission prvam etc... Même sans extension rien ne marche.)
    trien n y fais jr ne comprend pas pourquoi mon clavier et mon track pad ne marchene pas au démarrage mais pas dans l utilitaire ... Merci de votre aide

    Nicolas
    There was some difficulties with the translation.
    Are you saying that you purchased Premiere Elements 12 and have been using it for over a year and now you are getting a dialog for the tryout?
    If that is the situation, that can happen from time to time. When it does, look at the tryout dialog that you have received and find the button for
    "License This Product". Click on that and follow the instructions. When that is done successfully, all should be working as before.
    Please consider and then let us know if we have targeted your question. If not, please give more details.
    Thank you.
    ATR

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    Thanks for this Chris,
    Classic was mentioned in a post about this.
    Apple has a Link to a New Doc from Here
    The Actual Doc is here
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304819
    Although my G4/1Ghz Dual has Classic on here I can not replicate the fault people are reporting.
    Any other help I can offer will need me to have a translation. (I would not trust Widget or web translator to go to English and back again).
    EDIT: Found that Chris has emailed me.
    Has Suggested Combo 10.4.8 - which I think is now reported as not helping the situation.
    Also check this Doc http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302520
    It suggests checking if the Display Preferences are set to Millions.
    7:47 PM Wednesday; December 13, 2006

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    Lors de l'installation windows7 le clavier et le trackpad ne répondent plus, je ne peux donc pas passer a l'étape suivante de l'installation.
    J'ai essayé avec une souris filaire mais j'ai le même problème.
    Quelqu'un aurait-il une solution?
    Je suis sur Macbook Air 2013 version 10.9 et Boot camp version 5.1.0

    Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu et un antivirusjusqu'à ce que le téléchargement est terminé.
    Try temporarily turning off your firewall and antivirus software until the download has completed.

  • Les touches 0 à 9 de mon pavé numerique ne fonctionnent plus

    Bonjour,
    Dans dela partie droite de mon clavier, les touches 0 à 9 ne fonctionne plus
    Même en changeant les types de clavier disponible je n'arrive pas à debloquer la situation
    Qui peut aider ?

    I would advise to please post to the French forums in order to get better reponses to your issue, thanks!
    http://forums.ni.com/t5/Discussions-au-sujet-des-autres/bd-p/4170
    Daniel G.
    Applications Engineer
    National Instruments

  • Certaines touches (A, S,) ne répondent plus. Que faire?

    certaines touches sur mon MacBook air 2011 (A, S,) ne répondent plus. Que faire?

    Rough translation via Google Translate:
    I was trying to update my ipod touch then it stops in the middle. I try to reconnect to my computer but this one does not recognize any more. my ipod shows a usb to itunes and unresponsive. What to do?
    Try placing the iPod into DFU mode using the instructions in this article and restoring it once more.
    http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=1034
    B-rock

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    Bonjour, Mon mac book pro est plus lent depuis la nouvelle mis àa jour Mavericks...  et vous ??

    Mac OS X: Gray screen appears during startup - Apple Support

  • MON IPOD NE S'ALLUME PLUS

    Mon ipod touch5 ne veut plus s'allumer, j'ai essayer tout le nécéssaire pour le rallumer mais rien n'y fait. Et pourtant , quand je le met en charge, l'ipod chauffe ...
    Je compte le rapporter à Genius Bar pour qu'il me l'échange. Mais le soucis, c'est qu'on me l'a offert et je n'est aucun document...
    Pensez-vous qu'il pourrons me l'échanger tout de meme ?

    Google translate:
    Touch5 my ipod does not want to turn, I try everything necessary to turn it on but nothing happens. And yet, when I start charging the ipod heater ...
    I intend to bring it to me Genius Bar exchange. But the trouble is that I was offered and I is no paper ...
    Do you think it can me share all the same?
    Yes, you can go to the Genius Bar with no problem. No warranty or proof or purchase is required. You can check your warranty coverage here:
    Apple - Support - Check Your Service and Support Coverage

  • Mon appareil fonctionne seulement avec l'obturateur arrière, lorsque je veut avoir l'obturateur avant, rien ne marche et mon appareil ne réagit plus.

    Mon appareil fonctionne seulement avec l'obturateur arrière, lorsque je veut avoir l'obturateur avant, rien ne marche et mon appareil ne réagit plus.

    Google translate
    My camera only works with the rear shutter, when I want to have the shutter before, nothing works and my device no longer reacts.
    - Reset the iOS device. Nothing will be lost
    Reset iOS device: Hold down the On/Off button and the Home button at the same time for at
    least ten seconds, until the Apple logo appears.
    - Reset all settings
    Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings.
    All your preferences and settings are reset. Information (such as contacts and calendars) and media (such as songs and videos) aren’t affected.
    - Restore from backup. See:                                 
    iOS: How to back up           
    - Restore to factory settings/new iOS device.
    If still problem, make an appointment at the Genius Bar of an Apple store since it appears you have a hardware problem. If no Apple stores then contact an Apple Authorized Service Provider.
    Apple Retail Store - Genius Bar          

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    tu commences par faire un bon back up et tu fais réparer ton écran, plus ou moins 100$
    Ou tu vas chez Apple et tu achètes un refurb plus oi moins 150$

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