Onglet résumé n'apparait pas sur itunes

Bonjour,
Je viens de recevoir pour Noël un Ipod touch 16GO 4ème génération blanc, sauf que j'ai du mal à mettre des musiques dessus.
J'ai placer plusieurs musiques dans la bibliothèque itunes lorsque je branche l'ipod il le voit , il synchronise en 3 étapes mais les chansons ne vont pas dedans.
Et lorsque je clique surl'onglet Ipod en haut à droite le résumé de l'ipod avec les paramétrages ne s'affiche pas.
Une fenêtre s'ouvre avec un ipod bleu en bas à droite et il est écrit : Synchroniser avec iTunes.
Merci de vos réponses.

regarde là
http://support.apple.com/kb/TS1538

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    Try this  - Reset the iPad by holding down on the Sleep and Home buttons at the same time for about 10-15 seconds until the Apple Logo appears - ignore the red slider - let go of the buttons. (This is equivalent to rebooting your computer.) No data/files will be erased. http://support.apple.com/kb/ht1430http://support.apple.com/kb/ht1430
    How to report an issue with Your iTunes Store purchase
    http://support.apple.com/kb/HT1933http://support.apple.com/kb/HT1933
    https://reportaproblem.apple.com/https://reportaproblem.apple.com/
    iTunes Purchase Problems: How to Report a Problem to iTunes Support
    http://tinyurl.com/7tscpa7http://tinyurl.com/7tscpa7
     Cheers, Tom

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    - If not successful and you can't fully turn the iPod fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
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    de l'aide please
    Tristan

    regarde là
    http://support.apple.com/kb/TS1538

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    Bonjour ...
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    Dans la barre de menus du Finder, cliquez Finder > Préférences, puis sélectionnez l'onglet Général.
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    regarde là
    http://support.apple.com/kb/TS1538

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    Bonjour
    Est-ce que les applications ont été achetées avec le même compte itunes? Car il faut autoriser chaque compte sur l'ordinateur. L'idéal est aussi de toujours autoriser avant de connecter l'appareil.
    Ci-dessous un lien vers le guide Apple sur le transfert de contenu
    http://support.apple.com/kb/HT1848?viewlocale=fr_FR
    En espérant que cela vous aide

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    Refer to this article:
    iOS: Device not recognized in iTunes for Windows
    http://support.apple.com/kb/TS1538

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    tt2

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