ONLINE MODE일 경우 RMA RECEIPT시 RVTPT-020 ERROR 발생시 해결 방법

Question

제품 : MFG_PO     
작성날짜 : 2005-02-03     
ONLINE MODE일 경우 RMA RECEIPT시 RVTPT-020 ERROR 발생시 해결 방법
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PURPOSE
RCV: Processing Mode = On-line 인 경우 종종 RMA receipt시 아래와 같은
error가 발생하는데 이 note를 통해 그 해결안을 찾을 수 있다.
RMA Receipts error: RVTPT-020 Subroutine rvtoe_RmaPushApi()
- EONT_PRICING_ERROR
Symptom: (ERR_TEXT=QP_PREQ_PUB.Initialize_Constants ORA-6508:
PL/SQL could not find program unit being called) returned error
Oracle Purchasing - Version: 11.5.3 to 11.5.8
Problem Description
RCV: Processing Mode가 'On-line'인 경우 RMA order receiving을 할때
system은 아래와 같은 error message를 종종 display 한다.
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RMA Receipts error: RVTPT-020 Subroutine rvtoe_RmaPushApi()
- EONT_PRICING_ERROR
Symptom: (ERR_TEXT=QP_PREQ_PUB.Initialize_Constants ORA-6508:
PL/SQL could not find program unit being called) returned error
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Receiving Transaction Manager를 bounce 하면 문제가 해결은 되고, 같은
RMA line을 다시 receive 받을 수 있게 된다.
이 문제는 Processing Mode가 'IMMEDIATE'이거나 'BATCH'인 경우에는 발생하
지 않으며 오직 'ON-LINE'인 경우에만 종종 발생한다.
"Build Sourcing Rules"(이후 version에선 "Build Attribute Mapping'으로
이름 변경) program이 이 문제의 원인이다.
QP의 concurrent program "Build Sourcing Rules"가 몇 개의 package를
invalid 상태로 만들어, invalid/changed 상태의 QP objects를 OM이 call
할 경우 error가 나타나게 된다.
이러한 Invalids의 결과는 ON-Line mode시의 RMA receipts에서 나타나게
된다. 가장 신속한 Workaround는 Receiving Transaction Manager를 bounce
하는 것이다.
Workaround
Bounce Receiving Transaction Manager.
Solution Description
Patch 2875824와 관련 pre-requisites patch를 적용한다.
이 patch는 다음과 files version을 upgrade 한다.
QPXCTRLB.pls - 115.0 ()
QPXPSRCB.pls - 115.69.1158.2 ()
qptab.odf - 115.90 ()
QPXCTRLS.pls - 115.8
QPXPSRCS.pls - 115.28
QPXVATTS.pls - 115.5
QPXVBSTS.pls - 115.4
qprunbld.sql - 115.7
이 patch는 RCV: Processing Mode = On-Line 을 사용시 receiving
transactions을 다시 실행하기 위해 Receiving Transaction Manager를 다시
bounce할 필요가 없게 할 것이다.
이 issue는 11i.OM_PF.I(11.5.9) 에서 해결이 되었다.
or
Bounce Receiving Transaction Manager:
1. $ps -ef | grep RCVOLTM (Running 중인 processes의 수를 조회)
2. Deactivate Receiving Transaction Manager
(System Administrator > Concurrent > Manager > Administer)
3. $ps -ef | grep RCVOLTM (Running 중인 processes가 없을때까지 반복)
4. Restart Receiving Transaction Manager
Reference Documents
262052.1 : RVTPT-020 UNABLE TO DO RMA RECEIVING ONLINE

Answer 1