Où s'adresser en français pour la ré installation d'un CS5 embeded en boite (toutes preuves d'achat en ma possession), enregistré sur Adobe ID après upgrade d'une version CS2 dont je ne dispose plus de la clef à la suite de la destruction de ma précédente

Bonjour,
voici quelques jours j'ai perdu mon ancienne carte-mère Gigabytes (Win 7 Pro 32b ) et ai dû la remplacer par une 64 bits sous Win 8.1
Donc je me suis retrouvé sans aucun de mes anciens logiciels... Je suis parvenu à en réinstaller de nombreux car je garde à peu près tout depuis mes débuts en informatique (vers 1980 ou avant !).
Parmi les logiciels récalcitrants, j'ai une mise à jour CS5 embeded, très officielle, achetée chez vous (et identifiée sur mon compte Adobe ID, comme mon dernier achat de Lightroom 5 64 bits),
j'ai aussi pu réinstaller Adobe Photoshop elements 7 et Adobe Premiere elements 7, bien anciens, en boite mais qui n'y figurent pas !).
Je n'ai aucune trace de mon achat de CS2 initial dans mes papiers et donc pas la clef nécessaire par le dispositif d'installation du CS5 !
Pour le CS5 embeded acheté et reçu en boite
date d'imposition 02.02.2012
N° de commande client AD000810496FR
Adobe order 0118176108
Delivery Number 0311083415
Client 0168139893
Numéro de produit et description 65049487 PHXS,CS5,WIN,UPSL,F,001,DV,FROM PHSP CS2 pour 319,20€
Le serial number en est :
1330-1005-1058-9359-7765-9611
Quand je tente de l'installer, la première partie se déroule bien et la clef est reconnue (coche verte)
puis on me demande la clef du produit précédent (ce que je comprends) mais je ne peux plus y répondre car j'ai tout perdu avec ma destruction de la précédente carte-mère et ses conséquences !
Que pourriez vous faire pour me dépanner ?
un fichier .msi ? et une clef permettant l' initialisation du CS5 ?
Un autre CS5, quitte à payer un différentiel de coût ?
A mon âge (78 ans), on ne sait plus jongler avec ces contraintes !
merci de votre compréhension.
Salutations
[email protected]

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Hi espace de travail,
We cannot change the Photoshop language once installed, please uninstall Photoshop and open Creative cloud. Click on the gear icon>> Preferences>> Apps and change the language there.
Once the language is changed then install the software in French.
Thanks!
Ankit
Used Google Translator:
Salut espace de travail,
Nous ne pouvons pas changer la langue Photoshop, une fois installé, désinstallez Photoshop et ouverte Creative Cloud. Cliquez sur l'icône d'engrenage >> Préférences >> Applications et changer la langue là-bas.
Une fois la langue changée puis installez le logiciel en français.
Merci!
Ankit

Fichier Adobe Acrobat 9 Pro lisible avec une version antérieure

Bonjour à tous,
Après un passage sous VISTA et l'installation d'Adobe Acrobat 9 Pro, je constate que les fichiers que je transforme en .pdf ne sont plus lisibles par certains collègues ayant une version antérieure d'Adobe (7 ou 8) !!
Ce qui est encore plus surprenant c'est qu'il n'y a pas possibilité (à l'instar de Word, Excell...) d'enregistrer dans un format lisible avec les versions antérieures de ce logiciel !!!
Une idée, une manip pour rendre ces fichiers lisibles ? Un logiciel autre ou complémentaire ???
Merci d'avance pour votre aide.

Après un passage sous VISTA et l'installation d'Adobe Acrobat 9 Pro, je constate que les fichiers que je transforme en .pdf ne sont plus lisibles par certains collègues ayant une version antérieure d'Adobe (7 ou 8) !
Ce n'est pas normal : les fichiers enregistrés (un seul enregistrement suffit) avec Acrobat 9 ne sont plus compatibles avec les versions 5 et antérieures. Mais ça (devrait) fonctionne(r) à partir de la version 6.
Ce qui est encore plus surprenant c'est qu'il n'y a pas possibilité (à l'instar de Word, Excell...) d'enregistrer dans un format lisible avec les versions antérieures de ce logiciel !!!
C'est faux : menu Options avancées > Optimisation PDF
Et il y a aussi un menu Aide (?)…

Version d'évaluation InDesign en français

Bonjour,
j'ai téléchargé la version d'évaluation de InDesign. Tous les menus sont dans une langue qui m'est inconnus avec des O barrés et des trémas partout !
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Cordialement,

Bonjour,
L'équipe de Creative Cloud se penche sur le problème. Pour une certaine raison, Creative Cloud pense que vous êtes sur un système d'exploitation Danois, donc il met cette langue comme défaut.
En attendant, il y a moyen de résoudre en partie ce problème.
1. Désinstallez InDesign CC de votre système. Vous pouvez faire cela en lançant l'application "Uninstall Adobe InDesign CC" située dans le répertoire d'installation d'InDesign. (Probablement Applications > InDesign CC)
2. Lancez l'application de téléchargement Creative Cloud, vous devriez avoir un écran comme le suivant après avoir sélectionné le menu "Apps":
3. Selectionez le menu avec la petite roue en haut à droite et cliquez sur le menu "Indstillinger".
4. Cliquez ensuite sur le menu "Apps" et, dans le menu "Appsprog", choissez "Français". Sur votre système, Dansk (Danois) est probablement sélectionné par défaut.
5. Toutes vos Applications Creative Cloud devraient alors être installées en Français - pour autant que vous ne mettez pas à jour l'application de téléchargement Creative Cloud. Si vous la mettez à jour, le defaut sera sans doute de nouveau Dansk (Danois).
On recherche encore la cause pour laquelle votre système choisit Danois par défaut. Veuillez m'envoyer une capture d'écran des Préférences de Langue et Texte de votre système d'exploitation.
Cordialement,
--Jean-François.

Je ne trouve pas où je peux changer la langue pour français

Bonjour,
Je viens de m'acheter un Samsung Tab Pro Android.
J'aimerais savoir où je peux trouver l'endroit pour changer la langue d'affichage en français pour poser des questions à la communauté Firefox. Mon navigateur est Firefox.
Je ne crois pas avoir réussi à m'enregistrer alors j'inscris mon courriel:
[removed email Ed.]
Merci
Edo

Salut Edo. Voici la page FR du support Firefox: https://support.mozilla.org/fr/
Bien que l'interface passe en français via cette adresse, je pense que les questions font partie d'un pool commun, international. Sent toi libre d'utiliser ta langue natale si tu ne te sens pas à l'aise en anglais.
Fais attention lorsque tu dévoiles ton adresse eMail sur le net, car des programmes spécialisés sont conçu pour les les aspirer automatiquement et t'ajouter ensuite sur une liste d'adresse à spammer de courrier indésirable.

Nous rencontrons en Polynesie Française des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?

Hi,
Nous rencontrons en Polynesie Française depuis mi-mars des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?
Il semblerait que le prestataire monétique français de l'Appstore/itunes store ait modifié un paramètre et ne respecte pas la réglementation monétique française pour ce type de paiement, ce qui expliquerait les rejets !

ah oui, voici l'etiquette que je souhaite faire imprimer... j'ai mis le fond bleu pour faire apparaitre le texte, sinon il est transparent..
Helppp

Support en français?

Pourquoi n'y a-t-il pas de forum de discussion en français pour FCE?
Tom is being great with my transliterations of terms I get in my French version of FCE but it would be helpful if a similar forum would be available in French... we would then need a French clone of Tom!
Anyhow, just musing...
C

Bonjour,
Je suis perdu et en englsi j'y comprend rien.
Il y a quelques année j'ai installé un réseau local depuis mon matériel à évoluer du système 9 à 10.4.11 les machines ont changé pour certaine. Lors de ces passages à de nouvelle machines et config j'ai laisser dans l'oublie le réseau. Je voudrais maintenant le réactualiser, mais tête de linotte j'ai perdu les divers mot de passe.
Comment faire pour supprimer tous ce fatras de réseaux et en créer un nouveau bien propre.
Ma config actuelle :
1 G4 biproc 125 Ghz Système 10.4.11
1 portable Powerbook G4 12 Pouce système identique les 2 appareils sont dans le même local
1 power mini G4 système identique mais à relier au réseau par internet vue la distance d'éloignement 28 Km et oui mon bureau n'est pas à la porte d'à coté.
Air Port utiliser par le Modem adsl de Tiscali / ALICE
Une borne Express actuellement non raccordé.
Cordialité.
Jean-Pierre.
Message was edited by: marteljea

Contacter Adobe en Français au Canada

Salut
J'ai tenté d'appeler au numéro indiqué sur la page Contact d'Adobe Canada, mais le message téléphonique est uniquement en Anglais. Est-ce que les conseillers Adobe Canada parlent Français ou y a t-il un autre numéro pour joindre un service en Français ?
Merci!

@mbk28: J'ai trouvé le lien exact déjà. Avant de poser la question, j'avais fait mes recherches, mais quand on appelle, il n'y a pas de service en Français pour le numéro au Canada.
@hans-g.: ma question était à propos des licences de DPS, surtout concernant la professionnal. J'ai vu qu'il existait 2 versions de la pro : mensuelle et annuelle.
Quels sont les différences entre les 2 ?
On peut voir les détails ici pour la mensuelle : http://www.adobe.com/products/digital-publishing-suite-pro.html
Ensuite, sur un autre lien, ici : http://www.adobe.com/ca_fr/products/digitalpublishingsuite/pricing/ on peut voir que la licence annuelle est de 5500$ avec comme détails : 25 000 téléchargements (0,22 dollar par folio).
Qu'est-ce que cela signifie ?
Plus bas on voit aussi : Inclut 5 000 fichiers .folio (uniquement la première année d'engagement).
À quoi ça correspond?
Je ne trouve pas que ce soit très clair.. et c'est sur ces points que je voulais plus d'informations.
En remerciant

Mettre adobe acrobat pro en français

Bonjour,
j'ai acheté sur Amazon Adobe Acrobat Pro, mais c'est une version anglaise (je suis étudiante) et je voudrais la mettre en français
Merci par avance pour les éventuelles information pour savoir comment faire cela
Alice

Allez dans Acrobat > Preferences (sur Mac) ou Edit > Preferences (sur PC) puis sous l'onglet Language changez Application Language.
Redémarrez Acrobat pour que le changement prenne effet.

Méthodes de saisie changent toutes seules de Français à Américain à chaque ouverture de session

Bonjour,
chaque fois que je redémarre une session, le clavier est en mode "Américain" au lieu de "Français". Impossible de comprendre pourquoi. Je dois donc re-paramétrer la méthode de saisie chaque fois. Quelqu'un saurait pourquoi ? Et comment faire pour que le Français reste la méthode de saisie par défaut ?
Un détail : mon rétina avait Leopard pré-installé, mais j'ai importé mes préférences utilisateur d'un Mac plus ancien.

Le nuancier d'Illustrator concerne chaque fichier créé et ouvert dans AI, et non pas l'ensemble des fichiers.
Pour disposer de vos motifs dans chaque fichier créé (CS4 ou CS5), 2 possibilités :
Méthode 1 : créer un nuancier
- créer un fichier AI qui servira à stocker dans son nuancier tous les motifs créés
- ajouter ce nuancier (un fichier .ai, donc) aux nuanciers par défaut (Dossier de l'application > Paramètres prédéfinis > fr_FR > Nuancier)
Ce fichier devra être modifié à chaque création d'un nouveau motif (l'ouvrir comme n'importe quel fichier .ai et le modifier).
Ce nuancier peut être affiché en permanence grâce à l'option "Permanente" dans le menu du panneau et grâce à la création d'un espace de travail perso.
Méthode 2 : créer un profil de document
- dupliquer un profil de document existant et le renommer (format ai avec extension .ai)
- l'ouvrir, ajouter les motifs à son nuancier, enregistrer et fermer
Ce fichier devra être modifié à chaque création d'un nouveau motif.
Voir le manuel pour savoir où se trouvent les profils de document sous Windows

Problème pour enregistrer dans une version antérieure

bonjour
je suis étudiant, je travaille avec la version 2009 de Labview ( fourni par mon école) et j'aimerais convertir mon application en Labview 8.2.
Malheureusement lorsque je fais enregistrer dans une version antérieure j'ai le message suivant : " impossible d'enregistrer l'element à partir de vi.lib dans une version antérieure".
J'ai essayé avec un VI tout simple ( une petite boucle while ) et cela fonctionne donc je me dis que même si c'est le version étudiante je devrais arriver à faire la conversion.
Savez vous d'où cela vient s'il vous plait ?
Merci pour toute réponse
cordialement
cyril

Translation from french
I am a student, I work with the 2009 version of Labview (provided by my school) and I convert my application in Labview 8.2.
Unfortunately when I save in an earlier version I have the following message: "Unable to register the element from vi.lib in an earlier version.
I tried a simple VI (a small while loop) and it works so I tell myself that even if the student version I should get to make the conversion.
Do you know where it comes from please?
French board

Probléme pour enregistrer dans une version antérieure (vi.lib)

bonjour
je suis étudiant, je travaille avec la version 2009 de Labview ( fourni par mon école) et j'aimerais convertir mon application en Labview 8.2.
Malheureusement lorsque je fais enregistrer dans une version antérieure j'ai le message suivant : " impossible d'enregistrer l'element à partir de vi.lib dans une version antérieure".
J'ai essayé avec un VI tout simple ( une petite boucle while ) et cela fonctionne donc je me dis que même si c'est le version étudiante je devrais arriver à faire la conversion.
Savez vous d'où cela vient s'il vous plait ?
Merci pour toute réponse
cordialement
cyril

ci-joint un exemple d'un VI que je n'arrive pas à convertir
Même quand je l'ouvre seul (sans aucune liaison avec un autre VI) alors je n'arrive pas à le convertir dans une version antérieure.
J'ai pensé à supprimer supprimer les sous-VI puis convertir mais ca ne marche pas.
Pièces jointes :
GetCANCaps.vi ‏54 KB

Où s'adresser en français pour la ré installation d'un CS5 embeded en boite (toutes preuves d'achat en ma possession), enregistré sur Adobe ID après upgrade d'une version CS2 dont je ne dispose plus de la clef à la suite de la destruction de ma précédente

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