Outlook Profile not updating after migration

Question

Hi,
Running a fairly straight forward setup
Clients = Outlook 2013 
Legacy Exchange = 2010 UM SP3 RU4
Exchange = 2013 UM CU3
They're currently in a coexisting state
Have configured autodiscover, Outlook Anywhere etc.
Re-issued a cert with the same common name and included both legacy and new exchange servers
Split DNS
The issue that I have is after I have migrated a user from 2010 to 2013 they get prompted for credentials opening their outlook client and once they authenticate it states that it can't connect to exchange.
Checking their mail profile settings and I note that it still points to the 2010 FQDN
If I disable the Exchange RPC service on 2010 (effectively stopping any 2010 users from working) then the newly migrated user can open outlook fine (still gets an authentication prompt to which they must authenticate). Checking their mail profile their after
shows a series of numbers @ domain etc which is expected.
If it is a first logon user or you repair the profile the path updates too and Outlook works as expected.
Any thoughts? 

Answer 1

Neither of those suggestions work
Here is the ouput of OA
RunspaceId                         : 1e33ee6f-9627-43e3-823c-963debfe517e
ServerName                         : ex2013
SSLOffloading                      : False
ExternalHostname                   : webmail.domain.com
InternalHostname                   : ex2013.domain.com
ExternalClientAuthenticationMethod : Basic
InternalClientAuthenticationMethod : Ntlm
IISAuthenticationMethods           : {Basic, Ntlm, Negotiate}
XropUrl                            : 
ExternalClientsRequireSsl          : True
InternalClientsRequireSsl          : True
MetabasePath                       : IIS://ex2013.domain.com/W3SVC/1/ROOT/Rpc
Path                               : C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\rpc
ExtendedProtectionTokenChecking    : None
ExtendedProtectionFlags            : {}
ExtendedProtectionSPNList          : {}
AdminDisplayVersion                : Version 15.0 (Build 775.38)
Server                             : ex2013
AdminDisplayName                   : 
ExchangeVersion                    : 0.20 (15.0.0.0)
Name                               : Rpc (Default Web Site)
DistinguishedName                  : CN=Rpc (Default Web Site),CN=HTTP,CN=Protocols,CN=ex2013,CN=Servers,CN=Exchange 
                                     Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative 
                                     Groups,CN=domain,CN=Microsoft 
                                     Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=domain,DC=com
Identity                           : ex2013\Rpc (Default Web Site)
Guid                               : 956ac3b4-c426-4493-81c6-e6382f63aada
ObjectCategory                     : domain.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Rpc-Http-Virtual-Directory
ObjectClass                        : {top, msExchVirtualDirectory, msExchRpcHttpVirtualDirectory}
WhenChanged                        : 27/01/2014 10:11:51 a.m.
WhenCreated                        : 23/01/2014 10:58:14 a.m.
WhenChangedUTC                     : 26/01/2014 9:11:51 p.m.
WhenCreatedUTC                     : 22/01/2014 9:58:14 p.m.
OrganizationId                     : 
OriginatingServer                  : bddc01.domain.com
IsValid                            : True
ObjectState                        : Changed
RunspaceId                         : 1e33ee6f-9627-43e3-823c-963debfe517e
ServerName                         : ex2010
SSLOffloading                      : False
ExternalHostname                   : webmail.domain.com
InternalHostname                   : 
ExternalClientAuthenticationMethod : Basic
InternalClientAuthenticationMethod : Ntlm
IISAuthenticationMethods           : {Basic, Ntlm}
XropUrl                            : 
ExternalClientsRequireSsl          : True
InternalClientsRequireSsl          : False
MetabasePath                       : IIS://ex2010.domain.com/W3SVC/1/ROOT/Rpc
Path                               : C:\Windows\System32\RpcProxy
ExtendedProtectionTokenChecking    : None
ExtendedProtectionFlags            : {}
ExtendedProtectionSPNList          : {}
AdminDisplayVersion                : Version 14.3 (Build 123.4)
Server                             : ex2010
AdminDisplayName                   : 
ExchangeVersion                    : 0.10 (14.0.100.0)
Name                               : Rpc (Default Web Site)
DistinguishedName                  : CN=Rpc (Default Web Site),CN=HTTP,CN=Protocols,CN=ex2010,CN=Servers,CN=Exchange 
                                     Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative 
                                     Groups,CN=domain,CN=Microsoft 
                                     Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=domain,DC=com
Identity                           : ex2010\Rpc (Default Web Site)
Guid                               : 4877f2f1-0af9-4ff2-82f3-c7f438b0d9fd
ObjectCategory                     : domain.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Rpc-Http-Virtual-Directory
ObjectClass                        : {top, msExchVirtualDirectory, msExchRpcHttpVirtualDirectory}
WhenChanged                        : 27/01/2014 11:32:21 a.m.
WhenCreated                        : 26/01/2014 1:01:40 p.m.
WhenChangedUTC                     : 26/01/2014 10:32:21 p.m.
WhenCreatedUTC                     : 26/01/2014 12:01:40 a.m.
OrganizationId                     : 
OriginatingServer                  : bddc01.domain.com
IsValid                            : True
ObjectState                        : Changed