Ouverture de fenêtre intempestive avec Creative Cloud

Bonjour,
A chaque fois que je clique sur l'icône Creative Cloud (sur le bandeau du haut), j'assiste à chaque fois à l'ouverture intempestive d'une fenêtre tout en bas de l'écran. Est-ce que ce problème est connu?

Dav24p,
C'est bien ce que je pensais, a savoir un probleme dans le compte Mac.
Je vous invite à prendre connaissance du lieu ci-dessous pour la résolution du problème dans le compte initial, sans pour autant vous promettre que cela peut le réparer.
Il faut savoir que le problème qui es presente est indépendant de la volonté d'Adobe mais se manifeste et se voit à travers le produit Adobe.
La seule et dernière solution serait d'utiliser le nouveau compte Mac afin d'éviter tout problème.
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/troubleshoot-unexpected-behavior-user-account .html
Faites moi savoir si vous avez d'autres questions.
Merci.
Arnaud.

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Fenêtre intempestive sur safari

Bonjour,
Depuis aujourd'hui lors de ma navigation sur safari, des fenêtres ***** s'ouvrent de façon intempestives, j'ai réussi à les bloquer avec Adblock mais il y a toujours des mots qui sont surlignés en vert, dès que je passe la souris une pub apparait. Merci de votre aide

Although it is in English, you will probably find an answer in my Adware Removal Guide, if you are able to read it.
Bien qu'il soit en anglais, vous trouverez probablement une réponse à mon Guide de suppression Adware, si vous êtes en mesure de le lire.
(Fair disclosure: The Safe Mac is my site, and contains a Donate button, so I may receive compensation for providing links to The Safe Mac. Donations are not required.)

Impossible de faire la mise à jour de Digital Publishing suite avec Creative Cloud ?

Les outils Folio Overlay et Folio Builder demandent une mise à jour pour être utilisés et le menu Mise à jour de l'aide inDesign est désactivé (grisé).
Dans la palette de Creative Cloud, toutes les applications sont affichées comme "à jour", alors qu'elles ne le sont pas.
Comment forcer à faire des mises à jour ? Il s'agit d'un abonnement Creative Cloud Équipe.
Merci

Bonjour Olivier,
J'ai trouvé la source du problème. La création du pack équipe a été faite sans décocher "interdire les mises à jour" (ou quelque chose comme ça). Nous avons recréé le package Creative cloud en décochant cette option, puis désinstallé et réinstallé la creative Cloud, et les mises à jour sont cette fois disponibles.
Fastidieux mais cela fonctionne !
Merci

Mac probleme avec Creative Cloud et Photoshop.

Créative Cloud a bien telecharger Photoshop la première fois, mais celui ne marchait pas (impossible d initialiser photoshop en raison d'une erreur de programme) j'ai desinstallé photoshop pour le reinstaller, mais celui-ci est touours présent dans les App de créative Cloud donc impossible de reinstaller une nouvelle fois, même si dans mes applications il n'est plus là.
Help.

SALAM, C SAADJID
Essaye et tu veras!!! Perso Sa fait 1 semaine que je suis dessus a me cassé la téte!!! Je suis en Yosemite et j'ai testé avec toute les versions!!! Pas de résultat.
Puis depuis cloud j'ai pris la version dessaie PS CC 2014 et j'ai fait sans y croire a cette éuniéme manip!!!
C à dire : bibliothèque/Application Support/Adobe/Color/ et j'ai renommer le dossier Settings en ~Settings, sa à pas marché ... MAIS je l'ai refait en rajoutant a tout hasard un seul espace entre (~) et (Settings) =>>>> ~ Settings ET LA SANS Y CROIRE !!!!!!!!!!!
Sa A MARCHER ALHAMDOULILAH !!!! ET J'ai méme pas toucher au module externes ect....
Mes configurations : Imac 27' Premiére génération ; OS X Yosemite version 10.10.1 ; 3,06 GHz Intel Core 2 Duo ; 4GO 1à67 Mhz DDR3 ; Java 2014- 01 pour au lieu de Java ES 06 ; Photoshop CC 2014 Version d'essaie télécharger depuis le site Outils bureautiques Adobe | Adobe Creative Cloud version d'évaluation!!! ET Puis j'ai fait la manip au dessus et BIM!!! Fin du Cauchemar

Problème de connection avec creative cloud

Je n'arrive plus a me connecter sur mon creative cloud même après avoir fait les étapes de dépannage....
Quoi faire???
merci!

A question in english is more likely to get you responses.
My french is rusty since I took 2 years in high school, 20 year ago.
I believe you are saying you can not connect to the internet with safari, nor view youtube video?

Problème avec Creative Cloud

J'ai téléchargé Creative Cloud mais quand je démarre l'application un écran blanc apparaît! Impossible de télécharger les versions d'évaluation...

Moving this discussion to the Creative Cloud Download & Install forum.
Lilandra do you receive any specific error messages when trying to open the Creative Cloud desktop application? Which operating system are you using? What steps have you performed so far to resolve your difficulties?

Nouveau PC - Comment faire avec Creative Cloud ?

Bonjour
D'ici quelque jours, je vais avoir un nouveau PC. Mon ancien est destiné à la poubelle.
Je n'ai donc plus besoin que CC soit installé dessus. Par contre, il doit être installé sur mon nouveau PC et c'est un peu flou pour moi.
Faut il désinstaller completement CC de mon ancien PC ? Fautil réinstaller sur mon nouveau après ?
Je ne saisi pas non plus très bien la différence entre désinstallation et désactivation.
Bref, ce serait super d'avoir une procédure "pas à pas" pour que je n'ai pas de surprise.
Je crois savoir que je peux installer CC sur deux PC, mais ce n'est pas intéressant car mon premier PC va aller à la poubelle et qu'il n'y a donc plus besoin d'avoir une installation CC dessus.
Bref, tout ça n'est pas très clair pour moi.
Merci de m'aider si vous le pouvez
a++

Bonjour Claire,
j'espère que vous encore avez accès à votre ancien PC. Parce que habituellement le principe est: désactivation et activation. Voir les instructions d'Adobe svp.:
http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html.
Et - voir la fin de l'instruction:
Si vous avez encore des problèmes:
Cliquez sur le bouton Démarrez le Chat pour parler à un agent en direct.
La fonction de Chat n'est pas disponible pour le moment
Nos heure d'activité : du lundi au vendredi 9h – 17h (CET)
Bonne chance!
Hans-Günter

Echec mise à jour premiere pro cc . Erreur U44M1l210 avec creative cloud

Bonjour, je désespère réellement. depuis que j'ai pris (enfin!) un abonnement pour ne plus avoir à tricher et accélérer les procédures de mise à jour, je n'ai jamais eu autant de problème ! Impossible de faire la mise à jour premiere pro CC (soit la dernière), j'ai toujours un message d'erreur : échec mise à jour "Extractions des fichiers téléchargés impossible. Cliquez sur réessayer pour relancer le téléchargement. (Évidemment cela ne fonctionne pas). J ai fait le tour des forums, appelé le service client, chatter avec des techniciens, pas un pour m'aider réellement. je tente donc ici ma chance, car ça commence vraiment à me souler de payer une licence alors que mes versions pirates fonctionnaient sans aucune difficulté. Tout cela me décourage fortement à choisir le système légal, et j'ai bien envie, à force, de refaire un tour sur T411 !! Bref, si quelqu'un à une solution, je prends (je suis en société maintenant, plus d'autres choix que de m'arracher les cheveux !) .
Charly

Bonjour Charly,
Je ne suis pas un appointé d'Adobe et je n'essaye pas de te faire la morale. On a eu un cas comme le tien il n'y a pas si longtemps mais lui n'avait pas dit aussi clairement qu'il avait téléchargé des programmes craqués au préalable. On a essayé de l'aider mais toujours le même problème. Dès qu'il était devenu clair qu'il avait utilisé des programmes craqués, un bon nettoyage de sa machine avec un bon antivirus et un bon Cleaner s'imposait après désinstallation de tous ses programmes craqués. Ensuite, il n'y a plus eu de problème d'installation. Je ne te garantis rien mais c'est ce qui me semble avoir plus de chances d'aboutir
Tu es en société, tu as donc avantage à démarrer sur une machine la plus propre possible. Si tu disposes d'une autre machine sur la quelle tu n'as pas installé au préalable de programmes craqués, tu peux y installer les logiciels de ton abonnement Adobe (on peut les installer sur deux machines différentes si on ne les utilise pas en même temps (si je me rappelle bien en ce qui concerne l’utilisation simultanée) .
Bonne chance et tiens nous au courant .

Je me suis abonné à créative cloud. Lorsque j'essaye d'installer une application la fenêtre application manager s'ouvre et elle disparaît immédiatement donc je ne peux rien télécharger. Je suis sur Mac avec Mavericks.

Je me suis abonné à créative cloud. Lorsque j'essaye d'installer une application la fenêtre application manager s'ouvre et elle disparaît immédiatement donc je ne peux rien télécharger. Je suis sur Mac avec Mavericks.

Cristian26270 then please try the steps listed in Error "Failed to Install" Creative Cloud Desktop application - http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html.

Fenêtre Creative Cloud vide

Bonjour, Je suis sous mac OS X 10.8.5. Ma fenêtre Creative Cloud est vide, l'icône dans ma barre de menu est grisée. Merci de votre réponse.

Bonjour marie,
l'Adobe a présenté ces choses:
Aide Creative Cloud/L’application ne s’ouvre pas et la roue de progression ne cesse de tourner
http://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/creative-cloud-app-doesnt-open.html
Aide Creative Cloud/Résolution des problèmes de téléchargement et d’installation
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/troubleshoot-cc-installation-download.html
Si c'est nécessaire et pour d'autres questions cliquer http://helpx.adobe.com/fr/contact.html et si "ouvert" utiliset le chat, svp. J'ai eu des meilleures expériences.
Bonne chance!
Hans-Günter

Panneaux de métadonnées customisées XMP avec la CREATIVE CLOUD

Bonjour à tous,
Avant la CREATIVE CLOUD, nous avions l'habitude de créer des panneaux de métadonnées customisées pour l'industrie de la mode afin de gérer les nombreux fichiers graphiques (Illustrator, Photoshop, Indesign) permettant la création des modèles de vêtements, les plans de collection, les prints et Artwork, voir même les dossiers techniques dans indesign.
A l'aide d'Adobe bridge, nous pouvions définir des processus de gestion des ressources numériques très efficaces, s'appuyant sur le tri, la classification, l'annotation de ces fichiers.
Il était même possible en utilisant des mots clés, de récupérer les métadonnées en légende dans Indesign afin de produire très rapidement des documents synthétisant l'ensemble des informations essentielles de la collection.
En matière d'édition, nous pouvions également exporter dans un PDF ou un slide show, l'ensemble des fichiers d'une collection intelligente ou d'un filtre, via le module Output de Bridge (certes limité, mais quand même pratique, d'où l'incompréhension de nombreux utilisateurs qui ont vu ce module être retiré par défaut de Bridge CC, sans apporter d'alternative sérieuse).
Nous notons toutefois que le module output peut être réinstallé dans bridge CC mais ne présente aucune évolution fonctionnelle (voir le lien ci-dessous) :
Installation du module de sortie Adobe
Avec l'arrivée de la CREATIVE CLOUD, la procédure de création des panneaux XMP a été modifiée par Adobe.
En effet, avec les versions de la créative suite, il fallait utiliser Flash Builder pour créer des panneaux avancés de métadonnées (File info Dialog), ou alors un kit de fichiers fourni par Adobe se nommant GENERIC PANEL (fichier XML modifiable), permettant de créer des panneaux de métadonnées relativement simples.
Cette méthode présentait toutefois des problèmes évoqués sur les forums, car souvent ces panneaux apparaissaient vides dans les logiciels de la CREATIVE SUITE.
Malgré des explications plus ou moins hasardeuses des équipes techniques d'Adobe (création d'un fichier trust.cfg ou utilisation de la bonne version du SDK), beaucoup d'entre-nous n'ont jamais réellement su démystifier les caprices d'affichage des panneaux XMP utilisant la technologie flash.
Désormais, avec la CREATIVE CLOUD, il faut utiliser le kit XMP Metadata UI SDK qui regroupe un ensemble de fichiers XML paramétrables.
Théoriquement, nous n'avons donc plus besoin de passer par Flashbuilder pour créer des panneaux de métadonnées XMP.
Malheureusement, Il semblerait que la migration des panneaux XMP créés dans les anciennes versions (CS5, CS6) avec Flashbuilder ne soit pas possible en l'état (sauf pour le Generic panel qui a été réalisé via un fichier XML et qui peut être converti via le Generic panel converter mis à disposition par Adobe)
Avant de mettre la main dans le cambouis, j'aimerais donc savoir si :
Quelqu'un d'entre-vous a déjà expérimenté la création de ces nouveaux panneaux XMP via le kit XMP Metadata UI SDK
La procédure de création est plus simple
Les possibilités offertes par Flashbuilder via de l'action script ont été conservées dans ces nouveaux panneaux( ex : possibilité de créer des listes de saisies filtrables en fonction des critères renseignées)
L'affichage des nouveaux panneaux dans les outils Adobe se fait correctement
Dans l'attente de votre retour d'expérience.
Merci.
Daté TETEGAN

Bonjour,
Peut-être pourriez-vous tout désisntaller de façon clean avec l'utilitaire Cleaner Tools : http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
Réinstaller suivant la configuration souhaitée.
Creative Cloud, n'a pas besoin d'être installé spécifiquement sur le bureau.

Installer Creative cloud en entreprise sur plusieurs PC avec le même compte

Bonjour,
Récemment, nous avons eu besoin du logiciel Adobe Scout. Ce dernier n'étant pas disponible en licence séparée (ou alors je n'ai pas trouvé), nous avons été obligé de prendre une licence complète Cloud.
Cependant, cette licence offre une multitude de logiciels. Adobe scout est destiné à un poste de développeur, ce dernier n'a pas besoin de photoshop et Cie.
Est-il possible d'utiliser un abonnement "formule complète" sur plusieurs PC en même temps ?
Le but étant, avec une licence:
- installer Flash Builder et Adobe Scout sur un PC d'un développeur
- installer Photoshop sur le PC d'un designer
- installer Edge Code CC sur le poste d'un développeur WEB
Tout cela en utilisant la même adresse email utilisée pour l'enregistrement de la licence.
Merci pour vos réponses.

Bonjour Tristan,
Bienvenu sur les forums Adobe.
Il faut savoir que lorsque vous souscrivez à une licence Creative Cloud, cela ne peut-être n'utilise que par un seul utilisateur.
Si vous avez opté pour le type de licence entreprise, encore une fois il faut que la licence achete soit utilisée par l'unique utilisateur.
Si vous souhaitez plus d'utilisateurs il faudra dès lors augmenter le nombre de sièges si cela est une version entreprise ou souscrire à d'autres formules pour les types de comptes dit classique.
Merci de votre compréhension.
Arnaud.

Déplacer la fenêtre d'un sous vi avec le curseur et figer sa position une fois on relache la souris

Bonjour,
Je veux bien déplacer une fenêtre dun sous vi dans le périmètre du vi principale, en appyuant gauche et une fois la souris est relachée, la fenêtre resté figée comme si elle fait partie déjà de la fenêtre du vi principalle.
Dans ma prmière recherche j'ai trouvé l'exemple en pièce jointe et j'ai fais le même travaille que dans cet exemple sauf que avec mes Vis j'ai pas arrivé à déplacer et figer la fenêtre comme dans l'exemple. quant je choisi mon sous vi, la fenêtre apparait et reste figée dans sa première position.
Est-ce que vous pouvez m'aider SVP,
Merci
Pièces jointes :
Dynamic Control Creation.zip ‏179 KB

Bonjour,
Merci pour vos réponses, je pense que ce que je fais est correct.
Voilà une image de mon programme:
La petite boucle if est celle faisant appel au programme sous forme de sous vi. et celuid e droite est le programme sans mise en forme.
Celui de droite fonctionne très bien, mais pas celui de gauche.
Voici mon sous vi:
J'ai tout simplement copié coller. Là j'ai tout simplement mis des variables locales pour mes indicateur, mais j'ai essayé en mettant des tableaux différents en commande et en indicateur, rien n'a marché. C'est pourtant ce que vous me suggérez de faire lorsque vous me dites
"vous passerez les données de votre tableau vers votre sous-VI à l'aide de la commande tableau (en entrée), puis dans votre sous-VI vous allez faire des modifications à ce tableau, il en résultera alors un nouveau tableau (en sortie de vos fonctions de traitement) que vous pourrez alors rendre disponible grâce à un indicateur."
J'ai également essayé d'utiliser les référence des tableaux pour récupérer leur valeurs; C'était une manière de "dédoubler" mes tableaux sans pour autant en créer des nouveaux.
Si cela n'est pas suffisant, j'essayerai de poster le vi.
Merci de votre aide
Labview 8.2 version étudiante
Sound & Vibration Toolkit

Bonjour, je suis abonné Creative Cloud pour l photo (PS et LR) avec un Mac Book Air - je voudrais également y avoir accès sur mon nouvel iMac - comment faire ? merci

Bonjour, je suis abonné Creative Cloud pour l photo (PS et LR) avec un Mac Book Air - je voudrais également y avoir accès sur mon nouvel iMac - comment faire ? merci

... Merci pour votre réponse, j'ai effectivement trouvé hier ...
... Bonne journée ...
Cdlt
Arthy
2015-03-08 13:03 GMT+01:00 JR_Boulay <[email protected]>:
Bonjour, je suis abonné Creative Cloud pour l photo (PS et LR) avec
un Mac Book Air - je voudrais également y avoir accès sur mon nouvel iMac -
comment faire ? merci created by JR_Boulay
<https://forums.adobe.com/people/JR_Boulay> in Forums en français - View
the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7264594#7264594>

Illustrator : Réduction de fenêtre à l'ouverture

Illustrator se réduit systématiquement à l'ouverture de fichiers, je dois à la main agrandir la fenêtre à chaque fois, c'est assez pénible à longueur de journées. Comment faire pour qu'Illustrator ne se réduise plus à l'ouverture ?
Merci

Système : Windows VIsta
Yes I have two monitors. I didn't installed them, it is the informatic service which install them. I think I can't modified the preset because I don't have an administrator count. If you think that it is the problem, I will join the informatic service.
What is strange is that I think it doesn't do that before (I see the problem since few weeks). I precise that it is the same problem on the principal monitor.

Ouverture de fenêtre intempestive avec Creative Cloud

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