Pantalla muy oscura en portátil Lenovo 17,3'' Z70-80

Question

Ayer adquirí un portátil Lenovo 17,3'' Z70-80 nuevo.Al encenderlo, actualizarlo por completo e instalar los componentes necesarios que necesito en mi portátil. Me percaté de que la pantalla se veía extremadamente oscura comparada con la de mis otros portátiles. He ajustado el brillo (mediante las teclas F11 y F12)  y si lo pongo al máximo, los blancos no se distinguen bien, si lo pongo al mínimo, los oscuros se ven extremadamente oscuros, si lo pongo en un intermedio, se ve oscuro. He calibrado el color de la pantalla (mediante Panel de Control > Pantalla > Calibrar color) y nada, sigue igual. He tocado las opciones gráficas de la tarjeta Intel (Brillo, Contraste y Gamma) pero no soluciona el problema, o se ve muy brillante, o muy oscuro. Por último, he actualizado la tarjeta gráfica Intel, al ver que seguía igual, puse una versión posterior, también se veía mal, con lo cual, he dejado la versión más actual. ¿Alguna sugerencia de cómo solucionar el problema? En mi caso, es imposible hacer nada con un portátil tan oscuro/brillante.

Answer 1

Tienes una Nvidia, según lo que comentas solo sucede con juegos, al jugar esta corriendo la Nvidia.
Seria bueno que lo conectes aun monitor externo por conexión HDMI, verificar si lo del brillo/oscuridad en general se repite en el monitor externo o se aprecia de igual manera que el monitor integrado, de la imagen que dejas es captura de imágenes reales una suposición de lo que acontece.
Seria bueno hacer esa prueba si no se repite puede ser a tribuido ala pantalla pero si sucede en linea generales si solo sucede en ciertas ocasiones puntuales se debe ver tema controladores y configuraciones donde se presenta el problema.
Con esto se puede sacar conclusiones si es un problema que no puede ser resuelto en tema software y basado en esto recién puedas hablar con la tienda que comentas.
Te pregunto todo esto porque no tengo el ordenador delante mio y tengo que hacer suposiciones.
Un saludo.