Photoshop Element 12, problème au démarrage

Bonjour à tous,
A chaque démarrage de Photoshop Element 12, j'ai le message: "Adobe Media Core CS6 a cessé de fonctionner" avec les détails suivants:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème:    APPCRASH
Nom de l’application:    PhotoshopServer.exe
Version de l’application:    6.0.0.0
Horodatage de l’application:    5224d6cd
Nom du module par défaut:    AdobeXMP.dll
Version du module par défaut:    5.3.11.20569
Horodateur du module par défaut:    4fa2f40f
Code de l’exception:    c0000005
Décalage de l’exception:    00000000000033bf
Version du système:    6.3.9600.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux:    1036
Information supplémentaire n° 1:    30d7
Information supplémentaire n° 2:    30d740a8fcff156c6abc2ab7d91b5a4c
Information supplémentaire n° 3:    ba7f
Information supplémentaire n° 4:    ba7f1ab773c5d474cce5d06fff5c8d8d
J'ai un ordi Dell XPS 8700 qui tourne avec Windows 8.1 / 64 bits / 32 Go de mémoire
A noter que ce problème n'existait pas au départ. Il est apparu il y a un mois environ sans que je n'ai rien changé ni à l'ordi ni au logiciel.
A noter aussi qu'à chaque fois je ferme ce message et que Photoshop fonctionne normalement (au moins pour les fonctions que j'utilise), donc ce problème ne m'empêche pas d'utiliser le logiciel, mais j'aimerais quand même comprendre le pourquoi du problème.
Si quelqu'un peu m'aider, merci d'avance.
Cordialement
Dominique

Hi Mireille56,
From where are you trying to download the software.
[email protected] is not an Adobe Support email.
Please try downloading Photoshop Elements 12 from : http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Regards,
Rave
< Translated via Google >
Salut Mireille56,
D'où que vous essayez de télécharger le logiciel.
[email protected] n'est pas un e-mail de support d'Adobe.
S'il vous plaît essayez de télécharger Photoshop Elements 12 à partir de: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Cordialement,
Rave

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Error message when downloading Photoshop element 12 : Arvato Berthelman - Erreur de l'Assistant de téléchargement - Malheureusement, il y a un problème avec le lien vers ce fichier. Ce problème peut être dû au nombre d'utilisateurs en train de télécharger

Error message when downloading Photoshop element 12 : (I have bought the licence in a shop)
Arvato Berthelman -
Erreur de l'Assistant de téléchargement -
Malheureusement, il y a un problème avec le lien vers ce fichier. Ce problème peut être dû au nombre d'utilisateurs en train de télécharger le fichier, ou le produit peut ne plus être disponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Si ce lien n'est toujours pas disponible, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse [email protected] ou au numéro 604-915-5200.
==> BOTH @ and phone number are wrong !!

Hi Mireille56,
From where are you trying to download the software.
[email protected] is not an Adobe Support email.
Please try downloading Photoshop Elements 12 from : http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Regards,
Rave
< Translated via Google >
Salut Mireille56,
D'où que vous essayez de télécharger le logiciel.
[email protected] n'est pas un e-mail de support d'Adobe.
S'il vous plaît essayez de télécharger Photoshop Elements 12 à partir de: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Cordialement,
Rave

Problème réinstallation ADOBE PHOTOSHOP ELEMENT 11

Bonjour,
J'ai désisntallé mon Adobe Photoshop Element 11 de mon pc. Puis j'ai voulu le réinstaller. Mais lorsque je mets mon cd d'installation dans le lecteur, rien ne se passe.
Lorsque je veux lancer ce dernier manuellement en passant par C. Rien non plus.
Au bout d'un moment il me met qu'il n'y a pas de cd dans le lecteur et me le rejette
J'ai verifié avec d'autres cd d'installation : mon lecteur marche très bien
Quelqu'un peut m'aider. Sans mon logiciel je suis perdue. Je fais beaucoup de photos
Merci d'avance
Patty 38170

Bonjour,
Il pourrait y avoir quelques problèmes de matériel informatique. Pour contourner ce problème, vous pouvez télécharger le programme d'installation à partir PSE11: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us
Lors de l'installation de la configuration, de fournir la clé qui se trouve sur disque PSE boîte.
~Andromeda

Problème installation photoshop elements 12 - 'specified path is empty'

Bonjour,
IMPOSSIBLE de réinstaller photoshop elements 12 - je l'ai télécharger hier via la fnac, j'ai tout installé, le logiciel a fonctionné et ensuite impossible de le démarrer... J'ai donc décidé de tout désinstaller afin de l'installer une nouvelle fois mais impossible, le message suivant s'affiche : 'specified path is empty'.
J'ai pourtant :
- supprimé les fichiers dans "programme files"
- Tenté de le désinstallé via "programmes et fonctionnalités" mais Photoshop n'apparaît pas
- J'ai supprimé les fichiers via Exécuter/regedit
- J'ai aussi téléchargé "Revo uninstaller" mais il ne trouve pas le programme Photoshop
J'ai biensur redémarré à plusieurs reprises mon ordinateur...
Pourriez-vous m'aider, svp ???!
Je ne peux pas utiliser Photoshop et j'ai acheté la licence hier...
Merci
BA

Bonjour Bdemontbeillard,
Pouvez-vous suivre les instructions ci-dessous s'il vous plait :
Exécutez le Microsoft Fix It outil et réinstaller.
Accédez à l'outil Microsoft Fix It.
http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/fr
Cliquez sur Exécuter maintenant.
Suivez les instructions à l'écran.
Exécuter Photoshop Elements installer à nouveau.
Faites moi savoir si cela fonctionne.
Merci.
Arnaud.

Installation adobe photoshop elements & première elements

Bonjour
Je regrette de n'avoir pas acheté Adobe photoshop elements & première élément 12 sur DVD car j'ai des problèmes d'installation.
Photoshop elements ne s'installe pas complètement de ce fait :
– je ne peux lancer l'organiseur ou l'éditeur à partir d'un menu d'accueil
– si j'appelle l'organiseur et que j'appelle l'organiser je vois à l'écran "chargement de l'espace de travail d'Eléments organiser" sans que cet espace apparaisse.
– Si je lance Eléments organiser j'ai un message d'erreur précisant que les "composants requis ne sont pas complètement installé.
– A chaque démarrage j'ai toujours un message d'erreur me précisant "l'impossibilté d'initialiser les services en ligne. Vous devez les réinstaller. Appuyer sur OK pour continuer sans les services en ligne." Que faut-il faire ?
– Je n'arrive pas à désintaller adobe photoshop élément 12 car il n'apparait pas dans la fenêtre de windows 7 configuration de désinstallation d'un programme. Donc je n'ai pas accès à cette fonction de windows.
– Un nouvelle installation avec les même programmes téléchargés aboutit à situation d'échec donc je reste bloqué avec cette installation partielle. Je n'arrive qu'à lancer séparément l'éditeur et l'organiseur à partir de raccourcis que je suis allé cherché dans program files (x86) \ adobe ce qui me donne qu'un vague aperçu des possibilités de ce logiciel avec un fonctionnement incomplet.
Je suis déçu d'arriver à cette situation d'échec car au club photo nous travaillons avec cette version d'adobe photoshopElements. J'avais donc désinstallé la version 10 de que je vous avais acheté avec DVD car je perdais trop de temps à rechercher les correspondances des différentes fonctions lorsque nous travaillons ensemble.
Par ailleurs j’utilise adobe première éléments pour faire les montages des clip vidéo fait avec mon appareil réflexe et je développe pricipalement mes photos RAW avec adobe photoshop lightroom que je vous ai également acheté quand je suis sur mon ordinateur fixe... je suis donc un fidèle client adobe.
En résumé comment puis-je refaire une installation correcte sous Windows 7 64 bits d'Adobe photohop elements 12 que je viens d'acheter et télécharger.
Bien cordialement
Bernard COGNE

Without some system information nobody can really tell you anything. This could be as simple as some security tool on your end interfering with the install, could be something else. We simply don't know.
Mylenium

Message d'erreur : "L'installation de Photoshop elements nécessite Internet explore 4.0" !!!

Bonjour. J'avais Photoshop elements sur mon ancien ordinateur (sous XP). je n'arrive pas à le réinstaller sous mon nouvel ordinateur (sous windows 7) car j'ai toujours ce message d'erreur : "L'installation de Photoshop elements nécessite Internet explorer 4.0 ou version ultérieure. L’installation va être abandonnée". J'ai la version 11.0.7 de IE sur mon nouvel ordinateur même si j'utilise habituellement Mozilla Firefox. merci d'avance de votre réponse.

Bonjour,
Problème:
Message d'erreur lors de l'installation d'une ancienne version de photoshop element sur Windows 7 ou Windows 8, du type :"L'installation de Photoshop elements nécessite Internet explorer 4.0 ou version ultérieure. L’installation va être abandonnée".
Pourquoi:
votre version d'Internet Explorer est 10 ou plus récente, et l'utilitaire d'installation n'est pas capable de rechercher ou d’interpréter correctement ces numéros de version.
Solution:
Sur Windows 7:
Il faut revenir à une version d'Internet Explorer 9 ou antérieur. Pour cela:
Commençons par désactiver les mises à jour automatiques:
Nous ne voulons pas que Windows réinstalle ce que nous désinstallons. N'ayez pas d’inquiétudes, nous réinstallerons tout après.
Cliquez sur "démarrer" => "panneau de configuration" => "système et sécurité". En dessous de "windows update", cliquez sur "activer ou désactiver la mise à jours automatiques". Dans la fenêtre "Mises à jour importantes" sélectionnez "Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer".
Maintenant, désinstallons Internet Explorer 11:
Allez sur démarrer => panneau de configuration => désinstaller un programme. Trouvez (à gauche) "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows". Décochez "internet explorer 11". Un avertissement s'affiche, cliquez sur oui. Cliquez sur OK.
Patientez pendant la désinstallation, puis trouvez (de nouveau à gauche) "Afficher les mises à jour installées". Sélectionnez "internet explorer 11" puis cliquez sur "désinstaller". Un avertissement s'affiche, cliquez sur oui. Patientez à nouveau.
Vous êtes invités à redémarrer votre ordinateur: faites le.
Après le redémarrage, lancez Internet Explorer pour vérifier sa version. Pour cela une fois internet explorer lancé, trouvez l'aide dans la barre de menus ou dans la barre d'outil, c'est un point d'interrogation. Sélectionnez "à propos d'internet explorer". Vous connaitrez ainsi votre numéro de version.
Vous avez Internet Explorer 10 ? Il vous faut recommencer les manipulations précédentes pour le désinstaller, d'abord dans "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows", puis dans "Afficher les mises à jour installées".
Malheureusement je ne peux pas vérifier sur mon PC la procédure exacte à suivre car sur mon PC, j'obtiens directement la version 8 d'internet explorer. Mais si vous faites comme précédemment, vous ne devriez pas rencontrer de problèmes.
Vous avez Internet Explorer 9 ou antérieur ? Félicitations ! Réessayez d'installer votre ancienne version de Photoshop Element, cela devrait fonctionner. Je l'ai testé sur mon PC avec IE8 et IE9, cela fonctionne.
Si vous avez toujours le même message d'erreur, vous pouvez appliquer la solution dédiée à windows 8, qui est plus complexe.
Après l'installation, je vous conseille de réinstaller la dernière version d'internet explorer. Pour cela:
Cliquez sur "panneau de configuration" => "système et securité" => "windows update". Cliquez sur "-- mises à jour facultatives sont disponibles", ou sur "-- mises à jour importantes sont disponibles". Sélectionnez uniquement Internet Explorer 11 (ou plus si disponible). Vérifiez bien que dans les "mises à jour importantes" aucune autre mise à jour n'est cochée. Cliquez sur OK. Vérifiez "une mise à jour facultative sélectionnée", et cliquez enfin sur "installer les mises à jour".
Patientez, puis cliquez sur "redémarrer maintenant" lorsqu'on vous y invite.
Il ne reste plus qu'a réactiver les mises à jour automatiques: (à votre convenance, évidement)
Cliquez sur "démarrer" => "panneau de configuration" => "système et sécurité". En dessous de "windows update", cliquez sur "activer ou désactiver la mise à jours automatiques". Dans la fenêtre "Mises à jour importantes" sélectionnez "Installer les mises à jour automatiquement".
Sur WINDOWS 8:
Attention, ces manipulations sont plus complexes, et à effectuer à vos risques et périls. Il est très possible de planter complètement une installation de windows en modifiant de mauvaises valeurs dans la base de registre. Je vous conseille donc avant de commencer d'effectuer une sauvegarde de votre ordinateur, et de vos données.
Comment:
Sur windows 8, Internet Explorer est intégré. Impossible de revenir à une ancienne version. Nous allons donc devoir faire croire à notre utilitaire d'installation de photoshop element qu'internet explorer 8 ou 9 est présent.
Pré requis:
Cette solution nécessite que vous vous procuriez le fichier "iexplore.exe" des versions Internet Explorer 8 ou 9. Il s'agit bien là uniquement de ce fichier, qui se trouve dans le repertoire "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer" ou "C:\Program Files\Internet Explorer" ou "C:\Programmes\Internet Explorer" sur un ordinateur ou Internet Explorer est déjà installé. Il ne s'agit en aucun cas du programme d'installation d'internet explorer.
Rien d'impossible certainement. Il est peut être trouvable quelque part sur internet, le plus simple est de le récupérer sur un ordinateur qui tourne encore sous windows XP, ou sous 7 mais avec une ancienne version d'internet explorer (éventuellement appliquez la solution précédente). Je suis sur que vous pouvez le trouver quelque part, peut être au travail, ou vous le faire envoyer par mail.
Première étape:
Créez un dossier sur C: que vous appelez "internet". Pour cela: cliquez sur la fenêtre windows, en bas à gauche, puis cliquez sur "ce PC", double-cliquez sur C:, puis créez votre nouveau dossier, soit par l’icône en haut à gauche, soit en appuyant sur Ctrl + Maj + n.
Renommez le (clic droit sur le dossier) en "internet".
Placez dans ce dossier le fichier "iexplore.exe" que vous vous êtes procuré. Je vous conseil d'activer les extensions de noms de fichiers. Pour cela cliquez sur "affichage", et sélectionnez l'option à droite.
Deuxième étape, la base de registre:
A partir de l'écran "acceuil" de windows 8 (accessible en cliquant sur la fenetre en bas à gauche), tapez (ne cherchez pas de fenêtre où taper, elle apparaitra à la première lettre), "regedit" puis appuyez sur entrée. Un avertissement aparait peut être, cliquez sur oui.
Cliquez sur le triangle blanc à coté de "HKEY_LOCAL_MACHINE", pour faire aparaitre ses sous dossiers. Faites de même pour "SOFTWARE", puis "Microsoft", puis "Windows", puis "CurrentVersion" et enfin "App Paths".
Vérifiez si vous avez un dossier s'appelant "IEXPLORE.EXE".
Sur mon PC, ce dossier n'existe pas.
Attention, si ce dossier existe sur votre ordinateur, vous allez devoir modifier les valeurs des clés qui y sont présentes. Notez bien les valeurs que vous remplacez, afin de pouvoir les rétablir après.
Si, comme sur mon PC, ce fichier n'existe pas sur votre PC, voici comment le créer:
Faites un clic gauche sur le dossier "App Paths".
En bas de la fenêtre de l’éditeur du registre, vous devriez avoir, si vous ne vous êtes pas trompé,
"Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths". Si vous avez donné un nom différent à votre ordinateur, c'est normal que le premier nom soit différent.
Cliquez sur "Édition" (en haut) puis "nouveau", "clé". Entrez le nom "IEXPLORE.EXE". Attention, pas iexplorer.exe mais bien iexplore.exe.
Cliquez sur ce dossier, vous devriez avoir dans la partie droite de l'editeur un fichier avec "ab" dessiné dessus et "(par défaut)" à coté. Double cliquez sur "ab". Dans la fenêtre qui apparait, dans la case "Données de la valeur", entrez: "C:\internet\iexplore.exe" puis cliquez sur ok.
Puis dans l'espace vide en dessous du premier fichier, faites un clic droit et faite "nouveau" puis "valeur de chaine". Nommez ce fichier "Path". Double cliquez dessus , et dans la fenêtre qui apparait entrez: "C:\internet;" puis cliquez sur ok.
Voilà, vous pouvez fermer l’éditeur du registre.
Vous devriez pouvoir maintenant installer votre ancienne version de Photoshop Element.
Une fois l'installation terminée, retourner dans l’éditeur de registre: écran d’accueil => "regedit" puis entrée.
Si vous aviez auparavant un dossier "IEXPLORE.EXE" dans la base de registre, rechangez les clé aux valeurs d'origine. Sinon, il vous suffit de sélectionner le dossier IEXPLORE.EXE (donc "Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE" ) puis de faire un clic droit dessus et "effacer" . Faites bien attention de ne pas effacer un autre dossier par erreur ! Fermez ensuite l’éditeur du registre.
Supprimez également le dossier "internet" que vous aviez créé sur C:\, contenant "iexplore.exe".
J'espère que grâce à ces (longues) explications vous allez enfin pouvoir retrouver l'usage de votre version de Photoshop Element préférée !!

Code erreur U44 M1I210 Adobe Photoshop Elements 13.1

Adobe Photoshop Elements 13 bien installé Mais mise à jour 13.1 commence s'arrête à 2 % effectué et donne le signal d'erreur U44 M1I 210

Suite à mes précédents messages, j'ai pu résoudre le problème de la manière suivante:
1) Ouvrir PSE13 > Editeur de photo
sur Edition, aller sur Préférences > Général, cliquer sur "Réinitialiser les préférences au prochain démarrage"
2) Fermer PSE 13 et el désinstaller
3 ) Réinstaller PSE 13
4) Ube fois PSE 13 installé, immédiatement ouvrir PSE 13, aller sur Aide >mise à jour et installer la misie à jour 13.1

Photoshop Elements 11 and 9

When I downloaded Photoshop Elements (PSE) 11 on March 28 it worked perfect as of Friday April 5 each time I try to open the software I get an error message that states "Program unable to open due to missing file(s). Please reinstall" The same thing happens with PSE 9. I have reinstalled both PSE 11 and 9 absolutely no help. Where did the missing file go???
I called the Adobe help number and was told it would cost $39 for them to help me, after much discussion they agreed to help this one time. The girl who tried to help me first told me I could not run PSE 11 on Windows XP. She later backed down and indicated that I could provided I had service pack 3. I told her I had been running PSE 11 for 7 days before this proble occured. She took control of my computer and tried a lot of things none of which worked. She finally eliminated or by passed the Welcome Screen and PSE 11 an 9 will now open but they both by-pass the Welcome Screen. What is going on?
Should I just give up on all Adobe products? I like PSE 9 and it appeared that PSE 11 would be better. I would like to remain an Adobe customer.
PLEASE HELP ME
I forget to indicate that Photoshop Premire Elements 9 and 11 work without any problems.

We really cannot know. So far you haven't told us anything about your system nor is there any feasible way to diagnose what this "missing file" could be, no matter what. That is, short of elaborate tracking and observation using specialised system diagnosis tools. The welcome screens can be brough back via the Help menu, but well, this might bring back the problems as well. Anyway, this is most likely nothing that a forum can help you with. If you know a computer geek, give him a call. Otherwise I don't see what we could do for you.
Mylenium

Photoshop Elements or Premiere Elements Splash Screen Only, Then Closes (Windows 7 PC)

Help!
Having a very tough time getting up and running with Photoshop and Premiere Elements 12 on my WIndows 7 desktop. Got everything installed, but when I try to open either product, the splash screen opens, the product is up for a few seconds, then it closes. How can I get it up and running? I see Adobe does not have free phone support with version 12 of the elements family. I understand that, but if I can't get it to run I will have to return it and slog on with my elements version 7 products. Any suggestions? Thanks!
-GDH

Thanks Bob and Barbara. I did try uninstalling and reinstalling with Norton 360 turned off and selective startup only windows required programs running in the background. There is nothing displayed in the bottom left of the splash while it is open, unfortunately. I was with Premiere Elements phone chat on hold but they have transferred me to the Photoshop Elements team where hopefully they will be able to get on my computer and fix this. The Premiere guy said the proble with Premiere is because of the Photoshop elements organizer before he transferred me. Keeping my fingers crossed that they will help me or I may have to return it and go back to version 7 of this duo. It's old, but at least it works. Thanks

Just purchased Adobe photoshop elements 12 & Adobe premiere elements 12 combo.

Just purchased Adobe photoshop elements 12 & Adobe premiere elements 12 combo. Installed it, but programs would not open. Uninstalled and tried again; this time programs would not install completely. Have tried this several times - no success. (Security was turned off during installation). Help please

Barbara,
same problem here. Cant install EL 12. Prem 12 is oke. Even the database is changed to 12 by Pr 12 from El 8.
No operating probl. Windows 7.
A File is missing cant start El. Premiere works and even media from the catal. is to get.
Any Idee? Several times downloaded. Deleted earlyer downloads. Run update from prem elem. Nothing helps.
Please do. Thanks.

Problem Photoshop Elements 6 a cessé de fonctionner (has stopped working)

Bonjour, j'ai récemment du restaurer mon ordinateur à son état initial et j'ai donc dû réinstaller tous mes logiciels, dont Photoshop Elements 6, que j'avais depuis 2 ans et qui fonctionnait à merveille. Une dizaine de jours après l'avoir réinstallé, celui-ci ne fonctionnait plus. Je m'explique : Quand je l'allume, le logiciel s'ouvre, puis une fenêtre "Photoshop Elements 6" blanche s'ouvre, puis un message "Photoshop Elements a cessé de fonctionner". J'ai essayé de désinstaller, puis réinstaller, rien n'y fait. J'ai donc restaurer mon ordinateur a une date antérieure, puis réinstallé, et ça marchait de nouveau. Seulement le problème est revenu au bout de quelques jours... Je désespère, s'il vous plait aidez-moi. Je suis sur un portable windows 7 64 bits.
Je vais essayer de traduire pour nos amis anglophones (Sorry for the English mistakes...):
Hello, I recently had to restore my system to its original state and so I had to reinstall all my softwares, and so Photoshop Elements 6, that I have for 2 years and that worked perfectly. A few days after the new setup, Photoshop doesn't worked anymore : When I start it, the software opens, and then a white window "Photoshop Elements 6" opens, then a message "Photoshop has stopped working". I tried to uninstall and to reinstall, but nothing works. So I restore my system to an earlier date, and reinstall the software and it works again ! But a few days later the problem comes again... I beg you to help me, please ! I am on a windows 7 64 bits laptop.
Je vous remercie de votre aide

Google Translate:
Hello, I recently the restore my computer to its original state so I had to reinstall all my software, including Photoshop Elements 6, which I had for 2 years and worked perfectly. Ten days after reinstalled, it did not work. Let me explain: When I turn it on, the software opens, then a white window "Photoshop Elements 6" opens, then a message "Photoshop Elements has stopped working". I tried to uninstall and reinstall, nothing works. So I restore my computer to an earlier and reinstalled date and it worked again. Only problem came back after a few days ... I am desperate, please help me. I'm on a laptop windows 7 64 bit.
I'll try to translate for our English friends (Sorry for the English mistakes ...)
Hello, I recently Had to restore my system to icts original state and so I Had to reinstall all my softwares, and so Photoshop Elements 6, that 'I have for 2 years and That worked perfectly. A few days after the new setup, Photoshop Does Worked anymore: When I start it, the software opens, and then a white window "Photoshop Elements 6" opens, then a post "Photoshop has stopped working." I tried to uninstall and to reinstall, but nothing works. So I restore my system to an Earlier date and reinstall the software and it works again! But a Few Days later the problem comes again ... I beg you to help me, please! I am on a 64 bit windows 7 laptop.
Thank you for your help

Photoshop elements 11 est-il incompatible avec Canon zoombrowser ?

Photoshop elements 11 est-il incompatible avec Canon zoombrowser ?
Les photos retouchées avec PE11 mettent des heures à s'afficher sur zoombrowser, même si la taille ne dépasse pas 2 megas;
Avec photoshop elements 6, je n'avais pas ce problème. J'ai la version 6.7 de zoombrowser.
Y-a-til une solution ?

Salut
Désolé qu'aucune messag ne ressortie dans ta réponse.
Vous aurez besoin de Zoombrowser EX Version 6.9.0.1 ou plus tard - Canon ont changé pour afficher les images produites par PSE 10 et plus tard correctement.
Hi,
Sorry no messag came through in your reply.
You will need Zoombrowser EX Version 6.9.0.1 or later - Canon have changed it to view the images produced by PSE 10 and later correctly.
Brian

Issue with Photoshop element 5

Impossible to open photoshop catalog (element 5) after a back up. Could you help us please ?
Gros problème : nous n'arrivons plus à ouvrir notre catalogue Photoshop element 5 après avoir fait une restauration. Merci

Please explain further. State exactly what you did, and what happens when you try to open the PSE Organizer, and if there is an error message please quote it exactly, word-for-word, verbatim, every single word exactly as it appears.
Also, please make sure to state your operating system, as this is an extremely important piece of information.

Impossible d'ouvrir PHOTOSHOP ELEMENTS 8 Code erreur 150:30

Je suis possession d'un logiciel PHOTOSHOP Elements 8 acheté normalement il y a 3 ou 4 ans
Le produit a fonctionné sans aucun problème jusqu'à hier. Depuis vendredi lorsque je lance le produit , une fenêtre s'ouvre disant que "la licence n'est plus valable". J'ai tenté de relancer plusieurs fois l'ordinateur comme demandé mais sans effet
J'obtiens toujours cette fenêtre avec la mention Code erreur 150:30 , me demandant de prendre contact avec adobe support, ce que j'ai fait via la communité car je n'ai pas trouvé pour l'instant d'autre moyen
Merci pour votre aide

I experience the same problem as Damien.
with elements 8, on macOS mavericks
I followed http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/error-licensing-stopped-mac-os.html ci-dessus but the indications seem OBSOLETE:
1/ the latest vesion of macOS mentionned there is 10.7 Lion, I am running 10.9 Mavericks
2/ I still tried to go through the solutions
- solution 1: delete /Library/Preferences/FlexNet Publisher/. I am sorry but this folder does not seem to exist on my machine.
ls or ls -a in /Library/Preferences/ does not show any FlexNet
- solution 2: download the Adobe Licensing Repair Tool. I did go to the site, downloaded the package and double clicked the application "LicenseRecoveryLauncher" to install the repair tool. I got a message saying the application cannot be launched because it is a PowerPC application !!!!!
pour télécharger

Installation de Premiere & Photoshop Elements 13

Bonjour,
J'ai pu télécharger sans problème les fichiers de Premiere & Photoshop Elements 13 en version Windows 32 bits.
Ensuite pour procéder à l'installation sur mon PC, je clique sur le fichier "Set-up.exe" et l'initialisation du programme d'installation démarre correctement.
Puis, un écran "Bienvenue" s'affiche, je clique sur "Installer - J'ai acheté le logiciel"
Puis, j'ai un écran "Se connecter" où je renseigne mon ID Adobe et mon mot de passe et je clique sur "Se connecter".
Mais, après cela, je reste indéfiniment sur cet écran de connexion, il mouline pendant des heures mais plus rien ne se passe.
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci par avance.
J'ai la configuration suivante :
- PC Sony Vaio VGN-AW11Z / B avec Windows Vista Home Premium 32bits
- Intel Core ™ 2 Duo CPU T9400 2,53 Ghz
- Mémoire vive 4 Go
- NVidia GeForce 9600M GT

if you downloaded both the exe and 7z files to the same directory, double click the exe.

Photoshop Element 12, problème au démarrage

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