Photoshop Elements 12 ungültige Seriennummer
Ich habe gerade Photoshop Elements 12 upgrade über das Internet gekauft. Darauf hin habe ich eine Seriennummer und einen downloadlink bekommen. Nach dem download und installieren der pkg datei wurde ich nach der Seriennummer gefragt die ich eingeben habe. Darauf hin kommt folgender Text: "Die eingegebene Seriennummer ist ungültig"
Ich verwende einen Imac mit 10.8.5 auf dem Photoshop Elements 10 Editor installiert ist.
So macht neue Software keinen Spaß! Bitte um Hilfe!
Google Translated text:
Wir haben daran gearbeitet und es sollte nun behoben sein.
Die Hoffnung, an dieser Stelle ist, dass die Seriennummern alreay haben wird, nachdem wir einige Dinge geändert auf unserer Seite, und die Änderungen wurden mit den Servern propagiert.
Dies war möglicherweise von mittags PST fixiert werden heute, aber wir haben bereits Berichte von Anwendern mit Erfolg mit ihren Seriennummern jetzt.
Ich würde empfehlen, versuchen, Hilfe> Anmelden und sehen, ob die Seriennummer für euch akzeptiert wird.
Lassen Sie mich wissen, wie es geht,
Grüße
Pete
English: We've been working on this and it should be resolved by now.
The hope at this point is that the serial numbers you ALREAY have will work after we changed some things on our end, and the changes were propogated to the servers.
This was potentially to be fixed by noon PST today, but we already have reports of users having success with their serial numbers now.
I'd recommend trying to Help > Sign In and see if the serial number is accepted for you guys.
Let me know how it goes,
Regards
Pete
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Ungültige Seriennummer bei Photoshop CS2 Tryout-Version?
Ich habe die 30-Tage-Testversion von Photoshop CS2 heruntergeladen. Beim Versuch, das Programm zu installieren, erhalte ich die Meldung "Ungültige Seriennummer... Dies ist keine gültige Seriennummer. Gehen Sie zurück und geben Sie Ihre Seriennummer erneut ein." Doch bei der Testversion hat man überhaupt nicht die Möglichkeit, eine Seriennummer einzugeben. Wenn man wie empfohlen zurückgeht, muss man den Lizenzvertrag erneut akzeptieren und erhält dann erneut die obige Meldung. Woran kann das liegen und wie kann ich die Meldung übergehen, so dass sich die Testversion installieren läßt? Ich erwäge ernsthaft, mir das Programm zu kaufen, habe aber Bedenken, dass mir mit der Vollversion das gleiche Problem blüht...
Das mit der ungültigen Seriennummer bei der Tryout-Version tritt offenbar schon mal auf, wenn eine Tryoutversion vorher schon einmal unter einem Nutzer installiert war. Erneutes Installieren geht meist unter Windows XP nach dem Einrichten eines neuen Benutzers. Ansonsten scheint es ein Bug zu sein, die "normalen" Testversionen funktionieren i.d.R.. Stammt diese Version eventuell aus einer "zweifelhaften" Quelle, dann wäre ich etwas vorsichtig damit.
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Hi,
ich habe folgendes Problem: Mein altes Laptop wurde zu schwach und wurde ersetzt. Ich habe nun versucht meine wohl auch schon ältere CS1 auf mein neues Laptop zu installieren. Gleiches Betriebssystem wie vorher (XP). Ich habe meine Seriennummer (24 Stellen), allerdings "nur" ein Upgrade - damals von Photoshop 6 auf CS1. Bei der Installation erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Seriennummer ungültig ist. Was nun? Muss ich mir wieder Photoshop 6 besorgen? Adobe unterstützt nur mehr die neuesten Versionen. Nachdem ich CS seit 6 Jahren nicht mehr beruflich verwende, sondern nur mehr für meine privaten Photos, macht ein update für mich keinen SInn oder nur dann wenn diese Version wieder läuft. Vielleicht kann mir hier jemand helfen, nachdem Adobe nicht sehr kundenorientiert vorgeht.
Vielen Dank!
lg M.Wenn es keine andere Lösung gibt, hier mein umständlicher Vorschlag:
Festplatte des alten Laptops mit z.B. Acronis True Image auf eine externe Festplatte klonen, diese dann zurück auf den neuen Rechner klonen. Alles was auf dem neuen schon installiert wurde geht flöten. Hinterher muss noch die Größe der Partition angepasst werden.
Das ist wirklich nur eine Notlösung, wenn es überhaupt funktioniert. Ich habe mich nicht darum gekümmert, wo Adobe die Schlüssel ablegt. Durch das Klonen wäre das auch wohl egal. Ich würde dir empfehlen, eine neuere Version zu kaufen. PSE ist gegenüber CS1 auch nicht viel schlechter.
OldAlf -
Ich habe mein CS6 Standart von einem Jahr gekauft und aktiviert.
Nachdem ich meinen Laptop neu aufgesetzt hatte wollte ich das Programm wieder aktivieren. Der Download verlieft problemlos, jedoch erscheint bei der Installation, beim eintippen der Seriennummer, dass die Nummer ungültig sei. Ich hatte schon Adobe kontaktiert, jedoch haben die stets gemeint, ja die Seriennummer ist aktiv, es sollte funktionieren. Dass es jedoch trotz all dem nicht funktioniert wurde stets mit dem selben Kommentar " es sollte funktionieren" abgewimmelt.
Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.
- evtl. mein Fehler war, dass ich vor dem neu Aufsetzten die Software nicht deaktiviert habe. Dies ist jedoch nun nicht mehr möglich, das Gerät ist aber immernoch dasselbe.
Freundliche Grüsse
SamuelMoved to Creative Suites forums from Captivate forum.
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Installation CS2 - Ungültige Seriennummer
Hallo,
ich habe ein altes CD Package der CS2. Da der Aktivierungsserver abgeschaltet wurde, musste ich die Installationsdaten auf der Webseite herunterladen und dort ist auch die dazugehörige Seriennummer zu finden. Diese habe ich mir notiert bzw. kopiert. Nun habe ich die Installation von PS (nach entpacken aller nötigen Daten) gestartet, habe nach Aufforderung die von der Webseite kopierte Seriennummer eingegeben und bekam die Meldung, dass diese ungültig ist. Kann mir jemand helfen, was ich in diesem Fall tun kann?
Danke im Voraus.
TanjaHallo Tanja,
ich habe mich 'mal auf einer der Downloadseiten (hier die von CHIP) umgesehen. man macht extra diesen rot unterlegten "Hinweis: Wie Adobe auf seiner Website mitteilt, dürfen die im Rahmen des Downloads erhaltenen Seriennummern ausschließlich von Kunden verwendet werden, die die Software rechtmäßig erworben haben und weiterhin nutzen möchten. Ein Download der Software sowie die Nutzung der Seriennummern durch Personen, die CS2 oder Acrobat 7 in der Vergangenheit weder von Adobe direkt noch einem autorisierten Händler erworben haben, ist nicht gestattet und stellt eine Verletzung von Adobe’s Urheberrechten dar." Vielleicht liegt hier schon die wichtigste Hürde. Hier der Link: http://www.chip.de/downloads/Adobe-CS2-Vollversion_59762988.html.
Üblicherweise kann man den Produktschlüssel über diesen Link herausbekommen:
http://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/find-serial-number.html.
Falls alles nichts nützt schlage ich vor, dass Du Adobe unter folgender Seite kontaktierst: http://helpx.adobe.com/de/contact.html. Von dort > Alle Produkte und ... > CS2 > Wählen Sie ein Thema ... > Aktivieren des Produkts ... > Ich benötige immer noch Hilfe > Siehe Screenshot (Auswahl ist hier DW)
Wenn der Chatkanal verfügbar ist (s. oben angegebene Zeiten, sie können sich ändern) benutze ihn bitte, ich habe damit bereits öfter gute Erfahrungen gemacht.
Hans-Günter -
Problem mit der Neuinstalation von einem deinstaliertem Programm, wegen einer Fehlermeldung.
Die eingegebene Seriennummer des deinstalierten Programms wird als ungültig bezeichnet.
K.d.KalinowskiWien, damit der geneigte Sucher beim nächsten Mal davon profitieren kann?
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computer: Lenovo ideapad Z710
OS: Windows 8.1
program: Premiere Elements 12.1Dear Mylenium,
my problem is:
Adobe programs do not recognize an established and working internect connection.
So I used the same computer to get with the given request code ("Anforderungscode") an answer code ("Antwortcode"). But Premiere Elements does not recognize this answer code and tells me, that this answer code is invalid ("ungültig"). So what should I do ?
Everytime I try to repeat this, I get the same request code and the same answer code. Should I wait until the 72h time limit is over to get than a new answer code ?
Anyway, why does Premiere Elements (like Photoshop Elements, too) does not recognize the established internet connection, but is able to recognize that there is for instance an update available ?
Thanks for help.
HTJ3BA -
CS4 Design Standard - Seriennummer ungültig nach Computerwechsel
Hallo,
ich habe 2010 CS4 Design Standard gekauft und dieses bei Adobe registriert. Nachdem ich mir nun ein neues Macbook Pro gekauft habe möchte ich CS4 auf dem neuen Mac installieren.
Auf dem alten Computer habe ich CS4 bereits deinstalliert und die Seriennummer deaktiviert.
Da der neue Mac kein CD Laufwerk hat, habe ich das Installationsprogramm bei Adobe heruntergeladen. Nun sagt mir das Programm, dass meine Seriennummer ungültig ist.
Was ist da los? Freu mich über Hilfe!Ich hatte tatsächlich die falsche Sprachversion heruntergeladen... Es hat jetzt funktioniert, indem ich ein Image von meiner Installations CD auf dem alten mac erstellt habe und dieses per Stick rübergezogen habe. Vielen Dank!
CS4 läuft auf dem aktuellen Betriebssystem einwandfrei! -
Seriennummer in Photoshop Elements 10
Gibt es die Möglichkeit, im installierten Photoshop Elements 10 die benutze Seriennummer zu finden?
Auf der Verpackung finde ich die Nummer nicht, weil es eine Downloadversion der Software ist.
Durch meinen eigenen Fehler ist mir der Pfad zu der Seriennummer derzeit verschlossen.Wollte eine kurze Rückmeldung geben.
Inzwischen habe ich wieder Zugang zu meiner Seriennummer (der verschlossene Pfad)
Danach habe ich sofort meine Software registriert.
Für die Zukunft bin ich gewappnet
Danke für die Antworten. -
Seriennummer Adobe Photoshop Elements 12
Nach einer neuinstallation , Adobe Photoshop Elements 12, wurde meine Seriennummer nicht mehr angenommen. (gesperrt).
Kann mir jemand helfen.
Vielen DankYou need to contact Adobe directly using the link below. Use the dropdown menu for boxes (1) & (2) to scroll down the list and choose:
1. Adobe Photoshop Elements
2. Adobe ID, and signing-in
3. Click on the blue button: Still need help? Contact us – then click the area marked chat 24/7, then click “start chat ”
It’s usually possible to start a live chat, if an Adobe agent is free, and often to get the problem fixed right away. Have your serial number available. The agent can directly troubleshoot your system if you agree to activate the Adobe Connect add-on.
Click here to get help now Contact Customer Care -
"Die eingegebene Seriennummer ist ungültig" - Downloadversion CS2
Hy,
i bougt a CS2 Premium at ebay, because a Bro of me works with this version and he needs help sometimes.
When I install the CS2 with the CDs I cant activate it.
I got the information to download a version from the Adobe-Server an install it.
I do so.
But the serial-number from the adobe-Server don't work.
I get the error "Die eingegebene Seriennummer ist ungültig. Überprüfen Sie die Nummer, und geben Sie sie erneut ein."
I'm sure it's the right number! I fill in without blanks, with blanks and with "-"... No result.
Can anyone helb me with this problem?
Greetings
HarryError "The serial number is not valid for this product" | Creative Suite
-
Die Seriennummer ist ungültig!
Also. Ich habe mir in einem Laden Creative Cloud für Schüler gekauft und hab alles was man machen musste also, nach den Schritten gemacht. Aber immer wieder sagt er mir das die Seriennummer ungültig ist, obwohl ich 100%tig weiß, dass ich das richtig abschreibe. Was soll ich denn jetzt machen, das hat richtig viel gekostet!
Hallo,
falls Du Adobe Produkte über Amazon oder vergleichbare Firmen kaufst bekommst Du keine Adobe-Seriennummer, sondern einen Code, mit dem Dir Adobe - nach einer kleinen Prozedur - eine Seriennummer gibt. Benutze dazu https://helpx.adobe.com/de/x-productkb/global/find-serial-number.html (Hier starten: Wie haben Sie Ihr Produkt erworben?)
Der nachfolgende Teil, so sehe ich gerade ist zumindest auf meiner Adobe Webseite weggefallen, alles spielt sich im o.g. Link ab. Ich lasse es dennoch als Info stehen, es könnte ja immer noch bei Dir passen. "Hierzu klicke Dich bitte durch Deinen "Adobe Store" und suche den Knopf "Seriennummer anfordern". Fülle das Formular aus und nach einer Weile bekommst Du die echte Seriennummer."
Hans-Günter -
Creative Suite CS5 sagt Seriennummer sei ungültig
Nach Aktivierungsproblemen mit Acrobat 9 habe ich mit dem Adobe CC cleaner tool alle alten installationen entfernt und versuche gerade neu zu installieren aber die zuvor funktionierende Seriennummer wird als ungültig abgelehnt. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
OS X 10.10.1
Ja, Originalinstaller.
Weder das Betriebsystem noch die Programmsprache wurden geändert.
Ich habe das MacBook komplett von Acrobat bereinigt, weil sich ursprünglich Acrobat 9 nicht aktivieren lies - die CS5 Suite dagegen schon.
Nach dem Deaktivieren der Suite und einer Neuinstallation von Acrobat 9 (Empfehlung von Adobe) lies sich Acrobat 9 aktivierten. Als ich dann wieder die Suite aktivieren wollte kam die Meldung Seriennummer ungültig.
Darauf manuell alles von der Suite abgeräumt (uninstall hat nicht funktioniert) und mit Adobe CC cleaner tool noch mal drüber. Dann Versuch einer Neuinstallation aber auch wieder die Fehlermeldung bekommen die Seriennummer sei ungültig. Danach schon mal als Testversion ohne Seriennummerneingabe installiert. -
Photoshop Elements 12 Seriennummerüberprüfung
Hallo zusammen.
Ich versuche gerade bei meiner Photoshop Elements 12 Version welche ich als Download via Amazon erworben habe die Seriennummer überprüfen zu lassen.
Allerdings werde ich dort nach Eingabe meiner Adobe ID immer gebeten die Internetverbindung zu aktivieren. Diese ist jedoch aktiv!
Programm läuft unter Windows 7 64 Bit
Neustart brachte keine Abhilfe, Firewall und Virenscanner wurden schon deaktiviert jedoch auch ohne Erfolg.
Meine Systemzeit und das Datum werden automatisch synchronisiert. Sollte also auch stimmen.Did you mean this?
Adobe Photoshop Elements Version: 12.0 (12.0 (20130903.r.43239)) x32
Betriebssystem: Windows 7 64-Bit
Version: 6.1 Service Pack 1
Systemarchitektur: AMD CPU-Familie: 15, Modell: 4, Stepping: 2 mit MMX, SSE (ganze Zahl), SSE FP, SSE2, SSE3
Physischer Prozessor: 4
Prozessor-Taktfrequenz: 3000 MHz
Eingebauter Speicher: 8191 MB
Freier Speicher: 5996 MB
Für Photoshop Elements verfügbarer Arbeitsspeicher: 3255 MB
Von Photoshop Elements verwendeter Arbeitsspeicher: 70 %
Bildkachelgröße: 132 KB
Bildcache: 6
Anzeige: 1
Anzeigebegrenzungen:= oben: 0, links: 0, unten: 1080, rechts: 1920
Grafikkartennummer: 1
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 660
Treiberversion: 9.18.13.3182
Treiberdatum: 20131111000000.000000-000
Grafikkartentreiber: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Grafikmodus: 1920 x 1080 x 4294967296 Farben
Grafikkartenbeschreibung: NVIDIA GeForce GTX 660
Grafikkartenspeicher: -2047 MB
Anwendungsordner: C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 12\
Pfad für temporäre Dateien: C:\Users\DESTUR~1\AppData\Local\Temp\
Der virtuelle Speicher von Photoshop Elements hat asynchrone E/A aktiviert
Arbeitsvolume(s):
Start, 119,1G, 58,1G frei
Ordner für erforderliche Zusatzmodule: C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 12\Required\
Primärer Plug-In-Ordner: C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 12\Plug-Ins\
Zusätzlicher Plug-In-Ordner: nicht eingerichtet
Installierte Komponenten
ACE.dll ACE 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
adbeape.dll Adobe APE 2013/02/04-09:52:32 0.1160850 0.1160850
adbeapecore.dll Adobe APE 2013/02/04-09:52:32 0.1160850 0.1160850
adbeapeengine.dll Adobe APE Engine 2013/02/04-09:52:32 0.1160850 0.1160850
AdobeLinguistic.dll Adobe Linguisitc Library 6.0.0
AdobeOLS.dll Adobe Online Services 4.0
AdobeOwl.dll Adobe Owl 2012/06/20-18:39:56 4.1.9 78.509892
AdobeOwlCanvas.dll Adobe Owl Canvas 3.0.68 61.2954
AdobePDFL.dll PDFL 2011/12/12-16:12:37 66.419471 66.419471
AdobePIP.dll Adobe Product Improvement Program 7.0.0.1786
AdobeXMP.dll Adobe XMP Core 2012/05/03-13:40:03 66.146729 66.146729
AdobeXMPFiles.dll Adobe XMP Files 2012/05/03-13:40:03 66.146729 66.146729
adobe_caps.dll Adobe CAPS 7,0,0,21
Adobe_OOBE_Launcher.dll Adobe OOBE Launcher 2.2.0.4 (BuildVersion: 2.2; BuildDate: Wed Apr 27 2011 21:49:00) 1.000000
AGM.dll AGM 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
ahclient.dll AdobeHelp Dynamic Link Library 1,8,0,35
aif_core.dll AIF 3.0 1.486530
aif_ogl.dll AIF 3.0 1.486530
amtlib.dll AMTLib 7.0.0.229 BuildVersion: 7.0; BuildDate: Sat Jul 20 2013 18:34:18) 1.000000
amtservices.dll AMTServices 4.2.0.4 (BuildVersion: 4.2; BuildDate: Wed Apr 27 2011 21:49:00) 1.000000
ARE.dll ARE 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
asneu.dll AsnEndUser Dynamic Link Library 1, 7, 0, 1
AXE8SharedExpat.dll AXE8SharedExpat 2011/12/16-15:10:49 66.26830 66.26830
AXEDOMCore.dll AXEDOMCore 2011/12/16-15:10:49 66.26830 66.26830
AXSLE.dll AXSLE 2011/12/16-15:10:49 66.26830 66.26830
Bib.dll BIB 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
BIBUtils.dll BIBUtils 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
boost_threads.dll DVA Product 5.0.0
cg.dll NVIDIA Cg Runtime 2.0.0015
cgGL.dll NVIDIA Cg Runtime 2.0.0015
CoolType.dll CoolType 2013/02/13-10:58:57 66.529615 66.529615
data_flow.dll AIF 3.0 1.486530
dvaadameve.dll DVA Product 5.0.0
dvacore.dll DVA Product 5.0.0
dvaui.dll DVA Product 5.0.0
ems.dll Elements Organizer 12.0
ExtendScript.dll ExtendScript 2012/04/30-09:03:39 66.504695 66.504695
FaceDetector.dll FaceDetector 0000/00/00-00:00:00 2.0.1.1 2.0.1.1
FileInfo.dll Adobe XMP FileInfo 2013/08/08-01:01:28 66.153972 66.153972
filter_graph.dll AIF 3.0 1.486530
hydra_filters.dll AIF 3.0 1.486530
icucnv40.dll International Components for Unicode 2011/11/15-16:30:22 Build gtlib_3.0.16615
icudt40.dll International Components for Unicode 2011/11/15-16:30:22 Build gtlib_3.0.16615
image_compiler.dll AIF 3.0 1.486530
image_flow.dll AIF 3.0 1.486530
image_runtime.dll AIF 3.0 1.486530
JP2KLib.dll JP2KLib 2012/11/05-11:16:34 66.246493 66.246493
libifcoremd.dll Intel(r) Visual Fortran Compiler 10.0 (Update A)
libmmd.dll Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler 12.0
LogSession.dll LogSession 2.1.2.1785
mozcrt19.dll Mozilla Custom C Runtime 8.00.0000
MPS.dll MPS 2012/10/12-13:31:12 66.521571 66.521571
MSVCP100.dll Microsoft® Visual Studio® 2010 10.00.30319.1
MSVCP71.dll Microsoft® Visual Studio .NET 7.10.3077.0
MSVCR100.dll Microsoft® Visual Studio® 2010 10.00.30319.1
MSVCR71.dll Microsoft® Visual Studio .NET 7.10.3052.4
NPSWF32.dll
nspr4.dll Netscape Portable Runtime 4.8.2
pdfsettings.dll Adobe PDFSettings 1.04
Photoshop.dll Adobe Photoshop Elements Editor 12.0
platform.DLL Adobe Help System 1, 0, 0, 1
Plugin.dll Adobe Photoshop Elements Editor 12.0
PSArt.dll Adobe Photoshop Elements Editor 12.0
PSViews.dll Adobe Photoshop Elements Editor 12.0
ScCore.dll ScCore 2012/04/30-09:03:39 66.504695 66.504695
ScriptUIFlex.dll ScriptUIFlex 2012/04/30-09:03:39 66.504695 66.504695
shfolder.dll Microsoft(R) Windows (R) 2000 Operating System 5.50.4027.300
svml_dispmd.dll Intel(r) C Compiler, Intel(r) C++ Compiler, Intel(r) Fortran Compiler 12.0
Tbb.dll Intel(R) Threading Building Blocks for Windows 3, 0, 2010, 0406
updaternotifications.dll Adobe Updater Notifications Library 7.0.1.102 (BuildVersion: 1.0; BuildDate: BUILDDATETIME) 7.0.1.102
WRServices.dll WRServices Friday January 27 2012 13:22:12 Build 0.17112 0.17112 -
wie kann ich meine seriennummer nun prüfen?!
die seriennummer soll geprüft werden.habe die noch nirgendswo eingegeben.habe nur 7 tage nach Installation dafür zeit.habe Windows 8 und Internetverbindung.sobald ich photoshop elements 13 öffne,will das Programm die nummer prüfen.dies wird aber abgebrochen,da ja angeblich keine Internetverbindung besteht.
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