Probleme beim registrieren von Premiere Elements 12

Hallo zusammen,
ich bin kurz vorm wahnsinnig werden. Ich habe mir eine das Adobe Premiere Elements 12 im Saturn gekauft.
Zuerst habe ich mir sie als Testversion installiert und wollte sie dann später, nach dem ich über den Abruf-Code die Seriennummer erhalten habe das Programm registrieren.
Die SN habe ich natürlich auch bei Adobe erfolgreich registriert.
Leider hilft das aber nicht. Es bleibt immer eine Testversion. Im Programm melde ich mich an, gebe meine ID ein, aber nichts passiert.
Ich habe bestimmt das Programm gefühlte 10mal deinstalliert und wieder neu installiert...nichts passiert...immer noch eine Testversion.
Ich habe alle Firewalls und Antiviren Programme deaktiviert und sogar deinstalliert.
Ich habe versucht bei der Hilfe weiter zukommen....keine Möglichkeit dabei.
Ich könnte mir vorstellen das es irgend etwas mit dem anmelden zu tun hat, aber was?
Weiß jemand wie man diesen gordischen Knoten löst?
Vielen Dank für eure Mühe.

Wenn sich das Programm nicht registrieren lässt, gibt es scheinbar ein menge Gründe dafür. Wir hatten ein ähnliches Problem mit einem Kundenrechner. Damals war es hilfreich die cache Datenbank zu löschen:
C:\Programme (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache\
Macintosh HD/Libary/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache/
Versuch mal die "cache.db" zu löschen und dann das Programm erneut zu starten. Um Fehler mit dem Konto auszuschließen, würde ich die Aktivierung auch einmal mit einem neuen Administratorkonto testen. Des Weiteren sollte geprüft werden, ob der Rechner generell eine Verbindung zu Adobe bekommt. Geht dies Seite https://lm.licenses.adobe.com/gdf/status.jsp auf dem Computer auf? Wird "Alive" angezeigt?
Wenn nicht, dann Firewalleinstellungen und die "hosts" Datei prüfen.
Windows: C:\Windows\system32\drivers\etc
Mac: /etc
Sollten Einträge wie 127.0.0.1 activate.adobe.com oder was anderes mit Adobe in der Zeile stehen, dann diese löschen und die Datei speichern.

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Probleme beim Start von Premiere Elements 13

Hallo,
ich habe Probleme mit Premiere Elements 13.
Vor geraumer Zeit habe ich das Programm installiert (Windows 8.1) und es lief bis dato problemlos.
Aus unerfindlichen Gründen - ich habe am PC nichts verändert - lässt sich das Programm nicht mehr starten. Nach dem üblichen Doppelklick drehen sich die 2 Pfeile für eine Sekunde und es passiert: NICHTS!
Nach diversen Versuchen (Neustart, Virenscann etc.) habe ich das Programm komplett deinstalliert und anschließend neu aufgespielt.
Allerdings hätte ich mir den Aufwand sparen können, denn eine Änderung ist nicht erfolgt. Ich habe die Meldung erhalten, dass Programm sei erfolgreich installiert worden, starten lässt es sich immer noch nicht.
Bin mittlerweile ziemlich verzweifelt. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
VG
GeWaHi

Reicht das oder wird mehr benötigt?

Warnung beim starten von Premiere Elements. "Kein Datenträger im Laufwerk..."

Hallo,
Ich benutze Adobe Premiere Elements 9 und sehr häufig, wen ich PrE9 starte bekomme ich die Warnung "Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in Laufwerk \Device\Harddisk\DR4 ein." Dann sind da 3 Buttons: "Abbrechen/Wiederholen/Weiter" aber wenn ich auf einen von Ihnen klicke kommt die Warnung nur zurück (in weniger als einer Sekunde). Deswegen kann ich PrE nicht benutzen und das stört wirklich! Ich habe bereits versucht es zu De- bzw. Neuinstallieren doch das hilft alles nichts.
Ich benutze Windows 7 64 Bit.
Mit freundlichen Grüßen
Malte
Bitte helft mir!!

Hallo OldAlf,
erstmal danke das du dich um mein Problem bemüht hast.
Ich habe mittlerweile auch ein ähnliche Möglichkeit/Idee woher diese Meldung kommt. Bei mir ist es so, dass wenn ich in mein internen Cardreader die Karte der Kamera oder auch einfach nur einen USB-Stick stecke, dass dann diese Meldung auftaucht. Herrausziehen oder erneut anschließen bringt dann gar nichts. Man muss den USB/die Karte vom PC trennen und ihn neu starten, damit das Problem und somit die Warnung verschwindet.
Das war meine Lösung zum Problem, welches echt nervig ist. Da man allerdings, wenn diese Meldung auftaucht, weder speicher noch sonst irgendetwas machen kann, habe ich den Intervall der automatische Speicherung etwas herunter gesetzt:
Bearbeiten > Voreinstellung > Automatische Speicherung
Das nervige hierbei ist aber auch, das die Auto. Speicherung erst nach dem 1. manuellen Speicher eintritt.
Malte

Problem beim Update von Adobe Photoshop Elements 13

Beim Update von Adobe Elements 13 erhalte ich immer die Meldung, dass die Installation fehlgeschlagen ist und den Fehlercode U44M1I210, kann mir jemand helfen? Ich arbeite mit einem Imac mit Mac OSX

Gleiche Frage hier:
Program telling me to update, try to update and get Error: U44M1I210, said to contact customer service and that directed me here. Now what?!

Testversion von Premiere Elements 12 spielt keinen Sound ab (MacBook Pro Retina)

Hallo zusammen,
ich habe mir die Testversion von Premiere Elements 12 auf mein MacBook Retina runtergeladen,
weil ich am PC gute Erfahrungen mit dem Programm gemacht habe. Der Import von Daten funktioniert auch problemlos, zumindest
von Bildern. Wenn ich jedoch eine .mp3 importiere und in der Timeline ablege, kommt kein Ton. Auch in der Medien"vorschau" per Doppelklick
kommt kein Ton (grafische Ausschläge sieht man aber). Auch die internen Sounddateien werden vom Macbook bgespielt, aber man hört keinen Ton.
iTunes und andere Programme spielen den Ton problemlos ab.
Im Tonmenü sind die "internen Lautsprecher" angeklickt, dahinter steht "integriert".
Hat jemand eine Idee, warum ich keinen Ton bekomme? Will das Programm ungerne für 80 Euro kaufen und dann läuft das Teil auf meinem Macbook nicht.
Neustart des Rechners wurde probiert.
Oder liegt es daran, dass es eine "Testversion" ist (was ziemlich schwachsinnig wäre)?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe

MrPennywise
Tryout version downloaded from Adobe should have sound for the supported media, same as purchased.
I am strictly an Elements Windows user, so hopefully a Premiere Elements Mac user should reply soon.
But I would ask the following generic questions
a. Does your Timeline content have sound if the import is a video with audio linked to it?
b. Have you tried to convert you .mp3 to .wav? If so, did that not play back full sound?
c. What happens if you restart the computer, open the program to a new project...same no sound with video/audio as well as this .mp3 file or its .wav version?
More later.
ATR

Probleme beim Speichern von PS CS6 auf Server

Hallo, wir setzen auf unseren Mac's (OSX 10.10 Yosemite) die CS6 ein und haben Probleme beim Speichern von Bilddateien. Fehlerhafte Rechte, Volumenfehler. Aber nur bei Photoshop. Wenn ich die Rechte manuelle auf dem Server "vererbe", geht es manchmal.
Habe im Netzt mehrfach davon gelesen, dass Adobe rät, die Daten lokal zu bearbeiten. Da gibt es dann auch keine Probleme, aber ist ja nicht der Sinn der Sache.
Wer kann helfen oder hat eine Idee?

Das ist paradox. Das müßte eine Datei von PS selbst sein und da ist es unverständlich, wieso die schreibgeschützt sein soll, so daß PS nicht drauf schreiben kann. Das würde bedeuten, jemand hätte die außerhalb von PS manuell schreibgeschützt.
Meine Vermutung ist, daß es bei ckahl früher mal ging und nun plötzlich nicht mehr. Yosemite ist installiert worden und seitdem gibt es Probleme. Die haben viele andere User auch.

Problem with my Adobe Premiere Elements on Imac

I have the brand new IMac 27inch 2013 i5.
When I'm working on Adobe Premiere ELements 9, the program is opening a message which is telling me that there's an error. Then the program closes. It ALWAYS happens when I'm trying to put a menu in my video. It is related to this action. I don't know what to do... I tried to uninstall the program but nothing changed unfortunatelly... I don't know if the problem's related to Adobe or to the IMac...
I'm also not able to install the latest Adobe Flash Player (12) on my IMac.
I really need some help please! Thank you!

Try this workaround for Flash > Adobe Community: ATTENTION MAC CUSTOMERS - Flash Player 13 "Plugin Failure" Workaround

Problem encountered with Adobe premiere Element 4 et DVD sony Handicam

I have a sony Handycam DCR/DVD203E . Window Vista edition familiale premium service pack 1 .Adobe Première Elements 4 .
I take 10 rushes of 2 minutes each . I finalised the DVD for importing it on my computer under Adobe Elements 4 .
When i do " add médias " , I only get two files , one called VTS_01_1.VOB which is the total of my 10 rushes but it's only one rush of 20 minutes .I get also an error message " C:\users\Videos\20081125\VIDEO_TS... FORMAT ERROR or file correupted/a component needed is may be not installed .
I shoud get my 10 rushes of 2 minutes instead of one rush of 20 minutes film .

Just a few clarifications first. Rushes, are the quick (hence the name rush) optical prints made from cine negative film. Their intention is for viewing, quickly, the results of the previous day's filming. They are not color corrected, or manipulated in any way. They are also not edited, other than being spliced together, take after take, so the crew and decision-makers can see what was captured. These are usually discarded soon after selections are made and decisions are finalized. The original negatives are then cut in the editing process and, when complete, are printed to positive projection stock with color and density corrections. Now, the final output is more often some digital format for commercial distribution.
What we have are 2 min. Clips, in digital capture parlance. However, lets go back a moment to the first paragraph. Just like the negative film stock, this Sony camera shoots to DVD. Just like cine negative, with an editing workflow, something else has to be done. Unlike the negative film stock, the DVD can actually be viewed in an optically correct, albeit unedited, format.
The .VOB files on the DVD are part of the inherent file structure of that medium, the DVD-video and are made up of MPEG-2 (DVD-spec) compressed files with very specific criteria. Unfortunately, the aspects that go into creating an instantly viewable medium, add some problems to doing any editing with it - first there is the structure .VOB, next, the initial compression to MPEG-2. Neither is ideal, if one plans on using an NLE (Non-Linear Editing) workflow. The .VOB structure will have to be converted at some point, and the MPEG-2 compression will have to be decompressed into another format, and most likely, be re-compressed back to MPEG-2, if the final output will go to DVD. Substitute that second MPEG-2 re-compression with Flash, WMV, or whatever, should the intent be streaming media.
Steve has addressed the problem head-on, which is a good way to tackle it. This is intended to just add a bit, to what he has already written, not to correct anything, or change anything.
With the proliferation of more and more non-tape capture devices, i.e. cameras, on the market, one must make a conscious decision, as to what they will ultimately wish to do with the footage captured. While it CAN be edited, with certain limitations, it is first designed to be viewed in its raw form. It handles this last job well - just pop the DVD/mini-DVD into a player and view, or hook the camera directly to the TV (or through other devices attached to the TV) and view. Editing, however, becomes a bit more complex, and needs to be well-thought out, and planned for.
The FAQs, at the top of these pages, go a long way to helping make informed decisions, come editing time. The compromises are outlined pretty well. Yes, there
b WILL
be compromises, as the medium is not designed to be editable in the first place. It is a delivery/viewing medium. This should be a strong consideration, when shopping for a video, or still/video camera. What will I want to do with the material generated by that camera? Do I want to just record and view, or do I want to edit, before the final presentation of the material? If one is here, in the Adobe Premiere Elements (or Premiere Pro) forum, then it is likely that some editing is intended. If one has gone with a tape-based capture device, the editing path is clear - Capture, edit, Export. If one has gone with a HDD (hard drive), DVD, magnetic storage camera, decisions have to be made and some planning must go into the process of editing. Then is the time to learn the proper workflow (will differ dependant on the exact process of capture, that the device uses), and will pay dividends. Learning what compromises will have to be made and how best to keep these to a minimum, will be needed.
The ease, with which these non-tape devices capture the footage, does not belie what lies ahead, should one wish to later edit. They seem so simple - shoot, then view. However, there the simplicity ends. It is later editing, that must be heavily contemplated. These forums, and especially the FAQs (remember, they are at the top of the main pages) are a good place to learn what comes next. The simplicity quickly peels away and a lot of new techniques need to be learned. As Dorothy commented, were not in Kansas anymore, Toto... If one wishes to get good results from the editing of this type of material, they need to be ready to learn. This might also be an instance, where learning by reading (first), is far preferable to learning by doing. It is far less frustrating. One also needs to be ready to dig deeply into their toolbox, which might well contain a lot of extra programs, to accomplish the task, in the best manner. Even for tape-based editing, one can never have enough tools in that toolbox, i.e. 3rd party utilities and programs.
As an aside, I use PEs big brother, Premiere Pro, for my editing. However, I picked up PE as another tool in the process, as it does some things better than big brother does. Never be shy of using the right tools, even if it means that you have to go outside of PE and even Adobe.
Hunt

Problem sound in adobe premiere elements 12

Hi, the sound of my project in premiere elements 12 is gone. No sound on video1 track and soundtrack, but the comment track I can hear.
This is really strange. Even if I transport a new item with sound it doesn't work. What can I do? I open a new project and the sound was oké. Can you help me?

Chickwithbrains
This is the same situation that many have found themselves in lately.
It is associated with narration being generated and killing the rest of the audio in the project.
I have tried to reproduce the problem several times without success. I did reproduce it once unexpectedly. So unexpectedly that I could not reproduce it again.
But, I have something I would like you to try since you currently have the problem to work on; whereas, I do not.
The Premiere Elements user Llamadude99 wrote in the following thread
http://forums.adobe.com/message/6174692#6174692
I was trying different things and I went to tools to narration. I removed the mute audio before recording, then deleted the narration I previously did and then pressed undo, to bring it back and my audio returned on my video. Very strange but it worked. I wanted to thank you for taking the time to try to help me with this situation.I really appreciate it.
We would be interested if Llamadude99's solution will work for you as it did for her. I am assuming by comment track that you are referring to the Narration track.
Thanks.
ATR

Problems adding sequences in Premiere elements 7

I have Premiere elements 7. One problem is that I cannot import all the film sequences I have in one folder on my computer at once. I have to import every sequence separarately. Then I can insert some scenes in the sceneline and the next ones I cannot. Very frustrating. Would appreciate any help or advice. Thanks. Fadel

Fadel,
Those are the Project settings. For AVCHD material, you will need to use the proper AVCHD Project Preset.
To emphasize what Steve said, the Project Preset MUST match the Source Footage, as close to 100%, as is possible. At this stage, the output is not an issue, and would not even be considered.* With the proper Preset for the Source Footage, editing will be as smooth, as is possible, with the least amount of issues.
When the Project is complete, THEN one will determine the output - but not until then.
As an example, taking your case, you have AVCHD footage, so would use an AVCHD Preset. When editing was complete, as you do not wish to produce to a BD (Blu-ray Disc), I would recommend this workflow:
Export/Share as PAL (your case), DV-AVI, and then create a New Project (this will be for authoring to DVD-Video), with the PAL DV Preset. Import that PAL DV-AVI into it, set any Chapter Markers, choose any Menus, and then author/burn to DVD-Video. [Do keep your original AVCHD Project, probably via the Archiver, in case you do later get a BD burner, and want to author a BD Project.]
Good luck, and wish that I could help with the German to Swiss translations.
Hunt
* The one exception with Source Material and Project Preset is when you do NOT have any Video, but only Still Images. Then, and only then, you would decide what your necessary output would be, You would then choose a Project Preset, that matches that output, and Scale your Still Images to match that. Edit and output to those specifications. Remember, this is ONLY when you have no Video to start with.

Problem slow motion Adobe Premiere Elements 7

Hello,
i`ve got a problem.
If i import the media (from DVD) into Premiere Element 7 i can see the film material BUT i can only see it in slow motion!
What should i do?
Best regards!

Schiller1wels
For the moment, I am going to take another approach to the issue that you presented. I could be wrong, but I would like to rule it in or out.
By any chance, did you decide that you wanted a better look at the Timeline frames and decided to expand the Timeline? But, you did not do that using the slider above the Timeline, but rather used the Time Stretch Tool or some other means to increase the duration/length of the video on the Timeline?
Decreasing the duration of the Timeline video will speed up the action, whereas increasing the duration of the Timeline video will give you slow motion and, if you do not click Maintain Audio Pitch in the Time Stretch dialog, distorted audio.
In your case, was the audio distorted as well as the video in slow motion?
ATRFor th

Problems capturing DV into Premiere Elements 11

I've got a Cannon GL-2 that I've used with Premiere Elements for years with no problem. Now with 11 I can't seem to get it to capture the video. I've set the project settings to DV but when I try to capture video via firewire the controls on the screen either don't work or are very delayed in function. When it does finally begin to capture video it freezes up and crashes. The only error message I've gotten is that the project settings don't match the camera, but changing the project setting to DV seemed to eliminate that - however, still no capture.

cibcmusic
What are you capturing into Premiere Elements Capture Window...DV standard or widescreen data?
Are you setting the project preset yourself or are you letting the project do that for you automatically?
If you are letting Premiere Elements 11 take charge of the project preset, then look to see what it has set.
Refer to Edit Menu/Project Settings/General and Editing Mode, Timebase, Frame Size, and Pixel Aspect Ratio.
Set the project preset yourself.......
If you do not see the following, then set the project preset yourself manually with File Menu/New/Project using "Force Selected
Project Setting on this Project", either NTSC DV Standard or NTSC DV Widescreen.
To verify project settings set automatically by project, Edit Menu/Project Settings/General to look for under Editing Mode, Timebase, Frame Size, and Pixel Aspect Ratio
For DV Standard data
DV NTSC
29.97 frames per second
720 x 480
D1/DV NTSC (0.9091)
For DV Widescreen data
DV NTSC
29.97 frames per second
720 x 480
D1/DV NTSC Widescreen (1.2121)
Please review. We will be watching for your results.
Thank you.
ATR
Add on...I have assumed a Premiere Elements NTSC set up.

InDesign CS5.5 - Problem beim Öffnen von Dokumenten

Hallo,
ich bekomme ein Problem in InDesign CS5.5 nicht gebacken.
Erstmal ein paar Infos:
MacPro (2010/2011)
Mac OS X 10.6.7 und 10.6.8
Creative Suite CS5.5 (aktuelle Updates)
Beim Öffnen von Dokumenten bleibt InDesign sehr oft mit dem Sat1-Ball hängen und man muss es mit "Sofort beenden" schließen.
Es ist egal, wie groß und umfangreich ein Dokument ist und ob es vom Schreibtisch oder vom Netzwerk geöffnet wird.
Am Anfang dachte ich, dass es daran liegt, dass unsere Macs keine Internetverbindung haben, das wars aber nicht.
Ich habe mich schon mehrere Stunden mit google gemüht, aber die Lösung war nicht dabei.
Versucht habe ich schon:
- Dokumente geprüft
- Preferences gelöscht
- ID Cache gelöscht
- Font Caches gelöscht
- Fremde Plug-Ins gelöscht
- Preflight im ID deaktiviert
- SING-Plug-In gelöscht
- CS5.5 neu installiert
- Dem Benutzer Administrator-Rechte gegeben
Hier mal ein Crash.log: http://pastebin.com/8rED3fXS
Hat jemand noch einen Lösungsvorschlag?
Vielen Dank und viele Grüße
Dominic Schuller

Hast Du InDesign auf das letzte Update gebracht? (Ich meine innerhalb CS5.5!)
Ja, alle Updates für die komplette Suite sind installiert.
Passiert das mit einem bestimmten Dokument oder mit allen Dokumenten?
Es kommt bei kleinen und großen Dokumenten vor. Dabei ist es egal wie alt es ist und wieviele Verknüpfungen es hat. Es kommt bei Dokumenten vor, die vor langer Zeit im CS3 erstellt wurden, oder gestern erst im CS5.5 am gleichen Mac erstellt wurden.
Hast Du versucht die problematischen Dokumente mit IDML zu bereinigen?
Ich glaube nicht, dass es direkt an den Dokumenten liegt. Wenn man InDesign Abwürgt und es wieder öffnet, wird das Dokument, das man vor dem Absturz öffnen wollte, meistens direkt geöffnet und InDesign funktioniert ohne Probleme. Beim nächsten Dokument kann man glück haben, dass es funktioniert, aber es kann auch wieder hängen bleiben.

Problem in installing adobe premiere elements 12

Hi Everyone,
I just purchased Adobe premiere elements 12. when I tried to install it on my Mac, when the installer requested to enter serial number I was surprised that it requires 24 digits serial number while on the back of the DVD I bought there is 24 digits only in the serial number ???
can anyone help ?/
appreciated
Majed rabee3

majedrabee3
Did you purchase Premiere Elements 12 in the box packaging so that you have an installation disc?
If so, there should be a medium size portrait oriented rectangular box with Adobe graphics. Inside that box is
a white box with the same shape as the outside box with the Adobe graphics. On the bottom of this second
white box, you should see a label with the Premiere Elements Serial number xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx
Right now I am not seeing anywhere that you could detoured to get an 18 digit code. It is my under standing that
even a Redemption Code has 24 digits.
Redemption Code Help
Please review. It may be necessary for you to contact the seller of the product to check out the situation.
ATR

Problem capturing video white premiere elements 8

I have download premiere elements 8 trail ver.and I have the black magic's intensity pro capture and editing card.
While I tray to capture video the premiere dose not give me the option to capture directly from the card.
It is possible to capture using black magic's software and import the fail bake to premiere.
Is there an easy way to do so. Is it possible to capture video using premiere elements 8?
with thanks
aviad

>using black magic's software and import
If you are able to create a standard DV AVI type 2 file with 16bit 48khz sound, that will import (this is for SD video)
For HD video, if that is what you are using, you will need to report back what CODEC is used with that card

Probleme beim registrieren von Premiere Elements 12

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