Probleme beim Start von Premiere Elements 13

Hallo,
ich habe Probleme mit Premiere Elements 13.
Vor geraumer Zeit habe ich das Programm installiert (Windows 8.1) und es lief bis dato problemlos.
Aus unerfindlichen Gründen - ich habe am PC nichts verändert - lässt sich das Programm nicht mehr starten. Nach dem üblichen Doppelklick drehen sich die 2 Pfeile für eine Sekunde und es passiert: NICHTS!
Nach diversen Versuchen (Neustart, Virenscann etc.) habe ich das Programm komplett deinstalliert und anschließend neu aufgespielt.
Allerdings hätte ich mir den Aufwand sparen können, denn eine Änderung ist nicht erfolgt. Ich habe die Meldung erhalten, dass Programm sei erfolgreich installiert worden, starten lässt es sich immer noch nicht.
Bin mittlerweile ziemlich verzweifelt. Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
VG
GeWaHi

Reicht das oder wird mehr benötigt?

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Probleme beim registrieren von Premiere Elements 12

Hallo zusammen,
ich bin kurz vorm wahnsinnig werden. Ich habe mir eine das Adobe Premiere Elements 12 im Saturn gekauft.
Zuerst habe ich mir sie als Testversion installiert und wollte sie dann später, nach dem ich über den Abruf-Code die Seriennummer erhalten habe das Programm registrieren.
Die SN habe ich natürlich auch bei Adobe erfolgreich registriert.
Leider hilft das aber nicht. Es bleibt immer eine Testversion. Im Programm melde ich mich an, gebe meine ID ein, aber nichts passiert.
Ich habe bestimmt das Programm gefühlte 10mal deinstalliert und wieder neu installiert...nichts passiert...immer noch eine Testversion.
Ich habe alle Firewalls und Antiviren Programme deaktiviert und sogar deinstalliert.
Ich habe versucht bei der Hilfe weiter zukommen....keine Möglichkeit dabei.
Ich könnte mir vorstellen das es irgend etwas mit dem anmelden zu tun hat, aber was?
Weiß jemand wie man diesen gordischen Knoten löst?
Vielen Dank für eure Mühe.

Wenn sich das Programm nicht registrieren lässt, gibt es scheinbar ein menge Gründe dafür. Wir hatten ein ähnliches Problem mit einem Kundenrechner. Damals war es hilfreich die cache Datenbank zu löschen:
C:\Programme (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache\
Macintosh HD/Libary/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache/
Versuch mal die "cache.db" zu löschen und dann das Programm erneut zu starten. Um Fehler mit dem Konto auszuschließen, würde ich die Aktivierung auch einmal mit einem neuen Administratorkonto testen. Des Weiteren sollte geprüft werden, ob der Rechner generell eine Verbindung zu Adobe bekommt. Geht dies Seite https://lm.licenses.adobe.com/gdf/status.jsp auf dem Computer auf? Wird "Alive" angezeigt?
Wenn nicht, dann Firewalleinstellungen und die "hosts" Datei prüfen.
Windows: C:\Windows\system32\drivers\etc
Mac: /etc
Sollten Einträge wie 127.0.0.1 activate.adobe.com oder was anderes mit Adobe in der Zeile stehen, dann diese löschen und die Datei speichern.

Warnung beim starten von Premiere Elements. "Kein Datenträger im Laufwerk..."

Hallo,
Ich benutze Adobe Premiere Elements 9 und sehr häufig, wen ich PrE9 starte bekomme ich die Warnung "Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk. Legen Sie einen Datenträger in Laufwerk \Device\Harddisk\DR4 ein." Dann sind da 3 Buttons: "Abbrechen/Wiederholen/Weiter" aber wenn ich auf einen von Ihnen klicke kommt die Warnung nur zurück (in weniger als einer Sekunde). Deswegen kann ich PrE nicht benutzen und das stört wirklich! Ich habe bereits versucht es zu De- bzw. Neuinstallieren doch das hilft alles nichts.
Ich benutze Windows 7 64 Bit.
Mit freundlichen Grüßen
Malte
Bitte helft mir!!

Hallo OldAlf,
erstmal danke das du dich um mein Problem bemüht hast.
Ich habe mittlerweile auch ein ähnliche Möglichkeit/Idee woher diese Meldung kommt. Bei mir ist es so, dass wenn ich in mein internen Cardreader die Karte der Kamera oder auch einfach nur einen USB-Stick stecke, dass dann diese Meldung auftaucht. Herrausziehen oder erneut anschließen bringt dann gar nichts. Man muss den USB/die Karte vom PC trennen und ihn neu starten, damit das Problem und somit die Warnung verschwindet.
Das war meine Lösung zum Problem, welches echt nervig ist. Da man allerdings, wenn diese Meldung auftaucht, weder speicher noch sonst irgendetwas machen kann, habe ich den Intervall der automatische Speicherung etwas herunter gesetzt:
Bearbeiten > Voreinstellung > Automatische Speicherung
Das nervige hierbei ist aber auch, das die Auto. Speicherung erst nach dem 1. manuellen Speicher eintritt.
Malte

Problem beim Start von Camera RAW in Bridge cs6

Hallo,
ich habe soweit alle chats durchgesucht aber keine passende Antwort gefunden. Mein Problem ist das folgende:
habe die" Adobe Creative suite produktion premium cs6" im September 2012 gekauft.
Ich mache den ordner mit den Fotos in Bridge auf, sobald ich aber versuche die Bilder mit camera raw in PhotoShop zu öffnen, hängt sich das ganze Programm auf. Es geht garnichts mehr, es kommt auch keine Meldung - es hängt nur. Es ist dann auch nicht möglich das Bridge Fenster einfach zu schließen, es geht nur noch über den Task Manager.
Das selbe passiert auch wenn ich einfach auf das Bild in Bridge rechts klicke und "Öffnen mit PhotoShop" anklicke. Das Prögramm rastet ein, das Photoshop Fenster geht zwar auf, bleibt aber leer und hängt sich ebenfalls auf.
Davor gab es keine Probleme damit, es lief einwandfrei. Ich habe schon eine Rücksetzung des PC's gemacht auf bis vor einer Woche, es hat leider nichts gebracht.
Weis jemand woran es liegen könnte? kann man es beheben ohne dass man eine Neuinstallation durchführt?
Vielen Dank im Voraus an alle die etwas für die Lösung meines Problems beitragen wollen!
lg

Creative Suite Cleaner Tool laufen lassen, neu installieren. Und was auch immer für ein dämliches Update den Schaden verursacht haben mag einfach nicht aufspielen, wenn nicht unbedingt nötig...
Mylenium

Problem beim Update von Adobe Photoshop Elements 13

Beim Update von Adobe Elements 13 erhalte ich immer die Meldung, dass die Installation fehlgeschlagen ist und den Fehlercode U44M1I210, kann mir jemand helfen? Ich arbeite mit einem Imac mit Mac OSX

Gleiche Frage hier:
Program telling me to update, try to update and get Error: U44M1I210, said to contact customer service and that directed me here. Now what?!

Beim Start von Itunes läuft der Balken mit dem Hinweis "Verbindung zum ITunes-Store wird hergestellt", aber die Verbindung klappt nicht.

Bitte um Unterstützung: Beim Start von ITunes läuft Balken mit Hinweis "Verbindung zum I-Tunes Store wird hergestellt", weiter passiert aber nichts mehr. Was ist zu tun?

Close your iTunes,
Go to command Prompt -
(Win 7/Vista) - START/ALL PROGRAMS/ACCESSORIES, right mouse click "Command Prompt", choose "Run as Administrator".
(Win XP SP2 & above) - START/ALL PROGRAMS/ACCESSORIES/Command Prompt
In the "Command Prompt" screen, type in
netsh winsock reset
Hit "ENTER" key
Restart your computer.
If you do get a prompt after restart windows to remap LSP, just click NO.
Now launch your iTunes and see if it is working now.
If you are still having these type of problems after trying the winsock reset, refer to this article to identify which software in your system is inserting LSP:
iTunes 10.5 for Windows: May see performance issues and blank iTunes Store
http://support.apple.com/kb/TS4123?viewlocale=en_US

Testversion von Premiere Elements 12 spielt keinen Sound ab (MacBook Pro Retina)

Hallo zusammen,
ich habe mir die Testversion von Premiere Elements 12 auf mein MacBook Retina runtergeladen,
weil ich am PC gute Erfahrungen mit dem Programm gemacht habe. Der Import von Daten funktioniert auch problemlos, zumindest
von Bildern. Wenn ich jedoch eine .mp3 importiere und in der Timeline ablege, kommt kein Ton. Auch in der Medien"vorschau" per Doppelklick
kommt kein Ton (grafische Ausschläge sieht man aber). Auch die internen Sounddateien werden vom Macbook bgespielt, aber man hört keinen Ton.
iTunes und andere Programme spielen den Ton problemlos ab.
Im Tonmenü sind die "internen Lautsprecher" angeklickt, dahinter steht "integriert".
Hat jemand eine Idee, warum ich keinen Ton bekomme? Will das Programm ungerne für 80 Euro kaufen und dann läuft das Teil auf meinem Macbook nicht.
Neustart des Rechners wurde probiert.
Oder liegt es daran, dass es eine "Testversion" ist (was ziemlich schwachsinnig wäre)?
Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe

MrPennywise
Tryout version downloaded from Adobe should have sound for the supported media, same as purchased.
I am strictly an Elements Windows user, so hopefully a Premiere Elements Mac user should reply soon.
But I would ask the following generic questions
a. Does your Timeline content have sound if the import is a video with audio linked to it?
b. Have you tried to convert you .mp3 to .wav? If so, did that not play back full sound?
c. What happens if you restart the computer, open the program to a new project...same no sound with video/audio as well as this .mp3 file or its .wav version?
More later.
ATR

Probleme beim Speichern von PS CS6 auf Server

Hallo, wir setzen auf unseren Mac's (OSX 10.10 Yosemite) die CS6 ein und haben Probleme beim Speichern von Bilddateien. Fehlerhafte Rechte, Volumenfehler. Aber nur bei Photoshop. Wenn ich die Rechte manuelle auf dem Server "vererbe", geht es manchmal.
Habe im Netzt mehrfach davon gelesen, dass Adobe rät, die Daten lokal zu bearbeiten. Da gibt es dann auch keine Probleme, aber ist ja nicht der Sinn der Sache.
Wer kann helfen oder hat eine Idee?

Das ist paradox. Das müßte eine Datei von PS selbst sein und da ist es unverständlich, wieso die schreibgeschützt sein soll, so daß PS nicht drauf schreiben kann. Das würde bedeuten, jemand hätte die außerhalb von PS manuell schreibgeschützt.
Meine Vermutung ist, daß es bei ckahl früher mal ging und nun plötzlich nicht mehr. Yosemite ist installiert worden und seitdem gibt es Probleme. Die haben viele andere User auch.

ITunes Beim Start von Itunes kommt die Meldung unbekannter Fehler -42032

iTunes Beim Start von Itunes kommt die Meldung unbekannter Fehler -42032

Hi, I get when using itunes following message: unknown error (-42110)
What can I do?
Try the following from this user tip. iTunes for Windows 11.0.2.25 and 11.0.2.26: "Unknown error -42110" messages when launching iTunes
Symptoms
After installing iTunes for Windows version 11.0.2.25 or version 11.0.2.26, you receive "Unknown error -42110" error messages when launching iTunes.
Resolution
Try removing the SC Info folder as per the instructions in the Remove the SC Info folder section of the following troubleshooting document:
iTunes repeatedly prompts to authorize computer to play iTunes Store purchases
Symptome
Nach der Installation von iTunes für Windows, Version 11.0.2.25 oder Version 11.0.2.26, erhalten Sie "Unbekannter Fehler -42110" Fehlermeldungen beim Start von iTunes.
Auflösung
Entfernen Sie den SC Info Ordner gemäß den Anweisungen in der Entfernen Sie den SC Info Ordner des folgenden Problembehandlung Dokument:
iTunes fordert Sie wiederholt auf, den Computer für die Wiedergabe von im iTunes Store gekauften Titeln zu aktivieren
Übersetzt von Google
tt2

Beim Start von FF 4.0 erscheint ein langes rechteckiges Feld mit der Meldung:

Beim Start von FF 4.0 erscheint ein langes rechteckiges Feld mit der Meldung: XML-Verarbeitungsfehler:Nicht definierte Enität Adresse: chrome:\\coralietab /content/ietabSetting1.xul Zeile Nr. 53, Spalte 11: und dann in langer roter kleiner Schrift: description id="newFeature" hidden="false" value="&features.priceCompareNewFeatures;"X/description Da ich '''kein englisch kann und mich am Computer nicht so gut auskenne bitte ich um Hilfe in DEUTSCHER SPRACHE .''' Danke im voraus Heinz

Ja, das war zwar schon recht hilfreich zu wissen, dass es an der IETab-Extension liegt, aber man muss sie ja nicht gleich deinstallieren.
Am besten man entfernt die Zeile aus der IETab-Konfigurationsdatei, über die sich das Add-on aufregt.
Unter Windows 7 findet man sie hier:
C:\Users\<DEIN BENUTZERNAME>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6ih860z5.default\extensions\[email protected]\chrome\content\ietabSetting1.xul
Ihr öffnet diese Datei mit einem Texteditor, wie Notepad (oder wer Notepad++ oder Ultraedit hat, nimmt das dann)..
In Nodepad werden dummerweise keine Zeilennummern angezeigt, also sucht ihr nach folgendem Teil (Menü: Bearbeiten/Suchen") :
features.priceCompareNewFeature
Wer Zeilennummer angezeigt bekommt (Notepad++, Ultraedit, ...) der kann auch gleich zu Zeile 52 gehen. Dort sollte Folgendes stehen:
<description id="newFeature" hidden="false" value="&features.priceCompareNewFeature;"></description>
Diese Zeile entfernt ihr, speichert die Datei ab und startet Firefox neu und voilá: Keine dumme Fehlerbox mehr.
Cheers
/Stern

Beim Start des Organizers von Premiere Elements bzw. Photoshop 12 erscheint Fehler

Hallo,
beim Start des Organizers der o.g. Programme erscheint. DirectX konnte nicht initialisiert werden.
Mein Rechner läuft unter win 8.1 64 bit. DirectX ist installiert.
Wer kann mir helfen?
Gruss Manfred

Du mußt DX mit dem entsprechenden Installer von Microsoft komplett installieren. Win 8/ 8.1 enthält nur DX 11, viele Programme(auch Spiele) erfordern aber auch ältere Komponenten aus Version 9 und 10.
Mylenium

Probleme nach Start von Adobe Photoshop Elements 10.0.0 unter Windows 7 32-Bit SP1

Hallo zusammen,
bei uns ist Adobe Photoshop Elements 10.0.0 im Einsatz.
Nach dem Start von dem Programm hängt dies für ca. 3 Minuten, bevor man arbeiten kann (keine Auffälligkeiten im Taskmanager).
1. Mit welchem Programm könnte dies zusammenhängen (Adobe Reader XI, Java)?
2. Könnte dies auch mit der Firewall oder einer zentralen Einstellung zusammenhängen, dass in dieser Zeit etwas nicht zulässt?
3. Gibt es hierfür mögliche Lösungsvorschläge? Neuinstallation bringt nichts, da dies bei mehreren Clients auftritt.
ich würde mich über eine Antwort freuen.
Danke
Grüße
Ajos

Photoshop Elements 10 ruft beim Programmstart die Adresse static.photoshop.com auf und bekommt keine Antwort, weil diese Adresse nicht mehr existiert (der Photoshop.com Service wurde dieses Jahr deaktiviert und durch Adobe Revel ersetzt). Die Verzögerung lässt sich abstellen, indem man die DNS Anfrage für static.photoshop.com in der lokalen hosts-Datei auf localhost (127.0.0.1) umleitet. Die hosts Datei liegt unter C:\Windows\System32\drivers\etc. und lässt sich mit einem Texteditor (z.B. Notepad) öffnen. Dort bitte die folgende Zeile 127.0.0.1 static.photoshop.com (ohne Rautezeichen davor) eintragen.

Problems adding sequences in Premiere elements 7

I have Premiere elements 7. One problem is that I cannot import all the film sequences I have in one folder on my computer at once. I have to import every sequence separarately. Then I can insert some scenes in the sceneline and the next ones I cannot. Very frustrating. Would appreciate any help or advice. Thanks. Fadel

Fadel,
Those are the Project settings. For AVCHD material, you will need to use the proper AVCHD Project Preset.
To emphasize what Steve said, the Project Preset MUST match the Source Footage, as close to 100%, as is possible. At this stage, the output is not an issue, and would not even be considered.* With the proper Preset for the Source Footage, editing will be as smooth, as is possible, with the least amount of issues.
When the Project is complete, THEN one will determine the output - but not until then.
As an example, taking your case, you have AVCHD footage, so would use an AVCHD Preset. When editing was complete, as you do not wish to produce to a BD (Blu-ray Disc), I would recommend this workflow:
Export/Share as PAL (your case), DV-AVI, and then create a New Project (this will be for authoring to DVD-Video), with the PAL DV Preset. Import that PAL DV-AVI into it, set any Chapter Markers, choose any Menus, and then author/burn to DVD-Video. [Do keep your original AVCHD Project, probably via the Archiver, in case you do later get a BD burner, and want to author a BD Project.]
Good luck, and wish that I could help with the German to Swiss translations.
Hunt
* The one exception with Source Material and Project Preset is when you do NOT have any Video, but only Still Images. Then, and only then, you would decide what your necessary output would be, You would then choose a Project Preset, that matches that output, and Scale your Still Images to match that. Edit and output to those specifications. Remember, this is ONLY when you have no Video to start with.

Can't start Adobe Premiere Elements 13 video editor.

It says: "Adobe Premiere Elements 13 has stopped working" without additional details. It doesn't close, it is not frozen, but it does not work.
I tried Adobe Premiere Elements 12 (trial version) which had no problem at all on my PC. I'm using the 64 bit version on Windows 7. I've tried to re-start the pc, to uninstall PRE 12, but this does not work. I have access to the Organizer though. Has anyone manages to get PRE 13 installed?

chti_gaby
Thanks for your follow ups.
Let us focus on Premiere Elements 13 Windows 7 64 bit computer.
Let go through the usual drill questions...
a. Does problem exist with and without the antivirus and firewall(s) disabled? Is your antivirus program McAfee?
b. Are you running the program from a User Account with Administrative Privileges and have also selected and applied Run
As Administrator to the desktop icon of the program?
c. Do you have the latest version of QuickTime installed on your computer.
d. Can you open the program using the Adobe Premiere Elements.exe file instead of the Adobe Premiere Elements 13.exe?
See Local Disk C\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\
Please consider
a. Go to Control Panel/Programs and assure that Adobe Premiere Elements 12 and 13 are not showing as installed programs.
If they are, uninstall.
b. Do a free ccleaner run through (regular and registry parts) to get rid of any leftovers from incomplete installs or uninstalls.
https://www.piriform.com/ccleaner/download
c. Reinstall Premiere Elements 13 with antivirus and firewall(s) disabled.
The following is what was helpful for me when I ran into problems with Photoshop Elements 12 and Premiere Elements 12 installs.
ATR Premiere Elements Troubleshooting: PE12: Premiere Elements 12 Editor Will Not Open
Depending on how the troubleshooting is progressing, you may want to consider exploring these possibilities.
We could get into video card/graphics card, etc, but your comments on your initial experience with the Premiere Elements 12 tryout
make me hesitate on exploring that aspect of the troubleshooting now.
Please review the above and then we can decide on the next course of action.
Contacting Adobe via its Adobe Chat is a possibility since you have a purchased version of the current version (13), but let us see
what we can do.
Thanks.
ATR

Bildschirmeinstellung ändert sich beim Start von PS

Hallo,
ich habe auf meinem Rechner das Problem,
daß sich beim Starten von CS 1 meine Bildschirmeinstellung von "hoch" auf "niedrig" umstellt. Ich muß das dann jedesmal in der Systemsteuerung wieder richtig einstellen. Hat jemand eine Idee?
Vorab schon Danke Petra

Wir groß ist denn Dein Arbeitsspeicher (1 GB sollten es schon sein) und wieviel davon hast Du Photoshop zugewiesen (mind. 50%)?
Wieviel MB hat Deine Grafikkarte?
Ist Dein Monitor kalibriert und profiliert und wenn ja, mit welchem Programm? In diesem Fall schaust Du nach, ob unter >Ansicht >Proof einrichten das Monitor-RGB aktiviert
ist.
WICHTIG: Hast Du Dein Monitor mit einem externen Programm kalibriert und profiliert, darf NICHT auch gleichzeitig Adobe-Gamma geladen werden.
So überprüfst Du das: Gehe auf Start > Ausführen und gib dort "msconfig" ein. Unter Systemstart entfernst Du in diesem Fall das Häkchen bei Adobe Gamma Loader.

Probleme beim Start von Premiere Elements 13

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