Probleme d'achat sur appstore

bonjour,
je ne peux plus acheter sur l'appstore on me demande d'aller sur apple.co/support/iTunes/ww/.
que faut il faire
merci

You will need to contact iTunes Support (these are user-to-user forums) :
- go to http://www.apple.com/support/itunes/ww
- click on your country's flag
- click on the Contact Support at the bottom of the left-hand column
- click on Contact iTunes Store Support on the right-hand side of the page
- then Purchases, Billing & Redemption
http://translate.google.com
Vous aurez besoin de contacter le support iTunes (ce sont les forums d'utilisateur à utilisateur):
- Aller à http://www.apple.com/support/itunes/ww
- Cliquez sur le drapeau de votre pays
- Cliquez sur le Contacter le support au bas de la colonne de gauche
- Cliquez sur Support Contact iTunes Store sur le côté droit de la page
- Ensuite achats, facturation & Redemption

Similar Messages

  • HT201304 Refus d'achat sur un jeux

    Bonjour, j'ai fais des achats sur un jeux, tout allait bien et d'un coup, quand j'ai voulu recommencer l'achat, il y a marqué: " "Votre achat n'a pas pu être effectuer, pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance d'Itunes". Qu'est ce que je peux faire? Le controle parental de mon téléphone est desactivé et j'ai pu la veille fair eun achat. Que ce passe t-il?

    If the purchase is blocked by a problem with your iTunes/app store account, contact the store support staff at: http://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

  • How do i fix this: error message- index.html - error occurred - An FTP error occurred - cannot put index.html. Access denied. The file may not exist, or there could be a permission problem. Make sure you have proper authorization on the server and the ser

    that is...
    index.html - error occurred - An FTP error occurred - cannot put index.html. Access denied. The file may not exist, or there could be a permission problem. Make sure you have proper authorization on the server and the server is properly configured.
    File activity incomplete. 1 file(s) or folder(s) were not completed.
    Files with errors: 1
    index.html
    thanks!

    It's under More Options triangle in the Manage Sites panel.  See screenshot:
    Nancy O.

  • I report a problem refund app in appstore but i haven't received mail from apple

    I report a problem refund app in appstore but i haven't received mail from apple I wait 2 days ago

    You could try contacting them again (we are fellow users here on these forums). Ttry the 'report a problem' page to contact them : http://reportaproblem.apple.com
    If the 'report a problem' link doesn't work then you can try contacting iTunes support via this page : http://www.apple.com/support/itunes/contact/- click on Contact iTunes Store Support on the right-hand side of the page, then Purchases, Billing & Redemption

  • Hi, I have a problem I bought pridlozhenie appstore for $ 999.99 but the cards have no money how to cancel your purchase help!

    Hi, I have a problem I bought pridlozhenie appstore for $ 999.99 but the cards have no money how to cancel your purchase help!

    All purchases are considered final, but you can try contacting iTunes support and see if they will refund or credit you : http://www.apple.com/support/itunes/contact/ - click on Contact iTunes Store Support on the right-hand side of the page, then Purchases, Billing & Redemption

  • Bonjour, j'ai un probleme d'uniformité sur mes 2 mac avec iphoto en Icloud !

    Bonjour, j'ai un probleme d'uniformité sur mes 2 mac avec iphoto en Icloud !
    j'ai un imac et un mac book pro et mes albums ne sont pas identique !!

    On each of your Macs disable Photo Stream in the System/iCloud preference pane
    and in iPhoto's Photo Share preference pane. 
    That should jump start Photo Stream.
    OT

  • BIG problems with purchased in Appstore on iOS7.0

    Hi there! I had installed iOS7.0 on my iPhone 4S. After that i can't to see list of purchased applications! And when i open the TOP list all of applications that were bought before looks like not bought! What can I do to fix this problem??

    Are you sure you are signed in with the same Apple ID used previously?
    First thing to try is to reset your device. Press and hold the Home and Sleep buttons simultaneously until the Apple logo appears. Let go of the buttons and let the device restart. See if that fixes your problem.

  • Comment résoudre le probleme de licence sur PSE 8.0

    For french users
    Voici comment j'ai résolu le refus de lancement de PSE 8.0
    Possesseur de PSE 3.0 je souhaitais évoluer sous PSE 8.0.
    Je commande le produit et en attendant de l'avoir reçu je télécharge la version d'essai et je l'installe.
    Au lancement ---> ecran de bienvenue - clic sur organiser ---> pas de probleme
                                                            - clic sur modifier (l'éditeur) problème : message d'erreur (apparemment courant sur les logiciels Adobe)
    J'avais un message "147:20 votre licence n'est pas ou plus valide" ou quelque chose d'approchant.
    Voici la solution
    - Il faut installer en administrateur (avec les droits de ...)
    - Créer un dossier FLEXnet dans %All users%\Application data     s'il n'existe pas déja (%all users% se situe dans votre unité d'install windows dans le dossier documents and settings)
    - Télécharger le fichier de récupération de licence ici
    http://download.macromedia.com/pub/support/tools/LicenseRecovery109.zip
    dézipper-le puis lancer l'éxécutable licenseRecover.exe
    Dans la fenetre "command DOS" qui s'ouvre ---> bien lire l'anglais : il faut répondre e pour anglais puis n(on) a la  question suivante et enfin <return> pour lancer. Ceci installe un service Flexnet licensing service.
    - Ensuite dans démarrer / executer /  saisir "services.msc" et démarrer le service en question (ci-dessus)... chercher procédure sur bon forum
    Voila ça doit fonctionner
    En cas de probleme, aller voir le fichier "logfile.txt" dans le dossier AdobeLicensingFilesBackup du  %user% qui vous a servi a installer (toujours dans le document and settings)
    Et voila.
    Et maintenant dans l'éditeur qui fonctionne j'ai le choix de menu qui me permettra d'enregistrer mon PSE8 quand je vais le recevoir.

    Vous n'êtes pas obligé de désinstaller Photoshop Element, vous avez juste à le désactiver pour pouvoir l'activer sur un autre ordinateur.
    Menu Aide > Désactiver...

  • Probleme d'exportation sur bande CS5

    Bonjour, je n'arrive pas à exporter sur bande une séquence DV dans CS5.
    Dans Fichier/exportation/bande la caméra est active. Je lance l'exportation. L'écran de mon camescope avance mais reste bleu. A la fin la fenetre PPro indique "exportation réussie", mais rien ne s'est imprimé sur la bande. Si j'essaye par contre de faire une acquisition exactement avec la même configuration celle ci fonctionne. (J'ai bien verifié tous les paramètres du camescope qui sont corrects)
    J'ai un double systeme (dual boot) avec CS3 en parallèle. Sur CS3 j'ai  une carte Matrox. J'ai constaté que pour resoudre ce problème il faut aller dans les reglages et cocher la case "activer export par IEEE1394". Avec cette case cochée l'enregistrement sur bande se fait bien (Même caméra,mêmes paramètres, mêmes connections). Par contre si la case n'est pas cochée je retrouve le mêmes conditions que dans CS5avec l'écran de la caméra qui reste bleu.
    Je ne trouve nulle part dans CS5 une case à cocher équivalente.
    Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter. J'insère plus bas une image de mon écran de reglages de lecture
    I can't export to tape in CS5. I am trying to export a DV sequence with a IEEE1394 cable.
    The camera is connected and is seen in CS5. I can acquire footage from the same camera with the same connection and settings. But if I try to export, the exportation process begins, the camera starts but its screen remains blue. At the end I get the message "export to tape successful" , however I have nothing on the tape.
    I have 2 systems: a CS3 system (XP)  and a CS5 system (Win7 64bits). My card is a GTX 470 and in CS5 the Cuda acceleration is working.
    On my CS3 system - which I operate with a Matrox RTX2 card - there is a setting where I can hit " activate export by IEEE 1394".  With this setting, (same camera same Firewire connection), I can successfully export to tape from CS3. If I don't have this key activated I get the same result with the screen of the camera that remains blue.
    I hope someone can help me. Below is a picture of my settings
    Thanks in advance

    "merci encore de m'avoir répondu."
    Tout le plaisir est pour moi.
    Voici le lien conduisant au forum en question:
    http://www.repaire.net/forums/adobe-premiere-pro/232298-probleme-dexportation-bande-cs5.ht ml
    Vous y trouverez également un complément d'information relatif à ce "bug" concernant la nouvelle version de Premiere Pro.

  • I think I have a flattener problem but not sure and I don't know how to fix the problem

    I downloaded a new font (Lato) and stretched some of the type.  It appears fine on the screen and print preview but is distorted on my printed copy.  I have tried to convert all text to outlines and selected that preset in the pdf dialog box but this still hasn't solved the problem.  I'm not sure if this is even the problem - I would really appreciate help!  thanks so much!

    Ok I found a site that has a free version of this font and Font Agent Pro found nothing wrong wit it so I loaded it. And I then opened it and saved it as a pdf and then printed it from Acrobat with no problems and looks fine in Acrobat and Illustrator.
    I say the font is corrupt I downaoded the font from this address
    http://www.fonts2u.com/font-designers/lukasz-dziedzic.html
    Try replacing the fonts then try both Illustrator and Acrobat

  • [labview 8.2] probleme de lecture sur port serie

    Bonjour, j'ai un probleme avec la fonction "VISA READ".
    J'envois une requette sur la rs232, je regarde le nombre d' octets sur le port (Byte at ports) et lorsque le nombre d'octet  est superieur ou égale à 96, je lance la lecture.
    Or il y a un trame, je ne sais pourquoi, qui n'est pas lu correctement.
    Le "Byte at ports" me renvoit bien 96 (j'ai en plus un analyseur de trame qui me confirme que la trame fait 96 octet) je rentre "en dur" 96 octets à lire à la fonction "VISA READ" et pourtant la trame de sortie ne fait que 13 octets et ceci à chaque fois?
    Merci d'avance de vos solutions.
    Cordialement
    Mathieu R.

    [resolu]
    le probleme venait de l'init du port com dans lequel il y a par defaut le "enable terminaison char".
    Donc mes trames étaient coupées des la reception d'un "0A"

  • Probleme reception email sur iphone 4

    bonjour a tous depuis plusieurs jours je n'arrive plus a relever mes mail sur mon iphone 4 s. si il y a eu d'autres personnes qui on eu le meme souci  merçi de me dire s'ils ont trouver la solution au probleme en attente d'une reponse merci a tous

    Use the buttons on the side of the phone.  If the volume is too low on a call, use the buttons to turn the volume up while on a call.
    Used Google Translate. Hope this is correct:
    Utilisez les boutons sur le côté du téléphone. Si le volume est trop bas sur un appel, utilisez les boutons pour augmenter le volume pendant un appel.

  • Probleme de clavier sur iphone 4 avec la maj ios 7

    Bonjour,
    Depuis la MaJ de iOS 7 le clavier fonctionne avec un temps de décalage entre la frappe et l'affichage sur l'ecran environ 5sec
    1 le probleme peut-il etre reparer sous iO7
    2 faut 'il revenir a l'ancienne version iO6.1.3 si oui comment ???

    Have you tried restarting or resetting your iPhone?
    Restart: Press On/Off button until the Slide to Power Off slider appears, select Slide to Power Off and, after It shuts down, press the On/Off button until the Apple logo appears.
    Reset: Press the Home and On/Off buttons at the same time and hold them until the Apple logo appears (about 10-15 seconds).
    No data will be lost.

  • Probleme de charge sur iphone 4gs

    Bonjour,
    mon iphone 4gs apres une mise a jour ios 6.0.1 lorsque je le met en charge sur secteur et usb l'icone de charge indique que la charge est pleine,mais la charge ne s'effectue pas
    et il se decharge au lieu de charger.
    itune reconnais pourtant mon iphone.
    quelqu'un connais t'il se probleme et a t'il une solution.

    Use the buttons on the side of the phone.  If the volume is too low on a call, use the buttons to turn the volume up while on a call.
    Used Google Translate. Hope this is correct:
    Utilisez les boutons sur le côté du téléphone. Si le volume est trop bas sur un appel, utilisez les boutons pour augmenter le volume pendant un appel.

  • Est-il possible de payer en plusieurs fois sans frais lors d'un achat sur le site?

    bonsoir,
    Alors voilà, j'aimerai acheter un iphone 4s 32go. Cependant je me demande s'il était possible de payer en plusieurs fois, c'est à dire d'étaler le coût sur plusieurs mois, par exemple.
    Cordialement.

    tout ça dépend du lieu de votre achat. Ici, au Canada , sur le site Apple, il y a possibilité d'acheter à crédit
    Il y a aussi plusieurs grandes chaînes électroniques qui le font
    Plus les cartes visa etc
    Mais les taux d'intérêts sont tous variables selon les options
    Mais sans frais, je ne crois pas, à moins d'une promotion spéciales d'un grand magasin !

Maybe you are looking for

  • Upload data via web

    Hi My problem is if i open a document something.doc via web brovser IE 5.0 and i make some changes and i save document, then i try to reopen document and the contents of document is the same. But if i open document via file explorer i can see changes

  • Problem with "show isdn active " command AS5400

    When i type "show isdn active " to see the actice voice calls , sometimes i dont se the calls , but my network management tool is showing me that there are active calls . I have check on the other side from where im sending the calls and i see the ca

  • One omre QUS in smartform

    i want to include check box  so the end user can   mark  person  male or female

  • Problems using windows media player to transfer files to zen x

    All 9gs of my music is stored in windows media player music library.transferring it to zen xtra has caused many cds arriving at player with wrong content under different artists and some songs copied many times over. Is there a known conflict using w

  • HT6160 What ports are used for Apple Configurator to function with IPads?

    Need to know what ports need to be allowed for Apple Configurator to function.