Problème de code (en français)

j'ai acheté un ipod 5, un ami m'a changé mon code et ne s'en souvient plus. Comment faire pour le débloquer svp?

http://support.apple.com/kb/HT1212?viewlocale=fr_FR

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Svp comment joindre le service règlement-client Adobe en français, pour régler un problème de Carte

svp comment joindre le service règlement-client Adobe en français, pour régler un problème de Carte Bleue volée,
suite à mon abonnement de décembre dernier sur PS CS6 plus LightRoom 5 qui risque de s'interrompre dans les
jours à venir, faute de pouvoir envoyer un mail à Adobe et en espérer une réponse.
Merci de m'aider.

Bonjour, avez-vous essayé http://www.adobe.com/fr/support/service/ pendant les heures de bureau? C'est le premier résultat sur une recherche pour "service clientèle Adobe"

Nous rencontrons en Polynesie Française des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?

Hi,
Nous rencontrons en Polynesie Française depuis mi-mars des problèmes pour payer nos abonnements récurrents sur l'Appstore ou sur iTunes : est-ce que en France vous avez le même problème ?
Il semblerait que le prestataire monétique français de l'Appstore/itunes store ait modifié un paramètre et ne respecte pas la réglementation monétique française pour ce type de paiement, ce qui expliquerait les rejets !

ah oui, voici l'etiquette que je souhaite faire imprimer... j'ai mis le fond bleu pour faire apparaitre le texte, sinon il est transparent..
Helppp

Problème avec le service après vente (SAV) pour les clients français

Je suis fidèle clients d'apple depuis toujours. J'économise pour pouvoir m'offrir les nouveaux produits dès leur sortie.
Je les conseils à mon entourage familiale et professionnel.
Dernièrement j'ai eu un soucis avec avec le service après vente apple qui m'a beaucoup déçu et m'amène à poser des questions ici.
Voici la situation :
En novembre 2012 j'achète le nouvel iPhone 5 16Go. Après quelques jours d'utilisation, la batterie du téléphone montre des signes de défaillance.
Les premiers signes sont un affichage "aléatoire" de la charge. Je passe de 90% à 10% à 30% dans la même heure.
C'est pénible mais cela n'empêche pas l'utilisation et je ne pense pas à faire appel au service après vente.
Quelques mois plus tard, la téléphone ne tient plus que quelques heures en charge.
Dernièrement j'apprends que mon modèle de téléphone fait partie d'une série qui présente un défaut de conformité.
J'appel donc le service après vente qui récupère mon téléphone pour changer la batterie. La réparation devant être prise en charge par apple.
Quelques jours plus tard, le service après vente me préviens que le téléphone présentant une fissure sur l'écran, le changement de batterie ne pourra pas être offert. Effectivement, le téléphone a une fissure de 2mm sur un coin supérieur gauche mais qui n'est pas du tout visible sur l'écran et en aucun cas gênant.
Au final, apple me propose une réparation pour 217€ avec des frais d'environ 50€.
De plus aucune écoute ni compréhension de la part de la personne du SAV avec qui j'ai parlé. Le sentiment que cette expérience m'a laissé c'est d'être confronté à une entreprise se désintéresse de ses clients les plus fidèles une fois qu'ils ont donné leur argent !
Je ne souhaite pas me laisser faire car après tout on m'a vendu un produit non conforme et je suis en droit d'en demander la réparation.
Mes questions sont donc les suivantes :
- La personne du sav m'a dit qu'elle était la responsable et qu'elle ne pouvait pas me passer quelqu'un au dessus d'elle ayant un pouvoir de décision. Est-ce vrai ? L'entreprise apple, en cas de conflit, n'a t'elle aucun responsable ? (la personne du SAV s'appelle Liliana, mon dossier est le D139355412).
- J'ai demandé où je pouvais envoyer une lettre recommandée pour débuter une procédure. On m'a donné une adresse en Irelande, en me disant qu'il n'y a aucun service client en France. Est-ce vrai ? Est-ce que quelqu'un connait une adresse d'un service client et/ou commercial ou je pourrais m'adresser ?
- Apple ne veut pas remplacer la batterie non conforme à cause d'un problème d'écran. Est-ce que c'est légal ?
- S'il le faut je compte porter plainte contre apple. Idéalement je souhaiterais déposer une plainte de groupe (class action). Y a t'il parmis les consommateurs français des personnes qui connaissent un problème analogue ?
Merci de m'avoir lu et merci pour vos réponses.
Alexandre

Did you already take a look at the Apple Support Page, choose "France" as your country and "French" as native language and go through the Warranty and Service answers, especially the part "Out-Of-Warranty-Service"? This article can answer most of your questions and has some contact info as well.
Apple - Support - Service Answer Center

Problème pour Indesign en version française Avec CS5 suite Master Collection

Bonjour,
J'ai CS5 Master collection version étudiant. Tous les logiciels sont en français, sauf Indesign qui reste en anglais malgré les bons paramètres dans la base de Registre (valeur 4 pour User Interface Locale Setting"). Quelqu'un peut-il m'aider pour avoir la version française?
Cordialement
PhotoArt

Hello Jongware
I'm on Vista version Familiale Premium, I have a Creative Suite 5 Master
Collection "Student and Teatcher Edition" installed with "French France"
parameter. All my softs are in french except Indesign always in english.
(Menu and windows)
Adobe Technical support wrote me :
1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter ou Rechercher
2. Tapez regedit
3. Allez à la valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\InDesign\7.0
4. A droite, la valeur "User Interface Locale Setting" doit être mise
sur "4"
5. Fermez la fenêtre regedit
6. Exécutez InDesign
But my value in allready in "4", I join a copy of my regedit file.
Perhaps can you help me.
Best Regards
PhotoArt
a écrit :
You mention the Registry, but better to make sure: are you on Windows? What version?
Was the version of CS you got en français, or was it originally entirely in English?
>

Un problème compatibilité avec plugin "langue français" Texte Analyse dans Prelude CC et Premiere CC

Bonjour,
j'utilise Prelude CC et Premier pro CC, et souhaite faire fonctionner correctement le module "Texte Analyse" dans Script Adobe Story incorporé. J'ai téléchargé l'extension pour la langue française, et je l'ai installée dans les deux logiciels, mais malgré redémarrage du logiciel, j'ai uniquement accès à la version anglaise.
Merci pour vos aides.
Christoph sur MAC

Bonjour,
encore merci pour votre aide, vous trouverez ci-joint une copie d'écran de mon dossier "Bibliothèque", pourtant je ne trouve pas les emplacements indiqués :
->/bibliothèque/Application Support/Adobe/....mais aucun dossier qui se nomme "SpeechAnalysisModels/CS6" ni "SpeechAnalysisModels/4.0"
> joint une copie d'écran
merci pour votre coup de main
Christoph

Problème FaceTime avec la Polynésie Française

I cannot talk with FaceTime to French Polynesia .

Hello Jongware
I'm on Vista version Familiale Premium, I have a Creative Suite 5 Master
Collection "Student and Teatcher Edition" installed with "French France"
parameter. All my softs are in french except Indesign always in english.
(Menu and windows)
Adobe Technical support wrote me :
1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter ou Rechercher
2. Tapez regedit
3. Allez à la valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\InDesign\7.0
4. A droite, la valeur "User Interface Locale Setting" doit être mise
sur "4"
5. Fermez la fenêtre regedit
6. Exécutez InDesign
But my value in allready in "4", I join a copy of my regedit file.
Perhaps can you help me.
Best Regards
PhotoArt
a écrit :
You mention the Registry, but better to make sure: are you on Windows? What version?
Was the version of CS you got en français, or was it originally entirely in English?
>

Support Adobe Dreamweaver CS4 en français

Bonjour,
Nouvelle utilisatrice de Dreamweaver venant d'acheter CS4, je
cherche le forum en français....
Merci de bien vouloir m'indiquer où je peux le trouver,
cela fait 30min que je cherche ;-)

Heu.... oui, effectivement je vois qu'après avoir
tenté de monter un premier site sur DW qu'il y a des
fonctionnalités très intéressantes!
Mais il y a aussi de grosses lacunes....
Entre autre, la synchro FTP qui date d'un autre âge, des
pages que l'on ferment et qui ne s'enregistrent pas, si l'on fait
une modification mineur dans le code elle n'est pas prise en compte
(enregistrée) - et cela m'est arrivé plusieurs fois...,
et la grande nouveauté de pouvoir travailler avec des fichiers
Photoshop alors que cela fait très longtemps que l'on peut le
faire sur GoLive, et je constate amèrement que l'on ne peut
pas en faire de même avec un fichier Illustrator (alors que
beaucoup de mes site GoLive fonctionnent avec cette
fonctionnalité...).
Comme toujours, il y a des plus et des moins, il faut s'y
faire!
Mais je ne suis pas franchement convaincue....
Et question "sites complexes"....
GoLive ne m'a pas du tout bloquée!
J'ai déjà monté des shop online complet,
webradio, vidéo streaming, gestion de bases de données
PHP / MySql, l'Ajax fonctionne très bien, Flash aussi, etc etc
Le code est relativement propre (j'ai comparé sur w3c
valdiator un site DW4 et GL; verdict = GoLive a moins
d'erreur....).
Mais bon, je ne demande qu'a être convaincue!
(mais pour ce faire, d'avoir un support en français
serait bien utile, sachant que les dénominations des
éléments / messages, etc, ne sont pas vraiment compatible
entre les deux langues....)

Comment installer CS3 master collection en français

Bonjour,
J'ai téléchargé les fichier d'installation CS3 Master Collection multi langue pour MAC sur le lien suivant : http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/cs3-product-downloads.html
Mon problème est que le programme s'installe en espagnole. Comment installer en français ?
Merci de votre réponse
Ch.-H.

select france, Select a Store
then go here, Digital publishing for professionals | Adobe Digital Editions Home

Je n'arrive pas à avoir l'application i tunes en français (seulement en grec)

J'ai un problème de chargement d'i tunes. je ne reçois l'application qu'en grec alors que j'ai besoin du français. Le changement de langue s'est fait à la suite d'une mise à jour ...

Voir cet article Apple -> iTunes : modification de la langue d’affichage

Transférer un album d'un compte anglais, vers un compte français/ Transfers an album from an english count to a french count

Quand j'étais en Angleterre, on m'a offert un album à reccupérer sur iTunes, le problème est que le produit a été acheté avec un compte anglais et que le mien est français. Je n'arrive pas non plus à me créer un compte anglais, aurait-il une autre solution pour pouvoir le réccuperer?
When I was in England, we bought me an album to recover in iTunes, the fact is the album has bought with an english count and mine is a french. I can't create an english count, are there another solution to recover my album?

Anything Downloaded with a Particular Apple ID is tied to that Apple ID and Cannot be Merged or Transferred to a Different Apple ID
Apple ID FAQs > http://support.apple.com/kb/HT5622

HT5731 Possible de télécharger une copie numérique d'un DVD français en anglais sous-titré ?

bonjour, j'ai acheté en france un DVD français accompagné d'un code de copie numérique pour télécharger le film également sur i-tunes : existe t-il un moyen de télécharger la copie numérique en anglais sous-titré anglais ? ou sous-titré français ? merci

CLOSED

Panneau script de Photoshop CS6 version Française.

Bonjour à tous,
J'ai Photoshop CS6 en Français d'installé sur mon pc et contrairement à la version Anglaise je n'arrive pas à réduire la taille du panneau script pour faire qu'il apparaisse sur une seul colonne comme la vue de gauche.
Il y a t-il quelqu'un qui aurai une piste a m'indiquer pour résoudre mon problème ?
Merci d'avance

Bonjour! Oui: il faudrait essayer de réinitialiser les préférences, en maintenant CTRL+SHIFT+ALT dès que l'on démarre Photoshop, ce qui supprime le fichier des préférence et le remplace par un nouveau. On doit alors obtenir un message qui demande si on veut recréer les préférences.
La réinstallation ne remplace pas ce fichier, et c'est lui qui peut être corrompu lors d'un arret fatal de la machine.
On peut le remplacer manuellement, en suivant les instructions de ce document remplacer évidemment CS5 par CS6: http://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/preference-file-functions-names-locations.html
Les pilotes des cartes graphiques datent de Janvier. Y-a-t-il des mises à jour disponibles?
De même, Photoshop n'est pas dans sa version 13.0.1.1 il convient de se rendre dans Aide>Mises à Jour

J ai besoin d aide!!!en français si possible

J utilise Numbers avec mon I Pad2. Je l utilise depuis 3ans afin d etablir mes devis/Factures. Depuis les dernieres mises a jour (surtout depuis Ios7) je rencontre de tres gros souis de Bugs. La page se fige completement et malgré toutes les mises a jour de Numbers et Ios, rien n y fait et j ai de plus en plus de mal a utiliser ce logiciel.
j ai besoin que l on m explique pourquoi L appli bug et que puis je faire pour eviter ca.
Je ne veux pas changer de logiciel car je le trouve tres pratique et foncionnel.
Merci a tous
Cyril

Hi Cyril,
Ça fait longtemps que je n'ai pas écrit en français.
Est-ce juste un document qui vous donne ce probl ème ou tous les documents?
Sur le Mac est-ce que vous utilisez Numbers 3.0?
SG

Existe t-il un pack français pour Firefox 4 ? Merci.

Bonjour,
J'ai une version de Firefox 4 en anglais et j'aimerais l'avoir en français. Y a t-il un pack pour remédier à ce problème ?
Merci.

I'm not aware of any viruses for iOS devices, and there aren't any 'proper' anti-virus apps in the store - as all apps that you can download on the iPad go through Apple's vetting, you shouldn't have any problems.

Problème de code (en français)

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