Problème de sauvegarde sur Acrobat Pro XI/ Renseignements

Bonjour,
Je teste Adobe Acrobat Pro XI démo version, j'ai des problèmes de sauvegarde qui sont apparus, quand je veux sauvegarder manuellement,
la disquette se grise,jusquà là, c'est normal, le problème c'est qu'elle ne revient jamais bleue et que la sauvegarde ne se fait plus.
Y a t-il un volume de page maximal retouchable sur la version démo?
D'autre part, je voudrais savoir si je peux utiliser une licence sur deux PC,mais évidemment pas en même temps, j'en ai besoin pour faire de la traduction, .J'aurai des parties techniques de produits à traduire et ensuite pour la partie commerciale , je passerai le relai à ma secrétaire.
Vu que les produits sont développé un par un,le cas d'une utilisation croisée ne se pose pas, d'ou ma requête.
Cordialement, Staki

Bonjour Mr Courtejoie,
Non je ne parle pas de taille de fichier mais de poids de caractère autorisés avec la version d'essai (c'est une supposition pour comprendre
pourquoi la sauvegarde ne passe pas car je l'ai utilisé deux jours)
- Le premier jour, au bout d'un certain temps, l'écran se grisait, je ne voyais q'un écran gris avec seul l'encadré actif visible ( intérieur grisé également), ensuite en cliquant sur l'encadré, je retrouvais l'affichage normal mais impossible de retoucher quoi que ce soit.
j'étais obligé à plusieurs reprise d'arreter le programme avec le gestionnaire des tâches et au redémarrage, une invite me
faisais part de la mauvaise fermeture du fichier et me demandait si je souhaitais retrouver le fichier tel qu'il était lors de la dernière sauvegarde
automatique, en général, je perdais une à deux lignes, ce n'était pas très gênant.
La seconde journée, j'ai eu seulement une fois ou deux le cas, et puis j'ai été tranquille, je ne me suis pas méfié, vers la fin de la journée,
j'ai fermé mon fichier en pensant que les sauvegardes automatiques avaient agit.
La troisième journée, après avoir perdu les 80% de la 2nde journée, je teste avec parcimonie pour me rendre compte que la sauvegarde n'est
plus effective.
J'ai une question concernant le cas où j'achète la version débloquée, est-ce que le support technique est suffisamment disponible
pour régler ce genre de problème
Mon fichier ne fait que 9Mo, ce qui n'est pas, je pense une taille hors du commun.
Cordialement,

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    Or je n'arrive pas à désactiver la fonction Recto Verso sur Acrobat Pro XI, Merci

    Hi lazizabelle
    Si vous avez acheté souscription d'acrobate, alors vous devez vous connecter avec votre ID Adobe et il sera activé.
    Sinon, se il vous plaît contacter Service clientèle d'Adobe.

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    You need Pitstop Pro 12 Update 1 to be compatible with Mavericks:
    http://www.enfocus.com/en/support/knowledge-base/whats-new-in-pitstop-12-update-1?q=maveri cks
    Vous devez PitStop Pro 12 Update 1 pour être compatible avec Mavericks:
    http://www.enfocus.com/fr/company/press-releases/pitstop-12-update-1-now-suports-os-x-mave ricks

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    Bonjour,
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    Si oui quelle version? Et sinon quel plug-in?
    En vous remerciant par avance
    Thomas

    Tout d'abord, je suis sous Adobe Acrobat Pro version 9.0.0.
    Je voulais savoir si cela était dû à une version supérieure…
    Bonjour,
    Oui, la réponse est la question : il faut impérativement effectuer la mise à jour en 9.5.5 (la dernière version, voir : http://goo.gl/s22UI0 ).
    Les autres "layouts" que tu vois dans les tutos sont apparus avec la version 9.1

  • Adobe Acrobate pro DC bug sur Windows 7 64?

    Bonjour,
    J'ai ouvert cette nouvelle version pour éditer un document. C'est beaucoup plus agréable d'aspect que l'ancienne version mais dans "Modifier un fichier PDF", le menu du bouton droit de la souris est inopérant. Impossible de l'utiliser  pour "couper, copier, coller, supprimer" fonctions qui heureusement, sont toujours accessibles par les raccourcis claviers.
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    Je n'ai jamais eu connaissance de ce problème, y compris durant le cycle de beta-test.

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    Dans Acrobat Pro, je n'arrive plus à optimiser mes fichier PDF- message d'erreur : une erreur est survenue lors du traitement des images

    excuser ma reponse partiellement en Anglais.
    Si vous avez "enabled" le "Large Document Format" dans le passer pour sauver en "PSB format". Alors vous pouver sauver votre travail dans se format. Je pense que s'ait 4Gig dans CS2.
    Richard

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    Bonjour,
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    En effet, lors de la création des champs de mon formulaire, lorsque je vais dans les propriétés d'un champ, sous l'onglet 'Général', on ne me propose que 4 options de visibilité:
    Visible à l'écran
    Invisible à l'écran
    Visible à l'écran, invisible à l'impression
    Invisible à l'écran, visible à l'impression
    Je choisi donc visible à l'écran et cela se passe bien sur mon Mac, le texte que je mets dans les champs est bien visible à l'écran et à l'impression. Cependant, lorsque j'envoie mon formulaire à quelqu'un sur PC qui l'ouvre avec Adobe Reader, il parvient à voir le texte à l'écran mais il n'est pas visible à l'impression.
    Quelqu'un aurait-il la solution à mon problème svp?
    Merci d'avance
    Marie

    Mmmm ! Bizarre !!!
    L'option que vous choisissez est bien la bonne : Visible à l'écran (et donc visible à l'impression).
    Avez-vous essayé sur un autre ordinateur pour être sur déjà que le problème ne viendrait pas des réglages de Adobe Reader sur le PC qui est utilisé pour lire le document ? Sur un autre Mac et sur un autre PC ? Ça permettrait de réduire le champ de recherche pour ce problème.

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    b) Impossible de scanner un document depuis Acrobat
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    Bonjour,
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    Bonjour,
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    Je souhaiterais apporter une correction sur une photo avec adobe Photoshop CS5.1.
    J'utilise donc l'outil modifier un objet, je sélectionne l'image, puis fais un clic droit pour lancer l'action du menu contextuel "modifier une image".
    Mais un message indique qu'il est impossible d'ouvrir l'image dans l'éditeur alors que Adobe Photoshop CS5.1.app est correctement sélectionner dans les préférences de retouche d'Acrobat.
    Est-ce un problème de module externe ou de plugin ?
    Pour info : Je viens de réinstaller la Suite Crétaive CS5.5.

    Sur le site d'Adobe, toutes les versions à télécharger :
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=1&platform=Macintosh
    J'aurais préféré que l'application le décide elle même.
    Merci.

  • Error (150:30) for Acrobat Pro 9.3 and PS 3 & 4 CS

    I just had a very nice call with a support person at the 800 number, but I thought that I would still post my problem in the hopes that it might still help move towards a solution.
    I lost use of Acrobat Pro 9.5.1 back in early June when I updated my MAC OS to Lion (OS X 10.7.4). After I upgraded to Lion, Acrobat Pro 9.5.1 stopped working and started giving me a notice saying, "Suite Product Activation Needed".
    I unistalled the program and then reinstalled Acrobat Pro 9.3.0 from the orginal Adobe CS 5 Design Standard disk. At that point I found that the reinstall still did not work and had created an additional set of problems. I stopped working on this because I was leaving my main office for the summer and figured that I would survive short term with Adobe Reader. I also figured a patch would present itself given enough time.
    Now that I am back, I've found the time to revisit this. I am wondering if I somehow missed an opportunity to fix this because Lion upgraded to Mountain Lion and I upgraded the Mac OS before finding a fix for Acrobat.
    I spent most of yesterday working on this and this is what I found:
    1) I cannot not upgrade Acrobat Pro at all. It is stuck on version 9.3.0. This is important because I saw 9.5.2 was released and, if it has a patch, I cannot use it because I can't get back to 9.5.1.
    2) I have been all over the boards looking for a solution. I did find the Support Document #51260 (which phone support directed me to as well). This document, "Error 'Licensing has stopped working'|MAC OS", outlines fixes up through Lion, but has not been updated to Mountion Lion.
    3) From document #51260, I went ahead and downloaded LicenseRecoveryLauncher to have it. The problem, however, is this is a PowerPC app and Mounton Lion no longer supports PowerPC apps.
    4) Because of document #51260, I tried opening my older Photoshop programs from CS 4 and CS 3. I get the same (150:30) notice with Photoshop CS4 ver 11.0.2 and just a notice saying that Licensing has topped working with Photoshop CS3 version 10.0.1.
    5) Since I'm writing this, I find that I am getting the same Licensing notice for Illustartor CS 3 & 4 and In Design CS 3 & $.
    6) The one program that I can use is Photoshop CS 5 Version 12.0.4
    As I said earlier, I am wondering if I didn't miss a window of some sort to fix this by not seeing the fix for Lion as described in Document #51260. I am also wondering if the problems are related to the fact the Mac no longer supports PowerPC apps.
    Regardless, the problem of not being able to run Acrobat Pro 9 still exists for me and the current fix document does not solve the issue for Mountain Lion. Is there an updated fix that does?
    I am running:
    Mac Pro (Early 2008)
    Processor  2 x 2.8 GHz Quad-Core Intel Xeon
    Memory  2 GB 800 MHz DDR2 FB-DIMM
    Graphics  NVIDIA GeForce 8800 GT 512 MB
    Software  Mac OS X 10.8.1 (12B19))
    PS - I tried downloading Acrobat 9.5.1 and when I click on the installer I get a warning message saying "AcroProUpd951_all" is an application froman unkown source and am I sure that I want to open it. I did open it, but it does not run a program. It takes me to Mac HD/users/My User Name/Documents/Acrobat User Data and then there is nothing to select. I can't even slect the Acrobat Pro Icon in the apps folder. My web browser is Firefow 15.0
    Message was edited by: Charles Barnes

    I've got the same question/issue and have not been able to find any answers. Suggestions, anyone?
    Thanks-
    Steve

  • I am trying to use Acrobat Pro version XI to crop my PDF but can't find the "PAGES" tools

    I have a 1 page PDF that is 9.5 inches wide with about 1.5 inches of margin.  I want to crop off the extra white space and center the image so that it fits on a normal letter sized page.  However, I can't find any sort of crop or trim command in Acrobat.  When I google cropping a PDF I find references to a crop command that is in some sort of "pages" collection of tools but I don't have any pages menu either.  Is there a way to use Acrobat Pro for cropping ?  How? 
    I also have photoshop and have tried importing and cropping there but when I export the image back to PDF format I find that its 10X the size it started.  Its important for my purposes that the file be small.  

    Well it was installed yesterday and I spent hours trying to find the option  as virtually the first thing I did when I launched it, so I'm quite sure I would have remembered if I changed it.  However it was installed by a push from our corporate software distribution system so maybe that has a way of reconfiguring some options. Why they'd bother is a mystery to me though.  Anyway, good to know, thanks again

  • Acrobat Pro collapse after trying to adjust my pdf form created in Indesign 6

    I want to change the font type in in pdf form which I created in Indesign, while attempting to do so, Acrobat Pro collapse and shut down....what's the problem?
    Regards,
    Marieke

    When you fix it in Acrobat, what you want to do specifically is remove whatever action is present in the button and add a "Submit a form" action to the Mouse Up event. Specify that you want to submit the entire PDF and use the mailto URL you showed earlier, making sure there are no spaces.
    For it to work in desktop versions of Reader prior to 11, you need to Reader-enabled the document by selecting: File > Save as Other > Reader Extended PDF > Enable More Tools
    The button won't work with the native iOS PDF viewer, but certain other PDF viewers such as Adobe Reader and Readdle's PDF Expert allow you to email a filled-in form and will support the button action.

  • Cannot Print in Acrobat Pro 9.4.2 (XP Pro SP3), but Other Apps Can

    I am unable to print PDFs on my workstation unless I drag them from a Windows Explorer session and drop them on an open printer window (Start, Printers and Faxes, double-click on printer to open window). I have Acrobat 9 Professional (ver. 9.4.2) running under Windows XP Pro (SP3). I cannot print a PDF from within Acrobat or from within a browser window. I have done a "repair install" on Acrobat and rebooted. When I try to print from within Acrobat or a browser window, I do not receive any form of error message. There is no indication of any problem. If I have the printer window open window (Start, Printers and Faxes, double-click on printer to open window) and I try to print from Acrobat or a browser, I never see anything appear in the window, even briefly. If I drag a PDF from Windows Explorer and drop it in the printer window, the document name appears briefly in the window and the document prints.
    I have double checked my printer settings from within Acrobat to make sure that it is not "printing to file." The correct printer *is* selected.
    I've tried printing to different printers in the office. I've even tried printing to the "virtual printer" which is a front-end to our fax server. No dice. If I monitor the printers folder (which lists every printer that my workstation can print to currently), the "documents" column (which shows the number of documents in the queue to be printed) never changes from zero.
    The fact that I can drag a PDF from Windows Explorer and drop it on a printer and get it to print really puzzles me, since I thought that this was only possible if either Acrobat Pro (or other paid version) or Acrobat Reader was installed. That is, I thought that Windows XP cannot print a PDF unless some sort of PDF reader (Acrobat, Nitro, etc.) is installed. Then again, I may be mistaken. *IF* indeed Windows XP doesn't know how to print a PDF without help from a PDF reader of some sort (Acrobat Reader, Nitro, etc.), then how is it that I can drag, drop and print, but I can't print from within Acrobat Pro itself? Meanwhile, all other apps print just fine to any given printer.
    FYI... this question has languished for two weeks with no solution at experts-exchange.com. I've never stumped them before. I've never waited more than 24 hours for an answer there before, and usually a solution takes just an hour or two. This suggests to me that my situation is quite rare. Can anyone get me on track?

    SOLVED:
    See http://kb2.adobe.com/cps/891/cpsid_89178.html

  • How do I convert an HTML webpage to a PDF in Acrobat Pro?

    I have the Mac version of Adobe Acrobat Pro and I have a plethora of HTML that need to be converted into PDFs. I've searched Google for about an hour without any success and I usually come here if I can't find an answer.
    This is my step process so far.
    1. Open Acrobat Pro
    2. File Create > PDF from Web Page
    3. Pop up comes up, asks for URL or directory of the HTML file on the computer
         I've tried both entering the URL and giving it the directory of the HTML file
              I leave other settings default
    4. I click create
    5. Window disappears, nothing happens even after waiting for a few minutes.
    Please help me with this problem, thank you!

    Generally works fine for me. However, it may be that the HTML is secure and that creates issues for Acrobat. You did not mention your version of Acrobat or OS. One suggesting in case you are seeing a bug on your system is to be sure you have updated Acrobat (should be able to do that from the help menu).

  • PDF files opens in Adobe Reader  9 but not Adobe Acrobat Pro 9

    After one of my users digitally signs a PDF file, and saves it, he cannot open it again.
    He gets either a reference memory error or a Font Capture error.
    I can open the same PDF file with Adobe Reader 9 and Adobe Acrobat Pro 8.
    If  I take the same file to a system with Adobe Acrobat Pro 9 - same error on the same file.
    Happens to my administrator account as well.
    Acrobat Pro 9 version: 9.4.1
    Adobe Reader version: 9.4.1
    Acrobat Pro 8 version: 8.2.5
    Windows XP SP3
    IE 7
    Acrobat Pro 9 has been completely uninstalled, the system rebooted, and the software reinstalled.
    Customer's profile has been rebuilt.
    The error message in the event log are:
    Event Type: Information
    Event Source: Application Popup
    Event Category: None
    Event ID: 26
    Date:  1/31/2011
    Time:  12:56:02 PM
    User:  N/A
    Computer: XXXXXXX
    Description:
    Application popup: Font Capture: Acrobat.exe - Application Error : The instruction at "0x037c33c9" referenced memory at "0x00000010". The memory could not be "read".
    or
    Event Type: Information
    Event Source: Application Popup
    Event Category: None
    Event ID: 26
    Date:  1/31/2011
    Time:  1:13:06 PM
    User:  N/A
    Computer: XXXXXXX
    Description:
    Application popup: Adobe Acrobat Pro: Acrobat.exe - Application Error : The instruction at "0x037c33c9" referenced memory at "0x00000010". The memory could not be "read".

    So the option was already checked when opened the document. I went ahead and unchecked, closed, reopened just to test and it's still not displaying correctly.
    In response to Bill@VT. The image is on top of a white background so I can't tell if there is space there or not, it's just all white.
    She showed me another document that's doing something similar today. This time the pdf was done with a green background and now the background shows as white. It was created the same way with Indesign and it shows fine in Reader and the Windows preview pane just not Acrobat. I'm trying to get the user to find the installation media so I can remove and reinstall, but I'm not sure if she will be able to find it.

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