Problème de téléchargement indesign CS6

Je viens d'acheter un abonement pour indesign CS6 et je veux le télécharger, malheureusement ça ne marche pas, on me dit que mon système n'est plus pris en charge par Indesign, alors que j'ai biensur vérifié, il l'est puisque je suis en 10.6.8 et que c'est annoncé dans la configuration requise. Que faire ?

Je n'ai pas ce système sous la main pour tester, mais à quel moment recevez-vous ce message ? Une fois passée la page https://creative.adobe.com/fr/products/indesign ? Pourriez-vous nous faire une capture d'écran ?

Similar Messages

Problème actualisation TDM dans livre - InDesign CS6 -PC

J'ai un problème d'actualisation d'une table des matières dans indesign CS6.
Je l'ai créée avec des styles comme demandé et quand je l'ouvre après avoir cliqué dedans avec le pointeur texte, et que je fais Page / mettre à jour la table des matières, un message apparait sélectionner des styles pour créer une table des matières. Et en effet, quan j'ouvre la boite de dialogue TDM, elle est "vierge" comme si il n'existait pas de TDM.
Merci d'avance pour vos réponses,

Bonjour,
je crois que ce que ce message essaye de dire c'est que avant de "mettre à jour la table des matières" il faut aller dans "Table des matières" pour attribuer un style de table des matières.

Problème installation version d'évaluation InDesign CS6

Bonjour à tous,
J'essaie sans succès d'installer la version d'évaluation d'InDesign CS6 sur mon PC. Voici le détail du message d'erreur:
Exit Code: 6
Please see specific errors and warnings below for troubleshooting. For example, ERROR: DF023, DW063 ...
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 0 fatal error(s), 16 error(s), 0 warning(s)
----- Payload: {92D58719-BBC1-4CC3-A08B-56C9E884CC2C} Microsoft_VC80_CRT_x86 1.0.0.0 -----------
ERROR: Install MSI payload failed with error: 1601 - Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.
MSI Error message:
----------- Payload: {9E0AF030-AC6B-11E0-8837-00215AEA26C9} Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) 10.0.40219.1 -----------
ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Documents and Settings\abourou.JLCOQUET\Bureau\Adobe InDesign CS6\payloads\Microsoft VC 2010 Redist (x86)\vcredist_x86.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) from Microsoft website - www.microsoft.com
----------- Payload: {9C4AA28F-AC6B-11E0-8997-00215AEA26C9} Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) 9.0.30729.4148 -----------
ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Documents and Settings\abourou.JLCOQUET\Bureau\Adobe InDesign CS6\payloads\Microsoft VC 2008 Redist (x86)\vcredist_x86.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) from Microsoft website - www.microsoft.com
----------- Payload: {7E91BB17-16A1-42CE-9502-D6C98BE04920} PDF Settings CS6 11.0.0.0 -----------
ERROR: Install MSI payload failed with error: 1601 - Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance.
MSI Error message:
------ Payload: {311CDC89-AC18-4344-9EC9-0225328C73D3} Required Common Fonts Installation 2.0.0.0 -
ERROR: DF023: Unable to delete backup file at "C:\adobeTemp\backup\adobetmp016224959" Error 5 Accès refusé.(Seq 50)
ERROR: DW063: Error committing command ARKDeleteFileCommand(Seq 50)
ERROR: DF023: Unable to delete backup file at "C:\adobeTemp\backup\adobetmp016124959" Error 5 Accès refusé.(Seq 49)
ERROR: DW063: Error committing command ARKDeleteFileCommand(Seq 49)
Merci par avance pour votrr aide !!!

La réponse est un peu technique, dîtes nous, après les avoir testées, si les solutions proposées ont pu vous aider.

Télécharger InDesign cs6 sur un autre pc

Bonjour,
J'ai installé InDesign cs6 sur un ordinateur mais je souhaiterais l'installer sur un autre, comment faire. (J'ai une version achetée).
Merci pour vos réponses

Your license allows you to install and activate on two computers as long as you are the user of both and do not use them simultaneously.

Problème inDesign CS6 (version d'éssai)

Bonjour,
je viens de télécharger inDesign Cs6 sur mon nouveau mac retina 15" seulement j'ai une sorte de problème d'affichage.
Lorsque je lance mon application, il n'y a pas de fond ni d'ailleurs d'option de fermeture (bouton rouge, jaune et vert) alors que photoshop fonctionne lui parfaitement.
Pouvez-vous m'aider cvp ?
Merci d'avance.

Re JM,
j'ai une nouvelle petite question non pas sur InDesign mais sur Mac.
Comme je te l'expliquai j'ai un macbook et je n'arrive pas à m'habituer au travail "sur portable" (pi je ne branche pas d'ecran externe dessus), j'aimerai savoir si tu connaissai les produits RAZER et plus précisement le Razer Tartarus ?
J'aimerai m'en servir comme "mini clavier" main gauche et y parametrer mais raccourci... ?
Tu en pense quoi ?
Merci beaucoup
PS : merci bcp franck pour ce lien ^^

Problème export PDF depuis Indesign CS6

Salut,
j'ai un souci avec indesign CS6. il m'arrive de récupérer de vieux pdf d'Xpress (bouhhhhh) et de devoir les importer dans indesign.
jusque la tout va bien.
A l'exportation en PDF, inDesign plante systématiquement.
Par contre, SI je n'ai pas un import PDF xpress, tout roule.
j'avais eu la bonne idée de ne pas desintaller CS5, je teste, plus de problème.... WTF
Help

Je n'arrive pas à trouver de référence à ce souci dans le forum dédié, je vous propose dans un premier temps de formuler votre message sur https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform

Problème téléchargement Indesign et Illustrator

Hello,
I subscribe to Creative Cloud to 61 € per month. I could download all the software of the following EXCEPT Adobe Illustrator and Indesign.
The download application tells me an error and asks me to contact customer service. What I do with this email before calling Monday morning.
Thank you for your help
Regards
Serge Lieutier

Hello,
Thank you for the advice, but I always get the creative cloud screen attached.
I downloaded new creative cloud, but the problem is the same.
sincerely
Serge
Le 30 août 2013 à 21:54, Romsinha <[email protected]> a écrit :
Re: Problème téléchargement Indesign et Illustrator
created by Romsinha in Downloading, Installing, Setting Up - View the full discussion
Hi,
Please try downloading the software from the direct link: http://prodesigntools.com/adobe-cc-direct-download-links.html .
Kindly follow the very important instructions before download.
Regards,
Romit Sinha
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Plantage d'InDesign (CS6 et CC) au démarrage - Quelqu'un pour me sortir de cette horreur ?

Bonjour à tous,
Je me permets de poster un topic sur ce forum (pour la première fois) car j'ai un gros problème urgent (je dois rendre un travail mardi soir au plus tard) auquel je ne trouve pas de solution depuis 2 jours.
Je bossais sur InDesign CS6 depuis quelques mois, tout allait bien puis avant-hier, plantage pendant que je travaillais sur un document. Message d'erreur : "Adobe InDesign a cessé de fonctionner". Je tente de relancer le fichier, idem. Plantage au démarrage. Je réinstalle InDesign CS6, aucun changement.
J'apprends alors qu'Adobe a sorti une nouvelle version : InDesign CC. Je télécharge la version d'essai et essaie d'ouvrir différents fichiers, idem ! "Adobe InDesign a cessé de fonctionner" >____<
Après moult recherches (car a priori, je ne suis pas le seul dans ce cas), j'apprends que ça pourrait provenir :
- de polices ajoutées qui auraient des noms étranges : il n'en est rien et au cas où, j'ai même formaté mon Windows aujourd'hui... dans le vent :/
- d'histoires d'autorisations et de préférences : je n'ai pas trop compris ce truc-là, si quelqu'un a des infos et une procédure à suivre, je suis preneur
- de plugins à ajouter à partir d'un lien sur le site officiel (avec un fichier nommé CopyPlugins.vbs) : l'opération d'installation se déroule sans encombre mais aucun changement malheureusement
- du logiciel InDesign CC qui ne serait pas à jour : ce n'était pas mon cas.
Pour info, voici ce que j'ai fait jusqu'à aujourd'hui (en plus de ce qui est cité ci-dessus) :
- j'ai essayé d'ouvrir mes différents fichiers (créés sous CS6) sur un InDesign CC d'essai installé sur un autre ordinateur (celui de ma chérie) --> idem, plantage au démarrage
- voyant que mon fichier était assez lourd (presque 1 Go), j'ai essayé avec un autre plus léger --> idem, plantage au démarrage
- j'ai transféré mon fichier à un ami qui est sous InDesign CS5.5 pour qu'il essaie de l'ouvrir --> on lui demande d'actualiser sa version du logiciel...
Ma config' PC pour information :
- OS : Windows 8 pro
- RAM : 6 Go
- DD : SSD 256Go + 2x2To
- CM : X58A-UD3R de Gigabyte
- CG : Geforce GTX460
J'espère que quelqu'un pourra me venir en aide car je ne sais vraiment plus quoi faire et suis sûr que cette nuit, je vais être hanté par cette phrase : "Adobe InDesign a cessé de fonctionner"... J'ai même commencé à regarder sur internet s'il y avait des salles sur Paris où on peut travailler sur InDesign -____-
Merci d'avance pour votre aide,
Aloïs

ok, si tu as essayé le restore de préférences par la commande au démarrage : Cmd+shift+ctrl+alt et que tu as eu la fenêtre de restaure de tes préférences et que rien n'y fait...
Une soluce à fonctionné pour moi pour recupérer mon indesing cs6 (photoshop et illustration, audio étaient tous en place nickel). Je n'ai pas récupéré mon indesign CC 2014... mais déjà c'est pas mal
La manip founie par Mohammed :
1 - sur ton finder tu ouvres une fenêtre ou un dossier / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : ~/library
quand tu y est tu repère le dossier “PRÉFÉRENCES“ PAS UN AUTRE, tu dois avoir "pref panes" juste avant.., là c'est juste préférences.
accèdes aux informations par click droit/lire les infos ou commande “i“ .
2 - sur la nouvelle fenêtre qui c'est ouverte et que vous connaissez bien :
on déverrouille le cadenas en bas à droite. on rentre ses identifiant OSX.
S'il n'y a pas d'admin... clicker sur le petit plus en bas à gauche et rajoutez-le - ULTRA IMPORTANT
mettez tous les 3 : admin, staff et everyone sur lecture et écriture et ensuite tu referme ton cadenas en bas à droite.
3 - tu revient sur ton Finder et ré-ouvre un dossier quelconque / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : ~/library/Application support
tu fais la même que plus haut (2) : déverrouilles, change les permissions, referme ton cadenas
4 - dernière étape :
u revient sur ton Finder et ré-ouvre un dossier quelconque / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : /library/Application support
tu fais la même que plus haut (2) : déverrouilles, change les permissions, referme ton cadenas
quand c'est fais, ferme toutes tes applications Adobe, (redémarre ton ordi, mais c'est pas obligatoire), lance InDesign et dis moi merci... mais aussi à Mohamed le post original en anglais.

InDesign CS6 (CC edition) crashes on save/export

I'm having trouble with InDesign CS6 crashing every single time I attempt to save or export a document I just finished. It has never been saved before, other documents save and close fine, I've tried removing all the links from the file, and it still crashes on save. I've tried copying it, and the moment I tell it to place the document on the clipboard it crashes. I don't know what else could POSSIBLY be causing this crash. There is no crash or error reports.

And you know what, Peter? If the Sync guys were giving us the same level of care and compassion you are, I'd wouldn't be even a fraction as upset. But we're told to hold sync in one hand, their rhetoric in the other, and see which fills up first. Adobe should hire you for PR, because THIS is the kind of customer service I want to see out of a company charging multiple thousands of dollars for its products. As for sync, I understand the dev time, but why pull down the beta when it was still functioning? Why ignore the public that is asking simply for help making business decisions? As you said, you don't do it for business but you DO rely on it, so you can understand where even if we don't like the answers, we need to hear SOMETHING, we need to at least know the scope of the timetable we're looking at. Are we looking at a few weeks, a few months, or a year or two?
Telling people who are locked in a contract with adobe to utilize a different product for sync is like me buying a toaster and being told, when it doesn't work, to just go use a skillet. Yes it can do the job, and had I wanted it to do the job I never would have bought a toaster. But I wanted a toaster. I was offered a toaster. Most importantly I paid for a toaster and am still paying a protection plan for it, but when it doesn't work I'm told "Oh, we know. We're making a new toaster, so we turned off all the old toasters. When we finish our new toaster you'll recieve one of our brand new toasters." and while that scenario doesn't sound completely implausible, as there have been recalls in the past, instead of becoming irate that our perfectly functional toasters were turned off, we simply asked "well how long?" and we were told a month. So we waited 5 weeks, and said "Ok guys, your new toasters should be here by now. What gives?" and were replied to with "Oh, well thank you for your patience, but we've got another couple weeks on your toasters." now it's been two months, and still no toaster. Sure it's a Sony toaster. Sony's never made toasters before. But sony having never made toasters before is no excuse for locking people into a contract on the promise of a toaster, then you turned off their toaster, and just keep promising "the toaster's in the mail" Adobe may not have ever done cloud sync software before, but they HAVE done marketing, business to business relationships, and customer service. Saying they don't know about sync programs is a non starter argument, because they are failing in areas they've been engaged in for YEARS. I may not know a THING about software development, but I know you don't just tell your paying customers to sit on it and wait until it's done without any idea of when that will be, PARTICULARLY when doing so puts you in breech of contract.

Copier texte Word Cyrillique et coller sur Indesign CS6 - PC

Bonjour
J'ai un problème.
Quand je copie du texte avec des caractères cyrilliques à partir de Word et que je le colle sur Indesign CS6 version PC, il apparait des carrés à la place.
Bizarrement, quand je copie ces carrés d'Indesign et que les colle sur Word, he bien, le texte répparait comme il faut.
Merci de votre aide.

Bonjour,
alors d'abord, je travaille avec Indesign CC. La il ya cette solution: Si le texte est copié à partir de Word dans InDesign je choisis des caractères qui contient des caractères cyrilliques comme Myriad Pro par example. Voir capture d'écran svp:
J'espère que cela fonctionne bien avec Indesign CS6 aussi.
Bonne chance!
Hans-Günter

InCopyImport.InDesignPlugIn for Indesign CS6

Is it possible to obtain a fresh copy of the InCopyImport.InDesignPlugIn for Indesign CS6? I have installed Creative Suite CS6 on a fresh iMac 10.8.5 build, and I receive this error when opening Indesign CS6 only. All other applications run fine. AT first I had an issue with 6 or 7 plug-ins, but upon closing and reopening, I am down to just the one error.
Adobe Indesign does not recognize InCopyImport.InDesignPlugIn as a valid plug-in. Please reinstall the InCopyImport.InDesignPlugIn plug-in and restart Indesign.

I have both InDesign CS6and InDesign CC 2014 on my computer. The foundation of both is the same. Even the tutorials are identical. So how you can say that CC was built from the ground up is preposterous.
Without getting into an argument with you. I will explain my frustration more clearly.
1/ I paid an extortionate amount of money for InDesign CS6 and have been very happy with the results
2/ It appears that Adobe and you want me to forget the amount of money that I have already invested, bin the old software and buy a subscription to a new more powerful program that was built on the same design. I will receive a meagre discount for the first year and then be charged in the region of £50.00 per month there after. That works out at £600 per calendar year. And a cost that will have to be passed on to my customers
3/ On other Adobe products they offer an add on for updates. So why can't they offer an add on for the Fixed and reflowable layouts.
4/ As mentioned in an earlier conversation. I am impressed with the software and will more than likely have to subscribe to CC 2014.
So lets end this conversation here in the knowledge that I will be buying a subscription .

Indesign cs6 - erreur caractères accentués dans formulaires

je suis en train de tester indesign CS6 et j'ai 2 soucis avec les formulaires interactifs.
1/ Les caractères accentués posent problème sur le PDF généré.
Peut on passer en UTF-8 comme sur le web ?
2/ En plus même en changeant la police par defaut dans les champs à remplir c'est toujours du Times new Roman
comment faire pour résoudre ces 2 problèmes.
Cela vient peut être de la version 30 jours.
merci par avance a celui qui m'apportera ses lumières.

J'ai pu reproduire ces deux problèmes sur ma machine. Les caractères accentués sont bien convertis depuis le document InDesign. Malheureusement, les caractères accentués entrés dans les champs du forumulaire sont en effet corrompus.
Le problème ne provient pas de la version 30 jours. Les fonctionalités sont identiques à la version payante.
La bonne nouvelle, c'est qu'il y a moyen de corriger ce problème dans Acrobat Pro.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:
Créer le formulaire dans InDesign
Exporter le formulaire en PDF interactif (Menu Fichier > Exporter)
Ouvrir le formulaire dans Acrobat Pro
Sélectionner le menu (Outils > Formulaires > Modifier)
Les champs deviennent éditables
Clichez-droit sur l'un des champs et sélectionnez le menu "Propiétés..."
Sélectionnez le signet "Aspect" et modifiez la police.
Après avoir modifié la police, j'ai pu entrer des caractères accentués comment montré ci-dessus:
Je vais tout de même communiquer ce problème à l'équipe d'InDesign, car le formulaire devrait pouvoir fonctionner sans passer par Acrobat Pro.
Merci d'avoir poster ce problème.
Cordialement,
Jean-François.

Extensis auto-activation hangs in InDesign CS6

I have a Windows 7 64-bit machine with the CS6 Web & Design suite. Also have the Extensis Suitecase 4 installed. The auto-activation plugin works fine in Illustrator and Photoshop, but not in InDesign. When I open the panel via Windows\Extensions\Extensis, the panel displays, but it's black and has a swirling progress indicator that never stops swirling. Seems like it's trying to launch but it never does. Tried to find some help online but didn't find anything on this.
Anyone have any ideas?

Mr. Panny,
My apologies regarding your misbehaving InDesign CS6 auto-activation plugin. I am hopeful we can help you resolve the issue and I assure you regardless of our recent release of Fusion 5 we will get Fusion 4 working correctly for you.
Generally, when that spinner appears and doesn't go away, it's because there's a communication failure between the plugin and the font panel. Often, this can be because the plugin hasn't properly loaded (or is an older version), but sometimes the host application - InDesign - doesn't give the plugin the opportunity to set up the connection with the panel.
There are a couple of log items we can review to isolate where the problem is occurring but it's probably best served for our tech support team to handle this.
There is no charge for the contact and they will log the case in the event we need to provide a patch to fix the problem.
Feel free to email me privately with contact details so I can have someone reach out to you or you can contact us directly also.
Extensis Tech Support
To log a problem ticket:
https://www.extensis.com/support/contact-technical-support/
Call direct:
(503) 274-7030
My Email
[email protected]
cheers,
Chris
Extensis Product Team
PS. Bob thanks for the assist we appreciate your support.

Smart Style ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour Indesign CS6

Bonjour,
Tout est dans le titre : depuis la dernière mise à jour d'Indesign CS6, je ne peux plus utiliser le plugin Smart Style.
Soit il me faut sélectionner manuellement le tableau, et aller dans l'onglet "Appliquer" (ce qui est beaucoup plus long que de faire glisser le Smart sur la tableau), soit ça se comporte comme une Bibliothèque classique, en déposant l'élément sur la page.
Impossible de faire glisser Smart Style directement sur un tableau.
Est-ce que quelqu'un a le même problème ?
Merci...

Merci de votre réponse... J'ai désinstallé/réinstallé le plugin, et cela refonctionne... bizarre tout de même...

Fermeture instantanée Indesign CS6

Bonjour,
Je travaille sur un projet sur Indesign CS6 et je n'ai jamais eu de problème. Sauf depuis ce matin, lorsque je veux importer une image, le logiciel se ferme instantanément. J'effectue donc un nettoyage de système mais sans succès, et le fichier Indesign lock reste ouvert. J'ouvre de nouveau Indesign pour le refermer afin de fermer le fichier Indesign lock, mais le problème ne vient pas de là. Puis comme par magie, après avoir laisser de côté le problème, l'importation fonctionne de nouveau. Seulement le problème revient et repart sans explications. Est-ce un bug ou un virus ou autre ? Merci.

jmlevy
-Je ne comprends pas ta réponse :
je copie toutes mes images dans link aprés les avoir importée
-Donc, tu les importes dans ton fichier inDesign, et après les avoir importées, tu les déplaces dans un dossier que tu as nommé « Link » ? C'est ça ?
-> Après avoir fais un assemblage, un sous-dossier link se crée dans mon dossier catalogue, étant donnée que je travail sur un serveur en entreprise je fais utilitaire->copier les liens vers mon dossier link, ce qui permet d'avoir toutes mes photos dans mon dossier en cas de problème sur le serveur.
Donc, avant de choisir les images que tu veux importer ? Mais dans ta précédente phrase, tu écris que tu les copies après les avoir importées…
-> Le problème n'est pas permanent, il se présente de temps en temps sans raison. Par exemple je peux bosser pendant une semaine en important sans aucun problème, par contre en une journée, il se peut que le plantage se produise pendant une heure.

Problème de téléchargement indesign CS6

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