Problème désactivation CS6

Bonjour,
J'ai installé CS6 sur un autre ordinateur (Mac) et je n'arrive pas à désactiver la version de mon ancien ordinateur (Mac aussi).
Code erreur 255:255.
Merci.
Marie

llb55, bonjour, en effet, il est étrange que Première reste en mode d'évaluation. Logiquement, à l'installation, il est sensé vous demander de vous identifier via votre AdobeID et se servir de ce réglage pour associer votre machine à ce compte, valider l'installation (et ne plus vous demander de numéro de série). Concernant le service client, êtes vous passé par le support avec le système de chat avec un technicien ? Cliquez sur "J'ai encore besoin d'aide" (après 9h…)

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  • Problème dans Photoshop CS6 : les propriétés d'un calque texte changent lorsqu'il est sélectionné avec d'autres calques ayant pourtant les mêmes propriétés

    Problème dans Photoshop CS6 : les propriétés d'un calque texte changent lorsqu'il est sélectionné avec d'autres calques ayant pourtant les mêmes propriétés.
    Par exemple, j'applique un alinea de 18px sur 3 calques textes. Je suis obligée de le faire en sélectionnant les calques un par un, car lorsque je sélectionne les 3 calques pour appliquer l'alinea sur les 3 à la fois, cela n'applique pas le même alinéa que précédemment, et il est indiqué "7,54 px" alors qu'ils ont chacun un alinéa de 18px.
    Cela ne faisait pas cela sur mon Photoshop CS5.
    C'est très difficile à expliquer par écrit, j'espère que quelqu'un aura eu le même problème et saura comment le résoudre!
    Merci d'avance !

    Which operating system are you using?
    You have the perpetual license version of photoshop cs6 and not the subscription version?
    Have you updated photoshop cs6 to
    (Help>Updates from within photoshop cs6)
    13.0.1.3 (windows)
    or
    13.0.6 (mac)
    and then reset the photoshop cs6 preferences?
    You'll have to test it out on newly created text layers.

  • Gros problèmes avec InDesing CS6

    J'ai le InDesign CS6, il plante très souvent et de plus depuis une quinzaine de jours je ne peux plus créer de nouveaux documents. Je suis sur EMac et j'ai le système 10.9.1
    Merci d'avance.

    Tank you for your answer. I have just called them and my problem is finish.
    Best regards.
    Catherine
    Le 9 janv. 2014 à 16:18, Jacob Bugge <[email protected]> a écrit :
    Re: Gros problèmes avec InDesing CS6
    created by Jacob Bugge in Forum comments - View the full discussion
    Catherine,
    You should ask over here:
    http://forums.adobe.com/community/indesign
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/5996393#5996393
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  • Problème Premiere Pro CS6 - Prévisualisations

    Bonjour,
    J'ai un problème de lenteur/ saccade / lague ou je ne sait quoi sur mes videos dans premiere pro cs6.
    Mon probleme: Quand je souhaite visualiser une video que j'ai importé sur ma timeline, si j'appuie sur "play", 2 secondes de la vidéo, précisément, vont etre lisible de manière fluide, le reste sera très très sacadé, rempli de freezes.
    Alors j'essaye une previsualisation. La barre de cache dans la timeline devient toute verte (bon signe), cependant lorsque je lis la video, meme probleme: 2 secondes chargées de maniere fluide... Et la lecture est faite en 1/4, et parfois en 1/8 (quand disponible).
    Merci pour votre aide !
    Config:
    Windows 8 64bits
    Intel I7 3630Q
    8go ram
    5400rpm DD
    Amd radeon 7670M 1go

    La GOPro, avec sa petite taille n'en fait pas moins des fichiers exigeants.
    Vérifiez aussi que Première est bien à jour, il y a eu des problèmes de lecture avec les AVCHD tels que ceux produits par une GOPro.
    Dernière version: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=5631
    Transcoder, c'est convertir; on conseille le ciné forum avi, possible avec les programmes GOPro: http://gopro.com/software-app/gopro-studio

  • Problème avec Photoshop CS6

    Bonjour,
    J'ai récement formaté mon ordinateur et j'ai dû réinstaller mes applications dont Photoshop CS6. Le problème c'est que depuis, photoshop semble être bugué. Lorsque je le lance, l'interface apparaît sans problèmes (menus, options, fonctions,...) mais mon document s'affiche une fraction de seconde avant de laisser place à un espace noir en plein milieu de l'écran... Et j'ai mon curseur qui m'indique que je ne peux rien faire
    Voilà ce que j'ai à mon écran...
    Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
    Merci d'avance !

    Bon, eh bien c'est étrange..
    Photoshop remarche aujourd'hui... (et je n'ai rien touché...)
    J'avais bien accès aux infos système.
    Je n'ai pas compris ce qui avait pu se passer, peut être avais-je oublié un redémarrage. Et il ne me semble pas que mon driver de carte graphique se soit mis à jour depuis.
    C'était un bug étrange du début à la fin, mais merci pour votre sollicitude.

  • Problème mise à jour CS6

    Bonjour,
    je n'arrive pas à effectuer la mise à jour des différentes applications de la suite 6, j'ai toujours un message d'erreur qui m'envoie à un fichier log d'Extension Manager que bien évidemment je narrive pas à déchiffrer, merci de m'indiquer la piste à suivre pour résoudre ce problème.

    Bonjour, si vous n'avez pas trouvé le document sur ce message d'erreur, le voici: http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/error-u44m1p7-installing-updates-ccm.html

  • Problème sur encore CS6

    Aprés avoir téléchargé 3encore"CS6, je n'ai jamais pu avoir les "boutons" en cliquant sur "afficher les boutons". J'aimerai bien savoir pourquoi ? Merci.

    Have you actually installed the Encore library and defined its path in the preferences? souznds liek you haven't doen that, so naturally nothing can show up. Refer to this:
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/library-functional-content-missing.html
    Mylenium

  • Problème dans Idesign CS6

    De manière aléatoire mon menu "export" disparaît (il est grisé) dans Idesign CS6... Que se passe t-il ?

    Dans Indesign CS5, lorsque je faisait un export, le dossier ouvert par défaut était celui du fichier Indesign.
    Hélas, dans le CS6, l'export par défaut et le lien vers le précédent export effectué...
    Je voudrais faire l'export vers le dossier source. Impossible de trouver l'option dans les paramètres.
    Y a t-il une solution ?

  • Problème installation Encore Cs6

    Bonjour,
    J'ai cherché déjà un moment et je ne trouve pas la solution pour instaler Encore.
    Je sais qu'il fait partie de l'instalation de premiere et l'aide est assez claire rien de difficile a comprendre http://helpx.adobe.com/fr/encore/kb/encore-cs6-installed-cc.html#Download the application
    Mais sur la page de téléchargement de première : https://creative.adobe.com/fr/products/premiere aucun choix n'est proposer je ne retrouve pas la fenêtre de navigation pour choisir Encore...
    Une idée ou un liens direct pour télécharger Encore Cs6? Ou même première CS6 + encore Cs6 car il me semble que l'outil de désinstalation permet de ne desinstaler que première et de garder encore.
    Merci pour vos réponse !

    Bonjour Noxfr,
    Tout d'abord, bienvenu sur la communauté Adobe.
    Concernant votre demande, il faut savoir qu'Adobe Encore CS6 est uniquement disponible lorsque vous téléchargé et installé Adobe Première Pro CS6.
    Je vous recommanderais donc de télécharger Adobe Première Pro CS6 qui va installer Encore CS6.
    Lorsque vos etes sur le site https:/creative.adobe.com/fr
    En choisissant le produit avant de le télécharger vous avez le choix parmi la CS6 et CC comme indique ci-dessous;
    N'hesitez surtout pas a revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
    Merci.
    Arnaud.

  • Problème sur Fireworks CS6

    Bonjour, Je ne trouve pas la dans le menu commande "créer un diaporama" comme dans fireworks CS5

    Fireworks doesn't do panoramas. That's what Photoshop is for.
    Mylenium

  • Problème récurrent de polices sous Illustrator CS6

    Bonjour à tous !!!
    Je vous explique un peu mon problème !
    Sur CS6 Illustrator, j'essaie d'ouvrir un vieux document à moi (toutes les polices sont bien installées)
    Premier message d'erreur :
    AfterLife113 :
    Police introuvable sur le système ; la police manquante a été substituée.
    Ensuite, deuxième soucis, en séléctionnant le texte, j'ai en haut à gauche :
    "Texte d'ancienne génération", puis ce message :
    "L'édition du texte peut modifier la mise en page, mettre à jour , copier l'objet texte ou annuler".
    Du coup, je dois tout refaire, et c'est très précis et minutieux.
    Quelqu'un aurait il une parade pour moi ???
    Merci à vous
    Cordialement !

    Un petit UP !

  • Font Flash CS6

    J'ai un problème avec Flash CS6, toutes les polices que j'installes sur mon ordi (suitcase Fusion 5), Fonctionnent bien dans Illustrator et Photoshop mais n'apparaissent pas dans Flash.
    Je suis obligée de faire des outline dans Illustrator quelqu'un a eu ce problème? Ou mieux, une solution SVP
    *** Sorry for my english **
    I have a problem with Flash CS6, all fonts that I installed on my computer (suitcase Fusion 5) work well in Illustrator and Photoshop but do not appear in Flash.
    I have to make outline in Illustrator anyone had this problem?

    I solved it by my self. Font Book - File - Restore standard fonts - install again Open Sans and it works.

  • Utilisation du Remplacement dans Encore CS6

    Bonjour,
    Je dois réaliser un DVD très classique et en principe simple à réaliser sur Encore CS6.
    Le montage comprend une séquence divisée en 4 chapitres.
    Le seul menu est composé de 5 boutons. Les 4 premiers  (Type chapitre) sont liés chacun à au point de chapitre correspondant. Le dernier (Type Principal)est lié directement  au montage.
    Après lecture de chaque chapitre, l’action de fin doit revenir au menu (la lecture ne doit donc pas continuer de chapitre den chapitre) .
    Par contre, le bouton lié au montage doit faire la lecture de tous les chapitres sans interruption et ne revenir au menu qu’à la fin du montage.
    Alors que j’ai déjà fait ce genre de DVD sans problème sur les versions antérieurs en utilisant le « Remplacement » , je ne parviens plus à avoir le résultat escompté.
    J’ai essayé en plaçant un Remplacement vers le menu sur chaque bouton sans toucher aux chapitres (« Action de fin  non définie »).
    Résultat la lecture des chapitres continue et le montage est lu en entier .
    J’ai essayé en  ajoutant en plus une action de fin sur chaque chapitre sauf le dernier. Résultat, la lecture s’arrête bien avec retour au menu entre chaque chapitre mais la lecture du « montage en entier »s’arrête aussi après le premier chapitre.
    J’ai essayé en gardant cette dernière action mais en supprimant le Remplacement sur les boutons.
    Résultat idem.
    J'ai essayé de suivre à la lettre deux formations d'auteurs différents...sans succès et les formateurs sont aux abonnés absents!!!! Suis-je devenu trop vieux pour comprendre ????
    Finalement, j’ai  appliqué la solution que je veux éviter,  la création d’un deuxième montage sans chapitres pour pouvoir lire l’entièreté du montage sans interruption.
    Ai-je un grave problème de mémoire ou de compréhension ou c’est "Encore CS6" qui est en cause ?
    Quelqu'un à-t-il rencontré ce genre de problème avec Encore CS6? Une solution?
    Merci d'avance pour toute info sur le sujet.

    Bonjour,
    Merci pour ton lien vers le forum du repaire. En faisant une recherche Google je n’y suis pas arrivé et je n’ai pas pensé d’aller voir.
    Je n’ai pas encore trouvé de réponse mais ceci peut intéresser d’autres personnes.
    J’ai suivi le tuto de Sébastien Gaillard
    http://www.repaire.net/adobe/tutoriaux_video__adobe/bases_pour_creer_dvd_entreprise_avec_e ncore_dvd_20050419991.html
    C’est la troisième formation que je suis très attentivement !!! Une très complète et approfondie et une plus spécifiquement sur les boutons et liens. Toutes les deux payantes et aucun des deux  formateurs ne m’a répondu :0(
    Sébastien  présente un projet aussi simple et avec les mêmes buts que  le mien. La seule différence c’est qu’il met la lecture du film sur un menu et celle des  chapitres sur un sous-menu. Il n’utilise pas le Remplacement. Le hic, c’est qu’il ne montre pas si après la lecture d’un chapitre, on revient systématiquement au sous-menu (cela ne devrait pas être le cas). Il montre l’utilisation du bouton  « Executer l’action de fin »
    Lorsque je l’utilise en pré visualisant un chapitre, je reviens bien au menu  alors que ce n’est pas le cas si je laisse le film se dérouler car dans ce cas c’est le chapitre suivant qui continue. Ceci est vrai et c’est là le problème même si j’indique sur le bouton un Remplacement vers le menu !!! 
    Dans une réponse à un autre problème, j’ai prélevé la phrase suivante qui conforte la vision des choses :
    "remplacement" sert justement à remplacer "l'action de fin" normale d'un élément (montage ou menu) ».
    L’action de fin normale d’un chapitre est de lire le chapitre suivant et dans ce cas le remplacement qui renvoie vers le menu ne semble pas fonctionner correctement sur les boutons avec la version CS6 D’Encore.
    Par contre, Il fonctionne bien sur les marques de chapitre mais dans ce cas il s’applique également à la lecture du film qui s’arrête après la lecture du premier chapitre …d’où ma « quadrature du cercle » !
    Le principe est donc bien de faire un remplacement sur les boutons des chapitres pour obliger le retour au menu en fin de chapitre alors que le bouton du "film" (sans remplacement) continue avec la fin normale, c-à-d la lecture complète, chaque chapitre commençant dès la fin du précédent.
    Voilà, je suis curieux de voir si d’autres utilisateurs d’Encore CS6 rencontrent ou non ce problème.

  • Transcodage de fichier Transcodé

    bonjour
    je rencontre un problème avec Encore cs6
    lorsque j'importe un fichier deja transcodé avec premiere pro cc ou ame cc pour faire un bluray
    fichier transcodé en h264 bluray ou bien mpeg2 bluray
    Encore cs6 me refait un transcodage
    avez vous deja rencontre ce probleme
    merci
    I have a problem with Encore cs6
    when I import a file already transcoded with premiere pro cc or AME cc to a bluray
    transcoded file in h264 bluray  or mpeg2 bluray
    Cs6 me yet again transcoding
    Have you ever encounter this problem
    thank you

    If you transcodes with CC 7.1 its a known issue.
    Revert back to 7.01 is your only option for the time being.

  • AME : Paramètres Export pour Bluray ?

    Bonjour,
    Je filme avec une SonyNex FS100
    Mes Captations et montages ont été réalisés en mode Progressif en format Full HD 1920x1080p à 50i/s.
    Je travaille sur Adobe première Pro CC pour le montage et Encore CS6 pour l'authoring
    Le problème, c'est que dans Adobe Media Encoder, je cherche à encoder en H264-Bluray, en mode progressif en 25 ou 50i/S. mais AME ne propose visiblement pas cette option, hormis l'option : HD 1080i 25 et donc en mode entrelacé, avec donc le choix entre trame  Supérieur et Inférieur. Aucun moyen donc de mettre en Progressif.
    Je trouve ça absurde d'être obligé de désentrelacer alors que toute la partie  captation et le montage ont été entièrement réalisés en mode progressif..
    et le plus étrange c'est que pour un export en MPEG2-DVD, AME pour le coup me propose le mode Progressif =>> PAL DV Progressif 25i/s
    C'est exactement le même problème avec Encore CS6
    Pour une diffusion via TV Full HD Ecran LCD, n'est -il pas possible d'encoder un Blu-ray en 1920x1080, à 25 images par secondes, et en progressif via L'AME ?
    Pourquoi le mode progressif est-il possible pour un DVD et impossible pour un Bluray ?

    Bonjour,
    Une raison: la specification Blu-ray ne supporte le 1080p que pour les 24 images par secondes: "The Blu-ray Disc video specification allows encoding of 1080p23.976, 1080p24, 1080i50, and 1080i59.94" depuis: http://en.wikipedia.org/wiki/1080p#Blu-ray_Disc

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