Problème Illustrator .

Bonjour , j'ai un problème avec Illustrator . Il s'ouvre puis Windows m'écrit directement un message d'erreur et l'applications se referme . Un conseillé m'a dit de faire une manipulation mais celà n'a rien donné . Le numéro de mon cas est : 0184709608

M,
Vous pouvez essayer Service à la clientèle,
http://helpx.adobe.com/contact.html?product=illustrator&topic=downloading-installing-and-s etting-up
ou ce forum spécialisé,
http://forums.adobe.com/community/download_install_setup

Similar Messages

Illustrator Cs5/Cs6: problème illustration détaillée.

Bonjour à tous.
Je vous explique mon problème.
J'ai commencé Photoshop et Illustrator avec la version Cs5, je ne fais que du dessin en noir et blanc et j'avais l'habitude de vectoriser mes productions avec l'option présente sur Illustrator Cs5 nommée "illustration détaillée", qui permettait un rendu vectorisé quasi-identique à celui de mes dessins, qui sont composés de lignes très fines (parfois trois ou quatre pixels) que je travaille toujours sur 300 dpi.
Depuis que j'ai installé Cs6, j'ai bien sûr remarqué que l'option "vectorisation détaillée" avait été enlevée (incommensurable incompréhension, c'est peu dire), et qu'aucune des options proposées n'égalait (même de très loin) la finesse de vectorisation de cette option dans Cs5
Est-ce que quelqu'un sait donc s'il est possible sur Illustrator Cs6 d'obtenir une vectorisation égalant celle détaillée de Cs5 (en triturant les options ou autre?) ou vais-je devoir réinstaller et utiliser celle de Cs5?
Merci d'avance.

Bonsoir.
Ce que je tenterais dans le cas de plantages récurrents, c'est principalement une réinstallation de l'application, il se peut qu'à la première installation, certains fichiers aient été corrompus en lecture et écriture, provoquant les désagréments rencontrés.
Quant à la migration des préférences, parfois bien utile, peut-être que la fonction "d'enregistrer sous" pointe sur un dossier/fichier qui a été supprimé depuis…

Illustrator not responding even after preferences cleared and app reinstalled.

I have a Toshiba Q875 running Windows 8. I subsribe to Creative Cloud. I have a huge proble, with Illustrator CS6.
I have seen posts about this problem on the forums, but I need to post this anyway because I am at wits end. After I start Illustrator, I cannot open a document or create a new document without the program giving me a not repsonding error. I have had two lengthy calls with Adobe Technical Support. In addition to uninstalling and reinstalling the software four times, we have cleared the preferences and created a second user. After the first call, tech had Illustrator running by killing the prefs. A couple of days later, the problem resurfaced. Today the tech walked me through everthing, including a thorough examination of the uninstall before I performed the reinstall. He assured me everything would work. It does not.
I am hoping somebody has insight to this problem. I more so hope that somebody from Adobe sees my post. I cannot believe that I cannot speak to somebody in the US to help remedy this problem. The offshore techs have been nice, but somebody at coporate needs to know about this problem that, as my research has indicated , is not a rare problem on Macs or PCs.

ikemyer,
Did you run the Cleaner Tool between uninstalling and reinstalling?
http://www.adobe.com/support/contact/cscleanertool.html

Problème lors de l'utilisation de l'outil plume dans illustrator

Bonjour,
J'ai un problème un peu embêtant. Je commence à utiliser illustrator cs5.5 depuis un certain moment sans problème. Mais je ne sais pas pourquoi,
depuis aujourd'hui quand j'utilise l'outil plume et place deux points d'ancrages sur un axe horizontal ou vertical, ben le contour qui était mis sur 0.25 d'épaisseur
se mets en 1. Et sa m'embête beaucoup. Alors je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Vous avez sans doute créé un document "pour le web" en lui demandant d'aligner les nouveaux éléments sur la grille de pixels.
Quelques idées en images via recherche google illustrator web pixel snap, un article plus détaillé par Mordy à l'époque de CS5 : Real World Illustrator: When Pixels Snap: Antialiasing in Illustrator CS5 et l'article d'aide correspondant : Adobe Illustrator * Tracés alignés sur la grille en pixels dans des flux de production Web

Problème d'outils dans Illustrator CS5

Bonjour,
Voilà je vous explique mon problème : j'ai télécharger Illustrator CS5 en logiciel d'évaluation mais je n'ai pas de barre d'outils !!
J'ai bien cherché mais je n'ai pas de sous-menu Outils dans mon menu Fenetre !!
Est ce la version "evaluation" qui est faite comme ça ou il y a un truc qui ne va pas ???
Merci de votre aide

Vous avez une ou l'autre
1. Tenue de la touche Maj enfoncée lors du lancement d'Illustrator.
ou
2. Vous avez une copie de la demande en dehors du dossier de demande.
C'est dans la 2. vous avez essayé de faire un alias sur votre bureau ou tout autre emplacement pour le lancement fins. Ce faisant, vous enfoncée la touche Option pourfaire l'alias. Mais vous devez tenir la touche Commande Option (ce qui est sur unMac.) Si vous maintenez la touche Option vous faire une copie qui est en dehors dudossier de demande et qui rompt les liens à des choses comme des éléments de menu.
Cependant il semble que Yiou sont maintenant la touche Maj tout en lançant (1.), nemaintenez une touche lors du lancement.
Cet avis est d'un Mac
You have either
1. Held the Shift key down during launch of Illustrator.
or
2. You have a copy of the application outside of the Application folder.
That is in The 2. you tried to make an alias on your desktop or other location for launching purposes. In doing so you held down the Option key to make the alias. But you have to hold the Option Command key (this is on a Mac.) If you only hold the Option key you make a copy which is outside of the application folder and that breaks the links to things like menu items.
This advice is for a Mac
However it sounds like yiou are holding the Shift key while launching (1.), do not hold down any key while launching.

Problème décalage et script - illustrator CS5

Bonjour à tous,
J'ai un souci avec la fonction décalage dans illustrator CS5.
Quand je fais "objet -> tracé -> décalage" et que je valide, j'obtiens un décalage sur mon tracé, puis j'inverse la sélection, je fais "édition -> effacer" et j'obtiens exactement ce que je veux.
Mais dès que j'essaye d'intégrer ces étapes dans un script pour automatiser la tâche, dès que le script arrive au décalage au lieu de me sélectionner uniquement le décalage, ca me sélectionne toute mon tracé. Et du coup quand le script arrive à la fonction "supprimer", cela me supprime tout...
Je cherche donc un moyen de selectionner uniquement mon décalage, ou uniquement mon contour... J'espère que je suis assez clair...
Quand j'exécute la fonction "manuellement" (sans l'usage d'un script), j'arrive à obtenir exactement ce que je veux. Quand j'éxecute cette fonction depuis un script tout mon traçé est sélectionné, et ma forme disparait de l'écrant.
J'ai joint à ce post des screenshots pour que vous puissiez mieux comprendre ce que je veux dire.
Merci à vous tous pour votre aide!
JM[only]

C'est exactement ce que je cherchais à faire! Merci beaucoup, c'est parfait! Merci !
Si je peux me permettre, je cherche ensuite à épaissir mes contours, et à arrondir leurs extrémités, mais même souci : le script ne comprend pas bien. Auriez-vous une autre astuce pour ce problème là?
Par avance merci !
[EDIT] : J'ai trouvé la solution - il suffisait de refaire un décalage avec une conjonction arrondie
Je cherche maintenant à automatiser la réalisation d'un dégradé de couleur sur mon objet à l'aide d'un script... Je vous tiens au courant si cela vous intéresse...? Merci encore !

Illustrator - problème de police

Bonjour.
Je rencontre un problème sous adobe illustrator. Lorsque j'ouvre mon fichier, le logiciel me dit que la police EdwardianScript n'existe plus et il me la remplace par une autre, alors que j'ai créé le fichier la veille. Comment faire? La police est toujours présente sur mon ordinateur!
Merci

est-ce que tu utilise un gestionnaire de polices genre Suitcase?
Perso je ferai le test suivant pour commencer :
créer nouveau fichier
saisir texte
voir si Edwardian est présent dans la liste > si non problème police système / si oui suivre
affecter cette police à mon texte > si OK problème fichier corrompu / si KO problème police
Par ailleurs il faudrait savoir si tu es l'auteur du fichier avec la même config car l'Edwardian n'est pas forcément le même que celui qui est sur ta machine, si le fichier provient d'une autre source.

{Mac - illustrator CC tryout} Problème alignement d'objet.

Bonjour,
Je viens de télécharger la version d'essai d'illustrator CC, et je me rend compte que l'alignement d'objet ne fonctionne pas.
Avez-vous une solution ?
PS: La mise à jour des correctifs a été effectué.

Problème résolu !
En faite sur cette nouvelle version, l'alignement est par défaut sur la séléction de calque.
Pour réctifier ça, je suis allé dans:
bloc alignement > suivi du petit onglet "afficher les options" > cocher "alignement sur le plan de travail"
Suite à ça je peux enfin aligner les calques via le plan de travail !

Problème téléchargement Indesign et Illustrator

Hello,
I subscribe to Creative Cloud to 61 € per month. I could download all the software of the following EXCEPT Adobe Illustrator and Indesign.
The download application tells me an error and asks me to contact customer service. What I do with this email before calling Monday morning.
Thank you for your help
Regards
Serge Lieutier

Hello,
Thank you for the advice, but I always get the creative cloud screen attached.
I downloaded new creative cloud, but the problem is the same.
sincerely
Serge
Le 30 août 2013 à 21:54, Romsinha <[email protected]> a écrit :
Re: Problème téléchargement Indesign et Illustrator
created by Romsinha in Downloading, Installing, Setting Up - View the full discussion
Hi,
Please try downloading the software from the direct link: http://prodesigntools.com/adobe-cc-direct-download-links.html .
Kindly follow the very important instructions before download.
Regards,
Romit Sinha
Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/5641374#5641374
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Illustrator : Problème avec pathfinder

Bonjour,
Lorsque je "pathfinde" (toutes opérations confondues du pathfinder), le trait des deux formes (qui était en dessous d'1 pt d'épaisseur) se change de lui même en 1pt d'épaisseur. Si je décide de le changer en 0,5pt il repasse automatiquement en 1pt si je fais plus épais (e.g.: 12pt) pas de problèmes, il me grossi le trait. Pourquoi? Qu'ai-je fais de mal?
Merci
Carl.

Bonjour.
Ici, pas de souci avec Typekit, ça fonctionne comme attendu, je ne lance de mon côté qu'occasionnellement Linotype Font Explorer, et n'ai pas eu de souci particulier.
Dans inD, je retrouve dans les menus déroulants de polices les petites icones typekit, et les fontes sont utilisables. Ce n'est pas le cas sur vos machines ?
Pour l'indication web/muse et desktop/ai/ind, la question ne se pose pas vraiment pour le moment puisque les polices que vous utilisez dans Muse ne sont pas référencées pas votre appli CC, donc ce que vous y voyez ne sont QUE des polices desktop.
Concernant la dénomination, il y a votre abonnement CC, les applications (illustrator, inD…) CC, le site internet CC et le fameux gestionnaire qui a pour doux nom "CC" uniquement. Et c'est, du coup, le seul pour lequel on ne précise pas (après quelques temps à hésiter sur la terminologie)…
Et puisque toutes les idées et suggestions sont bonnes à transmettre (et qu'ici, ce n'est qu'un forum d'utilisateurs) : https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform

Problèmes avec CS6 InDesign et Illustrator.

Bonjour,
Je viens d'installer le logiciel Adobe Lightroom 5 et je l'ai installé sur mon ordinateur de base (fonctionnant avec Windows 7), ainsi que sur mon portable (fonctionnant avec Windows 8).
Sur l'ordinateur de base, aucun problème, tous les logiciels de la suite standard CS6 s'ouvrent normalement et semblent fonctionner sans problème.
Sur mon portable, deux logiciels ne s'ouvrent plus : Illustrator et InDesign.
Pour chacun d'eux, il y a un (ou des) messages qui apparaissent.
J'ai désinstaller, puis réinstaller les deux logiciels, le problème persiste.
J'ignore si ce problème est dû à l'installation de Lightroom 5 ou bien à Windows 8.
En espérant que vous pourrez m'aider.
Merci,
Elisabeth
PS : ci-joint 3 photos des messages.

Bonjour (et bonne année).
Cs4 date de 2008, le système de votre mac flambant neuf date de 2013, il s'est sans doute passé pas mal de choses au niveau des "petits" composants qui permettent au logiciel de tourner sur le système et, a fortiori, d'imprimer. Donc la première bonne nouvelle, c'est que, comme le dit cette note technique :
Photoshop CS5, CS4, and CS3 were also tested with Mac OS X Mavericks and there are currently no known major issues.
Et vous avez pu le constater aussi (tout se lance).
Là où cela pêche un peu, c'est le côté "no known major issues", pas de problème majeur "connu" (et donc répertorié). Je vous aurais bien renvoyé vers le formulaire de report de bug (qui donne une chance à votre problème d'être résolu), mais j'ai (je crois) un peu mieux que ça :
Je ne peux pas le tester, mais lors du passage à MacOsX 10.7, un souci de crash à l'impression avec Cs3 et Cs4 avait été répertorié (d'où l'intérêt de remplir le rapport de bug) et résolu/contourné en supprimant/archivant certains fichiers. Voir ici.
Je n'ai malheureusement pas de quoi tester sous la main, je vous laisse revenir vers nous (et vers Adobe).

Illustrator - problème com.adobe.mediabrowser.plist

Bonjour,
Plusieurs personnes ont le même souci que moi avec Illustrator, mais je n’ai encore jamais vu de réelle solution sur les forums. Je suis sur un Mac OSX 10.7.5 et Illustrator CS5 (le problème est aussi sur CS4). Voici ce problème:
Avec certains fichiers, l’enregistrement fait planter Illustrator. La roulette tourne sans arrêt et si je force Illustrator à quitter, c’est tout l’ordi qui se bloque. J’ai lu dans plusieurs forums que la préférence com.adobe.mediabrowser.plist devait être mise à la poubelle pour régler le problème. Effectivement, cela fonctionne pour le premier, voir le deuxième enregistrement du fichier. Mais très rapidement, le problème revient. S’il faut jeter la préférence après chaque enregistrement, je ne vais pas m’en sortir!
J’ai également lu que le problème pouvait survenir quand le fichier était travaillé en réseau. Il se pourrait effectivement que cela s’avère une bonne piste puisque les fichiers qui me font planter Illustrator proviennent de mon disque Time Capsule (sauf erreur, puisque je n’ai pas vraiment fait la liste des fichiers concernés). Je viens de faire un test en copiant mon fichier sur mon bureau. Je l’ai travaillé et enregistré plusieurs fois sans souci.
Quelqu’un a-t-il une solution pour conserver le fichier sur Time Capsule et éviter ce problème?
Merci d’avance.
Colin

Puisque vous dites que plusieurs personnes ont le même problème que vous, vous avez sans doute lu ces sujets (en anglais). L'une des solutions les plus récentes proposées se réfère à cet article d'aide (en français).

Problème récurrent de polices sous Illustrator CS6

Bonjour à tous !!!
Je vous explique un peu mon problème !
Sur CS6 Illustrator, j'essaie d'ouvrir un vieux document à moi (toutes les polices sont bien installées)
Premier message d'erreur :
AfterLife113 :
Police introuvable sur le système ; la police manquante a été substituée.
Ensuite, deuxième soucis, en séléctionnant le texte, j'ai en haut à gauche :
"Texte d'ancienne génération", puis ce message :
"L'édition du texte peut modifier la mise en page, mettre à jour , copier l'objet texte ou annuler".
Du coup, je dois tout refaire, et c'est très précis et minutieux.
Quelqu'un aurait il une parade pour moi ???
Merci à vous
Cordialement !

Un petit UP !

Illustrator CS6 - problème (edit)

Bonjour,
J'utilise Illustrator depuis quelque temps déjà pour réaliser les graphiques de mes cours et je précise que je n'ai jamais rencontré le moindre problème avec la suite CS5. Mon ordinateur est sous l'OS W7 Pro 64 bits (16 Go de RAM).
Par contre Illustrator CS6 me pose beaucoup de problèmes. Je parviens à ouvrir un fichier et sauvegarder par la commande Ctrl+S mais ne me permet pas de sauvegarder un fichier (nouveau ou ancien) en 'enregistrant sous', le logiciel cesse de fonctionner et suis obligé d'utiliser le gestinnaire de Windows pour l'arrêter... très embêtant pour un nouveau fichier car impossible à sauvegarder. Bref, logiciel inutilisable... Avez-voius rencontré ce même problème ?
Merci de votre retour éventuel.
Bien cordialement,
Patrick
Edit: J'ai supprimé les préférences d'Illustrator CS6, préférences que le logiciel a créées à partir des préférences de CS5 et la fonction de sauvegarde semble maintenant fonctionner correctement... Pourquoi le logiciel a-t-il fonctionné quelque temps avant de royalement planter ??
Ce message a été modifié par: Pattoum

Bonsoir.
Ce que je tenterais dans le cas de plantages récurrents, c'est principalement une réinstallation de l'application, il se peut qu'à la première installation, certains fichiers aient été corrompus en lecture et écriture, provoquant les désagréments rencontrés.
Quant à la migration des préférences, parfois bien utile, peut-être que la fonction "d'enregistrer sous" pointe sur un dossier/fichier qui a été supprimé depuis…

Problème : After Effects & Illustrator CS6 en Anglais

Bonjour,
J'ai un problème avec la version d'essais de la master collection CS6 (il s'était passé la même chose avec la cs5.5).
En effet, à l'ouverture du logiciel After Effects & Illustrator, j'obtiens un message d'erreur puis les applications deviennent en Anglais :
"Cette application ne prend pas en charge la langue actuelle du systéme d'exploitation. Ouvrez le panneau de configuration Options régionales et linguistiques à partir du menu Démarrer et windows. Puis, sous l'onglet Options avancées (sous vista, il s'agit de l'onglet Administration), changez le paramètre de la section langue pour les programmes non Unicode de sorte qu'il corresponde à la langue de l'application."
J'ai bien sur regardé et tout est en français...
J'ai faits des recherches et j'ai trouvé cette solution concernant la version CS5 d'illustrator sur ce forum mais qui ne marche pas pour moi :
Voici la solution
Dans Regedit, vous pouvez le faire à la main ou copier le code dans le bloc note et l'enregistrer en .reg, Ensuite vous double cliquez sur le fichier ainsi créé.
Redemarrer l'ordi
*Debut de REG*/
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage]
"1250"="c_1250.nls"
"1251"="c_1251.nls"
"1252"="c_1252.nls"
"1253"="c_1253.nls"
"1254"="c_1254.nls"
"1255"="c_1255.nls"
/*Fin de REG*/
http://forums.adobe.com/thread/756925
Les noms et les données correspondent déjà.
Je ne sais plus du tout où chercher pour résoudre ce problème...
Quelle pourrait être la solution ?
Je suis sous Windows Seven 64b Français - i7 920.
Merci d'avance

Bonjour,
Alors je vais répondre à vos questions :
Je suis donc sur Windows 7 64B en Français de France avec le Service Pack 1.
Concernant la version CS5.5 et la version CS6, j'ai installé la Master Collection en Français qui étaient toutes les 2 en versions d'essai.
Tout les autres logiciels de la suite sont bien en Français à part les 2 cités.
Ce problème est survenu juste aprés l'installation de la version CS5.5 donc au premier demarage des logiciels After et Illustrator.
Pour la CS5.5, j'ai du l'installer courant Mars je pense mais rien de vraiment sur...
J'avais déja testé la CS5 et la langue par défaut était bien le Français.
C'est en effet assez bissare...
Sur mon ordinateur je dois avoir les langues : Anglais, Français, Français Ca et l'Italien.

Problème Illustrator .

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