Probleme mit der Neuinstallation von CS4

Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und hoffe, dass mit jemand helfen kann...
Habe folgendes Problem:
Nach der Migration von CS4 vom MacBook Pro (2010) zum neuen iMac (2012) konnte ich die Programme nicht mehr öffnen. Die Fehlermeldung war 150:30.  Lizenzfehler und ich solle ein weiteres Programm der CS4 starten und daraufhin einen Neustart des Macs machen. Sollte das nicht klappen müsse ich mit dem Kundenservice oder Euch in Verbindung setzen.
Der Kundenservice schickte mir eine Link mit Problemlösungen die ich abarbeiten soll. Das habe ich getan, aber es gab von Anfang Probleme. In der library waren die Dateinen zum Ausführen nicht vorhanden. Wahrscheinlich lag es daran (laut Kundenservice), dass es nur bis zu OS X 10.7 aufgeführt war. Ich habe aber bereits 10.8.5.
Somit konnte also nur noch eine Neuinstallation in Betracht gezogen werden.
Der Cleaner hat aber nicht alle Dateien der CS4 entfernt. In Ordenr Programme existiert noch ein fehlerhaftes Acrobat Pro 9 und ein CS4 Ordner. Ich bekomme sie einfach nicht weg.... Weder in der Library noch ganz einfach im Papierkorb und der Cleaner erneut haut die Daten auch nicht weg!
Ich habe dennoch versucht eine Neuinstallation auszuführen, aber das Programm bricht mehrfach ab und hängt.
Wie bekomme ich nun eine funktionsfähige CS4 auf den iMac?
Bin für eine Hife echt dankbar!
Liebe Grüße

habe ich mit dem Revo Uninstaller die Registry bereinigt.
Ja, eben. Falscher Fehler. Vorher fragen! CS4 Clean Script, dann caps.db in C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\caps löschen, dann installieren.
Mylenium

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    Vielen Dank!
    Herzliche Grüße
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    Hi There,
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    You  can also try the below mentioned link.
    Troubleshoot installation | Photoshop Elements, Premiere Elements | Windows
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    Besten Dank
    gosie10

    Ich habe das gleiche problem....ich hoffe auf eine schnelle loesung...

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    Hallo Zusammen,
    ich hoffe mir kann jemand bei dem Problem helfen.
    Folgende Versionen haben wir im Unternehmen im Einsatz:
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    Adobe Illustrator CS6 (speichert im CS6 im RBG Modus)
    Folgendes Problem haben wir:
    Es wird im CS5 eine Skizze erstellt und anschließend beim speichern die AI erzeugt.
    Anschließend wird die AI noch als JPEG konvertiert.
    Nun kommt eine Änderung.
    Wird die Änderung mit der CS5 getätigt und wie o. g. gespeichert ist alles i. O.
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    Die JPEG ist total Verpixelt und Verschwommen, die AI jedoch sieht in Ordnung aus.
    Das gleiche Problem haben wir auch wenn wir in der CS6 erstellen und in der CS5 ändern.
    Unten seht die die JPEG von den zwei Tests. (AIs hätte ich gerne angefügt ging aber nicht).
    Falls noch Angaben benötigt werden, bitte nachfragen.
    Ich hoffe das mir jemand von euch helfen kann.
    Gruß Martin

    Hallo,
    Systeminfos:
    Intel Core i7
    16 GB DDR 3 RAM
    Nvidia Quadro K600
    128 GB SSD
    Windows 7
    Wie folgt sind die Speicher-Optionen bzw. die Einstellungen.
    Habe das überprüft, sind sowohl im CS5 als auch im CS6 gleich.
    Speicher-Optionen:
    Farbeinstellungen:
    Gruß Martin

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    Download Photoshop Elements products | 12, 11, 10
    Mylenium

  • Fehlerhaftes Creative Cloud Abonnement und Probleme mit dem Support von Adobe

    Liebe Adobe Gemeinschaft.
    Vor ca. einem Jahr bin ich in die Adobe Creative Cloud eingestiegen obschon ich etwas dagegen war. Meine Kreditkarten Informationen einfach so bekannt zu geben.
    Alles lief ohne Probleme ein halbes Jahr lang bis wir die Kreditkarteninformationen wechseln mussten.
    Es gab bereits Probleme mit der Mehrwertsteuer aber wir dann in eine Team Cloud wechseln wollten wurden uns ein zu hoher Betrag abgerechnet. Wir beanstandeten diesen zu hohen Betrag aber nicht einmal Adobe Support war
    im Stande dies zu ändern und bat uns abzuwarten da Sie intern dies klähren wollten. Ein paar Tage später hatten wir plötzlich anstelle eines tieferen Betrages ein "Neues" Abonnement auf der Kreditkarte belastet. Eine erneute Beanstandung
    mit dem Support ergab weiterhin Probleme mit interner Software seitens Abobe und man könne momentan nichts tun. Wir wissen vom Vorfall dass Adobe vor Jahren mehrerer Millionen Kreditkartendaten gestohlen wurde, so sorgfälltig
    geht Adobe mit externen Daten um. Schade um diesen Giganten der nicht einmal sowas auf die reihe kriegt.
    Nun gelang es mir vergangenen Sonntag mein Abonnemt in meiner Cloud einstellung zu stornieren aber siehe da zwei Tage später bedankt sich Adobe bei meiner "neuen" Bestellung. Nun werden mir Monatlich vier Einzelplatz Lizenzen
    a 88.95 (384.25) Franken abgebucht und mir sind die Hände gebunden. Adobe schafft es nicht meine Abos weder zu verwalten noch zu korrigieren. Der Support selber versteht nicht einmal richtig Deutsch. Schade solche Mitarbeiter zu beschäftigen!
    Der Support ist kaum erreichbar, nur Telefonisch und sonst kommt man zu einem chat, hat jemand für mich eine E-mail Adresse? Ich finde diese Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird einfach schade. Keine Hilfe mehr bzw. geschultes Personal welches
    im Stande ist einem zu helfen bzw. Probleme zu lösen.
    Ich werde versuchen in Zukunft bei Avid oder Final cut mein Glück zu finden, dieser Adobe Software Konzern ist einfach nicht in der Lage eine saubere faire korrekte und freundliche Dienstleistung anzubieten.
    Henry Maurer
    Switzerland

    Hallo Mylenium
    Vielen Dank! Genau das habe ich nun alles in die Wege geleitet, aber ich renn jetzt meinem Geld etwas hinterher. Warum schafft es ein solcher Konzern nicht sowas in den Griff zu bekommen? Da storniert man seine Mitgliedschaft und schwubs
    hat man ein neues Abonnement welches auch noch mehr kostet! Sind DIE doff?
    Ich war noch nie ein Cloud Fan aber jder denkt Heutzutage das ist doch eine coole Sache weil Apple damit angefangen hat oder was? Hauptsache man kann sich Cloud nennen. Wahnsinn wie Kreative!
    Andere Möglichkeiten gibt es ja nicht! Schade drum. Ich sehne mich nach einer Installationsdatei via CD oder DVD ohne dass Dir einer täglich vorschreibt was Du zu tun und lassen hast und Dich monatlich daran erinnert für etwas zu bezahlen
    welches nicht einmal wirklich toll funktioniert. Oder funktioniert Dein "Untertitler" bei Premiere? Haha nicht einmal der Support von Adobe wusste wie er geht und verwies mich auf Adobe TV!
    Henry

  • Probleme mit der Menüleiste (und der Werkzeugleiste)

    Ich habe bislang mit Adobe Acrobat 9 Standard gearbeitet und vor kurzer Zeit Probleme mit der Darstellung der Menü- und der Werkzeugleiste bekommen.
    Dasselbe Problem tritt aber auch bei der Testversion von Adobe Acrobat XI Pro auf:
    Nach dem Starten des Programms sieht die Darstellung so aus, wie man es gewöhnt ist und bleibt auch stabil.
    Erst wenn eine PDF-Datei erstellt wurde, oder eine vorhandene Datei geöffnet wird, verschwindet die Menüleleiste.
    Ich kann sie mit F9 zwar wieder zur Anzeige bringen, aber beim Berühren der Leiste mit dem Mauszeiger verschwindet sie (oder Teile von ihr).
    Produziert wird zudem eine Leiste, die meist leer ist, dafür eine zehnfache Höhe der Menüleiste hat. Manchmal erscheinen in dieser Leiste die Menüpunkte, allerdings untereinander gereiht.
    Die Leiste nimmt von der Bildschirmanzeige zuviel Platz weg.
    So ist Adobe Acrobat nicht anwendbar.
    OS: Win7 (32Bit) mit Updates
    Virenscanner: Kaspersky (Tritt aber auch bei Verwendung von G-Data oder Antivir auf).
    Das Problem ist nicht unbekannt und kein Einzelfall. Lösungen habe ich bislang aber nicht finden können.
    Weiß jemand eine Abhilfe ?

    Hi Sukrit,
    ich habe auf meinem Rechner keinen Ordner mit dem Namen MACROMED oder
    MACROMEDIA gefunden, obwohl in der registry Verknuepfungen vorhanden sind.
    Ist es moeglich, dass dieser Ordner in Zusammenhang mit Shockwave steht ?
    'Freehand' ist ebenso unbekannt.
    Durch welche Programminstallation werden die Unter-Ordner (Macromedia,
    Freehand) erzeugt ?
    Versuchsweise haben wir heute die Testversion von Adobe Acrobat XI Pro auch
    auf den Rechner meiner Frau Roswitha Götz installiert.
    Das OS ist dort Win7 Home (32 Bit). Das von mir beschriebene Problem tritt
    nur in der Form auf, dass die Menues (Datei, Bearbeiten usw.) verschwinden
    und wieder erscheinen, wenn man mit dem Mauszeiger diese Befehle beruehrt.
    Die Menueleiste wird nicht vergoessert. Aber das Erscheinungsbild der Adobe
    Acrobat veraendert sich unter Unmstaenden so, dass die obere Kopfleiste, in
    der sich das Schliesskreuz befindet, ebenfalls verschwindet.
    Leider ist so ein vernuenftiges Arbeiten mit Adobe Acrobat XI nicht
    moeglich.
    Beste Gruesse,
    Jakob Götz

  • Seit kurzer Zeit funktioniert die Videowiedergabe meines MacBookPro in Powerpoint nicht mehr und zwar nur dann, wenn ich einen Beamer am Thunderboltanschluss anschließe. Habe den verdacht, dass es mit der Installation von Mountain Lion zusammenhängt.

    Brauche dringend fachkundigen Rat:
    Seit einiger Zeit funktioniert bei meinem MacBookPro die Videowiedergabe in PowerPoint nicht mehr und zwar nur dann, wenn ich einen Beamer an den Thunderbolt-Anschluss anschließe. Wenn ich den Videoanschluss wieder entferne, bliebt diese Störung in Powerpoint bestehen, auch wenn es zuvor (ohn Anschluss) funktioniert hat. Erst nach einem Neustart funktioniert die Videowiedergabe wieder.
    Das Problem tritt auch nur in PowerPoint auf (auch bei Präsentationen, die bereits längere Zeit bestehn), bei der reinen Videowiedergabe mit dem QuickTime oder VLC Player gibt es keine Störungen.
    Habe den Verdacht, dass die Komplaktionen mit der Installation von Mountain Lion zusammenhängt, was vor etwas sechs Wochen stattgefunden hat.
    Hat jemand ähnliche Probleme oder entsprechende ratschläge?

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    Habe die CS 5.5 Master Collection gekauft und Probleme mit der Installation. Die Fehlerprotokolldatei sagt: Exit Code 6 - 0 fatal error(s), 10 error(s), 97 warning(s). Die komplette Fehlerprotokolldatei liegt vor, kann ich ja aber hier nicht reinstellen (9 Seiten). Was tun?

    Exit Code: 6, Exit Code: 7 Installation Errors - http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/errors-exit-code-6-exit.html
    Troubleshoot with install logs | CS5, CS5.5, CS6 - http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/troubleshoot-install-logs-cs5-cs5.html for information on how to review your installation logs

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