Probleme mit Indexerzeugung bei umfangreichen Büchern

Hallo,
es handelt es sich um ein umfangreiches Werk (1600 Seiten) und die Buchdatei wird bei bestimmten Funktionen schwer handelbar.
Wenn ich jetzt über die Indexpalette einen Index über das gesamte Buch erzeuge geht ID 5.5 in die Knie und ID 6 dauert sehr lange. Gibt es einen Trick? Hat jemand Erfahrungen mit diesen Umfängen?
Ähnliche Probleme habe ich auch bei der Erzeugung von Querverweisen. (HW ist iMac i7 16 GB RAM...)
Bedanke mich schon einmal vorab

Hi Wilhelm,
vielen Dank für deinen Lösungsansatz, aber wie meinst du das.... einmal im Photoshop-Plugin-Folder und einmal an der richtigen Stelle?
Hier gehört es hin:
Common Files/Adobe/Plug-Ins/File Formats
...und das ist letzlich auch der Ordner, in dem es das Autoupdate hinkopiert, oder bei einer manuellen Installation hingehört.
Sollte ich da etwas falsch verstanden haben?
LG
Jürgen

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Probleme mit "Mail" bei Yosemite

Ich habe Yosemite auf mein MacBook Pro 13" geladen. Nun habe ich ein Problem mit dem Programm "Mail"
Das Programm "Mail" wird nach jedem Start unerwartet beendet.

Schau mal hier für eine mögliche Lösung von linc davis.
Mail Crashes after Yosemite Upgrade
The first possibility is here
Mail: Mail unexpectedly quits when viewing certain messages - Apple Support
If that does not work, then continue to where linc writes:
"If Mail still won't launch, skip to Step 3."
Step 3
In the Finder, hold down the option key and select
Go ▹ Library
usw

FL: Probleme mit Variablentransfer bei POST auf dem Mac?

Mahlzeit!
1) Jemand erzählte neulich am Rande, dass es Probleme in
Flash auf dem
Mac geben könnte, wenn man aus Flash Daten per POST
sendet. Bei GET gäbe
es hingegen keine. Habt ihr davon etwas gehört oder
eigene Erfahrungen
damit?
2) Ich selbst habe auch gerade eine verwickelte
Angelegenheit, die mich
nervt. Es geht im Kern um UTF8-Kodierung, von der ich annahm,
sie im
Griff zu haben. Folgendes Szenario:
Flashfilm A ist in PHP-Seite A eingebettet und zeigt eine
Reihe
Thumbnails plus Produktname und EDIT-Button. Klickt man EDIT,
öffnet
sich ein Popup-Fenster B mit Flashfilm B darin, der im
Prinzip die
Produktdetailseite mit großem Produktbild, dem -namen
und
-beschreibungstext enthält. Problem ist, dass Texte
nicht richtig
dargestellt werden, z.B. wird aus einem Ö ein Ã--
Ich meinte eigentlich, es würde ausreichen, wenn ich
Texte AUS Flash mit
PHP entgegen nehme, sie per utf8_decode($flashvariable); zu
dekodieren
und auf umgekehrtem Weg (von PHP nach Flash) in PHP mit
utf8_encode($variableFuerFlash); zu kodieren. Aber
anscheinend ist das
nicht (mehr?) so.
Könnten mir da irgend welche Doctypes,
MySQL-Tabellenkollationen oder
sonstige Umstände dazwischen funken, oder alles ist
eigentlich doch ganz
einfach und ich habe etwas total übersehen?
Gruß
Christian Scholz-Flöter

"Christian Scholz-Flöter" <[email protected]>
schrieb im Newsbeitrag
news:fb3bd2$beg$[email protected]..
>> schön das mien Beitrag doch hilfreich war und
dich zu der Lösung des
>> Problems geführt hat, bist du sicher das
>> System useCodePage standardmäßig false
ist?
>
> Nein, sicher bin ich mir bei fast gar nichts (mehr). In
Flash ist ja
> standardmäßig etwas zunächst einmal
undefined, aber ob dies hier
> gleichbedeutend ist mit false, weiß ich
tatsächlich nicht.
>
>
>> Ich bin mir ziemlich sicher, das das Problem bei mir
damals erst
>> entgültig behoben war, als ich den Browser auf
unicode(URF-8) gestzt
>> hatte und auch die CodePage auf false eingefügt
hatte. Als ich die
>> CodePage noch nicht auf false gesetzt hatte, war das
Problem bei mir zwar
>> auch behoben, trat aber komischerweise sporadisch
wieder auf,
>
> Das wäre ja ziemlich ätzend. Bis jetzt scheint
bei mir alles zu laufen,
> aber eben ohne useCodePage.
>
na dann hoffe ich mal das es so bleibt *zwinker*, hauptsache
es funktioniert
jetzt.
>
>> seit der CodePage auf false, gab es das Problem
bislang (auf holz Klopf)
>> gar nicht mehr. Kann mich aber auch daran erinnern,
das ich an dieser
>> sache damals ziemlich verzweifelt bin und irgendwann
einfach jeden
>> scheiss probiert habe, bis es endlich ging
>
> LOL - jupp, in dem Zustand habe ich mich gestern auch
befunden. Danach kam
> dann noch ein Problem, dass
Freizeilen/Zeilenumbrüche nicht korrekt im
> Flashfilm ankommen wollten, und ich war kurz davor,
meine Boulekugeln in
> meinen Monitor zu flanken. Zum Glück habe ich
irgendwie die Geduld
> aufbringen können, dem ganzen nachzugehen, bis auch
dieses Problem keines
> mehr war.
> Aber Sonderzeichen/Kodierung und Flash wird wohl immer
ein Hassthema
> bleiben.
>
Ohja, es sieht wohl so aus. Mit Welcher Version arbeitest du?
hast du schon
auf die CS3 umgestellt?
Da soll sich ja so einiges getan haben.
>
> Gruß
> Kryz

Muse Probleme mit Schrift bei der Veröffentlichung

Warum wird bei mir die Schrift "Abel" ohne Umlaute wie "Ö" nicht auf meinem Server angezeigt. Wenn ich auf BusinessCatalyst veröffentliche ist das kein Problem und alle Umlaute werden angezeigt. Bitte um Hilfe.

Hallo Mylenium,
Was ich überhaupt nicht verstehe ist, dass CS3 und frühere Versionen von Encore mit SD-Projekten immer einwandfrei funktioniert haben. Ich habe jetzt eine Playlist mit den Kapitelmarken erstellt und diese dann den Schaltflächen zugewiesen. In der anhängenden Datei kann man das genau sehen. Ich habe mal eine Hardcopy vom BS gemacht. In der Vorschau geht alles perfekt. Auf der BD-R im Player klicke ich dann einen Eintrag an und er geht immer wieder zum Menü ohen das Kapiel abzuspielen.
Vielleicht hat ja doch jemand ne Idee. Ich wollte nicht unbedingt meinen Workflow mit DVDit von Sony unterbrechen, denn da geht es anstandslos!

Probleme mit Import bei PSE10

Hallo,
ich hoffe es kann mir hier jemand helfen. Ich habe folgendes System: Mac OSX10.8.3 und Photoshop Elements 10. Beim Import der Bilder habe ich folgendes Problem. Wenn ich Bilder die bereits im Organizer sind noch auf der SD Karte habe importiert der Foto Downloader von PSE10 diese Bilder erneut. Somit habe ich dupletten in meinem Organizer. Auf meinem alten System (Windows 7 und PSE6) hat PSE selbst erkannt, dass das Bild schon vorhanden ist und dies dann nicht mehr für den Import markiert. In der Hilfe von PSE10 habe ich gelesen, dass es beim Foto Downloader den Button Doppelte Bilder gibt. Leider ist dieser bei mir stehts ausgegraut. Ich habe folgenden Versuch gestartet um zu sehen ob dieser Button jemals benutzt werden kann: Ich habe Bilder von einer SD Karte eingelesen. Dann habe ich PSE abgeschaltet und den kompletten Rechner neu gestartet. Dann habe ich wieder die selbe SD-Karte in den Kartenleser und den FotoDownloader gestartet. Dieser wollte nun erneut alle Bilder importieren obwohl die schon im Organizer vorhanden waren. Auch der Button Doppelte Bilder konnte ich nicht betätigen. Weis da vielleicht jemand Rat? Es ist nämlich immer ein riesen Aufwand wenn man mal vergisst die Bilder auf der SD Karte zu löschen und dann die doppelten wieder aus dem Organizer zu löschen.
Vielen Dank im Voraus!!
Jodi

Hallo Marc,
der beobachtete Effekt rührt daher, dass der Browser (NAVIGATOR, ASAM Datenservice) die vom (AOP5) DataPlugin gelieferten Werte 'nachfiltert', wenn dies vom DataPlugin nicht geleistet werden kann.
Einige spezielle Anfragen sind bereits im AOP5 DataPlugin implementiert, um z.B. auf verschiedene Arten browsen zu können.
Grüße aus dem bewölkten Aachen
Stefan

Probleme mit OdsFilterKey bei OdsInstList

Hallo,
ich habe folgendes beim setzen des OdsFilterKey bei der Funktion OdsInstList.
Im Applicationmodel gibt es ein Element von Basistyp AoMeasurement mit dem Namen Result. Dort darüber befinden sich noch 3 Ebenen: zweimal AoSubTest und ganz oben ein AoTest (AoTest => AoSubTest => AoSubTest => AoMeasurement)
Die Vater-Relationen sehen von unten her so aus: test => parent_test => parent_test.
Setze ich meinen Filter jetzt folgendermaßen...
strFilter = "name = BaBlubb; test.name = M1234; test.parent_test.parent_test.name = ABC-1234"
... und will mir dann die Instanzen von Result zurückgeben lassen, so erhalten ich die korrekte Menge!
Jetzt will ich allerdings nicht über den Namen filtern, sondern über den MimeType. Der entsprechend abgeänderte Filter sieht dann z.B. wie folgt aus:
strFilter = "mime_type = application/x-asam.aomeasurement.verfahren; test.name = M1234; test.parent_test.parent_test.name = ABC-1234"
Die zurückgelieferte Menge ist dann allerdings 0. Mir ist nicht wirklich ersichtlich warum? Gibt es ein Logfile oder Einschränkungen für den OdsFilterKey, welche nicht in der Hilfe dokumentiert sind bzw. die ich übersehen habe?
Setze ich den Filter mit dem MimeType mit Hilfe des ASAM-Datenservice, so wird dort korrekt gefiltert... nur im Skript nicht.
Gruß, Marc

Hallo Marc,
der beobachtete Effekt rührt daher, dass der Browser (NAVIGATOR, ASAM Datenservice) die vom (AOP5) DataPlugin gelieferten Werte 'nachfiltert', wenn dies vom DataPlugin nicht geleistet werden kann.
Einige spezielle Anfragen sind bereits im AOP5 DataPlugin implementiert, um z.B. auf verschiedene Arten browsen zu können.
Grüße aus dem bewölkten Aachen
Stefan

Probleme mit Datenzugriff bei Lightroom 5

Hallo zusammen, habe gerade Lightroom 5 (mit Update 5.6) auf meinem Mac installiert. Soweit alles super. Allerdings bekomme ich keinen Zugriff auf meine schon bestehenden Fotos. Auch wenn ich die Karte meiner Kamera (EOS 70D) in den Kartenleser einlege, erkennt Lightroom diese nicht automatisch. Wähle ich die Möglichkeit "Ordner hinzufügen" sehe ich zwar die Ordner und die Bilder (abgelegt auf meinem Mac - extern), diese sind aber alle grau und ich kann nicht zugreifen. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank.

"... auf meine schon bestehenden Fotos ... "
Lightroom ist kein Bilderbrowser, sondern eine Bilddatenbank. Das bedeutet, dass du alle Bildinhalte deiner Ordner und Kamerakarten explizit einlesen musst, bevor du mit diesen arbeiten kannst. Dies kann über den Importbefehl über Datei ... geschehen oder auch über Ordner synchronisieren. Ich empfehle dir, dich über ein Buch oder Lernvideos (teils kostenlos im Web) in diese Arbeitsweise einzuarbeiten und dann mit kleinen Datenmengen zu üben, bevor deinen ganzes Festplattenbestand in Angriff nimmst.
Gruß
Bernhard

Problem Flash Player bei IE 11 mit HP Solution Center+Datei Flash.ocx

Hallo
ich versuche ein für mich sehr schwieriges und komplexes Problem zu lösen und bitte um Tipps oder Hilfe.
Gerät: Notebook / Windows 8.1 - früher Vista....und HP Drucker und ich bitte um Entschuldigung für die lange und komplexe Schilderung
da ich schon mit sehr langen und wiederholt fehlgeschlagenen Lösungsversuchen und Suchen in diversen und HP Forum
recht ratlos bin.
Ausgangspunkt als zeitliche Folge von Ursache und Wirkung kann ich schlecht rekonstruieren. Entweder hängt es damit zusammen, dass ich ausser Chrome und IE noch Firefox Browser installierte bzw. auch das letzte neues Software-Treiber- Update von HP installiert wurde oder auch nach einem Microsoft Update KB 3001237 vom 16.10.
Das Problem zeigte sich vordergründig im fehlerhaften Aufrufen des HP Solution Centers meines All in One Druckers Officejet 6500 E709a.Ein Fehlerprogrammbild namens HPdirec. exe gibt die Fehlermeldung aus: '
C....Windows System 32\ Macromed\ Flash\Flash.ocx ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler. Installieren Sie das Programm mit den Originalinstallationsmedien erneut oder wenden Sie sich ...an Ihren Systemadministrator oder Softwarelieferanten..
Im nur starr auftauchendem schwarzem Solution Fenster heisst es 'dass die auf Ihrem Computer installierte Version des Flash Players nicht mit dem Internet Explorer verwendet werden kann.'
Dann Link-Hinweis auf Adresse Adobe usw.
Dort wird mir aber lediglich nach mehreren Klicks mitgeteilt, dass der Flash Player bereits im IE integriert bzw. installiert sei.
und wenn ich doch hartnäckig und laienhaft versucht habe ,einen Adobe Flash Player ausfindig zu machen und downgeloaded hatte und ihn dann installieren wollte, entpuppte es sich als nicht installierbar bzw. das KB-Update von Microsoft (siehe oben)
In den AddOns des IE finde ich unter Name 'nicht verfügbar' und Herausgeber 'nicht verfügbar' lediglich einen 'Shockwave Flash Objekt' als aktiviert - kein weiteres AddOn und unter Sicherheit ist kein Haken bei AktiveX-Filterung...
Unter dem Ordner C...... Windows\System32\Macromedia\Flash finde ich
nur
activex.vch
Flash64_15_0_0_189.ocx
FlashInstall.log
FlashUtil64_15_0_0_189_ActiveX.dll
FlashUtil64_15_0_0_189_ActiveX.exe
FlashUtil64_15_0_0_189_Plugin.exe
NPSWF64_15_0_0_189.dll
plugin.vch
aber nirgendwo ist dort und auch (Suche gestartet) im C:\Laufwerksverzeichnis die oben in der Fehlermeldung angegebene Datei Flash.ocx zu finden.
Zunächst hatte ich diese Fehlermeldung nur mit meinem HP Solution Center gekoppelt, aber
die Meldung tauchte auch woanders auf. Ich habe nach unendlich vielen Versuchen mit Deinstallation, Installation - IE Deaktivierung - Aktivierung drei Cleaner Tools laufen lassen in der Hoffnung, dass durch Bereinigung alter oder fehlerhafter Registry Einträge das Problem von alleine resetten würde.
Und ausgerechnet bei dem Tool Wise Registry Cleaner tauchte die gleiche Fehlermeldung auf wie oben nur mit einer anderen Bezeichnung vor dem .EXE - und im Hintergrund als zunächst starres Bild die Umrisse vom Menü des Tools.
Jedoch: Als ich lediglich auf den OK Button der Fehlermeldung drückte, wurde das Tool Menü vollständig geladen und ich konnte damit arbeiten, im Gegensatz zu dem HP Solution Center.
Ich benötige aber das Menü des HP SC um im Besonderen die Scan- und Speicherung Funktion des Geräte zum PC hin zu nutzen und auch andere Funktionen des Multi-Druckers gebrauchen zu können.
Danke für eine Reaktion gleich welcher Länge und Art auch immer im Voraus...!!!

1. Re: Problem Flash Player bei IE 11 mit HP Solution Center+Datei Flash.ocx
玩玩无聊 2014-11-6 下午11:49 （回复 ackibaun）
Thank you for taking our survey. We value your feedback.
If you need help, we want to hear from you.

Probleme mit Offnine-Dateien bei PSE 4

Hallo Community,
ich bin neu hier und habe folgendes Problem mit Photoshop Elements 4:
Um Speicherplatz freizugeben, habe ich mich entschlossen einen Teil meiner Fotosammlung auf eine DVD zu speichern. Dazu habe ich die Funktion brennen / backup benutzt, mit der Option Dateien verschieben. Im dritten Schritt habe ich als Ziellaufwerk mein DVD-Laufwerk ausgewählt und mit OK das Fortfahren bestätigt. Der Speichervorgang wurde mit Erfolg ausgeführt und die Prüfung des Datenträgers war OK. Im Organizer ist das Symbol für Offline-Dateien in den betroffenen Bildern zu sehen. Interessant wurde es anschließend, als ich eine Offline-Datei mittels der F11-Taste im Vollbildmodus anzeigen wollte. Nach dem Druck auf die F11-Taste wurde ich aufgefordert die entsprechende (richtige, beschriftete) CD/DVD einzulegen. Das habe ich gemacht, bin dann aber erneut aufgefordert worden: Legen Sie einen Datenträger ein (mit der entsprechenden Datenträgerbezeichnung). Das ganze ging immer so weiter, immer im Looping.
Ich habe mich mehrfach überzeugt. Es ist der richtige (beschriftete) Datenträger, auf dem auch im Explorer die einzelnen Dateien aufgeführt sind, die PSE auf dem Datenträger scheinbar nicht findet.
Nach mehreren Versuchen kam ich durch das Rattern und das Leuchten der LED am Diskettenlaufwerk schließlich darauf, dass PSE beim Einleseversuch nicht auf das CD/DVD-Laufwerk (es ist nur ein CD/DVD-Brenner eingebaut) zugegreift, sondern wohl auf das Diskettenlaufwerk. Das ist wohl ein Bug, oder? Ist das ein bekannter Fehler oder handelt sich es bei mir um einen Einzelfall? Eine Deinstallation mit anschließender Neuinstallation brachte diesbezüglich keine Besserung.
Jetzt machte ich mit einer kleinen (wegen dem begrenzten Speicherplatz auf der Diskette) Datei den Versuch, die zuvor auf DVD gebrannte Offline-Datei auf eine Diskette zu kopieren, die Datenträgerbezeichnung der Diskette anzupassen und diese bei der Aufforderung die CD/DVD einzulegen ins Diskettenlaufwerk (A:) zu schieben. Und siehe da: es hat die Datei geladen und im Vollbildmodus dargestellt.
Nachdem ich das nicht glauben konnte, habe ich zu Testzwecken eine Installation auf meinem Laptop gemacht. Auch hier das gleiche Ergebnis. Ein Variieren mit verschiedenen Datenträger CD-R, DVD-RW, CD-RW (von verschiedenen Herstellern) macht keinen Unterschied.
Da diese Offline-Datei-Funktion auch ein wesentliches Anschaffungskriterium für Photoshop Elements war, bin ich jetzt etwas ratlos. Gibt es eine Version von Photoshop Elements 4, die diese Funktion des Offline-Dateneinlesens beherrscht? Ich denke doch. Ich bin mit den restlichen Funktionen von PSE sehr zufrieden, nachdem ich im Vorfeld auch schon mit ACDSee experimentiert habe. Ich weiß, dass zwischenzeitlich ein Update auf Version 5 erhältlich ist, sehe dafür aber aus Kostengründen momentan keinen Anlass, zumal mir die in Version 4 vorhandenen Funktionen eigentlich reichen.
Kann mir jemand helfen?
Danke im Voraus!
Walter

Hallo,
es geht um das Kopieren einer Fläche in einem Foto in eine andere Fläche des gleichen Fotos.
Bei Photoshop Elements 5.0 geht das mit dem "Stempel-Icon". Ich hatte aber eine frühere Version von Photoshop, mit der das viel komfortabler funktionierte: Diese Version möchte ich kaufen, kenne aber nicht die genaue Bezeichnung.
Das Kopieren ging bei dieser früheren Version so: Auf die zu kopierende Fläche wurde ein Kreis gelegt. Dort, wo hin kopiert werden sollte, ein anderer. Per Mausklick konnte man dann kopieren. Abstand der Kreise voneinander, ihr Winkel und ihre Größe - alles konnte ganz flott per Mausklick variiert werden.
Kennt jemand diese Version und wie heißt sie?
Noch ein Tipp. Dort waren vier Tutorien drin, mit denen man richtig arbeiten konnte (also nicht nur Vorführungen, wie jetzt in Photoshop Elements 5.0). Eines davon war ein Stonehenge-Motiv, wo man einen anderen Himmel hineinkopieren konnte.
Vielen Dank im Voraus!

Hallo*, bei meiner neuen Nikon D 4 S öffnet CS 6 keine NEF dateien bei anderen Nikon Kameras kein Problem mit dem öffnen, was mache ich falsch???

Hallo*, bei meiner neuen Nikon D 4 S öffnet CS 6 keine NEF dateien bei anderen Nikon Kameras kein Problem mit dem öffnen, was mache ich falsch???

Warum???

Hallo,ich habe ein Problem mit Bluetooth. Ich habe mir heute ein Bluetooth Lautsprecher fürs iPhone 4 gekauft,jedoch kann ich mich nur 30cm entfernen und schon wird die Verbindung abgebrochen,ich habe es auch mit anderen Geräten ausprobiert und bei denen

Hallo,ich habe ein Problem mit Bluetooth. Ich habe mir heute ein
Bluetooth Lautsprecher fürs iPhone 4 gekauft,jedoch kann ich mich nur
30cm entfernen und schon wird die Verbindung abgebrochen,ich habe es
auch mit anderen Geräten ausprobiert und bei denen funkte es
einwandfrei.Bitte um Hilfe.Mfg

Ich habe das gleiche problem....ich hoffe auf eine schnelle loesung...

Seit kurzem habe ich Probleme mit Firefox und Thunderbird bei der Darstellung von Webinhalten und Email. OS ist Ubuntu 12.04, Gafikkarte Nvidia 7500, 2 GB Ram

Seit kurzem habe ich Probleme mit Firefox und Thunderbird bei der Darstellung von Webinhalten und Email. OS ist Ubuntu 12.04, Gafikkarte Nvidia 7500, 2 GB Ram, AMD-Rechner

What problems?
https://support.mozilla.org/en-US/kb/ask-tb#w_how-to-ask-your-question

Probleme mit Deinstallation/Reparatur bei Acrobat X

Hallo,
ich habe ein nerviges Problem mit Acrobat X. Ich kann das Programm nicht starten, das heißt, wenn ich auf das Symbol doppelklicke, passiert einfach nichts. Deshalb wollte ich es neu installieren und bei der Deinstallation kommt ständig so ein Problem:
Auch reparieren hilft nichts, wieder dasselbe.
Wie kann ich das lösen?
Bin für jede Hilfe dankbar.
Mit freundlichen Grüßen

Du hast zu wenig temporären Speicherplatz oder ein Problem mit dem Zugriff auf deinen User Temp Ordner. System entrümpeln und Sichterheitseinstellungen entsprechend anpassen. Tips hier (English).
Mylenium

Problem mit 2. akku bei HP envy x2 11 nach update zu W 8.1

ich habe seit dem update auf windows 8.1 ein problem mit dem 2. akku ... dieser wird im system nicht mehr erkannt und somit auch nicht mehr geladen. akkuleistung somit 0%.
bios und treiber sind up to date, vorher mit windows 8 konnte der akku voll aufgeladen werden.
mit 2. akku meine ich den akku in der tastatur. der 1. akku (der im screen) kann problemlos geladen werden, auch via tastatur.
help please :-(

@ratlos Thank you for visiting our English HP Support Forum. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Forum.
English: http://h30434.www3.hp.com
Spanish: http://h30467.www3.hp.com
French: http://h30478.www3.hp.com
Portuguese: http://h30487.www3.hp.com
German: http://h30492.www3.hp.com
Korean: http://h30491.www3.hp.com/t5/community/communitypage
Simplified Chinese: http://h30471.www3.hp.com/t5/community/communitypage
Cheers,
KarolB
I work for HP

Fehlerhaftes Creative Cloud Abonnement und Probleme mit dem Support von Adobe

Liebe Adobe Gemeinschaft.
Vor ca. einem Jahr bin ich in die Adobe Creative Cloud eingestiegen obschon ich etwas dagegen war. Meine Kreditkarten Informationen einfach so bekannt zu geben.
Alles lief ohne Probleme ein halbes Jahr lang bis wir die Kreditkarteninformationen wechseln mussten.
Es gab bereits Probleme mit der Mehrwertsteuer aber wir dann in eine Team Cloud wechseln wollten wurden uns ein zu hoher Betrag abgerechnet. Wir beanstandeten diesen zu hohen Betrag aber nicht einmal Adobe Support war
im Stande dies zu ändern und bat uns abzuwarten da Sie intern dies klähren wollten. Ein paar Tage später hatten wir plötzlich anstelle eines tieferen Betrages ein "Neues" Abonnement auf der Kreditkarte belastet. Eine erneute Beanstandung
mit dem Support ergab weiterhin Probleme mit interner Software seitens Abobe und man könne momentan nichts tun. Wir wissen vom Vorfall dass Adobe vor Jahren mehrerer Millionen Kreditkartendaten gestohlen wurde, so sorgfälltig
geht Adobe mit externen Daten um. Schade um diesen Giganten der nicht einmal sowas auf die reihe kriegt.
Nun gelang es mir vergangenen Sonntag mein Abonnemt in meiner Cloud einstellung zu stornieren aber siehe da zwei Tage später bedankt sich Adobe bei meiner "neuen" Bestellung. Nun werden mir Monatlich vier Einzelplatz Lizenzen
a 88.95 (384.25) Franken abgebucht und mir sind die Hände gebunden. Adobe schafft es nicht meine Abos weder zu verwalten noch zu korrigieren. Der Support selber versteht nicht einmal richtig Deutsch. Schade solche Mitarbeiter zu beschäftigen!
Der Support ist kaum erreichbar, nur Telefonisch und sonst kommt man zu einem chat, hat jemand für mich eine E-mail Adresse? Ich finde diese Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird einfach schade. Keine Hilfe mehr bzw. geschultes Personal welches
im Stande ist einem zu helfen bzw. Probleme zu lösen.
Ich werde versuchen in Zukunft bei Avid oder Final cut mein Glück zu finden, dieser Adobe Software Konzern ist einfach nicht in der Lage eine saubere faire korrekte und freundliche Dienstleistung anzubieten.
Henry Maurer
Switzerland

Hallo Mylenium
Vielen Dank! Genau das habe ich nun alles in die Wege geleitet, aber ich renn jetzt meinem Geld etwas hinterher. Warum schafft es ein solcher Konzern nicht sowas in den Griff zu bekommen? Da storniert man seine Mitgliedschaft und schwubs
hat man ein neues Abonnement welches auch noch mehr kostet! Sind DIE doff?
Ich war noch nie ein Cloud Fan aber jder denkt Heutzutage das ist doch eine coole Sache weil Apple damit angefangen hat oder was? Hauptsache man kann sich Cloud nennen. Wahnsinn wie Kreative!
Andere Möglichkeiten gibt es ja nicht! Schade drum. Ich sehne mich nach einer Installationsdatei via CD oder DVD ohne dass Dir einer täglich vorschreibt was Du zu tun und lassen hast und Dich monatlich daran erinnert für etwas zu bezahlen
welches nicht einmal wirklich toll funktioniert. Oder funktioniert Dein "Untertitler" bei Premiere? Haha nicht einmal der Support von Adobe wusste wie er geht und verwies mich auf Adobe TV!
Henry

Probleme mit Indexerzeugung bei umfangreichen Büchern

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