Programme de remplacement iPod nano 1er génération

Bonjour, j'ai participé au programme de remplacement de l'ipod nano 1er génération le 30 décembre, on me dit sur le suivis réparation que l'enveloppe vide à été envoyé le 4 décembre, et je n'ai toujours rien reçu. Que faire ? A savoir que je n'ai reçu aucun email de la part d'Apple
Merci,
Drummer74

Alors ?

Similar Messages

Programme de remplacement ipod 1G - France

Bonjour,
y-a-t-il des français ici qui bénéficient du programme de remplacement de l'ipod 1G et qui ont déjà reçu un 6G?
Si oui, quand avez-vous envoyé votre ipod?

Alors ?

Mon ipod nano 7ème génération coupe la musique seul et passe à un autre titre au bout de quelques secondes d'écoute

Bonjour,
Je viens d'acquérir un IPOD NANO 7° génération que je connecte sur un AEROSKULL, j'ai télécharger de la musique via ITUNES mais certains morceaux de musique se coupe et passe à un autre morceaux au bout de quelques secondes. Lors de cette coupure, l'IPOD émet un bruit.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Vous pouvez également envoyer des commentaires en français, ici http://www.apple.com/fr/contact/
Vos idées sont quelque chose considérer. Oui, l'iPod a pu avoir beaucoup plus d'options. Mais c'est un joueur de musique et de vidéo. Pour l'obtenir pour faire tout que chacun pourrait vouloir, ralentirait seulement l'iPod et le ferait que beaucoup plus difficile à employer.
Salut !
Chris

Ipod Nano gen 1 replacement Programme

I have an ipod nano gen 1, which is valid under the replacement programme. But the problem is that I live in India and I had bought my ipod from United States.
Now for the replacement programme I have to give some address in US(which i dont have any), because Replacement progamme is not launched in India.
So i don't know what to do....
Someone please give me some suggestions.....

Hi Everyone. I have one black 1g Ipod nano working perfectly the only problem is that only one quarter of the screen work but I still using like that. What happend with this? Can I change it in the replacment program?....
Thanks

Problema con programma sotituzione ipod nano 1G

ciao, la apple mi ha inviato la scatola dove inserire l'ipod nano 1G da consergnargli affinchè sia cambiato, però non capisco dove sia l'etichetta da applicare sulla busta ups, l'unica etichetta che ho è quella che già c'era sulla sulla scatola che mi hanno mandato, ma non credo di doverla staccare da li e metterla sulla busta ups, io credevo che ci sarebbe dovuta essere una etichetta nuova nella scatola da applicare sulla busta, vi prego fatemi sapere il prima possibile, grazie

Questo è ciò che mi è arrivato , a quanto sapevo ci sarebbe dovuta anche essere l'etichetta da applicare sulla busta ups, ma ti assicuro che l'ho cercata ovunque, anche all'interno delle altre buste ma proprio non c'era, non so proprio cosa fare

Programma sostituzione iPod Nano - Non arriva

Ciao,
ho fatto tutte le pratiche per la sostituzione.
La scatola vuota mi è arrivata, l'iPod è stato controllato e sostituito e mi arriva questa mail il 16.03.2012
Egregio/Gentile Filippo Sarzana,
la richiesta di riparazione è stata completata e il IPOD NANO è stato spedito il 2012-03-16. La consegna avverrà entro cinque giorni lavorativi.
Il prodotto è stato spedito con il corriere , numero di ricerca 8*********, che dovrebbe essere attivato entro 24 ore. (Le informazioni di tracciamento specifiche per questa spedizione potrebbero non essere disponibili.)
Indirizzo di spedizione:
Numero di serie del prodotto originale: Y***
Numero di serie del prodotto sostitutivo: C***
Si prega di conservare questa e-mail per tenere traccia della modifica del numero di serie del proprio prodotto, avvenuta in seguito alla presente richiesta di intervento.
ID riparazione: A***
Lo stato della riparazione è disponibile online.
Apple
Ma ad oggi, ancora niente.
Com'è possibile?
Qualcuno sta aspettando tanto quanto me?

A me però non hanno solo chiuso la pratica e riaperta (sarà perchè sembravo molto affranto dalla loro inefficienza), ma l'hanno fatta diventare "più urgente", quindi non è arrivata la scatola per posta, ma mi hanno inviato un corriere.
Se ti hanno inviato la scatola, quando arriverà dovrai semplicemente ritirare la scatola e DOPO rispedirla con dentro l'ipod, SOLO l'ipod senza nessun accessorio (le affrancature a carico di Apple ti saranno consegnate insiemeOdentro alla scatola)
Nel caso che il ritiro venga affidato DIRETTAMENTE ad un corriere, il corriere arriva entro 24 ore e, nonostante ci fosse espressamente scritto:
"... Non includa nella confezione altri oggetti (es. il cavo di alimentazione) poiché non verranno restituiti. Non includa inoltre alcun materiale di imballo. Se il prodotto è imballato, UPS non lo accetterà. L'imballaggio verrà invece fornito da UPS, che spedirà il prodotto ad Apple. I tempi di spedizione ad Apple si aggirano attorno ai due giorni lavorativi. Una volta che il prodotto viene ricevuto dal centro di riparazione, Apple provvederà a inviarle un'e-mail. ... "
il corriere ha voluto che glielo imballassi io in una scatola (ho recuperato una scatola in casa e l'ho messo li).
Se la scatola non ti arriverà entro 15 giorni (di calendario), ricontattali.....
Sappiamo che a volte può capitare che le poste italiane abbiano qualche lieve malfunzionamento.....
Considerando le situazioni di scioperi, situazioni meteo e blocchi vari, non è difficile che una scatola venga persa
:-D

BLUE screen of death - ipod nano 4th gen

Just got a new 16 gig ipod Nano and it crashes my lap-top every time I atte,mpt to connect it via itunes.
ERROR CODE APPEARS BELOW - sent to Microsoft also
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- <SYSTEM>
<OSNAME>Microsoft Windows XP Professional</OSNAME>
<OSVER>5.1.2600 3.0</OSVER>
<OSLANGUAGE>1033</OSLANGUAGE>
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<DESCRIPTION>Intel PentiumIII Processor</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>System timer</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Direct memory access controller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Dell Enhanced QuietKey PS2 with DellTouch</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Standard floppy disk controller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>PCI bus</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>System CMOS/real time clock</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>System board</DESCRIPTION>
<HARDWAREID>ACPI\PNP0C01</HARDWAREID>
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- <DEVICE>
<DESCRIPTION>System board</DESCRIPTION>
<HARDWAREID>ACPI\PNP0C01</HARDWAREID>
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<DESCRIPTION>System board</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>System board</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Numeric data processor</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>ACPI Lid</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Synaptics PS/2 Port Pointing Device</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>ACPI Thermal Zone</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Default Monitor</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Plug and Play Monitor</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>CD-ROM Drive</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>CD-ROM Drive</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Disk drive</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>ISAPNP Read Data Port</DESCRIPTION>
<HARDWAREID>ISAPNP\ReadDataPort</HARDWAREID>
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<DESCRIPTION>Printer Port Logical Interface</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Texas Instruments PCI-4451 CardBus Controller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>ESS Maestro PCI Audio (WDM)</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(R) 82815 Processor to I/O Controller - 1130</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(R) 82815 Processor to AGP Controller - 1131</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(R) 82801BA/BAM USB Universal Host Controller - 2442</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(R) 82801BAM/CAM PCI Bridge - 2448</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(r) 82801BA Bus Master IDE Controller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Intel(R) 82801BAM LPC Interface Controller - 244C</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Primary IDE Channel</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Secondary IDE Channel</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Tun Miniport Adapter</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Composite Battery</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Volume Manager</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Audio Codecs</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Legacy Audio Drivers</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Media Control Devices</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Legacy Video Capture Devices</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Video Codecs</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>WAN Miniport (L2TP)</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>WAN Miniport (IP)</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>WAN Miniport (PPPOE)</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>WAN Miniport (PPTP)</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Packet Scheduler Miniport</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Packet Scheduler Miniport</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Packet Scheduler Miniport</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Packet Scheduler Miniport</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Direct Parallel</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Terminal Server Device Redirector</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Terminal Server Keyboard Driver</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Terminal Server Mouse Driver</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Plug and Play Software Device Enumerator</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microcode Update Device</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>OpenManage Client Instrumentation device driver</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft System Management BIOS Driver</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Generic volume</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel Audio Splitter</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel Acoustic Echo Canceller</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel GS Wavetable Synthesizer</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel DLS Synthesizer</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel System Audio Device</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel Wave Audio Mixer</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft WINMM WDM Audio Compatibility Driver</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>Microsoft Kernel DRM Audio Descrambler</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>USB Root Hub</DESCRIPTION>
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<DESCRIPTION>1394 Net Adapter</DESCRIPTION>
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<PRODUCTNAME>ATI WDM Rage Theater Audio</PRODUCTNAME>
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- <DRIVER>

It looks as if you have some very old hardware drivers installed - audio and video ones from 2004 even? - not to mention most likely a lot of junk in the Registry. I'd suggest you try the following:
NOTE: If your antivirus or antispyware software is out of date, upgrade or update it first, and make sure no malware is getting in your way. I can't tell from your list if any is installed.
1) Delete your current versions of iTunes and QuickTime (if installed) completely.
2) Download some basic cleanup software - Glary Utilities is good, and the free version is plenty - and run the basic utility set. That will get rid of some unneeded files and clean up the Registry. Make sure to let it delete temp files also. THEN SHUT DOWN your computer completely.
3) Restart after about a minute, and, as suggested, install Service Pack 3 for WIndows XP. If you're not running Automatic Updates, you should be! But if you have to, go to the Microsoft Updates page, and do a manual update, make sure you install ALL critical updates/patches/security updates, etc., and any optional updates related to hardware and/or audio and video. If any update seems unrelated, or if you don't really know what it does, skip it for now.
4) Go to Dell's website, and in the support section, choose Drivers and Downloads, then choose the Service Tag option. The resulting page will show a list of available driver updates. Before installing each one, check the Device Manager to make sure you don't install an older driver over a newer one AND that you're installing the correct driver for your device.
5) For all of these steps, restart when prompted - don't choose to Restart Later. If anything goes wrong, it's a lot easier to go back 1 step to a recent good configuration than figure out which of multiple installs caused the problem.
6) After everything is up to date, install the latest version of iTunes, then try your Nano again.
It's not just the Nano - newer software and hardware will often fail or cause crashes or freezes if you don't keep your OS, applications, and drivers up to date.
Good luck, and have a great holiday season.

Problems with iPod Nano 6th Gen Playback & Updating

Hi. I have had a look and can't find another post on this - apologies if I have missed it!
My problems start before I purchased my new Nano 16GB last week.
When the last update of iTunes came available, I was unable to install it. The task bar would get to about 50% (although it varied) and would then time out. When I had this problem I tried everything from every forum imaginable, from deleting all Temp files, disabling the firewall and all start up applications and clearing the registry – everything. Nothing worked. Eventually I decided that I should uninstall, then install the new version.
After a week of the same problems trying to install iTunes, I gave up and downloaded on another computer, and saved the .exe file to a USB stick. This worked until two days after I downloaded it, yet another update came out and I had to start all over again (I didn’t – I am running on 10.1.2.17 still).
I was concerned when I purchased my new Nano that I would have problems connecting it to iTunes as I was not running the new version – but it was okay. Unfortunately, the iPod requires update 1.1 and I am also having the same problem with this – I get time out error 3259 after sometime trying to download it. And yes, I have tried all the same tricks, but nothing seems to work.
I am running Vista on a Dell PC, and connect to the internet on a pre-pay internet USB dongle. I can download updates for other programmes, and other files successfully – it is only iTunes that I am having an issue with. ITunes is added to my list of accepted programmes on my firewall, but I disable that when I am downloading.
Meanwhile! My new iPod is fantastic. Unfortunately I am experiencing an odd problem with it, and cannot seem to find other people with the same issue. The memory is not overloaded (it has 1.10GB of free space on it). I have 1857 tracks on it, and 14 podcasts. I play the music files through the ‘Songs’ menu, on Shuffle mode. For some reason, after playing one or two tracks, it doesn’t seem to want to play the next one. The track will be displayed on the screen, but it does not play. When you look at the song progress bar, it shows that it is part way through the song, but it is not moving. I have tried pressing ‘Pause’ followed by ‘Play’ and nothing happens.
The only way to get it to start playing again is to skip to the next track, but even this has its issues. Sometimes, when you skip forward a track, it plays a completely different track to the one that is displayed. When you look at the progress bar for the song it is showing, it isn’t moving, but music is still coming out!
Does anyone have any idea what the issue is, and how I can get the machine to play continuously without having to handle it several times? Please?!

Hi dianak22!
I have an article here that can help you troubleshoot to resolve this issue:
iPod nano (6th generation): Hardware troubleshooting
http://support.apple.com/kb/TS3474
You can also walk through the steps of troubleshooting using the troubleshooting assistant, which can be found here:
Apple - Support - iPod nano (6th generation) - iTunes Troubleshooting Assistant
http://www.apple.com/support/ipodnano/6th_generation/assistant/itunes/
Thanks for using the Apple Support Communities!
Cheers,
Braden

HT1353 Can you download radio to the old 2nd generation ipod nano? There is no category for downloads, only stuff bought from iTunes.

My 3rd generation ipod nano has blanked out on me. I have a 2nd generation ipod, was able to download my music from my iTunes library on it, but it would not download radio programmes from my download library. There is no category on the ipod for downloads, is this because it doesnt accept them?

It depends on what you mean by radio programs exactly. Where were they originally downloaded from? Do they appear in the music category of your iTunes library?
B-rock

FAQ Richiamo iPod nano 1g

Visto che il thread italiano sul richiao ipod nano è diventato molto popolare, e che tante persone non hanno tempo/voglia di leggere tutti i post, cerco di ricapitolare in questo nuovo thread alcune delle domande più chieste, con relativa risposta!
Ho aderito al programma, il mio status è ancora "Empty box shipped", cosa devo fare?
Solitamente la busta arriva a casa in un tempo medio di 10/15 giorni, ma su questo forum alcune persone hanno raccontato di averla ricevuta anche dopo oltre un mese. Da alcune testimonianze la migliore soluzione al momento sembra quella di chiamare il supporto apple(NON al numero a pagamento ma alla express line, spiegherò più avanti), chiedere di farsi chiudere la pratica e di aprirne un'altra, sperando stavolta di essere più fortunati nella ricezione della busta
Ho ricevuto la busta, cosa devo fare?
All'interno si trovano delle istruzioni su come spedire inidtero la busta CON SOLO L'IPOD NANO.
Ho spedito la busta, cosa succede adesso?
Il giorno lavorativo successivo alla spedizione l'ipod raggiunge l'olanda, centro europeo apple.L'ipod viene ricevuto, viene "identificato il problema" e viene programmata la sostituzione del prodotto.
Ho ancora il mio status fermo al passaggio1.
Passano di solito 7/10 giorni prima che il vostro stato di riparazione online venga aggiornato. Qualche volta non viene nemmeno aggiornato, quindi il consiglio è fare riferimento sulle mail che ricevete da apple.O al limite chiamare di nuovo apple tramite express line
Come chiamo apple(NON SPENDENDO)?
In Italia abbiamo un numero a pagamento, e il tempo di attesa è lungo, quindi onde evitare di spendere un patrimonio e ottenere risposte insoddisfacenti, la soluzione è cliccare qui https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do?PRKEYS=PF3, scegliere ipod nano->domande non tecniche->domande siullo stato della riparazione, mettere il vostro numero di cellulare e aspettare di essere richiamati. (grazie a qw3rty per la segnalazione)
Quanto tempo ci vuole per la spedizione del nuovo ipod?
I tempi sembrano essersi parecchio ridotti, passa circa una settimana dal prodotto di sostituzione in sospeso al prodotto di sostituzione spedito. Fa fede la mail dell'avvenuta spedizione che apple vi manda.
Ho ricevuto la mail, ma il codice di tracciabilità non funziona.Perchè?
Semplicemente perchè dall'inizio dell'anno apple ha deciso di cambiare metodo di spedizione dell'ipod sostitutivo, utilizzando la semplice posta ordinaria. Non è stata cambiata la mail, che rimane essere quella standard utilizzata per tutte le altre spedizioni, ma NON per questa. il numero di tracciabilità è pressochè inutile, ma POTREBBE servire in caso di NON ricezione o MAL ricezione del pacco.
Quanto tempo serve per ricevere l'ipod?
NON sono assolutamente due giorni lavorativi come specificato nella mail, anche se sembra che ogni mail venga spedita almeno uno o due giorni dopo l'effettiva spedizione del pacchetto. I tempi di ricezione non dipendono da apple, ma dalle nostre "fantastiche" poste italiane
Devo firmare per ricevere il pacco?
Assolutamente no, il pacchetto è spedito con posta ordinaria, e viene dunque trattato come una normale lettera. Vi verrà lasciato nella cassetta delle lettere dal postino
Non è pericoloso?
E' un giudizio personale, purtroppo si sono già verificati casi di furto dell'ipod contenuto all'interno del pacco
Cosa fare in questi casi?
Contattare apple, dare il proprio numero di pratica e di spedizione e raccontare l'accaduto. Probabilmente vi verranno richieste delle foto dell'imballaggio vuoto, dopodichè verrà programmata una nuova spedizione di un nuovo ipod a casa vostra, stavolta con corriere espresso.
E se non ricevo il pacchetto?
La risposta a questa domanda non esiste al momento, apple dice di aspettare, qualcuno consiglia di far passare giorni e di mettere poi il tutto in mano agli avvocati. Spero che non ce ne sia davvero bisogno.
Non mi resta che augurare buona fortuna a tutti, spero che riceviate il vostro nuovo ipod 6g!

Se le poste italiane fanno pena certo apple non poteva saperlo...essendo che si tratta di una sostituzione gratuita di circa 4-500 MILA unità (se non milioni!) su 4-5 mila veri ipod difettosi e a rischio, di certo credo che non ci si possa lamentare per i ritardi.
Non credere anche io sono in attesa dal 4 di gennaio, giorno in cui mi è stato spedito l'ipod che ancora non ho ricevuto, ma di certo non sto qui a lamentarmi a vuoto.
La apple ha già dimostrato che in caso di scomparsa o furto dell'unità sostitutiva, provvederà ad inviarne un altra, come ha già fatto con un paio di persone di questo forum non so se ve ne siete accorti...
Il fatto è che il problema sorge nelle poste del nostro amato paese. Un pacco spedito via posta prioritaria come i nostri ipod, se inviato e trattato correttamente dovrebbe essere ricevuto in 3-4 giorni lavorativi! che colpa ha apple se, visto che si è trovata a dover regalare qualche milione di euro di metariali per un migliaio di unità difettose, ha voluto risparmiare non chiamando in causa corrieri privati i cui prezzi non sono certo vantaggiosissimi su centinaia di migliaia di spedizioni, non credete?
Ma visto che a quanto pare alcuni scrittori presenti su questo forum si credono grandi economisti e avrebbero DI CERTO risolto molto meglio la situazione, li invito a laurearsi il prima possibile ed a chiedere il posto di lavoro necessario ad apple per essere in grado di gestire loro tutte queste cosette facili come una campagna di ritiro di device vecchi di 6 anni, i quali la maggior parte non funzionava perchè magari era capitato in mano ad un possessore dissennato e non per difetti di fabbricazione, ma nonostante tutto a quei padroni dissennati è stato regalato un device nuovo nuovo da 140 euro...bah
Poi vi chiedete come fa l'italia ad andare a rotoli se poi dopo 2 settimane andate nel panico perchè non vi arriva il pacco! fate caso ad una cosa, quante volte il postino consegna la posta al vostro condominio durante la settimana...onestamente io mi trovo in una città, non un paese e l'ultima volta che il postino ha consegnato qualcosa è stato lunedì 10 gennaio!...allora mi chiedo, il problema è di apple o delle poste italiane? come poteva mai sapere la apple che nella mia città gli uffici postali fanno cag**e e che il pacco mi restava in giacenza per più di una settimana?
saluti

Why won't my new iPod nano work with griffin itrip?

I just receiveed a new ipod nano as part of the replacement programme, but it will not work with my griffin itrip or my old speakers even though the connection is the same - anyone know why?
thanks

I used an iTrip with my old Classic 160, but when I got my 6th gen nano, it wouldn't work either. My iTrip was old, and the connector had lost it's plastic bits, so I thought that might be the reason. I could still use my Logitech speaker dock, so I don't think they changed the connector.

Restore iPod nano in DFU mode?

I have a 6th gen nano (received a few months back in the battery replacement programme for 2nd gen nanos) which suddenly stopped working. I have tried holding Power + Volume Down buttons to reset without success.
Holding down these buttons while it is connected to a mac causes it show up as a 'USB DFU Device' in System Profiler. It does not appear in the side bar in iTunes, but iTunes does give an error message: 'The iPod software update server could not be contacted. The server does not support this version of iTunes'. iTunes is up to date and I'm running ML on this machine. (Have also tried it under older versions on other macs with Lion and SL.)
I have read suggestions to erase the nano, but it does not mount on the desktop or appear as a device in Disk Utility under OS X, or show up as a recognized device on a Windows machine.
Any suggestions?

I had updated to 10.8 only a fortnight ago, but figured I'd give the suggestion a shot. Upon connecting the nano for the first time after reinstalling iTunes, it stayed on 'waiting for ipod' for a _long_ time before giving a new error message:
"An iPod has been detected, but it could not be identified properly. Please disconnect and reconnect the iPod, then try again. An unknown error occurred (1601)."
Subsequent attempts to connect give the original error: 'The iPod software update server could not be contacted. The server does not support this version of iTunes'. It is still showing up in System Profiler as a USB DFU Device. Quitting and re-opening iTunes get it to display the error again, so it is seeing it, and recognizes that it needs to be restored, but can't process it for some reason.
Google turns up a lot of jailbreak stuff for error 1601; will sift through and report back if I find anything that makes a difference.

J'ai commandé un ipod nano le 22 décembre 2013, depuis ce jour la ma commande est toujours au même point c'est a dire " votre commande est en cours de traitement " est ce normal ? Je dois recevoir le colis le 30 décembre normalement...

Bonjour, je vais vous expliquez mon problème afin de m'éclaircir. J'ai commandé un Ipod Nano le 22 Décembre 2013 via le site internet. J'ai rentré mes coordonnées bancaires, mon compte n'a pas été débité. Ma commande est touijours au même point, j'ai toujours le même message qui me dit que ma commande est en cours de traitement. Je dois recevoir l'ipod le 30 décembre. Est ce normal que ma commande soit toujours au même stade depuis 4 jours ?
Merci de vos réponses.

Je regrette beaucoup vos problèmes. Toutefois je ne comprends pas pourquoi avoir attendu des mois et des mois! A votre place j'aurais demandé un appareil de remplacement car vos problèmes doivent venir d'un défaut de ce MacPro. J'ai un MacPro 2013 depuis avril et il fonctionne toujours correctement. C'est le cas certainement des milliers de usagers des nouveaux MacPro 2013. Votre patience d'attendre aussi long temps sans demander un remplacement je ne la comprends pas.
Appareil avec défaut veut pour moi dire remplacement !!! et ceci sans attendre, déjà dans les premiers jours, une fois constaté 1) qu'il ne s'agit pas d'un péripherique (en déconnectant tout sauf clavier, souris et écran(1 seul!)) et 2) que vous n'avez pas des problèmes de vos logiciels, (en vous connectant dans le mode dit "sûr"). Si c'est 2 choses ne corrigent pas le(s) défaut(s)... alors l'appareil a des problèmes de hardware. Il doit donc être remplacé par Apple.
D'ailleurs pour un appareil si cher le Apple Care doit être acheté immédiatement avec l'ordinateur. Pourquoi on ne l'a pas fait lors de l'achât m'échappe également, surtout pour une utilization professionnelle. J'espère que vous prendrez le toreau par les cornes. Bonne chance!

Come richiedere nuovamente sostituzione ipod nano 1g

Buonasera,
Tempo fa ho aderito all'programma di sostituzione del mio ipod nano di prima generazione, quando mi è arrivato a casa il pacchetto per spedirlo purtroppo ho avuto dei problemi e non sono riuscita a spedirlo. dopo avermi annullato la richiesta di sostituzione, adesso non riesco a richiedere di nuovo una nuova sostituzione poichè dice che è stata già fatta richiesta con quel numero di serie. come posso fare senza chiamare direttamente la apple per via dei costi di chiamata??
Grazie mille
Good evening,
Some time ago I joined all'programma replacement for my ipod nano first generation, when I got home to send the package I unfortunately had some problems and I could not send it. after having canceled the request for replacement, now I can not take back a new replacement since it says has already been requested by the serial number. how can I do this without directly calling the apple because of the call charges?
thank you very much

Invio a via dei ginepri 63 Roma scala b INT 5 Roma centocelle CAP 00172

Problema richiesta sostituzione ipod nano prima generazione

Alcuni giorni fa ho verificato online se il mio ipod nano di prima generazione sarebbe stato valido per il programma di sostituzione. Ho inserito il numero di serie poi sono stato portato alla pagina di login (da come ho letto questo significa che era nel programma), ma non ricordandomi la mia password ed essendo già di fretta ho deciso di farlo in seguito.
Oggi ho deciso di procedere, ma dopo aver inserito il numero di serie del prodotto, invece di portarmi alla schermata di login come 2 giorni fa, mi dice "Il numero di serie di prodotto Apple immesso non fa parte di questo programma.".
Come è possibile che due giorni fa facesse parte del programma ed ora no?
Grazie in anticipo a chiunque possa o provi ad aiutarmi!

Ciao dalla Germania,
scusa se l'italiano mio non e tanto buono ma cerco di spiegarmi piu bene possibile.
Anchio avvevo un iPod della prima generatione e per prima mi dovevo inserire nel mio
conto con la AppleID e poi ho inscrito il numero del mio iPod. Dopo che e stato controlato
mi ha mandato sul sito per inserire l'informationi utile.
Dopo due settiman ho ricevuto una busta di UPS e ho spedito il iPod. Dopo altre due settimane
ho ricevuto il iPod Nano nuove.
Secondo me vi dovete prima registrato poi inserire il numero e se fate parte del programa vi
manda sul sito giusto.
Il mio problema adesse e che tutte le cose che ho comprato per il mio Nano vecchio non
funziona con il nuove :-(
tanti saluti
Roberto

Programme de remplacement iPod nano 1er génération

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