PSE 9.0: Pas d'accès au panneau de droite

Bonjour,
Je travaille sous Vista, et j'ai Photoshop Element 6.0. Je désire acquérir Photoshop Element 9.0, je l'ai alors téléchargé sur le site Adobe pour l'essayer... mais voilà, je ne comprends pas pourquoi, je ne peux pas ouvrir "Organiseur" et pour les retouches, dans le panneaux de droite, je n'ai pas accès, pour "Edition", aux menus "Guidée", "Rapide", "Effets", "Contenus"... ni à "Créer", ni à "Partager"... En parrallèle, j'ai installer ce même logiciel sur un netbook, et là, je n'ai aucun problème... J'ai bien comparé les configurations, mais je ne remarque pas de différences.
Enfin, je voulais aussi dire que j'ai désinstallé Photoshop Element 9.0, puis Photoshop Element 6.0 pour enfin réinstallé Photoshop Element 9.0... mais pas de changement.
Merci de votre aide, car je suis très instéressée par ce logiciel, mais je ne voudrai pas qu'une fois le logiciel acheté, avoir le même problème.. ce qui diminuerai l'interêt de celui-ci.
Pinou26

Bonjour Pinou,
tu m'a fait curieux et maintenant j'ai aussi installé PSE 9 (pour la langue Allemagne et j'ai PSE 6.0, toujours sur l'ordinateur). Je dois dire qu'il n'y avait pas de problèmes, comme tu le peux voir ici:
Après j'ai appuyé le bouton "Organiser", on m'a demandé si je voulais convertir mes images au format EPS 9. J'ai dit non (A tu al fait aussi?) et ensuite j'ai pu voir la page d'accueil:
J'aurais deux suggestions:
1. Parle avec la hotline:
http://www.adobe.com/support/photoshopelements/ et http://kb2.adobe.com/cps/837/cpsid_83773.html et essayer de trouver le chat.
2. Supprimer toutes les entrées pour 9 PSE 9 dans  "regedit" (attention, il faut créer une copie! > Fichier > Exporter un fichier du Registre).
Hans-G.
P.S.
Je m'excuse pour mon français terrible.

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    Le programme d’installation n’a pas pu accéder à un fichier/répertoire critique. Veuillez retenter l’installation. Code d’erreur : 49
    Merci pour votre aide

    if win os, right click the installation file and click 'run as administrator'.

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    got this today when trying to update my Adobe Creative Cloud... Le programme d’installation n’a pas pu accéder à un fichier ou un répertoire essentiel. Veuillez relancer l’installation.(Code d’erreur : 43) Contacter le service clientèle
    Any idea... ?
    JF

    Thanks Jeff,  but no success with this
    It's Adobe CC which is hanging, not one of the application that seems all well installed. I've checked Premiere pro CC log.gz, and there's no "error" or "fatal"
    06/23/14 18:00:56:823 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | :: END TIMER :: [Payload Operation :{007C1806-2DF8-4E28-ADC0-DA19ED537050}] took 1113 milliseconds (1.113 seconds) DTR = 60463.6 KBPS (59.0465 MBPS)
    06/23/14 18:00:56:893 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | User specified overrideFile:
    06/23/14 18:00:56:907 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Successfully updated the csu inventory for Adobe Premiere Pro CC 2014_AdobePremierePro8en_USLanguagePack 8.0.0.0 {007C1806-2DF8-4E28-ADC0-DA19ED537050} return values 0:0
    06/23/14 18:00:56:907 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Calling the custom action code for post-install for payload Adobe Premiere Pro CC 2014_AdobePremierePro8en_USLanguagePack 8.0.0.0 {007C1806-2DF8-4E28-ADC0-DA19ED537050}
    06/23/14 18:00:57:129 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | No operation.  We're done:
    06/23/14 18:00:57:130 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Updating driver data - Action: Remove driver entry
    06/23/14 18:00:57:132 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Updating driver data successful. Driver entry was added. ARP estimated size 1878306KB
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Successfully installed 2 components:
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 |  - Adobe Premiere Pro CC 2014_AdobePremierePro8en_USLanguagePack
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 |  - Adobe Premiere Pro CC 2014
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Successfully repaired 2 components:
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 |  - Adobe Player for Embedding 3.4
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 |  - AmericanEnglishSpeechAnalysisModels
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Total components removed: 0
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Call PostSession Custom Hook
    06/23/14 18:00:59:136 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | :: END TIMER :: [Total Timer] took 35378 milliseconds (35.378 seconds) DTR = 55226.2 KBPS (53.9318 MBPS)
    06/23/14 18:01:00:139 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | Exit Code: 0 - No error.
    06/23/14 18:01:00:139 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*
    06/23/14 18:01:00:139 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | END - Installer Session
    06/23/14 18:01:00:139 | [INFO] |  | OOBE | DE |  |  |  | 29986 | *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*

  • Bonjour, j'ai un Imac et j'ai installé une partition windows dessus. Le problème est que sur osx, l'ordinateur détecte bien mon wifi ou mon cable ethernet, or sur la partition windows je n'arrive pas à avoir accès à internet. Vous avez la solution?

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    Bonjour Laurent,
    premièrement vous pouvez utiliser: http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html et éventuellement là
    http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/global/find-serial-number.html#a dobeproductdownload
    Aussi possible également de contacter Adobe à la page suivante:
    http://helpx.adobe.com/fr/support.html > Aide de photoshop > Choisissez un sujet ... > ... (J'avais choisi Utilisation ...) > Je encore besoin d'aide ... > Chat
    Veuillez utiliser le chat (si un agent est disponible), j'ai eu les meilleures expériences.
    Peut-être que vous avez obtenu un "numéro de série" d'Amazon (ou similaire). Ce n'est pas un numéro de série, seul un code avec lequel vous pouvez demander un numéro de série à partir d'Adobe. Ici, vous devez passer par "Adobe Store", et recherchez le bouton "Serial Demande de numéro". Remplissez le formulaire et, après un certain temps, vous obtiendrez un numéro de série "réel".
    Il pourrait être nécessaire d'activer/désactiver s'il vous plaît jeter un oeil là:
    http://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
    Hans-Günter
    P.S.
    Vous pouvez également utiliser le Forum Francophone: Forums en français

  • Lorsque j'installe itunes itunes64setup.exe, ne démarre pas win 7 pro 64bit. message pas d'accès au dossier, pourtant je suis administrateur.

    lorsque j'installe itunes itunes64setup.exe, ne démarre pas win 7 pro 64bit. message pas d'accès au dossier, pourtant je suis administrateur.
    Message exacte: ''soit le dossier itunes est sur un disque verrouillé, soit vous ne disposez pas de l'autorisation d'écriture pour ce dossier. Pourtant, j'ai tous ces accès. impossible de démarrer Itunes. quelqu'un peut m'aider?

    when I install itunes itunes64setup.exe does not start win 7 pro 64bit. Message not access the file, but I am an administrator.
    Exact message:'' is the itunes folder is on a locked disk or you do not have write permission for this folder. But I have all these access. unable to start Itunes. Can someone help me?
    Try the shift-start-iTunes method to make sure iTunes is trying to open the correct library file. This is normally <User's Music>\iTunes\iTunes Library.itl
    iTunes: How to open an alternate iTunes Library file or create a new one
    Essayez la méthode shift-démarrage iTunes pour s'assurer iTunes essaie d'ouvrir le fichier de bibliothèque correct. C'est normalement <User's Music>\iTunes\iTunes Library.itl
    iTunes : ouverture ou création d’une autre bibliothèque iTunes
    tt2

  • Le bureau de mon apple pro est gélé, je n'ai pas d'accès aux documents classés sur le bureau

    le bureau de mon apple pro est gélé, je n'ai pas d'accès aux documents classés sur le bureau ni les dernièrs mises à jour ??

    Hi Buckarroo,
    I think you commentend on an App (Measure Map). Could you please contact me? I wold like to help.
    My name is Victor. 
    Regards.
    Victor.
    <Edited by Host>

  • Pas d accès à safari pour un nouvel utilisateur

    Bonjour,
    Quand je crée une nouvelle session d'utilisateur en vue notamment de la configurer avec le contrôle parental , l accès à safari n est pas possible ( un point d interrogation apparaît au lieu de l icône).
    Même si la nouvelle session est crée sans restriction.
    Quelqu un a t il une solution à me proposer ?
    Merci !

    "nous vous recommandons de ne pas renommer ni déplacer les applications du dossier Applications. Cela risquerait de créer des problèmes et tout spécialement pour les suites d'applications intégrées."
    "Cette situation peut se produire lorsque l’application Safari a été déplacée du dossier Applications vers un autre emplacement, comme le bureau,"
    Appuyez sur la touche Option (⌥) et maintenez-la enfoncée, puis choisissez Menu Apple () > Informations Système… pour ouvrir Informations Système.
    Cliquez sur Applications dans la section Logiciel. Remarque : la roue tournante située au centre indique qu’une recherche est en cours. Une fois la recherche terminée, triez les résultats par nom d’application et recherchez Safari pour afficher toutes les copies.
    Vérifiez que Safari se trouve bien dans le dossier Applications. Si ce n’est pas le cas, faites-le glisser à cet emplacement et saisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe administrateur le cas échéant. Astuce : cliquez sur Aller > Applications dans le Finder pour ouvrir rapidement le dossier Applications.

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    Bonjour,
    Existe-t-il une application me permettant d'accéder à des sites où l'on demande Flash Player?

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    Browser apps such as Skyfire, iSwifter Puffin and Photon 'work' on some sites, but judging by their reviews not all sites. Also some websites, especially news sites, have their own apps in the App Store, so your could try checking there for your sites (and there is the built-in YouTube app)

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    Bonjour, j'ai bénéficier de la version d'essai de photoshop CC pendant 1 mois. Je viens d'acheter le pack Photoshop CC et Light room pour 12,29€.
    quand je clique sur l'application Photoshop, cela me renvoie a la fenetre "version d'évaluation" terminé ..
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    de l'aide s'il vous plait
    merci
    David

    Sign in or activation errors
    Mylenium

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    If so then sign in with your Adobe ID to the Creative Cloud Apps page at https://creative.adobe.com/apps and click the Download link for Edge Animate.
    The Adobe Application Manager should launch and handle installing it for you, as per this screen shot:

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    Cloud License allows 2 activations http://www.adobe.com/legal/licenses-terms.html
    -Install on a 2nd computer http://forums.adobe.com/thread/1452292?tstart=0
    Remove license on a computer http://forums.adobe.com/thread/1442423?tstart=0 may help
    -http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/error-maxium-acitvation-exceeded.html

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