Restaure iphone 4 y me pide ID y contraseña lo cual no la tengo

hola hace unos dias herede un iphone 4 lo cual procedi a restaurarlo al ios7 depues de restaurarlo me pide el ID y CONTRASEÑA lo cual llame a l persona que me dio y el no se acuerda le quiero ingresar mi ID y mi contraseña pero me sale erronea como me pueden ayudar gracias de antemano

de donde eres ivan??

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    Has your phone been jailbroken before you tried to update the software? If yes, this could be the reason for the error and the jailbreak has damaged the phone.
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    Google Translate:
    Vous devez mettre à jour votre téléphone à la dernière version d'iOS (7.1.1), comme expliqué ici: http://support.apple.com/kb/HT4623?viewlocale=fr_FR. Puis restaurer la sauvegarde à nouveau, comme expliqué ici: https://support.apple.com/kb/PH12521?viewlocale=fr_FR.

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    If your phone was "jailbroken" and "unlocked" (as you mentioned), then updating the iOS had removed the hack and again locked your phone to the carrier it was initially locked to.
    If your friend claims that the phone is locked to "SFR", then insert the SFR SIM card & try to activate it.
    If you are already using SFR SIM card, then try a different SFR SIM card; if successfully activated, replace your SIM card with a new one.
    Translated using Google translate:
    Si votre téléphone a été «jailbreaké» et «déverrouillé» (comme vous l'avez mentionné), puis la mise à jour iOS avait enlevé le hack et de nouveau verrouillé votre téléphone pour le transporteur, il a été initialement bloqué.
    Si votre ami affirme que le téléphone est verrouillé sur "SFR", puis insérez la carte SIM SFR et essayez de l'activer.
      Si vous utilisez déjà la carte SIM SFR, puis essayez une autre carte SIM SFR, si activé avec succès, de remplacer votre carte SIM avec un nouveau.

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    Marc

    Google translate:
    hello I'm new, my Iphone is stuck on "setup" after a reset due to a bug I want to restore from a backup itunes but when I click next it freezes on "connect to itunes"
    Try setting it up as a new iPhone.  After setting it up, do the following:
    Without connecting your phone, open iTunes on your computer and check "Prevent...from syncing automatically"
    Connect your phone to your computer, right-click on the name of your phone when it appears in iTunes on the left sidebar and select Restore from Backup, choose your most recent backup to restore from.
    When complete, you can go back to iTunes>Preferences>Devices and re-enable automatic syncing.
    Google translate:
    Essayez la configurer comme un nouvel iPhone. Après sa mise en place, procédez comme suit:
    Sans connexion de votre téléphone, ouvrez iTunes sur votre ordinateur et cochez la case "Prévenir ... de synchroniser automatiquement"
    Connectez votre téléphone à votre ordinateur, faites un clic droit sur ​​le nom de votre téléphone quand il apparaît dans iTunes dans la barre latérale de gauche et sélectionnez Restaurer depuis une sauvegarde, choisissez votre sauvegarde la plus récente de restaurer à partir.
    Lorsque vous avez terminé, vous pouvez revenir à iTunes> Préférences> Périphériques et ré-activer la synchronisation automatique.

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    Google translate:
    hello I'm new, my Iphone is stuck on "setup" after a reset due to a bug I want to restore from a backup itunes but when I click next it freezes on "connect to itunes"
    Try setting it up as a new iPhone.  After setting it up, do the following:
    Without connecting your phone, open iTunes on your computer and check "Prevent...from syncing automatically"
    Connect your phone to your computer, right-click on the name of your phone when it appears in iTunes on the left sidebar and select Restore from Backup, choose your most recent backup to restore from.
    When complete, you can go back to iTunes>Preferences>Devices and re-enable automatic syncing.
    Google translate:
    Essayez la configurer comme un nouvel iPhone. Après sa mise en place, procédez comme suit:
    Sans connexion de votre téléphone, ouvrez iTunes sur votre ordinateur et cochez la case "Prévenir ... de synchroniser automatiquement"
    Connectez votre téléphone à votre ordinateur, faites un clic droit sur ​​le nom de votre téléphone quand il apparaît dans iTunes dans la barre latérale de gauche et sélectionnez Restaurer depuis une sauvegarde, choisissez votre sauvegarde la plus récente de restaurer à partir.
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    bjr g pb to restore my iphone 3G 16gb, every time it crashes and displays the message error 1015 has repeatedly thank you for the aid
    (from http://translate.google.com/)
    Take a look at this Apple article -> iTunes: Specific update-and-restore error messages and advanced troubleshooting
    Error 1015: This error is typically caused by attempts to downgrade the iPhone, iPad, or iPod touch's software. This can occur when you attempt to restore using an older .ipsw file. Downgrading to a previous version is not supported. To resolve this issue, attempt to restore with the latest iPhone, iPad, or iPod touch software available from Apple. This error can also occur when an unauthorized modification of the iOS has occurred and you are now trying to restore to an authorized, default state.  Very rarely this error is caused by a hardware issue and requires service.

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