Roblèmes de mise à jour d'acrobat 8.

Bonjour,
Je rencontre des problèmes de mise à jour d'acrobat 8.
J'ai successivement installé les mises à jour 8.1.3, 8.1.4, 8.1.5. Au moment de mettre la 8.1.6 : l'installation échoue.
De plus, acrobat me demande encore les mises à jour 8.1.3, 8.1.4 et 8.1.5, alors qu'elles sont déjà installées.
Pour essayer de tout recommencer j'ai cherché à désinstaller acrobat depuis le désinstalleur. Je ne peux pas Acrobat me retourne un message d'application incorrecte.
Je suis sur le tout dernier imac (reçu hier).
Pouvez-vous m'aider pour terminer la mise à jour d'acrobat ?
Merci
Aurélien

I have tried to explain my problem in english, but my english is bad.
I have a new imac (i had it yesterday) and i am installing my acrobat 8 professionnal and i meet problems. The installation is ok, and now i am updating my acrobat, the 8.1.3 update, the 8.1.4 update, the 8.3.5 update, and the 8.3.6 update. Until the 8.3.5 update i can see in my Mac that the updare are installed. The 8.3.6 update doesn't want to be installed.
If I see adobe update, it want to have the 8.1.3 update, the 8.1.4 update, the 8.3.5 update, but i have already installed them. I am surprised.
I saw to uninstall my acrobot, and it doesn't want to be uninstalled.
I don't know what to do for finish my update.
Can you help me ?
Aurélien

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Adobe Premiere Pro CS6 problèmes depuis mises à jour Mavericks 10.9.3

Je n'arrive plus depuis la mise à jour à la fin du mois de mai dernier à importer sur mon iMac correctement les fichiers .avi et parfois certains fichiers .mov . L'image de la vidéo semble détectée, mais la standardisation de l'audio échoue à chaque fois. Mes fichiers et mon projet ne sont pas corrompus, ils fonctionnent très bien sur mon MacBook Pro sur lequel j'utilise la même version de Creative Suite d'Adobe. Ne pas tenir compte sur l'image que la séquence n'a pas les mêmes paramètres que la vidéo, ça n'a rien à voir avec le problème, j'ai voulu prendre une photo rapidement pour montrer l'un de mes messages d'erreur. Lorsque j'importe une vidéo, je vois aussi à l'occasion le message suivant : "Le module d'importation a signalé une erreur générique."
Je travaille à temps perdu sur un documentaire depuis 2 ans, j'ai plusieurs fichiers .avi très volumineux, lesquels j'utilise sans problème dans Premiere Pro depuis le début. J'ai des segments avi montés en multicam, d'autres retravaillées avec Neat Video, etc. Soudainement, ces images ne sont plus détectées... J'ai vraiment besoin de régler ce problème rapidement pour enfin finaliser ce projet.
Merci de m'aider!

Mac 10.9.3 and CS6 https://forums.adobe.com/thread/1480238
and
-Mac 10.9.3 workaround https://forums.adobe.com/thread/1489922
-more Mac 10.9.3 https://forums.adobe.com/thread/1491469
-Enable Mac Root User https://forums.adobe.com/thread/1156604
-more Root User http://forums.adobe.com/thread/879931
-and more root user http://forums.adobe.com/thread/940869?tstart=0

Mise à jour acrobat 11 et signature électronique

Bonjour,
Dans mon entreprise j'effectue une mise à jour d'acrobat 10 vers 11.
Mon problème est de récupérer la signature électronique avec certificat automatiquement avec un mot de passe.
Actuellement je dois afficher les fichiers cachés sinon je ne vois pas les fichiers pfx.
je copie manuellement les fichiers acrodata et le fichier pfx du répertoire AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\10.0\Security vers AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\11.0\Security
Ensuite on est obligé de double cliquer sur le fichier pfx. Une fenêtre apparaît demandant le mot de passe.
Ma question est de savoir s'il y a un moyen de faire ceci plus rapide et de façon automatique ? Y a t il une option "adobe customization wizard XI" ?
D'avance merci
Cordialement.

Hello !
Have you an idea ?
thanks

Erreur à chaque mise à jour OS

Bonjour,
Je possède un macbook pro fin 2008 et je fais face à un problème récurrent ! J'ai voulu installer Mountain Lion et Mavericks (hier soir) que j'ai acheté sur AppStore et j'ai rencontré quelques problèmes :
- La mise à jour se télécharge correctement et rapidement ( après avoir vérifié la compatibilité bien sûr, mon modèle est belle et bien compatible selon Apple)
- L'installation se déroule bien et le macbook me demande de redémarrer pour configuré l'OS
- Et c'est à ce moment là que rien ne vas plus, le macbook reste bloqué à la pomme où la roue tourne indéfiniment (même après des heures d'attente !)
- Je dois insérer le CD D'installation puis redémarrer en restant appuyé sur le bouton "option" pour lancer le disque d'installation, de là je peux entrer dans utilitaire de disque et ainsi choisir le disque dur interne pour le démarrage : ça fonctionne le macbook redemarre
- La mise à jour est bien télécharger et est présente dans mes applis : en gros le macbook télécharge, lance la procédure mais n'installe rien... J'ai l'impression qui n'arrive pas à sélectionner la disque dur interne pour installer la mise à jour d'où le temps infiniment long !
Remarque : c'est un macbook acheté d'occasion, c'est très rare mais parfois il ferme le bureaux instantanément sans que je le souhaite. Les CD d'installation qui me permette de le "sauver" a chaque fois, sont les CD d'un MAcbook AIr donc le macbook n'installe rien mais cela me permet juste d'accéder à l'utilitaire de disque. Cette méthode je l'ai découvert par le pur hasard, je pensais que le macbook était définitivement mort ce que m'avais dit un mec qui a travaillé chez Apple, selon lui c'est la carte graphique qui ne suit plus.
Si quelqu'un connait la solution a ce bug embêtant je suis preneur ! Je vous remercie d'avance

Je précise que c'est un
Macbook Pro 15 pouces
Intel core duo 2,5Ghz
Mémoire 4Go 667 MHz DDR2 SDRAM

Acrobat 6.0 pro sur Mac Mise à jour ???? 27/01/2011

Bonjour à tous,
Meilleurs Voeux,
Je suis sur Mac G4 Bi-proc 125 Ghz Système 10.4.11
J'ai acrobat 6.0 Pro.
J'ai tenté la mise à jour en 6.0.1
La mise à jour en 6.0.2 ne trouve pas la 6.0.1
Quand je lance l'application j'obtiens une fenêtre en anglais " RessourceMismatch"
Que faire
Merci.
Je pence qu'il y a un conflit de mémoire, mais ou trouver ce ".PLIST"
Cordialité.
Jean-Pierre.
Suite :
J'ai mis
le dossier " #acrobat.com " 0 Ko sur le disque à la corbeille je voudrais le remettre en place mais ne connais plus le chemin
J'ai fait de meme pour les fichiers
8 Rdr Patch0.log de LogFile
Adobe 8SU1Rdr Patch0.log de logFile
Ce message a été modifié par: Marteljea1

Bonjour,
Merci pour la réponse, mais j'ai déjà tenté l'assistance ADOBE il ne
fond plus d'assistance sur la version 6.0
Cordialité.
Jean-Pierre.
Le 29 janv. 11 à 10:45, hans-g. a écrit :
>
Bonjour Marteljea,
>
dans ce cas, je voudrais contacter le support technique d'Adobe.
Voici quelques liens:
>
http://www.adobe.com/fr/aboutadobe/contact.html,
http://www.adobe.com/support/download-install/index.html,
http://www.adobe.com/support/acrobat/
>
Depuis quelque temps, il est également possible d'utiliser en chat
(anglais).
>
Cordialement,
Hans-G.
>

Element 9 problèmes de téléchargement de mise à jour (erreur 16822)

Bonjour à tous,
Je n'arrive pas dans Element 9 à télécharger une mise à jour qui m'est proposée (erreur 16822).
Quelqu'un peut-il m'aider svp ??
J'ai comme système d'exploitation Windows 7.
En vous remerciant.
reactivezoulou

Bonsoir.
J'ai vu passer votre message de l'autre côté sur les forums US. Une petite recherche sur le numéro d'erreur semple partir vers des problèmes de firewall, ou peut-être de réinstallation de l'application d'aide que vous pourriez télécharger ici : http://www.adobe.com/support/chc/

Suite à un problème, j'ai dû réinitialiser mon PC et réinstaller mes logiciels, mais Adobe Photoshop éléments 9 et Première éléments 9 ne se mettent pas à jour et me donne les réponses suivantes : Mise à jour 6.5 de Photoshop Camera Raw Une erreur s'es

Due to an issue I had to reset my PC and reinstall my software, but Adobe Photoshop elements 9 and Première elements 9 do not update and gives me the following responses:
6.5 Photoshop Camera raw update an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
Adobe Photoshop Elements 9.0.3 update an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
Premiere Elements 9.0.1 update program an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
I have try several times, and even by disabling the antivirus, the problem remains.
Can you give me a solution, or a link allowing me to download, the last version compatible with my license key day.
Suite à un problème, j’ai dû réinitialiser mon PC et réinstaller mes logiciels, mais Adobe Photoshop éléments 9 et Première éléments 9 ne se mettent pas à jour et me donne les réponses suivantes :
Mise à jour 6.5 de Photoshop Camera Raw Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
Mise à jour 9.0.3 d'Adobe Photoshop Elements Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
Programme de mise à jour de Premiere Elements 9.0.1 Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
J’ai essayez plusieurs fois, et même en désactivant l’antivirus, le problème subsiste.
Pouvez-vous me donner une solution, ou un lien me permettant de télécharger, la dernière version à jour compatible avec ma clé de licence.

here's that link, http://www.adobe.com/downloads/updates/

Depuis la récente mise à jour je n arrive plus à lire les fichiers joints dans mes courriels (pdf, docx, ...)

Depuis la récente mise à jour je n arrive plus à lire les PJ de mes courriels notamment les fichiers pdf, doc, docx, ...
Merci de votre aide

Mac OS X: Gray screen appears during startup - Apple Support

Depuis ma dernière mise à jour d'Adobe, mes emails qui ont un fichier Pdf ne parviennent pas à leur destinataire

Je n'arrive pas à faire parvenir des fichiers PDF à mes destinataires par la messagerire électronique. Les emails n'arrivent tout simplement pas.

Salut,
ces tableaux apparaissent dans la palette liens avec le petit triangle jaune indiquant que le lien a été modifié, ce qui est surprenant, mais pourquoi pas (date de fichier… je ne sais pas car ces fichiers Excel sont restés inchangés depuis leur création).
La palette des liens indique qu'il y a eu modification d'un coté (original) ou de l'autre (dans InDesign).
Ce qui est effectivement le cas.
La mise à jour d'un fichier texte importé provoque nécessairement "sa remise à zéro", c'est un comportement normal (difficile de faire autrement…).
Dans les Préférences de InDesign il y a une option qui permet de désactiver la création d'un lien lors de l'importation d'un fichier texte (Word, Excel, CSV, TXT ou RTF).

Bonjour, je ne peux plus faire de mise à jour pour la plupart de mes applcations, et je me demande si je n'ai pas créé un autre identifiant apple, comment retrouver l'ancien?

Comme je peux plus faire la mise à jour de la plupart de mes applications, je pense que j'ai dû changer ou créer un nouvel identifiant apple car lorsque que je regarde l'historique de mes achats, il y a presque plus rien et les achats remontent que depuis quelques semaines alors que j'en ai fait pendant 3 ans... De plus j'avais acheté plus de mémoire icloud alors que maintenant je n'ai même plus ça.... Donc est-ce que quelqu'un pourrait m'aider et me dire comment on peut faire pour retrouver un ancien identifiant apple?
Merci!!!

Sorry for my bad English
I already try to update CS6 and camera RAW as you suggested by I have this message : "le serveur ne répond pas ou les paramètres d'internet ou du pare feu soit incorrects".
I disabled the firewall but it did nothing, I still have the same message.

J'ai un iphone 5 je ne sais plus faire mes mises à jour car il me dit : "votre compte nepeut pas être utilisé dans le store français. vous devez passer au store belge" comment je peux repasser au store belge merci de vos réponses

j'ai un iphone 5 je ne sais plus faire mes mises à jour car il me dit : "votre compte nepeut pas être utilisé dans le store français. vous devez passer au store belge" comment je peux repasser au store belge merci de vos réponses

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J'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2013, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

j'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2013, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

Hi Jacques ,
Try repairing it first .
Launch Acrobat>Navigate to Help>Repair Acrobat Installation.
Then you can try updating it to the latest version.
Launch Acrobat>Navigate to Help>Check for Updates.
Let us know how it goes.
Regards
Sukrit Dhingra

J'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2011, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

j'ai acheté ADOBE ACROBAT PRO XI en janvier 2011, vous me dites que ce logiciel nécessite une mise à jour, je n'arrive pas à accéder au serveur. merci de me dire ce que je dois faire URGENT

Hi Jacques ,
Try repairing it first .
Launch Acrobat>Navigate to Help>Repair Acrobat Installation.
Then you can try updating it to the latest version.
Launch Acrobat>Navigate to Help>Check for Updates.
Let us know how it goes.
Regards
Sukrit Dhingra

Depuis la mise à jour 10.8 et 10.8.1 mes disques durs externes ne sont plus reconnus donc pour profiter de mes disques je suis obligé de passer sous snow, à quand une mise à jour réglant ce problème ?

depuis la mise à jour 10.8 et 10.8.1 mes disques durs externes ne sont plus reconnus donc pour profiter de mes disques je suis obligé de passer sous snow, à quand une mise à jour réglant ce problème ?

Mac OS X: Gray screen appears during startup - Apple Support

Lors d'une mise à jour logiciel j'ai perdu tous mes contacts contenus dans mon I phone 4 ainsi que le contenu de mes fiches jaunes. Sachant qu'ils n'avaient pas été sauvegardés dans I Cloud, y a t'il néanmoins un moyen de les restaurer?

Lors d'une mise à jour logicielle,j'ai perdu tous mes contacts et mes fiches jaunes. Je précise qu'ils n'avaient pas été sauvegardés
Existe t'il un moyen de les restaurer ?

Hi Subarutuning,
If you are receiving an error when attempting to update your iPhone, use the steps in this article to troubleshoot -
Resolve iOS update and restore errors - Apple Support
Error (1) is associated with a hardware issue, but use these steps -
These errors mean that your device or computer may have a hardware issue that's preventing the update or restore from completing.
Check that your security software and settings aren't preventing your device from communicating with the Apple update server.
Then try to restore your iOS device two more times while connected with a cable, computer, and network you know are good.
Confirm that your security software and settings are allowing communication between your device and update servers.
If you still see the error message when you update or restore, contact Apple support.
Thanks for using Apple Support Communities.
Best,
Brett L

Roblèmes de mise à jour d'acrobat 8.

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