Sicherheitsabfragen ändern geht nicht, was kann man tun?

Ich kaufe sehr häufig Apps und Musik, manchmal auch Filme über meinen Mac, iPad oder iPhone und habe derzeit ein Guthaben von mehr als 40 EURO auf meinem Account.
Heute fragte Apple mich bei einem Kauf nach dem Sicherheitscode zu meiner Kreditkarte. Da ich unterwegs war konnte und wollte ich diesen nicht angeben, schließlich hatte ich für den Kauf ein wirklich ausreichendes Guthaben. Ich habe kurzerhand die Kreditkarte als Zahlungsform deaktiviert.
Darauf wurde ich mit den Sicherheitsfragen konfrontiert.
Diese habe ich anscheinend nicht korrekt beantwortet, behauptet Apple.
Daraufhin habe ich den Kaufversuch aufgegeben und bin später zu Hause mit meinem iPad am Thema gewesen.
Leider mit genauso wenig Erfolg.
Dann habe ich mein Kennwort für die Apple-ID zurückgesetzt, da ich nirgends Hinweise für das Zurücksetzen der beiden Sicherheitsfragen finden konnte. (Genauer, zum ändern der Sicherheitsabfragen muss man sie erst mal richtig beantworten!)
Nach weiteren vergeblichen Versuchen wurden meine Versuche zwangsbeendet.
Exceeded Maximum Attempts
We apologize, but we were unable to verify your account information with the answers you provided to our security questions.
You have made too many attempts to answer these questions. So, for security reasons, you will not be able to reset password for the next eight hours.
Irgendwo habe ich gelesen, dass es da eine Telefonnummer gibt, die ich während der Woche anrufen kann.
1. ist jetzt Wochenende
2. muss ich zu den angegebenen Zeiten arbeiten und kann nicht mit Apple telefonieren
3. will ich nicht bis zum nächsten Samstag warten, sondern jetzt die Sicherheitsabfragen ändern können
Wer kann mir sagen, wie ich die Sicherheitsabfragen zurücksetzen kann???
Was habe ich übersehen? ... oder bin ich nur ein schwieriger Fall?

Wenn man eine "Rescue email Adresse" aufgesetzt hat, kann man die Sicherheitsabfragen bei "MyApple ID" https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/ zurücksetzen: Dann bekommt man eine email von Apple an die "Rescue Adresse" und kann die Fragen und Antworten neu einrichten.
Ohne Recue email Adresse hilft nur der Anruf bei AppleCare http://support.apple.com/kb/HE57); die können die Antworten zurücksetzen.

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    Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac kann Mavericks laufen >  OS X Mavericks: System Requirements

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    Security questions:
    https://discussions.apple.com/docs/DOC-4551
    http://support.apple.com/kb/HT5312
    http://support.apple.com/kb/HT5665
    If you don’t know your security questions, phone Apple (using the number listed here:  http://support.apple.com/kb/HE57  ) and ask for the Account Security Team.
    About 2-step verification of your Apple ID:
    http://support.apple.com/kb/ht5570
    This is also useful:
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    Ich wäre sehr froh, um Hilfe!
    Vielen Dank!

    Hallo,
    du könntest versuchen, mit Live Ubuntu von USB Stick (gibt es gratis zum download) zu booten, dann hast du mit großer Wahrscheinlichkeit Zugriff auf deine externe Festplatte und kannst sie formatieren. Infos dazu stehen hier: http://deadhardrive-datenwiederherstellung.de/festplatte-nicht-erkannt.html Diese Probleme treten scheinbar öfter auf, wenn man seine Festplatte an ein TV-Gerät angeschlossen hatte....
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    Adobe... bitte um Hilfe und Support! Das Problem tritt nicht nur bei uns auf, habe schon in anderen Foren davon gelesen und das systemübergreifend auch bei Apple.
    MFG
    M.

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