Stapelverarbeitung nicht mehr aktiv

Hallo an alle,
bei mir ist die Funktion "Stapelverarbeitung" in PS CS4 plötzlich nicht mehr aktiv, auch nicht nach einer De- und Neuinstallation.
Ebenso sind die bisher hergestellten Aktionen verschwunden.
Wer weiß Rat und Hilfe?.
Vielen Dank,
Andrea

Hallo Willi,
danke für die Nachricht.
In Bridge erhalte ich,  kommend von Werkzeuge-> Photoshop->Stapelverarbeitung,  die Fehlermeldung: "Der Befehl Stapelverarbeitung ist in Photoshop momenatn nicht verfügbar".
Wie kann ein Befehl plötzlich nicht mehr verfügbar sein? Ich habe CS4 de- und neuinstalliert.
Gibt es in Bridge einen zweiten, anderen Weg für Stapelverarbeitung?
Gruß
Andrea

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    Bis jetzt hatte ich unter xp mit Adobe cs4 InDesign problemlos gearbeitet. Nun habe ich als Betriebssystem umgestellt auf Windows 7 und musste Cs4 InDesign neu installieren. Das Steuerungsbedienfeld ist jetzt zwar zu sehen aber nicht mehr zu aktivieren. Einige Werkzeuge sind zwar in der Werkzeugleiste zu sehen aber nicht zu aktivieren, z.B. das Auswahlwerkzeug (schwarzer Pfeil) und das Direktauswahlwerkzeug (weißer Pfeil).
    Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
    Gruss Irene

    Leider war Ihr Tipp ohne Erfolg. Trotzdem herzlichen Dank.
    Am 29.04.2014 11:02, schrieb Doc Maik:
    >
          Re: Steuerungsbedienfeld nicht mehr aktiv
    created by Doc Maik <http://forums.adobe.com/people/Doc+Maik> in
    /Deutsche Foren/ - View the full discussion
    <http://forums.adobe.com/message/6339781#6339781

  • Kann nicht auf mein Account, alte E-Mail nicht mehr aktiv

    Komme nicht mehr auf meine alten Account mit altem E-Mail ([email protected]). Kann zum Rückstellen nicht mehr zugreifen.
    Besteht die Möglichkeit diesen Account zurückstellen ohne das zuvor ein Mail an die alte Mailadresse gesendet wird.
    MfG M.Imber

    Ich bin nicht sicher. Wenn es möglich ist dann Live Chat wird Ihre beste Wette.
    Adobe Live-Chat: http://www.adobe.com/support/chat/ivrchat.html,
    oder als leichte Abkürzung versuchen http://helpx.adobe.com/contact.html?product=digital-editions&topic=using-my-product-or-ser vice
    Klicken Sie auf "Ich brauche noch Hilfe" und dann sollten Sie sehen "Chat mit einem Agenten" am unteren Rand der Seite.
    "Fragen Sie unsere Experten" wird in der Tat nur führen Sie zurück auf dieses Forum.
    Manchmal werden Sie bekommen "Es tut uns leid! Alle Agenten sind damit beschäftigt, bitte bald wieder. "
    Sie nicht die Seite zu aktualisieren, einfach hängen und es sollte schließlich zu gehen "Chat jetzt, und Agent verfügbar ist."
    ~~~
    I'm not sure.  If it is possible then Live Chat will be your best bet.
    Adobe Live Chat: http://www.adobe.com/support/chat/ivrchat.html,
    or as a slight short cut try http://helpx.adobe.com/contact.html?product=digital-editions&topic=using-my-product-or-ser vice
    Click on 'I still need help' and then you should see 'Chat with an Agent' at the bottom of the page.
    'Ask our experts' will indeed just lead you back to this forum.
    Sometimes you will get ‘Sorry! All agents are busy— please check back soon.’
    Don’t refresh the page, just hang on and it should eventually go to ‘Chat Now, and agent is available’.

  • Privatfreigabe funktioniert nicht mehr

    Hallo Leute.
    Ich habe den plötzlichen Effekt, nachdem es 2 Tage wunderbar funktioniert hat, dass meine Privatfreigabe nicht mehr geht.
    Ich habe auf beiden Rechner das aktuelle iTunes. Es ging ja auch 2 Tage ohne Probleme, doch nun, nach genau 8.82 GB ist Ende. Nix geht mehr.
    Er zeigt zwar auf beiden Rechnern das Häuschen an und zeigt die Freigabe, aber ich kann nichts mehr hin und her schieben. Ich habe bereits alles probiert was hier so unter Support zu finden ist. Gibt es hier ggf. eine Einschränkung beim Transfer durch Apple?
    Ich nutze die Privatfreigabe, um meine Mediathek von meinem Windows-Rechner zum MacBook-Pro umzuziehen.
    Wie gesagt, 2 Tage lief alles super, dann plötzlich Ende
    - Verbindung zum iTunes-Store auf beiden Rechnern aktiv.
    - Netzwerk ist ein Gigabit-LAN, was auch schon rebootet wurde.
    - Beide Rechner wurden auch rebootet.
    Also, ich bin ratlos!
    *help me*

    function(){return A.apply(null,[this].concat($A(arguments)))}
    KlausInChrist wrote:
    Have just installed Photoshop CS 5 on Windows 7 64 bit. When I open a jpg now, this error message comes up after a few seconds: Photoshop CS5 will no longer work.  What to do?
    Look for the Faulting Module in the Windows System event log.
    Possible corrective actions:
    Update Photoshop to the latest release.
    Update your display driver to the latest version from the web site of the maker of your display adapter.
    If these things don't work, try Edit - Preferences - Performance, and uncheck Enable OpenGL Drawing.  Close and restart Photoshop to test.
    Good luck!
    -Noel

  • Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren. Problemsignatur: Problemereignisname: AppHangB1 Anwendungsname: firefox.

    Mir stürzt ständig der Firefox ab ( 35.0 ) Windows 7. Fehlermeldung meist Plug in Container reagiert nicht mehr...........
    Was soll ich tun??
    Ralph
    Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.
    Problemsignatur:
    Problemereignisname: AppHangB1
    Anwendungsname: firefox.exe
    Anwendungsversion: 35.0.0.5486
    Anwendungszeitstempel: 54af74c1
    Absturzsignatur: 107e
    Absturztyp: 0
    Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusätzliche Absturzsignatur 1: 107e5d704da7ec5a39a20e7c59830847
    Zusätzliche Absturzsignatur 2: bca4
    Zusätzliche Absturzsignatur 3: bca474c890a1f4c000075bf4b26a2dc2
    Zusätzliche Absturzsignatur 4: 107e
    Zusätzliche Absturzsignatur 5: 107e5d704da7ec5a39a20e7c59830847
    Zusätzliche Absturzsignatur 6: bca4
    Zusätzliche Absturzsignatur 7: bca474c890a1f4c000075bf4b26a2dc2
    Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407
    Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
    C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt
    Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.
    Problemsignatur:
    Problemereignisname: AppHangB1
    Anwendungsname: firefox.exe
    Anwendungsversion: 35.0.0.5486
    Anwendungszeitstempel: 54af74c1
    Absturzsignatur: 107e
    Absturztyp: 0
    Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusätzliche Absturzsignatur 1: 107e5d704da7ec5a39a20e7c59830847
    Zusätzliche Absturzsignatur 2: bca4
    Zusätzliche Absturzsignatur 3: bca474c890a1f4c000075bf4b26a2dc2
    Zusätzliche Absturzsignatur 4: 107e
    Zusätzliche Absturzsignatur 5: 107e5d704da7ec5a39a20e7c59830847
    Zusätzliche Absturzsignatur 6: bca4
    Zusätzliche Absturzsignatur 7: bca474c890a1f4c000075bf4b26a2dc2
    Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407
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    C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt

    No, the same problem..........for 3 times
    Allgemeine Informationen
    Name: Firefox
    Version: 35.0
    User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
    Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1
    Absturzberichte der letzten 3 Tage
    Alle Absturzberichte
    Erweiterungen
    Name: Adblock Plus
    Version: 2.6.7
    Aktiviert: true
    ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}
    Name: DownloadHelper
    Version: 4.9.24
    Aktiviert: true
    ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}
    Name: Freemake Video Downloader Plugin
    Version: 1.0.0
    Aktiviert: false
    ID: [email protected]
    Name: Freemake Youtube Download Button
    Version: 1.0.0
    Aktiviert: false
    ID: [email protected]
    Grafik
    Direct2D aktiviert: true
    DirectWrite aktiviert: true (6.1.7600.16385)
    Geräte-ID: 0x9616
    GPU #2 aktiv: false
    GPU-beschleunigte Fenster: 1/1 Direct3D 11 (OMTC)
    Karten-Beschreibung: AMD 760G
    Karten-RAM: 256
    Karten-Treiber: atiumd64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
    Subsys-ID: 00000000
    Treiber-Datum: 7-30-2009
    Treiber-Version: 8.641.0.0
    Vendor-ID: 0x1002
    WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (AMD 760G Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
    windowLayerManagerRemote: true
    AzureCanvasBackend: direct2d
    AzureContentBackend: direct2d
    AzureFallbackCanvasBackend: cairo
    AzureSkiaAccelerated: 0
    Wichtige modifizierte Einstellungen
    browser.cache.disk.capacity: 358400
    browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    browser.cache.frecency_experiment: 2
    browser.places.smartBookmarksVersion: 7
    browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150108202552
    browser.startup.homepage: http://www.t-online.de/nachrichten/
    browser.startup.homepage_override.buildID: 20150108202552
    browser.startup.homepage_override.mstone: 35.0
    dom.ipc.plugins.flash.disable-protected-mode: true
    dom.mozApps.used: true
    extensions.lastAppVersion: 35.0
    gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 1
    media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1421512943
    media.gmp-gmpopenh264.version: 1.1
    media.gmp-manager.lastCheck: 1422019106
    network.cookie.prefsMigrated: true
    places.database.lastMaintenance: 1422019106
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 100616
    plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
    plugin.importedState: true
    privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
    privacy.sanitize.timeSpan: 0
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1421513244
    Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
    JavaScript
    Inkrementelle GC: true
    Barrierefreiheit
    Aktiviert: false
    Barrierefreiheit verhindern: 0
    Bibliotheken-Versionen
    NSPR
    Minimal vorausgesetzte Version: 4.10.7
    Verwendete Version: 4.10.7
    NSS
    Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.2 Basic ECC
    Verwendete Version: 3.17.2 Basic ECC
    NSSSMIME
    Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.2 Basic ECC
    Verwendete Version: 3.17.2 Basic ECC
    NSSSSL
    Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.2 Basic ECC
    Verwendete Version: 3.17.2 Basic ECC
    NSSUTIL
    Minimal vorausgesetzte Version: 3.17.2
    Verwendete Version: 3.17.2
    Experimentelle Funktionen
    -------------------------

  • DRINGEND - von jetzt auf gleich funktioniert die Anmeldung nicht mehr

    Hallo zusammen,
    eben habe ich noch InDesign genutzt, um eine dringende Rechnung zu schreiben.
    Jetzt funktioniert es plötzlich nicht mehr.
    Das Programm spuckt aus "Anmeldung erforderlich", beim Klick auf "Anmelden" habe ich angeblich keine Internetverbindung aktiv.
    Wäre das so, könnte ich ja kaum den Text hier posten.
    Bitte um dringende Antwort.
    Und bei den Preisen für die Software, sollte Adobe evtl. eine 24h-Hotline für dringende Fälle in Betracht ziehen..
    Schöne Grüße
    moellhouse

    Besteht das Problem denn noch?
    Keine Verbindung deutet ansonsten meist auf Hosts Datei, Software Firewalls etc. hin welche es zu prüfen gillt. (ja das kann auch von jetzt auf gleich auftreten)
    Der Support selbst ist 24/7 verfügbar über Chat in englischer Sprache, wenns nur in deutsch geht dann zu den Zeiten Mo-Fr. 9 bis 17 Uhr über Chat oder 8 bis 17 Uhr unter 069 500 718 55.
    Der deutsche Markt gibt aktuell keine Notwendigkeit für 24/7 Support im Bereich "Getting Started" her. Wenn man dringend Support braucht weil der Betrieb 24 / 7 läuft und schon kurze Ausfälle viel Geld kosten gibts den Adobe Enterprise Support welcher kostenpflichtig erworben werden kann. (just4info)

  • Mein ipad verriegelt sich nicht mehr mit den Ausschalter und der hülle

    Mein ipad verriegelt sich nicht mehr mit den Ausschalter und der hülle

    Dann lad dir mal Sysinternals Processs Monitor runter und überwache die Aktivität. Vielelicht wird irgendein DDE-Handler aufgerufen, der auf deinem System nicht funktioniert - warum auch immer. Wenn man das weiß, kann man die entsprechende Komponente reparieren/ das zugehörige Programm neu installieren. und in dem Zusammenhang natürlich erstmal die üblichen Verdächtigen wie Virenscanner oder bestimmte Netzwerkeinstellungen und zugehöriges Sicherheitsgedöns ausschließen.
    Mylenium

  • Ich kann im Mail nicht mehr mit dem Trackpad scrollen

    Hallo,
    hat jemand eine Lösung? Ich kann in meinen Mails nicht mehr via Trackpad scrollen. Den Scrollbalken habe ich mittlerweile anzeigen lassen, aber scrollen geht nur via diesen Balken oder den Pfeilen. Früher konnte man wie in allen anderen Programmen auf dem Trackpad scrollen. Ich habe Maverick  10.9.4 und ein Mac Book pro.
    Vielen Dank im Voraus
    Zimmo

    Dann lad dir mal Sysinternals Processs Monitor runter und überwache die Aktivität. Vielelicht wird irgendein DDE-Handler aufgerufen, der auf deinem System nicht funktioniert - warum auch immer. Wenn man das weiß, kann man die entsprechende Komponente reparieren/ das zugehörige Programm neu installieren. und in dem Zusammenhang natürlich erstmal die üblichen Verdächtigen wie Virenscanner oder bestimmte Netzwerkeinstellungen und zugehöriges Sicherheitsgedöns ausschließen.
    Mylenium

  • T430s reagiert beim starten nicht mehr

    Guten Tag an Alle, ich habe ein T430s. Heute Morgen lief das Gerät einwandfrei. Ich bin kurz weg vom Laptop um etwas anderes zu erledigen, als ich zurück kam war der Laptop aus und lies sich nicht wieder einschalten. Während ich ihn benutze lief er im Akku betrieb, hatte aber noch genügend Kapazität.Wenn ich alle Stromversorgungen( Akku und Ladekabel) entferne und wieder anschließe ergibt sich folgendes Bild. Bei angeschlossenem Ladekabel ohne Akku:Batterie LED blinkt kurz 2 mal danach nichts mehr.während die LED blink ist der Fingerprint aktive, kann auch betätigt werden, laptop startet aber nicht. Bei Akkubetrieb:Nichts. Bei angeschlossenem Akku und Ladegerät:Batterie LED blinkt 2 mal danach leuchtet sie dauerhaft, bis man entweder über den Startknopf oder fingerabdruck startet. Danach nichts mehr. Mit freundlichen Grüßen Michael

    Hallo mischwa1,
    wenn der übliche Hardware-Reset nicht geholfen hat (Akku raus, 15 sec Power-Taste drücken und mehrmals betätigen), dann wird wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vorliegen.
    Als erstes würde ich daher versuchen, sofern mehrere Arbeitsspeichermodule verbaut sind, eines zu entfernen.
    Dann auch das andere entnehmen, wenn es nicht geholfen hat.
    Eventuell auch mal ohne Modul einschalten.
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  • Mein MuVo wird nicht mehr erka

    Hallo!
    Ich habe ein Muvo 64MB ca. 4 Jahre alt. War immer sehr zufrieden mit ihm, aber vor kurzem wird er vom Computer nicht mehr erkannt.Wenn ich ihn im usb port stecke kam zuerst unten im tray die meldung neue Hardware wurde erkannt. Aber nicht der Muvo sondern: STMP340 . Wenn ich dann das format tool starte wird er zwar im Ger?temanager erkannt, aber unter den Laufwerken nicht angezeigt.Formatieren kann ich ihn auch nicht. Der Registerreiter Media Recovery ist aktiv, unter Media steht "Internal" unter Capacity steht: No Media und File system: Fat6. Aber ich kann nicht auf Start klicken.
    Ich hoffe hier sind auch Leute unterwegs die deutsch sprechen, weil dieser post auf Englisch h?tte ewig gedauert und peinlich w?r es auch geworden.
    Ich hoffe ihr k?nnt mir helfen.
    MfG dapcar

    dapcar wrote:
    Hello!? I have a Muvo 64MB approx. 4 years old. Was always very content with it, but recently it by the computer any longer recognize if I it in usb the haven puts was not recognized came first down into tray the message new hardware. But not the Muvo but:? STMP340. If I start then the format tool it in the equipment manager recognized, but under the dri've assemblies I cannot indicate-format it also not. Register register Media Recovery is acti've, under Media stands for "Internal" under Capacity stands:? NO Media and file system:? Fat6. But I cannot click on start. I hope here am also people on the way those German speak, because this post office on English would have eternally lasted and it also become embarrassingly more waer. I hope it can me help.
    MfG dapcar
    Have you tried the latest drivers, formatter and firmware from the website?Use this link. (Haben Sie die neuesten Treiber, den Formatierer und die Mikroprogrammaufstellung vom website versucht? Verwenden Sie diese Verbindung.)
    PB

  • Nach Umstellung auf Win7 arbeitet CS5 Indesign nicht mehr korrekt. Das Steuerungsbedienfeld wird zwar angelegt, aber ist nicht zu aktivieren.

    Nach Umstellung auf Win 7 legt InDesign CS5 zwar das Steuerungsbedienfeld an, aber es ist nicht aktiv. Sowohl der schwarze als auch der weiße Pfeil werden angezeigt, sind aber nicht aktiv. Ich hann zwar ein Bild iin einen vorhandenen Rahmen einsetzen, es dann aber nicht mehr vergrößern oder verkleinern oder verschieben etc...
    Für Hilfe bin ich sehr dankbar.

    Hallo Orchidee,
    was genau bedeutet bei dir "nach Umstellung auf Win7"?
    Windows 7 und Creativ-Suite auf einem komplett neuen Rechner?
    Windows 7 auf "platt gemachtem" Rechner, dann Creativ Suite CS5 erneut installiert?
    Windows 7 und CS5 laufen auf 32- oder 64 Bit-Basis oder womöglich gemischt?
    das Steuerungsbedienfeld kann ein- oder ausgeblendet werden - was verstehst du unter anlegen? Schon mal versucht, das Feld aus- und wieder einzublenden?
    Ist die Rechnerleistung für das neue Betriebssystem ausreichend? Win 7 verlangt da schon einiges mehr als zum Beispiel Win XP.
    Ich bin absolut nicht der Experte in solchen Dingen. Aber diese Fragen stellen sich auch mir sofort.
    Viele Grüße
    Bernhard

  • [PS CS5 Standart] Ziehschwenken funktioniert nicht mehr

    Hallo!
    Obwohl open gl und alles aktiviert ist (auch das Ziehschwenken unter strg k) klappt es unter Win8 x64 auf einmal nicht mehr. Irgendwas in Richtung Grafikkarte/Win8-BETA/Open-Gl-Inkompatibilität ggf !?
    Für Ideen dankbar: Sebastian

    Also zumindest laut Aktivitätsanzeige ist das so: http://dl.dropbox.com/u/4082165/Screenshots/tq.png (Screenshot)
    Das mit der Firmware hatte mich auch gewundert, aber theoretisch wärs ja vllt. schon denkbar, dass dadurch irgendwas anders in die Metadaten geschrieben wird o.ä.. Aber wie gesagt, bei mir gehts trotzdem nicht.

  • Festplatte sowie Camcorder werden nicht mehr erkannt (bzw. nur kurz)

    Sobald ich Dateien importieren (Aufnehmen) möchte, verschwindet das Import-Fenster und Elements reagiert nicht mehr. Dies gilt auch für den Organizer und Photoshop Elements.
    Was muss ich machen ?

    Hallo Mylenium
    Musst ja nicht gleich so direkt sein :-)
    MacBook Pro 17`earlie 2011
    OSX Maverick (alle update´s)
    Photoshop und Premiere Elements 11
    Habe Photoshop und Premiere neu installiert.
    Als ich meine Videos und Fotos von meiner externen Festplatte (FireWire 800 mit 750GB) importieren wollte, brach dieser Vorgang unverzüglich ab und es öffnete sich das Chrash Fenster von Apple.
    Beim erneuten starten der Programme versuchte ich die Pfade für die Cache Dateien zu ändern. Hier passierte das selbe.
    Auch eine andere Festplatte brachte kein Erfolg.
    Daraufhin habe ich beide Programme neu installiert --- Ohne Erfolg.
    OSX Maverick neu installiert --- Ohne Erfolg
    Habe dann bei Adobe Support nachgeschaut. Hierbei bin ich auf das Problem mit dem ElementsAutoAnalyzer gestoßen. Diesen dann im Aktivitätsanzeigefenster beendet. --- Ohne Erfolg
    Aber dann:
    Ich erstellte einen neuen Account. Unter diesem konnte ich in beiden Programmen (und Organizer) die Daten importieren.
    Zurück zum alten Account brachte wieder das alte Problem.
    Jetzt noch mal meine Frage:
    Was muss ich machen ?
    oder....
    Was mache ich falsch ?
    Vielen Dank !!!!!!

  • ADOBE CLOUD - Ilustrator: Erkennt das Abo nicht mehr

    ADOBE CLOUD - Ilustrator: Erkennt das Abo nicht mehr - auch in der Verwaltung ist zwar das Abo zu sehen, aber die Seriennummer nicht mehr. Hat jemnad eine Idee?

    Ask for serial number http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/ccm-prompt-serial-number.html
    Does your Cloud subscription properly show on your account page?
    If you have more than one email, are you sure you are using the correct Adobe ID?
    https://www.adobe.com/account.html for subscriptions on your Adobe page
    If yes
    Some general information for a Cloud subscription
    Cloud programs do not use serial numbers... you log in to your paid Cloud account to download & install & activate... you MAY need to log out of the Cloud and restart your computer and log back in to the Cloud for things to work
    Log out of your Cloud account... Restart your computer... Log in to your paid Cloud account
    -Sign in help http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/account-password-sign-faq.html
    -http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/sign-in-out-creative-cloud-desktop-app.html
    -http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html
    -http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/trial--1-launch.html
    -ID help https://helpx.adobe.com/contact.html?step=ZNA_id-signing_stillNeedHelp
    -http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html
    If no
    This is an open forum, not Adobe support... you need Adobe staff to help
    Adobe contact information - http://helpx.adobe.com/contact.html
    -Select your product and what you need help with
    -Click on the blue box "Still need help? Contact us"

  • Aktualisierung nach Upgrade von Testverion auf studentenabo nicht mehr möglich

    Hallo,
    So mein Problem ist folgendes: Ich hatte zuerst die Testversion von der Creative Cloud. Und hab mir gestern jetzt dieses StudentenAbo für 19,99 gemacht. Ich musste allerdings auch kein Schülerausweis oder Dinge in der Art einreichen was mir nebenbei auch echt komisch vorkam. Auf jedenfall hab ich mir alle Programme dann wieder installiert und jetzt steht zum beispiel bei Adobe after effekts immernoch die Testzeit da, obwohl ich das ja jetzt für ein Jahr mal unbegrenzt nutzen kann. und Premiere Pro ist runtergeladen, allerdings kann ich es nich aktualisiern und das große problem ist: ich kann deswegen auch mein schon bearbeitetes projekt nicht mehr öffnen!
    Da steht etwas dran in der Art : Dateien konnten nicht extrahiert werden.
    Die anderes Programme hab ich noch garnicht ausprobiert, ich bin mir nicht sicher ob Indesig beispielsweise funktioniert wie es sollte, aber premiere pro auf jedenfall nicht und das ist mir am wichtigsten.
    vielen dank für eure Hilfe!!
    bianca

    Alles deinstallieren, Creative Cloude Cleaner Tool runterladen, anwenden, Computer neu starten, CC.app installieren und von dieser aus die Programme in allen gewünschten Sprachen installieren.

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