Suite à mon problème de téléchargement, j'ai appelé l'assistance téléphonique ...

Suite à mon problème de téléchargement, j'ai appelé l'assistance téléphonique d'Adobe au 0171230196 qui m'a tout simplement raccroché au nez, mais après m'avoir dit qu'elle ne pouvait pas m'aider car mon PC est sous Vista. J'ai tout juste eu le temps de faire remarquer à mon interlocuteur que depuis décembre j'utilise Muse sous Vista, cela n'a rien changé. Mon interlocuteur arrivant à télécharger Muse sur son PC, je devais me débrouiller. Bonjour l'assistance. Bref, ce n'est pas ma journée, j'aurai mieux fait de rester couché. Donc pour en revenir à mon problème de téléchargement, j'ai enlevé le pare-feu, j'ai essayé un autre navigateur, que puis-je faire d'autre à part changer de PC ?  Merci pour votre aide.

I believe you have reported same issue on a different thread which I have replied, please try the suggestion.
http://forums.adobe.com/thread/1431572?tstart=0
Thanks,
Sanjit

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  • Suite à un problème, j'ai dû réinitialiser mon PC et réinstaller mes logiciels, mais Adobe Photoshop éléments 9 et Première éléments 9 ne se mettent pas à jour et me donne les réponses suivantes :   Mise à jour 6.5 de Photoshop Camera Raw  Une erreur s'es

    Due to an issue I had to reset my PC and reinstall my software, but Adobe Photoshop elements 9 and Première elements 9 do not update and gives me the following responses:
    6.5 Photoshop Camera raw update an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
    Adobe Photoshop Elements 9.0.3 update an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
    Premiere Elements 9.0.1 update program an error has occurred while downloading this update. Quit and try again later.
    I have try several times, and even by disabling the antivirus, the problem remains.
    Can you give me a solution, or a link allowing me to download, the last version compatible with my license key day.
    Suite à un problème, j’ai dû réinitialiser mon PC et réinstaller mes logiciels, mais Adobe Photoshop éléments 9 et Première éléments 9 ne se mettent pas à jour et me donne les réponses suivantes :
      Mise à jour 6.5 de Photoshop Camera Raw  Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
      Mise à jour 9.0.3 d'Adobe Photoshop Elements  Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
      Programme de mise à jour de Premiere Elements 9.0.1  Une erreur s'est produite lors du téléchargement de cette mise à jour. Quittez et réessayez ultérieurement.
    J’ai essayez plusieurs fois, et même en désactivant l’antivirus, le problème subsiste.
    Pouvez-vous me donner une solution, ou un lien me permettant de télécharger, la dernière version à jour compatible avec ma clé de licence.

    here's that link, http://www.adobe.com/downloads/updates/

  • J'ai téléchargé un jeu dans le App Store et je ne peux plus quitter le mode plein écran. Quand je clique sur le clavier ou la souri, rien ne fonctionne. Comment puis-je régler mon problème?

    Bonjour, j'ai un Macbook Air. J'ai téléchargé un jeu dans le App Store et je ne peux plus quitter le mode plein écran. Quand je clique sur le clavier ou la souri, rien ne fonctionne. J'ai laisser la batterie se décharger. Mais ce matin tout est encore pareil. Le jeu est encore à l'écran et je ne peux pas quitter. Comment puis-je régler mon problème?

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

    Besoin de réactiver mon compte ITUNES suite à un problème de facturation

    here's that link, http://www.adobe.com/downloads/updates/

  • Ma bibliothèque iTunes s'est vidée suite à un problème sur mon ordinateur, ma musique est sur mon iPod, comment puis-je transférer, remettre ma musique sur iTunes pour réorganiser ma bibliothèque?

    Bonjour,
    Ma bibiothèque iTunes s'est vidée suite à un problème sur mon ordinateur, savez-vous comment je pourrais transférer ma musique de mon iPod sur iTunes (c'est-à-dire synchroniser dans l'autre sens!) pour que je puisse réorganiser ma bibliothèque?
    Merci de votre aide

    Bonjour,
    Ma bibiothèque iTunes s'est vidée suite à un problème sur mon ordinateur, savez-vous comment je pourrais transférer ma musique de mon iPod sur iTunes (c'est-à-dire synchroniser dans l'autre sens!) pour que je puisse réorganiser ma bibliothèque?
    Merci de votre aide

  • J'ai acheté un album et je ne suis pas autorisé à lire certains morceaux. J'ai suivie toutes les indcations dans "Aide" mais j'ai toujours mon problème.

    J'ai acheté un album et je ne suis pas autorisé à lire certains morceaux. J'ai suivie toutes les indcations dans "Aide" mais j'ai toujours mon problème.
    Comment faire ? Les morveaux ont été facturés et débités de ma carte de crédit. mais je ne peux pas les écouter.

    Bonsoir,
    Hier soir, Apple m'a demandé de mettre à jour mon iPad sous ios7, pendant que celle-ci commence à se télécharger, iCloud me demande de remplir mon Id Apple et mot de passe, je demande à Apple de me réinitialiser mon mot de passe oublié. La page Localiser mon ipad s'affiche et lorsque l'on me demande d'accepter les conditions générales de localisation :
    Impossible de cliquer sur quoique ce soit ni de revenir en arrière, ni d'envoyer par mail, ni de lire les conditions générales ou l'engagement de confidentialité sur mon IPad 5 rétina.
    Alors que la mise à jour fini de télécharger durant 9 heures toute la nuit. Apple n'a peut-être pas pris en compte mon nouveau mot de passe et a peut-être bloqué la page.
    Je ne peux ni revenir sur le menu pour aller dans les réglages, donc je ne peux rien réinitialiser.
    J'ai également essayer de restaurer l'iPad depuis iTunes Store de mon mac OSX version 10.6.8 mais Apple me demande : Localiser mon iPad doit être désactivé pour restaurer « iPad de ... » Avant de restaurer votre iPad, accédez à ses réglages iCloud pour désactiver Localiser mon iPad.
    Seulement, je ne peux ni accéder à l'Ipad, et dans les préférences système de mon mac, dans l'onglet "Internet et sans fil", l'application iCloud n'est pas affichée.
    Je vois bien mon iPad dans l'iTunes Store du mac et je peux syncroniser.
    Par contre, dans la gestion du compte iCloud, on ne propose ni de localiser l'iPad, ni dedésactiver la localisation.
    Mon Ipad est bloqué : So HELP please !

  • Problème de téléchargement de Photoshop Elément 10  version test sur Windows 7

    Le téléchargement de la version de test de Photoshop Elément 10 sur PC Windows 7 semble bien se passer et pourtant je n'en trouve aucune trace.

    Merci pour cette réponse mais j'avais fait ce contrôle avant d'envoyer mon message.
    Date: Mon, 6 Feb 2012 14:39:47 -0700
    From: [email protected]
    To: [email protected]
    Subject: Problème de téléchargement de Photoshop Elément 10  version test sur Windows 7
        Re: Problème de téléchargement de Photoshop Elément 10  version test sur Windows 7
        created by Jeff A Wright in Downloading, Installing, Setting Up - View the full discussion
    You should be able to locate the application under Start>All Programs. Vous devriez être en mesure de localiser l'application dans le menu Démarrer> Tous les programmes.
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  • Problème recherche VI au chargement

    Bonjour,
    Cela fait plusieurs version de Labview que j'utilise de la v6 à la v2011 actuellement et je me retrouve confronté toujours au problème suivant:
    Lorsque je charge un projet, contenant plusieurs VI dans plusieurs dossiers, il arrive que Labview recherche des VI avec la bonne arborescence de chargement mais ne les trouve finalement pas.
    Il faut que j'aille les chercher manuellement avec la même arborescence pour qu'ils soient pris en compte.
    exemple:
    J'ai pourtant pris soin de paramétrer dans les options de Labview, les dossiers "racines" dans lesquels sont susceptibles de se trouver tous les VI concernés par mes différents projets, mais rien n'y fait:
    Vous arrive-t-il d'être confrontés au même problème? Avez-vous une solution y palier?
    Merci par avance de vos réponses.
    Cordialement,
    JP
    Julien P.
    Certified LabVIEW Developer
    Résolu !
    Accéder à la solution.

    Bonjour Lunik,
    Effectivement, c'est ce que je venais de tester, il faut rajouter le \* en fin de dossier pour que toute l'arborescence soit prise en compte pour la recherche.
    Merci
    JP
    Julien P.
    Certified LabVIEW Developer

  • HT204150 Bonsoir, voici mon problème : tous mes contacts sont bien sur icloud mais il n'y en a plus aucun sur mon iphone. Que dois je faire?

    Bonsoir, voici mon problème : tous mes contacts sont bien sur icloud mais il n'y en a plus aucun sur mon iphone. Que dois je faire?

    The Apple Support documents are available in many languages. To change the language select the language icon at the bottom right of the support webpage and then select the language you want. For example, Recharger la batterie de votre iPad - Assistance Apple
    I have not seen the problem that you are describing on my iPad Air and, I expect, that this scenario would be thoroughly tested by Apple before release. In addition I haven't seen reports of this occurring on this forum. The problem may be specific to your device/battery. Have you contacted Apple Support about this? See here: Contact Us

  • Problème de téléchargement de Lightroom 5

    Je n'arrive pas à télécharger le logiciel acheté.
    Pouvez-vous m'aider svp?

    Thank a lot.
    The problem is solved now.
    LD
    De : Jeff A Wright 
    Envoyé : lundi 7 juillet 2014 19:20
    À : Laurence DUCRET
    Objet : Reply marked as helpful on problème de téléchargement de Lightroom 5
    problème de téléchargement de Lightroom 5
    Jeff A Wright <https://forums.adobe.com/people/JeffAWright?et=watches.email.outcome>  marked kglad <https://forums.adobe.com/people/kglad?et=watches.email.outcome> 's reply on problème de téléchargement de Lightroom 5 <https://forums.adobe.com/thread/1515977?et=watches.email.outcome>  as helpful. View the full reply <https://forums.adobe.com/message/6528523?et=watches.email.outcome#6528523>

  • Comment régler mon problème de lecture aléotoire?

    Comment régler mon problème de lecture aléotoire?

    Je monte un recours collectif pour les MacBook Pro mi 2010 inscrivez vous ici en laissant votre adresse mail pour qu'Apple prenne ses responsabilités !

  • Je n'arrive pas finir mon inscription sur apple store on me demande de contacter l'assistance iTunes pour finaliser cette transaction

    avez vous la réponse a mon problème.
    momo1966

    Tu n'as que contacter Apple Care pour t'aider, sinon, le jealbreak. Il n'a pas d'autre solution.

  • Mon iphone ne reconnait plus les personnes qui m'appellent alors qu'ils sont dans mes contacts - Il notifie "inconnu" à chaque appel

    Mon iphone ne reconnait plus les personnes qui m'appellent alors qu'ils sont dans mes contacts - Il notifie "inconnu" à chaque appel - Je n'ai pas trouvé la solution - Pouvez vous m'aider ?
    Sissou17

    Google translate:
    I have a problem with quite annoying on my 4g ipod ..
    I explain:
    2 hours ago I connect my iPod to my computer to put music in short, a commonplacething .. what but when I connect my iPod to the USB port has the computer itunesdoes not recognize and asked me to restore it! Obviously I could not do anything elseso I restore
    In short then when all this is over the ipod is empty I hasten quickly to put my 68applications and the problem still! itunes told me he didn't managed to install them onthe ipod .. and an error even occurred: 42,408
    Well then jme said its not too serious I'll see what the internet cest problem .. but thenwhen I put my music this time so no problem itunes does take my 117 songs (they arein the iPod can be seen in itunes) but when I open my ipod music and I go there hasNOTHING! not then frankly I did not understand what is happening ..
    If you could please help me you would be angels
    I have no idea.

  • Lorsque j'écoute de la musique avec mon casque de moto et que je recois un appel cellulaire, à la fin de l'appel, la musique ne recommence pas automatiquement

    lorsque j'écoute de la musique avec mon casque de moto et que je recois un appel cellulaire, à la fin de l'appel, la musique ne recommence pas automatiquement ???

    Google tanslate:
    I listen to my music with an ipod touch which is connected by bluetooth to my helmet, and when I took a call from my cell, at the end of the call, I am obliged to leave the music by touching PLAY. I have another ipod touch that does not make me a repartire music, ipod touch does this automatically, I'm looking for this function. thank you
    Are you taking the call via the BT headset?
    Are both iPods of the same model and iOS version?

  • Problème de téléchargement sur mon mac car osx ne reconnait pas les adresses avec aam??!

    Aprés avoir acheter la formule anuelle étudiant de créative cloud je n'arrive pas a télécharger les logitiels !!!!
    OSx ne reconnait pas les adresse internet commancant par aam
    Y'a t il une solution ???

    Translate in english
    hello,
    I'm on iPhone 4S on iOS 8.1 and for more than a week, my wifi does not detect ANYTHING!
    The wifi button is not grayed out, I can turn it on. There is a wifi address (or mac type number: 5C: 00: 00: 00: 00: 44) in the "Information" panel.
    First I followed the advice to put the wifi on: reset network settings, then disable the location service for wifi: it did not work. I looked at other topics on the forum but I did not find a topic on my particular problem. Not to mention also to see if the Livebox is not a problem but nothing this side.
    I followed all the recommendations to downgrade to iOS 8.0 or iOS 8.0.2 to see if it would change anything. Although I discovered that Apple did not support this kind of action, I wanted to try to check. I followed the recommendations for downgrade: I went to Yosemite update my itunes, I uninstalled security software, tried on other wireless networks at home, changed the hosts file to add the "# gs 17.152.36.30 .apple.com "tried it on a windows seven by the manipulations required. But I had the 3194 error all the time. So I gave up.
    Nothing worked. I even put my iphone in the freezer following a remedy of grandmother ... ^^ '' without success.
    Then yesterday happened to iOS 8.1.1 so I downloaded HOPING that my wifi problem stops and I can finally use my iphone 4S quietly.
    BUT THERE DONE NOTHING !!!!!!!!!!!!!! Even with this address wifi / mac!
    I still nothing ...
    So should I conclude that my iphone has a physical problem and not software ???
    Or I'm totally missed out on the problem? Or miracle solution?
    Please for help.
    Thank you in advance for your help.
    PS: I'm French but I can understand English well enough ^^
    iPhone 4S, iOS 8.1.1

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