Z10 GREAT PHONE, BUT THEY HAVE TO IMPROVE THE FOLLOWING:

Question

Soy un Blackberrista y apoyo la marca y sus productos. tengo un Z10 desere hace 4 dias y Blackberry debe MEJORAR / SOLUCIONAR lo siguiente: (OJALA ALGUIEN QUE PUEDA TENER POSIBILIDAD DE CAMBIOS TECNICOS EN SOFTWARE, LEA ESTO)
1- No puedo hacer llamadas desde la pantalla del BBM. Si alguien ha enviado mensaje y tengo un Chat, deberia poderse llamar desde alli. Tampoco existe en la pantalla de SMS ni de Mail. Al poder el dedo en pantalla para que despliegie la barra de menu a la derecha, NO ESTA LA OPCION "LLAMAR". ES NECESARIO Y UTIL QUE SE PONGA!!
Tampoco se despliega "LLAMAR" al tocar ese contacto y usar el menu de abajo a la derecha (el de los 3 puntitos en vertical). ES NECESARIO Y UTIL QUE SE PONGA!!
2- No se entiende bien la forma de "vincular" un contacto a un contacto de BBM. Deberia clarificarse la funcion.
3-Cuando marco un numero de telefono, no aparece el numero telefonico al que llamo en la pantalla sino solo el nombre del contacto. Es muy util saber a que numero de todos los de su tarjeta de contacto, le estoy llamando.
4-En el historial de llamadas, deberian aparecer las llamadas entrantes y salientes, perdidas o no, en una sola oportunidad. Si alguien me ha llamado 4 veces y lo he llamado 3, por ejemplo, no deberia aparecer 4 veces en pantalla sino solo 1. Al tocar dicho contacto es cuando deberia desplegarse las 4 llamadas y las 3 realizadas. Ese problema existe tanto en la pestaña de llamadas Perdidas, como en la pestaña Todas.
5-la BATERIA !. la BATERIA!!! NO DURA NADA, SIMPLEMENTE ASI! NADA.!  y SE CALIENTA!!
6- Definitivamente debe mejorarse la sincronizacion de contactos de un dispositivo del software 7 al 10. La mayoria de mis contactos no se transfirieron, ni al hacerlo a traves de Blackberry Link. Y trate de restaurar una copia de los contactos desde Blackberry Protect de mi antiguo dispositivo al Z10, y nada. Ahora me llaman y no se quien es. DEBE BUSCARSE LA FORMA DE ARREGLARLO.
7- la forma de silenciar rapidamente el telefono, no existe. La persiana negra(con la pequeña cama y la luna) que se baja para poner en stnad by el telefono y no entren llamadas o notificaciones, solo se despliega desde la pantalla inicial (pero teneindo cuidado de no abrirla completa, pues sino no baja la persiana sino el menu de opciones de configuracion, bloqueo de rotacion y otros) ESTO DEBE MEJORARSE como en el 9360 que con apretar la tecla Q, se cambiaba al instante a "vibrar". ESO ES SUPER UTIL Y DEBE BUSCARSE LA FORMA DE ARREGLARLO.
Saludos
 Jose Armando Sosa
(pandectas)
I am a Blackberry fan and support the brand and its products. I have a Z10 Blackberry since 4 days and BLACKBERRY should IMPROVE / SOLVE the following: (HOPEFULLY SOMEONE WITH THE POSSIBILITY OF TECHNICAL CHANGE IN PROGRAM, READ THIS)
1 - I can not make calls from the BBM screen. If someone has sent message and I have a chat, you should be able to call from there. Nor is there on the screen for SMS or Mail To power your finger on screen to despliegie the menu bar on the right, NOT THE OPTION "CALL". YOU SHOULD INCLUDE IT AND IS USEFUL!
Nor displays "CALL" by touching the contact and use the menu below to the right (the 3 vertical dots). YOU SHOULD INCLUDE IT !
2 - not well understood how to "link" a contact to a BBM contact. Function should be clarified.
3-When setting a phone number, do not see the phone number that I call on the screen but only the contact name. It is very useful to know what number of all of your contact card, I'm calling.
4-In the call history, should show incoming and outgoing, missed or not, on a single occasion. If someone has called me 4 times and I've called 3, for example, IT DOES NOT HAVE to appears 4 times on screen but only 1. Touching the contact is when should deploy the 4 calls and 3 performed. This problem exists in the Missed Calls tab, including the All tab.
5-the BATTERY!. the BATTERY!  NOTHING LASTS NO, JUST SO! NOTHING.! and HEATED!!
6 - You should definitely improve contact sync software device 7 to 10. Most of my contacts are not transferred, nor to do it through Blackberry Link. And try to restore a backup of contacts from Blackberry Protect from my old device to the Z10, and nothing. Now if someone call me and do not know who is. FIND A WAY TO FIX IT!!.
7 - a faster way to silence the phone, does not exist. The black shade (with the small bed and the moon) which lowers to put in stand by the phone and incoming calls and notifications, only unfolds from the initial screen (but careful not to open it  complete, since it does not lower the blind but the menu with configuration options, rotation lock, etc.) THIS MUST BE IMPROVED as in 9360 with Q key press is instantly changed to "vibrate". SUPER USEFUL AND YOU SHOULD FIND A WAY TO FIX IT .
Regards
José Armando Sosa
(pandectas)

Answer 1

Would like to add the following:
1.  Why not make it so that when you open your landing screen and you show live, text msg, live emails, etc that you can touch the icon from that screen and go directly to text msgs, emails, etc. 
2.  Since the Hub is the core of this system why not make so that you can always go back to the hub with one touch no matter where you are. 
3. Lastly for us reading challanged older folks please when trying to read small emails that you are able to enlarge and automatically reformat to fit the screen as earlier version of BB did. 
Overall enjoying  the phone , being my first full touch screen , but seem there are some very simple things that could be changed to make the experiance more user friendly.