NFe Error: Valid. error: CT-e ID does not match the format of tax authorities

Question

Good Afternoon,
We are facing an issue when we are sending NFe layout 3.10 from SAP ECC to SAP GRC 10.0. We are receiving the following error regarding to CTe but, in fact, we are only sending NFe:
One thing to note is that once we receive this error we use "cancel the reject NFe" and then we resend the NFe with successfull.
Could anyone please advise why the CTe error mentioned before is occuring?
Thanks in advance.,

Answer 1

Muito obrigada José , nós vamos aplicar a nota no ambiente de teste, mas não vamos aplicar em produção, porque de repente voltou a funcionar.
Para os casos que não haviam funcionado ou fiz o procedimento descrito pelo Glauco, de cancelar e então reenviar. O sistema orienta apenas reenviar, mas nao funciona.
Nós decidimos aplicar a nota em produçao somente quando voltar a ocorrer este problema, porque queremos ter a oportunidade de debugar o programa de criação de NFe  no GRC e entender o que acontece.
Para mim é inaceitável um programa que funciona bem , de repente parar e depois voltar a funcionar,  uma vez que o tipo de registro que está sendo processado tem as mesmas características e nenhuma configuração foi alterada.
A SAP tinha que explicar melhor os por quês.
Obrigada pela ajuda mais uma vez!
Abraços,
Fernanda