Por que desde que descargue el sorprendente hombre araña se le baja el volumen a mi iPhone 5?

Descargué el sorprendente hombre araña y desde que lo hice mi iPhone 5 reproduce sonidos a medias o se le baja el volumen de los sonidos después de cada reproducción de la misma, lo que se arregla luego de resetear el iPhone .... Por que será ?

Bueno, honestamente nunca había escuchado de un problema así pero te recomiendo que llames al número de AppleCare de tu país y veas si te pueden dar asistencia telefónica, normalmente así debería ser por tratarse de un equipo nuevo.  Si con la ayuda que te den por ese medio no se corrige seguramente te dirán que lo lleves a un centro de servicio o con tu compañía telefónica.
Me extraña que te hayan dicho ellos que no podían hacer nada porque a mi en la mía cuando tuve un problema me cambiaron el teléfono (que estaba en garantía) pero algunas son menos 'amigables' con los usuarios.

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    Gracias y saludos

    ¡Hola!
    '''Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro''' para ver si se soluciona el problema. [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|El Modo seguro de Firefox]] te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
    Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
    *En la versión 29.0 o superiores de Firefox, haz clic en el botón de menú [[Image:New Fx Menu]], en Ayuda [[Image:Help-29]] y selecciona la opción ''Reiniciar con los complementos desactivados''.
    *En las versiones anteriores de Firefox, en la parte superior izquierda de la ventana de Firefox, haz clic en el botón de Firefox y en ''Ayuda'' (o, si no tienes el botón de Firefox, haz clic en ''Ayuda'' en la barra de menú) y, por último, en ''Reiniciar con los complementos desactivados''.
    Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
    * En Windows: Mantén presionada la tecla '''Shift''' cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
    * En Mac: Mantén presionada la tecla '''option''' al iniciar Firefox.
    * En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta ''firefox -safe-mode'' <br>(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
    Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
    :[[Image:Safe Mode Fx 15 - Win]]
    '''''Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox''''', puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems| este artículo]] para averiguar cuál es la causa.
    ''Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.''
    Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

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