OPM과 OM ISSUE 해결을 위해 LOG FILE을 생성 및 검색하는 방법

Question

제품 : MFG_OM
작성날짜 : 2005-11-09
OPM과 OM ISSUE 해결을 위해 LOG FILE을 생성 및 검색하는 방법
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PURPOSE
Customer에게 Oralce Processing Manufacturing(OPM)/Order Management(OM)
issue 해결을 위해 Log file을 생성하고 검색하는 방법을 알고 이를 고객에게
전달할 수 있다.
Explanation
OPM 고객이 Order process 중 fail이 발생 했을 경우,fails 된 Order process
에 따라 우리는 관련된 log file을 받기를 원한다.
예를 들면;
a) Order pad에 문제가 있다면 사용자는 Tools > Debug을 'On'으로 setting
함으로써 log file을 생성할 수 있다.
이는 Order pad 자체에서 행할수 있고 좀 더 자세한 사항은 아래의 step2 에
설명되어져 있다.
b) 만약 pick release가 fails 된다면 OPM support는 'pick release
generation' concurrent manager log file을 요구하게 된다.
좀 더 자세한 사항은 아래 step4 에 설명되어져 있다.
c) 만약 Transact process move order form(manual allocation screen)의
allocation 작업이나 pick confirm이 fails 이라면 support는 생성되는
OPMLOG***를 받기를 원할 것이다.
좀 더 자세한 사항은 아래 step5 에 설명되어져 있다.
d) 만약 Order Management/Inventory Interface가 fail 이라면 support는
'Interface Trip Stop' concurrent 실행중에 생성된 log file을 받기를 원할
것이다. 자세한 사항은 step5 에 설명되어져 있다.
OM/OPM issues를 위한 Log files의 생성 및 검색 방법
1. utl_file_dir parameter 값을 얻기 위해 아래의 sql을 실행한다.
select value
from v$parameter
where name like 'utl_file_dir';
2. OM: Debug Directory profile option 값으로 step1의 결과값이 setting
되어져 있는지 확인한다.
3. Order pad에서 log file 생성:
1) OM: Debug level profile을 '5'로 setting
2) Order pad에서 Tools > Debug를 ON, lof file name을 적어 놓는다.
3) Issue를 재현하고 step1 결과로 나온 경로에서 log file을 검색한다.
4. Pick release concurrent log file을 생성하기 위해서는 profile option
OM: Debug level을 '5' setting 후 pick release를 concurrent manager
mode로 수행한다.
Application의 view requests 화면에서 log file을 검색할 수 있다.
5. Transact move order form에서 'manual allocation' 진행시의 log file을
생성하기 위해서 아래의 steps을 따른다.
1) Step2에서 지정한 경로에서 'OPMLOG****' file을 remove 한다.
2) Manual allocation을 수행한다.
3) 'OPMLOG***' log file이 생성될 것이며, '****'는 session id 값이다.
Session id 값은 application 화면의 Help > Tools > Examine의
$Profiles/db_session_id 위에서 찾을 수 있다.
4) Pick confirm에 관련된 log는 2)번 step을 제외하고, pick confirm을
수행하여 생성할 수 있다.
6. Interface Trip Stop(ITS)가 실행되는 중의 log file을 생성하기 위해서는
OM: Debug level profile option 값을 Interface Trip Stop을 실행하기
전에 '5'로 setting 한다.
Interface Trip Stop을 실행하기전에 'Defer' checkbox가 uncheck 되어
있는지 확인해야 하며, 이 log file은 Application의 view requests 화면
에서 검색할 수 있다.
Reference Documents
Note 290069.1

Answer 1