Comment se fait-il que Apple ne garantit qu'un an alors qu'en Europe la garantie légale est deux ans?

Je ne comprends pas que les centres Apple dans un pays qui font partie de l'Europe n'appliquent pas la garantie légale de leur pays qui est de deux ans mais la garantie d'Apple qui est seulement de un an.  Ce n'est pas légal. Faut-il s'adresser à la protection des consommateurs ou ester?
Merci de me répondre.

Welcome to the discussions!
Sorry, but to expect a longer warrantee at the same cost is unreasonable. You had the option to buy AppleCare, and you refused.
Macs are expensive enough. If Apple included an additional year - or two - of warrantee, it would not be free and people complain about the cost of Macs already.
I think the way Apple does it is perfectly reasonable. They give a solid, one year warrantee and give everyone who want it the option to extend that to three years. Those who want it pay for it. Those who don't - don't.
I agree that your Mac probably should last for more than two years, but a lot of them do. Some don't. I understand your frustration, but if I was in your situation I would be more upset at myself for not buying AppleCare than I would be at Apple.

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  • Bonjour comment se fait il que l'on ne trouve pas de 17 pouce

    bonjour comment se fait il que l'on ne trouve pas de 17 pouce ???

    Apple has discontinued that model without any explanation.
    Ciao.

  • Comment ce fait-il que ils me disent que la version de mon ipod touch (3g) est à jour alors que je n'ai pas iOS 5?

    Je n'arrive pas à installer iOS 5 comment je fait?

    Google translate:
    How is it that what they tell me that the version of my ipod (3g) is updated while I did notiOS 5?
    From your description I say you reallu have a 2G iPod. Those can only go to iOS 4.2.1. If yours is an 8 or 16 GB one it is a 2G. Apple only made 32 and 64 GB 3G iPods. A 2 GB one can be either a 2G or 3G. To identify yours:
    http://support.apple.com/kb/HT1353#iPod_touch_late2009
    The iPod touch (3rd generation) can be distinguished from iPod touch (2nd generation) by looking at the back of the device. In the text below the engraving, look for the model number. iPod touch (2nd generation) is model A1288, and iPod touch (3rd generation) is model A1318.

  • Comment se fait-il que Firefox s'ouvre automatiquement sans l'avoir demandé sous WIN 7 Merci pour votre réponse

    Bonjour,
    Je suis sous windows 7 depuis peu de temps. Au début avec l'ancienne version pas de problème. Depuis quelques jours lorsque je ne suis pas connecté à internet et que je fais autre chose, tout d'un coup la connexion internet par Firefox s'ouvre toute seule sans une demande de ma part.
    Y a-t-il un endroit à déconnecter pour que cela ne recommence pas. Cela devient assez gênant.
    Merci pour votre aide.

    Fait un scan avec Malwarebytes Anti-Malware et d'autres comme SuperAntispyware.<br />
    N'oublie pas de télécharger les dernières définitions avant d'effectuer un scan.<br />
    Il est possible que tu sois victime d'une infection.
    * http://www.malwarebytes.org/mbam.php - Malwarebytes' Anti-Malware
    * http://www.superantispyware.com/ - SuperAntispyware
    * http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx - Windows Defender: Home Page
    * http://www.safer-networking.org/en/index.html - Spybot Search & Destroy
    * http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php - Ad-Aware Free

  • Comment ce fait-il que lorsque j'utilisais Lightroom 4 dans windows mes curseurs en mode développement étaient en couleurs et lorsque j'ai installé la version mac sur mon Imac sous maverick qu'ils sont en gris?

    Tout est dans le titre, merci d'avance pour vos réponses.

    Without proper system info and possibly screenshots nobody can tell you much.
    Mylenium

  • ¿Es verdad que apple piensa sacar un iPhone 5s?

    Hola, buenas noches, soy usario de apple desde hace ya casi dos años, actualmente me acaban de renovar mi iphone 4 por el 5, quisiera saber si es verdad lo que dicen en muchas noticias sobre que apple piensa sacar un nuevo iPhone, la verdad se me hace un poco injusto este no tiene ni siquiera 6 meses, creo que si hacen eso deberian de hacer algo o reponernos a los nuevos usuarios de tal, porque la verdad es caro y como para que nos hagan la verdad no es nada justo espero y sean meros rumores.
    Espero su pronta respuesta.
    Saludos,
    Rocío Silva Salazar

    No hay nadie aqui de Apple. Somos usuarios como tu y Apple no contesta estos mensajes. Todo lo que has oido son rumores y especulaciones. Apple no da indicios de sus planes, y aunque estuvieran monitoreando estos mensajes, not te van a decir cuales son sus planes para el futuro. Apple sacara el nuevo iPhone cuando le convenga.
    Personalmente, no veo nada de injusto como infieres en tu mensaje en sacar un iPhone en los proximos meses (si es que lo hacen). Los equipos electronicos estan en un constante cambio y mejoramiento. Es na naturaleza del negocio.
    Ademas, el dia que salaga el nuevo iPhone, dejara de fucionar tu iPhone 5?  No? Entonces....

  • Comment cela se fait il que c'est si compliqué d'acheter le système 10.8, et qu'une fois acheté, cela ne marche pas ?

    Comment cela se fait il que c'est si compliqué d'acheter le système 10.8, et qu'une fois acheté, cela ne marche pas ?
    On m'annonce que mon logiciel est en train d'être téléchargé
    et rien ne se passe
    Pourquoi aussi faut-il payer pour avoir le 10.8 alors que le 10.9 est gratuit ?
    C'est pour m'obliger à changer mon mac ?
    HLBesac

    Bonjour Alpine 13,
    Pour créer une boucle qui ce répète le même nombre de fois que le nombre d'impultions de compteur, il faut utiliser le boucle "for" qui prend les impulsion de votre compteur comme l'entrée.Je vous suggère de commencer avec un simple exemple. Regardez l'exemple suivant:
    LabVIEW >> Help >> Find Examples >> Hardware Input and Output >> DAQmx >> Counter Measurements >> Count Digital Events >> Count Digital Events.vi
    Vous pouvez modifier cet exemple, de façon suivant. Mettez un boucle "for" dans le boucle "while" et branchez le sortie "Data" dans le nombre d'itérations de votre boucle "for", de cette façon votre boucle "for" va executer  le même nombre de fois que le nombre d'impultions de votre compteur. Aussi pour devenir plus à l'aise avec la programmation LabVIEW,  je vous recommande les articles suivants:
    Learn 10 Functions in NI-DAQmx and Handle 80 Percent of Your Data Acquisition Applications
    Getting Started with NI-DAQmx: Main Page
    Synchronize Encoder Counter Input and Analog Input
    Mikhail
    RF Toolkits, Product Support Engineer
    National Instruments

  • Bonjour, j'ai un ipod nano de la 6ème génération. je voudrais savoir comment enlever les photos que j'ai dans mon ipod pour les mettre dans mon ordinateur en sachant qu'entre le moment où j'ai acheté mon ipod et aujourd'hui, j'ai changer d'ordinateur.

    bonjour, j'ai un ipod nano de la 6ème génération.
    je voudrais savoir comment enlever mes photos que j'ai dans mon ipod pour les mettre sur mon ordi en sachant qu'entre le moment où j'ai acheté mon ipod et aujourd'hui j'ai changé d'ordinateur.

    There are many, many ways to access your files in iPhoto:   You can use any Open / Attach / Browse dialogue. On the left there's a Media heading, your pics can be accessed there. Command-Click for selecting multiple pics.
    (Note the above illustration is not a Finder Window. It's the dialogue you get when you go File -> Open)
    You can access the Library from the New Message Window in Mail:
    There's a similar option in Outlook and many, many other apps.  If you use Apple's Mail, Entourage, AOL or Eudora you can email from within iPhoto.
    If you use a Cocoa-based Browser such as Safari, you can drag the pics from the iPhoto Window to the Attach window in the browser.
    If you want to access the files with iPhoto not running:
    For users of 10.6 and later:  You can download a free Services component from MacOSXAutomation  which will give you access to the iPhoto Library from your Services Menu.
    Using the Services Preference Pane you can even create a keyboard shortcut for it.
    For Users of 10.4 and 10.5 Create a Media Browser using Automator (takes about 10 seconds) or use this free utility Karelia iMedia Browser
    Other options include:
    Drag and Drop: Drag a photo from the iPhoto Window to the desktop, there iPhoto will make a full-sized copy of the pic.
    File -> Export: Select the files in the iPhoto Window and go File -> Export. The dialogue will give you various options, including altering the format, naming the files and changing the size. Again, producing a copy.
    Show File:  a. On iPhoto 09 and earlier:  Right- (or Control-) Click on a pic and in the resulting dialogue choose 'Show File'. A Finder window will pop open with the file already selected.    3.b.
    b: On iPhoto 11 and later: Select one of the affected photos in the iPhoto Window and go File -> Reveal in Finder -> Original. A Finder window will pop open with the file already selected.

  • COMMENT QUON FAIT POUR fairebla mise a jour sur le ipod touche

    COMMENT QUON FAIT POUR fairebla mise a jour sur le ipod touche

    To update
    The Settings>General>Software Update comes with iOS 5 and later.
    Connect the iPod to your computer and update via iTunes as far as your iPod model allows
    iOS: How to update your iPhone, iPad, or iPod touch
    A 1G iPod can go to iOS 2.2 via iTunes and iOS 3.1.3 via
    Purchasing iOS 3.1 Software Update for iPod touch (1st generation)       
    https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/touchLegacyLandingPage
    - A 2G to 4.2.1. Requires iTunes version 1o or higher. If a Mac it requires OSX 10.5.8 or later.
    - A 3G to 5.1.1  Requires iTunes version 10.5 or later
    - A 4G to 6.1.3  Requires iTunes version 10.7 or later. For a Mac, that requires a Mac with OSX 10.6.8 or later
    - A 5G to iOS 7. Requires iTunes 11.1 or later if you update via iTunes
    Identifying iPod models

  • Bonjour j'ai un probléme jai un ipad mini sous ios 7.0.3 et cela ne ma plait pas je voudrait repassé sous ios 6.1.3 mais cela est impossible il penserait qu'Apple ne signerait plus ios 6 , alors comment faire si l'ont n'aime pas du tout ios 7 ? merci .

    Bonjour j'ai un probléme jai un ipad mini sous ios 7.0.3 et cela ne ma plait pas je voudrait repassé sous ios 6.1.3 mais cela est impossible il penserait qu'Apple ne signerait plus ios 6 , alors comment faire si l'ont n'aime pas du tout ios 7 ? merci .

    Unfortunately, you cannot go back to iOS 6. Downgrading the iOS is not supported by Apple and there is nothing that you can do about it now. If you are having specific problems or need help with certain issues, I'm sure that somebody will be able to help you.

  • ¿por que apple no sube libros de medicina a ibooks?

    creo que si vendieran libros de medicina en ibooks tendrian mas exito.

    sigo con mi... percepción que ello depende de las alianzas que Apple haga con las casas editoriales... sería genial tener acceso libre a todas nuestras preferencias literarias... una especie de 'mundo de posibilidades'

  • Bonjours a tous on m a volè mon iphone5 et je voudrai savoir dans le site d apple ou pourrais je me diriger pour signaler le numero de serie afin que apple puisse rendre ce portable inutilisable en vous remerciant d avance

    bonjour a tous voila on m a voles mon portable et je voudrais savoir sur quel rubrique que je peux me guider sur le site APPLE afin de signaler mon numero de serie pour que apple puisse rendre ce portable inutilisable merci d avance veuiller me repondre sur ce mail [email protected]

    bonjour a tous voila on m a voles mon portable et je voudrais savoir sur quel rubrique que je peux me guider sur le site APPLE afin de signaler mon numero de serie pour que apple puisse rendre ce portable inutilisable merci d avance veuiller me repondre sur ce mail [email protected]

  • Est ce que apple n'as pas encore met a jour l'application assistant boot camp pour windows 8?

    est ce que apple n'as pas encore met a jour l'application assistant boot camp pour windows 8? cause aprés installation de windows 8 dans mon macbookpro 13 , plusieurs fonctionnalités ne marche pas .

    Bonjour, j'essayerais d'utiliser le Adobe cleaner tool.
    http://www.adobe.com/fr/support/contact/cscleanertool.html
    ou de reinstaller le download assistant. (pour ajouter les fichiers manquants)

  • Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ?

    Bonjour j ai achete un iphone d'occasion avec l'application TomTom europe occidentale seulement il m'est imposssible de sauvegarde l'application sur mon compte itunes que dois je faire ? Suis je obligé de repayé ? Je n'ose pas synchronisé mon iphone avec mon ordinateur de peur de perdre l'application.

    Merci 10000 fois Vincent!
    Enfin apres plusieurs tentatives, ta reponse fut satisfaisante! Ca fonctionne maintenant et j'en suis tres heureuse!
    Quand j'ai créé la variable et que je l'ai "Drag and Drop" sur mon diagamme block, dans les propriétés de celle ci, j'ai suivi tes instructions et j'ai mis le path de la variable créée dans le projet (soit My Computer\test opc.lvlib\Variable1) et j'ai lié mon array de controls a la variable partagée. Je n'ai pas changé les propriétés de mon array de control. Il a toujours l'URL de l'OPC server (soit opc://localhost/APPLICOM.OPCServer.1/CS8.SYMBOLS.WTOOL_LIFE). Je sais que ca fonctionne, mais est-ce réellement la bonne maniere de faire?
    Aussi, je ne comprends toujours pas pourquoi nous devons utiliser des Shared Variables? A quoi servent-elles exactement?
    Merci encore pour ton aide,
    Stéphanie

  • Bonjour j'ai un probleme avec mon ipod touch des que je clique sur une application celle ci se referme immédiatement et je n'est donc plus accès a safariet au autre de mes application

    bonjour j'ai un probleme avec mon ipod touch des que je clique sur une application celle ci se referme immédiatement et je n'est donc plus accès a safarie et au autre de mes application

    Google translate:
    hello I have a problem with my ipod touch as soon as I click on the application it closes immediately and I is no longer access to safarie and my other enforcement
    See:
    iOS: Troubleshooting applications purchased from the App Store
    Restore from backup. See:
    iOS: How to back up
    Restore to factory settings/new iPod

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