Instration

Question

Exit Code: 7 Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF012, DF024 ...   -------------------------------------- Summary --------------------------------------  - 0 fatal error(s), 2 error(s)    ----------- Payload: Adobe Dreamweaver CC 2014 14.0.0.0 {766255CE-D156-11E3-8DBC-A136EB52ACCF} -----------  ERROR: DF012: Unable to find file(Seq 8946)  ERROR: DF024: Unable to preserve original file at "C:\Windows\Fonts\SourceCodePro-Black.ttf" Error 32 プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。(Seq 8946)  -------------------------------------------------------------------------------------
Dreamweaver CC(2014)が、以上のエラーが出てしまい、何度試してもインストールできません。OSは、Windows7 64bitです。
再起動した直後にも試して見ましたが、やはりインストールできませんでした。

Answer 1

ご不便をおかけしているようで、申し訳ありません。
これらのエラーはファイルへのアクセス権などが原因で起こることがわかっています。
ちょっと情報が古いですが、CS5の時のヘルプ文書があります。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/835/cpsid_83574.html
このような場合に確実なのは、CC クリーナーツールで一度Creative Cloudのアプリケーションと関連ファイルを削除し、再インストールすることです。
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
再インストール作業で時間がかかってしまいますが、エラー内容を一つ一つ検証するよりもおそらく早いです。
以上、お手数をおかけしますがよろしくお願いします。