J'ai acheté une application coyote mais celui-ci ne fonctionne pas et coyote me dit de me retourner chez apple pour le remboursement ?

Bonjour,
j'ai achet il y a quelques mois une application Coyote mais celle-ci ne fonctionne pas en revanche elle a bien été débitée. j'ai donc contacté coyote afin de me faire rembourser ou transférer vers mon boitier coyote. Coyote ma simplement dit que e devais demander le remboursement à Apple et qu'ils ne pouvaient rien faire. quelqu'un pourrait-il m'orienter. je ne pensais plus a cette application jusqu'à ce que je vois le debit sur mon compte.
merci d'avance de votre aide
david

Je ne parle pas français et j'ai créé mon poste avec Google Translate, mais cela peut aider. 
Contactez les personnes de soutien iTunes Store à l'aide Express Lane, ils devraient être en mesure de prendre soin de ce problème.

Similar Messages

  • J'ai acheté une application avec mon compte sur le mac d'un ami, comment je peux la mettre sur mon mac sans l'acheter de nouveau?

    J'ai acheté une application avec mon compte sur le mac d'un ami, comment je peux la mettre sur mon mac sans l'acheter de nouveau?

    I catch an app with my account with my friend's macbook . How can I put it on my mac without rebuying it

  • HT1904 Bonjour. j'ai acheté une application en 2012. je ne l'ai plus utilisè et maintenant que j'en ai besoin, j'ai vu qu'on me l'a supprimé. Et on me demande de la racheter à un prix supperieur. Comment dois-je faire?

    j'ai acheté une application en 2012. je ne l'ai plus utilisè et maintenant que j'en ai besoin, j'ai vu qu'on me l'a supprimé. Et on me demande de la racheter à un prix supperieur. Comment dois-je faire?

    If you have the older version you can still use it.
    But you said you deleted the older version, so you do not have much option but to download/purchase the new version.  Unless you can convince the developer to give you the older version again.
    I understand your feelings, but deleting the app puts you in the position of having to purchase the new one...same thing if you had the old version and wanted to update to the new version.

  • Imovie Je veux faire un diaporama à base de photos numérique. Normalement, je peux régler la durée des images en une seule fois, mais je n'y arrive pas. Je vais dans propriétés de la vidéo, réglages, je règle la durée.. (pas de thème). Rien ne se passe???

    Imovie Je veux faire un diaporama à base de photos numérique. Normalement, je peux régler la durée des images en une seule fois, mais je n'y arrive pas. Je vais dans propriétés de la vidéo, réglages, je règle la durée.. (pas de thème). Rien ne se passe???

    Postez votre question à cette communauté https://discussions.apple.com/community/ilife/imovie

  • J'ai un abonnement à photoshopcc.. qui inclut lightroom .. par contre celui ci ne fonctionne pas... lorsque je regarde dans mes aps, il est marqué téléchargé et à jour... et lorsque je l'ouvre on me demande soit de payer soit de marquer la clé.. quoi fair

    j'ai un abonnement à photoshopcc.. qui inclut lightroom .. par contre celui ci ne fonctionne pas... lorsque je regarde dans mes aps, il est marqué téléchargé et à jour... et lorsque je l'ouvre on me demande soit de payer soit de marquer la clé.. quoi faire.

    ok, si tu as essayé le restore de préférences par la commande au démarrage : Cmd+shift+ctrl+alt et que tu as eu la fenêtre de restaure de tes préférences et que rien n'y fait...
    Une soluce à fonctionné pour moi pour recupérer mon indesing cs6 (photoshop et illustration, audio étaient tous en place nickel). Je n'ai pas récupéré mon indesign CC 2014... mais déjà c'est pas mal
    La manip founie par Mohammed :
    1 - sur ton finder tu ouvres une fenêtre ou un dossier / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : ~/library
    quand tu y est tu repère le dossier “PRÉFÉRENCES“ PAS UN AUTRE, tu dois avoir "pref panes" juste avant.., là c'est juste préférences.
    accèdes aux informations par click droit/lire les infos ou commande “i“ .
    2 - sur la nouvelle fenêtre qui c'est ouverte et que vous connaissez bien :
    on déverrouille le cadenas en bas à droite. on rentre ses identifiant OSX.
    S'il n'y a pas d'admin... clicker sur le petit plus en bas à gauche et rajoutez-le - ULTRA IMPORTANT
    mettez tous les 3 : admin, staff et everyone sur lecture et écriture et ensuite tu referme ton cadenas en bas à droite.
    3 - tu revient sur ton Finder et ré-ouvre un dossier quelconque / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : ~/library/Application support
    tu fais la même que plus haut (2) : déverrouilles, change les permissions, referme ton cadenas
    4 - dernière étape :
    u revient sur ton Finder et ré-ouvre un dossier quelconque / tu va dans le menu du haut “aller“ ou commande + shift+ g et copier coller : /library/Application support
    tu fais la même que plus haut (2) : déverrouilles, change les permissions, referme ton cadenas
    quand c'est fais, ferme toutes tes applications Adobe, (redémarre ton ordi, mais c'est pas obligatoire), lance InDesign et dis moi merci... mais aussi à Mohamed le post original en anglais.

  • Comment acheter une application au mexique avec un compte du canada

    Bonjour Apple,
    j'ai un problème avec des cartes itunes. J'ai acheter au Mexique trois cartes itunes: 2 de 600 pesos et 1 de 300 pesos. Quand je suis arriver je suis arriver pour entrer le code il mon dit que le code devait être utiliser dans un store mexicain. Je voudrait savoir si c'est possible de transférer les pesos en argent canadien ou quel que chose comme sa ?
    Benjamin

    We are fellow users here on these forums, you're not talking to iTunes Support nor Apple.
    All iTunes gift cards are country-specific, a Mexican card can only be redeemed and used in Mexico on a Mexican iTunes account.
    Apple won't exchange or transfer cards. Do you know anybody in Mexico that you could sell or give the cards to ?
    http://translate.google.com
    Nous sommes ici d'autres utilisateurs sur ces forums, vous ne parlons pas de soutien ni iTunes d'Apple.
    Toutes les cartes-cadeaux iTunes sont spécifiques à chaque pays, une carte du Mexique ne peut être racheté et utilisé au Mexique sur un compte iTunes Mexicaine.
    Apple ne sera pas échanger ou cartes de transfert. Connaissez-vous quelqu'un au Mexique que vous pourriez vendre ou donner les cartes pour ?

  • J ai 2go de memoire et j ai achete l application fifa13 mai sa ne vient pas ca dit memoire insuffisante ke dois je faire

    slt a tous  j ai un ipod touch4 ios 6.1.3  et j ai telecharge l appli fifa 13 sur mon ipod mai sa ne vient pas et j ai 2.80 go ke puis je faire

    Google translate:
    I have 2GB of memory and I have bought the implementation fifa13 May its not just ca ke says insufficient memory should I do
    Hi to all I have an ipod touch 4 ios 6.1.3 and I have downolad the app fifa 13 on my ipod it does not come in May and I have 2.80 and I do go ke
    To download and install an app the iPod needs storage available equal to about three times the file download size. Thus for Fifa 13 you need about 4.5 GB available storage on the iPod to directly download/install on the iPod.
    If you sync from your iTunes library less storage available is required.

  • HT201210 bonsoir je viens de faire ma mise a jour sur mon i-phone 4 et apres mon cell ne ouvre plus il me demande de le brancher sur i tunes se que je fais et i tune me dit quil faut que je restore mon cell alors ce que jai fais mais meme ca ne fonctionne

    bonsoir je viens de faire ma mise a jour sur mon i-phone 4 et apres mon cell ne ouvre plus il me demande de le brancher sur i tunes se que je fais et i tune me dit quil faut que je restore mon cell alors ce que jai fais mais meme ca ne fonctionne pas ca me dit qu'une erreure as ocured quoi faire

    Bonjour du Canada!
    Pour répondre à ta question concernant Balance, ton entreprise doit être parti d'une solution Entreprise pour activer cet service.
    J'espère que ça t'aides.
    (Excuse mon français, je suis Anglophone.)
    - If my response has helped you, please click "Options" beside my post and mark it as solved. Clicking the "thumbs up" icon near the bottom of my response would also be appreciated.

  • Bonjour, j'ai acheter un câble pour relier mon iPad à ma Tv mais ça ne fonctionne pas faut il télécharger une application pour que ça marche ?? Merci pour votre réponse

    Bonjour, j'ai acheter un câble av composite pour brancher mon iPad via ma Tv mais ma Tv ne le reconnais pas , je sais pas si il faut téléchargé une application pour que cela fonctionne merci de m'aider

    Bonjour, j'ai acheter un câble av composite pour brancher mon iPad via ma Tv mais ma Tv ne le reconnais pas , je sais pas si il faut téléchargé une application pour que cela fonctionne merci de m'aider

  • Bonjour, J'ai acheter en janvier dernier photoshop element 13. J'ai donc la clé d'activation mais ça ne fonctionne pas car j'ai la "serrure" de photoshop element 12 qui s'affiche. J'ai du faire une erreur de téléchargement! Comment faire apparaître photos

    Bonjour, J'ai acheter en janvier dernier photoshop element 13. J'ai donc la clé d'activation mais ça ne fonctionne pas car j'ai la "serrure" de photoshop element 12 qui s'affiche. J'ai du faire une erreur de téléchargement!
    Comment faire apparaître photoshop element 13 pour y introduire la clé???

    Merci de prendre le temps de m'aider,
    Pour ne pas surcharger je n'ai pas précisé que j'avais déjà regardé là bas.
    dans "HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\Photoshop.exe\shell\edit\command" et "....open\command"  j'ai:
    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS5.1 (64 Bit)\Photoshop.exe" "%1",
    Ce qui correspond bien a la bonne version.J'avais même essayé sans espoir de renommer "Program Files" en "Programmes" mais ça n'a pas marcher, même si je n'ai pas redémarrer  pour voir, présummant que ça aurait agit instantanément.
    Et pour la ré-installation oui j'ai essayé plein de fois dans tout les sens, c'est ce que j'ai essayé de démontré dans ma première liste.Je ne vois pas comment désinstallé plus a part avec un utilitaire spécialisé mais ça va encore être long.J'essayerai peut être ce soir.La quantité de temps passé sur ce problème me semble démesurée pour simplement avoir la bonne icône et le bon programme associé...

  • J'étais en train de mettre a jour mon ipod touch puis au milieu il s'arrete. j'essaie de le rebrancher a mon ordinateur mais celui ci ne le reconnait plus. mon ipod affiche une cle usb vers itunes et ne repond plus. que faire

    j'étais en train de mettre a jour mon ipod touch puis au milieu il s'arrete. j'essaie de le rebrancher a mon ordinateur mais celui ci ne le reconnait plus. mon ipod affiche une cle usb vers itunes et ne repond plus. que faire?

    Rough translation via Google Translate:
    I was trying to update my ipod touch then it stops in the middle. I try to reconnect to my computer but this one does not recognize any more. my ipod shows a usb to itunes and unresponsive. What to do?
    Try placing the iPod into DFU mode using the instructions in this article and restoring it once more.
    http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=1034
    B-rock

  • Bonjour mon iPhone me mais tout en petit sur la gauche de l'écrans des que j'ouvre une application coment faire pour retourné a la normale sent faire une restauration

    bonjour mon iPhone me mais tout en petit sur la gauche de l'écrans des que j'ouvre une application coment faire pour retourné a la normale sent faire une restauration

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Bonjour, j'ai acheté un iPhone 5c. Comment faire pour que les photos des contacts s'affichent plein écran et non en pastille lors des appels? Faut-il télécharger une application?

    Bonjour, j'ai acheté un iPhone 5c. Comment faire pour que les photos des contacts s'affichent plein écran et non en pastille lors des appels? Faut-il télécharger une application?

    Bonjour du Canada!
    Pour répondre à ta question concernant Balance, ton entreprise doit être parti d'une solution Entreprise pour activer cet service.
    J'espère que ça t'aides.
    (Excuse mon français, je suis Anglophone.)
    - If my response has helped you, please click "Options" beside my post and mark it as solved. Clicking the "thumbs up" icon near the bottom of my response would also be appreciated.

  • J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12 mais je n'arrive pas à télécharger le logiciel

    J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12. Mais quand je vais sur l'a plateforme de téléchargement (www.adobe.com/go/getserial), j'arrive à rentrer ma clé et à obtenir un n°  de série mais pas à télécharger : j'obtiens le message "Erreur de l'assistant de téléchargement" depuis 2 jours. Qu'est-ce qui se passe ?
    Remarque : j'ai ezssayé en utilisant Google Chrome et Mozilla Firefox, c'est pareil.

    http://kb2.adobe.com/cps/898/cpsid_89867.html
    Mylenium

  • Est ce qu'il faut acheter deux fois une application pour l'utiliser sur l'ipad et sur le mac?

    Est ce qu'il faut acheter deux fois une application pour l'utiliser sur l'ipad et sur un mac?

    An iPad application will not run on a "mac" and a "mac" program/application will not run on an iPad. Different operating systems therefor different programming requirements. You would have to find an application that runs for example on your iPad then find a similar or the same application written for your "mac".

Maybe you are looking for

  • Error while opening infopackage

    Hi, I get a short dump when i open infopackage for 2LIS_02_SCLdelta/ MESSAGE_TYPE_X. Information on where terminated     Termination occurred in the ABAP program "SAPLRSS1" - in      "RSM1_CHECK_FOR_DELTAUPD".     The main program was "RSAWBN_START "

  • Hp 6310 all in one printer keeps automatically uninstalling

    HP 6310 All-in-one printer purchased in 2008. The printer keeps automatically uninstalling itself.  1.  I have tried everything including downloading drivers.  2.  I have completely uninstalled and reinstalled from disc.  It still keeps happening. 3.

  • Moving SQL servers from one Protection group to another

    We are using DPM 2012 R2 Update Rollup 4. We have started to move some SQL servers from a Protection group with 90 days of retention to a Protection group with 15 days of retention.  The recovery data is co-located on the backup device and we are usi

  • Running ssh command from java and then answering password prompt

    Hi, I have a situation that has not solved yet. I am running ssh command from unix terminal without any problem, and then i enter password. For example : [oracle@fuata]:/export/home/oracle> ssh -N [email protected] -L 9901:127.0.0.1:9999 Password: It

  • Gray (233,233,233) region trembles on DELL U2412M

    This is weired but really happening. I just bought DELL U2412 monitor, and used DVI and DVI adapter. Now when I launch Eclipse, the background of the window is gray (RGB 233,233,233) and it trembles, as if it is an old fluroscent light. It is not the