Je viens de m'abonner , de payer , et je n'arrive pas à télécharger le logiciel , tout ce bloque sur mon PC et je ne peux plus travailler

Je viens de m'abonner, de payer pour un mois, et je n'arrive pas à télécharger le logiciel et a convertir mes fichiers PDF en excel ou word

Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
-try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
-also flush your browser cache so you are starting with a fresh browser
http://myleniumerrors.com/installation-and-licensing-problems/creative-cloud-error-codes-w ip/
http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/failed-install-creative-cloud-desktop.html
or
A chat session where an agent may remotely look inside your computer may help
Creative Cloud chat support (all Creative Cloud customer service issues)
http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

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  • Bonjour, je viens de m'abonner de créative cloud et je n'arrive pas à télécharger les logiciels ?

    Je me suis abonné à créative cloud photography. Je vais sur le bureau de creative cloud pour télécharger photoshop et lightroom mais quand je veux les télécharger j'arrive sur une page qui me dit que photoshop est en cours de téléchargement mais rien ne se passe.....
    Merci d'avance
    Patrice

    Please read, and reply back here with information https://forums.adobe.com/thread/1499014
    -try some steps such as changing browsers and turning off your firewall
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  • JE VIENS DE M ABONNER A ADOBE ET JE N ARRIVE PAS A TRADUIRE MON FICHIER PDF EN FRANCAIS IL SE MET BIEN DANS WORD MAIS EN ANGLAIS ET J AI PAYE 24.34 euros  commande AD002089725FR merci pour votre reponse

    j ai un dossier pdf en anglais et veux le traduire en francais
    le dossier se met bien sur word mais toujours en anglais
    alors que j ai pris abonnemen de 24,34  euros
    comment faire?
    commande AD0020897225FR   [email protected]
    merci de me repondre

    Hi durandj,
    While ExportPDF supports several languages for optical character recognition (OCR), it doesn't translate text from one language to another.
    Please let us know if you have additional questions.
    Best,
    Sara

  • Je viens d'avoir un Iphone 4S mais je n'arrive pas à le configurer car la luminosité est très basse, je vois rien !

    Je viens d'avoir un Iphone 4S mais je n'arrive pas à le configurer car la luminosité est très basse, je vois rien ! Comment faire ?

    http://support.apple.com/fr_FR/manuals/

  • Je viens d'avoir un ipod touch et je n'arrive pas à activer imessage

    La connexion WIFI fonctionne correctement avec mes mails et internet mais quand je cherche à me connecter à imessage, on me dmande mon identifiant et mot de passe et le message suivant apparait : AVTIVATION D'IMESSAGE Connexion impossible. Veuillez vérifier votre connexion réseau et réessayer

    http://support.apple.com/fr_FR/manuals/

  • Je ne peux plus rien télécharger depuis Adobe, depuis trois jours ! Abonné CC depuis deux mois !!!

    Bonjour,
    Je suis abonné à C.C. depuis deux mois, mais je n'arrive pas à télécharger Photoshop CC ! J'ai tout désinstallé, et je ne peux plus rien télécharger à partir du site !!! J'ai pourtant pu installer Photoshop CC sur mon vieux Mac mais pas sur le nouveau ! J'ai supprimé le blocage des cookies sur Safari.
    J'ai passé des heures à chercher sur l'aide en ligne, je désespère !!! Je ne peux pas non plus télécharger l'appli CC, Le message suivant s'affiche " OS X ne reconnait pas les pages commençant par AAM" !!!
    Si quelqu'un a une idée, merci d'avance !

    Voici, en Anglais, un Blog qui montre la suite des opérations: http://blogs.adobe.com/richardcurtis/?p=1258
    Quel programme vous donne ce message d'erreur?
    avez-vous essayé le creative suite cleaner tool? http://www.adobe.com/fr/support/contact/cscleanertool.html

  • Je viens de m'abonner à ExportPDF pour convertir des pdf en word le 05/03/2015 13:41 paiement par CB 24 € et je n'ai pas d'acces à cette fonction je n'ai jamais demandé de cloud

    philippeb80925925je viens de m'abonner à ExportPDF pour convertir des pdf en word le 05/03/2015 13:41 paiement par CB 24 € et je n'ai pas d'acces à cette fonction je n'ai jamais demandé de cloud.
    2 choses : soit vous m'orientez utilement soit vous remboursez.
    cordialement

    Hi courtneyb,
    Please clear the browser cache and then log back in to https://cloud.acrobat.com with your Adobe ID and password.
    Best,
    Sara

  • Je viens de prendre un abonnement pour transformer les fichiers pdf adobe export pdf mais je n'arrive pas à me connecter?

    de prendre un abonnement pour transformer les fichiers pdf adobe export pdf mais je n'arrive pas à me connecter?

    Hi Jean,
    Could you please let me know if you are using Adobe Reader or accessing Acrobat.com to sign in.
    You might refer this KB doc link and check if this could help:
    Having problems signing in?
    Hope this helps.
    Regards,
    Anubha 

  • Abonnement prépayer

    je n'arrive pas as trouver ou je peux enrigistrer mon abonnement de 12 mois  prepayer de photoshop aucune indication pour les prepayer

    Installez la derniere version d'Adobe Application Manager depuis le lien ci dessous :
    Windows: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773
    Mac: http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774
    Puis allez à http://www.adobe.com/downloads/updates et téléchargez la mise à jour que vous essayez d'installer.
    Vérifiez le log d'installation, pour retrouver le même message d'erreur. Si c'est le cas, désinstallez Cs6 en utilisant les désinstalleurs (Utilitaires->Adobe Installers) et réinstallez depuis adobe.com
    (Conseils tirés d'une discussion similaire sur le site en anglais)

  • N'arrive pas à activer mon abonnement photographe

    Bonjour,
    Cela fait 3 mois que j'ai souscrit mon abonnement photographe. Je ne sais pas pour quelle raison, je n'ai jamais pu l'activer.
    J'ai toujours mes licences pour les versions d'essai Photoshop et Lightroom qui ont expiré et je n'arrive pas à les utiliser. Je travaille sur MAC
    J'ai cherché partout, essayé par tous les moyens de résoudre cette histoire et en attendant cela fait 2 mois que je n'ai pas pu utiliser mon abonnement.
    En espérant que quelqu'un puisse m'aider, je vous prie de recevoir, mes meilleures salutations,
    Emil

    J’ai déjà essayé…
    En fait quand j’ouvre lightroom, il clignote et se referme directement. Photoshop fait pareil mais juste après il y a le adobe application manager qui s’ouvre en me demandant d’activer le produit. Je clique sur activer, me conecte avec mon compte et après il me demande un numéro de série que je n’ai jamais reçu. Je clique sur en savoir plus, suis les les liens qui me correspondent et retombe sur un formulaire où l’on me demande encore une fois ce fameux code d’échange, que je n’ai jamais reçu non plus…
    J’ai tout essayé, même essayer de contacter l’assistance mais sans succès car les lignes sont trop chargées. Par chat, par téléphone… et rien.
    Bilan des derniers trois mois. Je paie pour un produit que je n’arrive pas à utiliser et je tourne en rond pour trouver des sollicitons…
    J’espère sincèrement que je pourrai la trouver la solution.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement,
    Le 24 mars 2015 à 18:25, Cyril Hanquez <[email protected]> a écrit :
    N'arrive pas à activer mon abonnement photographe
    created by Cyril Hanquez <https://forums.adobe.com/people/Cyril+Hanquez> in Forums en français - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263>
    Apparemment ce serait un problème connu: il suffirait de déconnecter et reconnecter son compte via le CC Manager - voir l'article ici Les applications CC bloquent immédiatement après le démarrage <https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/cc-applications-crash-immediately-launch.html>
    If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263 and clicking ‘Correct’ below the answer
    Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed an image in your message please visit the thread in the forum and click the camera icon: https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263
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  • Je souhaiterai brancher ma PS3 sur mon imac que je viens d'acheter aujourd'hui.

    Je viens d'acheter un imac 27 pouces et j'aimerai brancher ma PS3 sur ce bel écran.
    J'ai relié ma PS3 via mini displayPort to HDMI converter with Audio.
    Mais je n'y arrive pas.
    Un coup de main par pitié.
    Merci d'avance.

    Bonjour,
    J'ai lu sur certains adaptateurs coûteux qui fonctionnent parfois, mais ...
    Mid 2011s et vous devez Thunderbolt ...
    http://support.apple.com/kb/TS3775
    Afficher cibler conditions de mode:
         Quelles sont les exigences pour TDM?
             Un Mac notenook ou de bureau avec un adaptateur Mini DisplayPort ou connexion Thunderbolt
             Un coup de foudre ou câble Mini DisplayPort
             Un iMac soutenu avec OS X 10.6.1 ou ultérieur. Le tableau ci-dessous montre ordinateurs iMac qui soutiennent TDM, les câbles requis, et le port de l'ordinateur auquel vous connectez l'iMac.
         Modèle iMac
         câble pris en charge
         Port sur ​​l'ordinateur cible
         iMac (27 pouces, fin 2009)
         Mini DisplayPort vers Mini DisplayPort
         Mini DisplayPort ou Thunderbolt
         iMac (27 pouces mi-2010)
         Mini DisplayPort vers Mini DisplayPort
         Mini DisplayPort ou Thunderbolt
         iMac (21,5 pouces, mi-2011)
         Thunderbolt Thunderbolt
         Thunderbolt
         iMac (27 pouces, mi-2011)
         Thunderbolt Thunderbolt
         Thunderbolt
         iMac (21,5 pouces, fin 2012)
         Thunderbolt Thunderbolt
         Thunderbolt
         iMac (27 pouces, fin 2012)
         Thunderbolt Thunderbolt
         Thunderbolt

  • Bonjour. J'ai créé un album photo avec I-Photo sur mon Mac. Après avoir effectué le paiement comme demandé, le logiciel a assemblé le livre puis a commencé le téléchargement. Mais ce téléchargement s'est bloqué et plus rien ne se passe. J'ai ré-essay

    Bonjour, j'ai créé un album photo avec I-Photo sur mon mac.
    Après avoir effectué le paiement comme demandé, le logiciel a assemblé le livre et a commencé le téléchargement.
    Mais il se bloque à chaque essai au début du téléchargement ...
    Ce n'est pourtant pas la 1ère fois que je crée des albums.
    Mais c'est la 1ère fois que j'ai des problèmes.
    Quelqu'un aurait-il une solution ?
    Merci d'avance
    Bertrand

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

  • Bonjours je viens d'acheter un ipad 2 et je voulait savoir si je peux connecter  la  AirPort Express sur un disque dur externe pour avoir plus de capacité de memoir sur mon ipad et merci d'avance

    bonjours je viens d'acheter un ipad 2 et je voulait savoir si je peux connecter  la  AirPort Express sur un disque dur externe pour avoir plus de capacité de memoir sur mon ipad et merci d'avance

    Bonjour
    Exactement le même problème et sur beaucoup de forum beaucoup de gens en discute
    J'ai même essayer des version beta de nouveaux firmware fournis par D-Link mais rien y fait !

  • Je n'arrive pas à installer garageband 6.0.5 alors que je viens de l'acheter sur internet

    Bonjour
    Pouvez m'aider à installer garageband 6.0.5 sur mon imac. Je viens de l'acheter sur le net et rien ne se passe .. le telechargement ne veut démarrer

    You are in the wrong forum. Here you have the Adobe Reader forum.
    Go to the Flash Player forum.
    Flash Player  
    Be well...

  • Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas. Maintenant je ne peux plus réactiver non compte en particulier sur mon Iphone. Que doi-je faire pour le réactiver?

    Bonjour, dans un premier temps, j'ai fait suspendre mon compte itune car il y avait des paiements qui ne me concernait pas.
    Maintenant je n'arrive plus à réactiver non compte, j'ai changé de mot de passe mais en particulier sur mon Iphone: il m'indique "votre identifiant Apple a été désactivé"
    Que doi-je faire pour le réactiver?

    Merci jmlevy de te pencher sur mon problème.
    Voilà une photo de mon panneau page :
    Puis une autre d'une page qui ne ressemble plus à rien après changement de pagination:
    Voici une ancienne page 28 devenue page 29. Fantastique, non ?
    On peut voir :
    Que mes blocs sont décalés par rapport à la maquette
    que le bloc noir de la page 28 déborde sur la page 29.
    Que mon bloc de texte est perturbé par l'ajout sous-jacent d'une page de maquette
    que ma pagination a conservé les attributs d'une page pair (numérotation à gauche) alors qu'elle est passée impaire.
    J'aurai considéré comme normal que mon ancienne p.28 se soit déplacée en page impaire avec le bloc texte bien placé ET avec les attributs de page (liés au gabarit, tels que pagination, filets, bas de page roulants) modifiés automatiquement. Or il n'en est rien.
    Tu me demandais des éclaircissements par rapport à "J'importe mes gabarits dans le document au fur et à mesure de la construction du livre et je libère les éléments de gabarit afin de pouvoir couler le texte et disposer l'icono. Lorsque c'est fait, je ne retourne pas dans le mode page d'InDesign. J'attaque la page suivante." Voici, plus en détails ce que je fais au moment où je monte une nouvelle page. Mes gabarits ont été  préparé en amont.
    J'ajoute une page au document (ex : une page de texte)
    je lui confère le gabarit qui va avec (ex : C-présentation ch1, cf plus haut)
    je libère les éléments de gabarits pour pouvoir couler le texte et disposer les images.
    quand ma page est finie je recommence l'étape 1.
    Est-ce que c'est à l'étape 3 que je me plante ?
    Est-ce qu'il y aurait d'autres explications à ce malheureux schmilblick ?
    Merci d'avance.

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