Necesito su ayuda para saber de donde puedo descargar un comprobante del pago que hice para la renovación de mi suscripción

Buen día
Necesito su ayuda para saber de donde puedo descargar un comprobante del pago que hice para la renovación de mi suscripción
Saludos

Buenas,
Señor su caso puede depender de muchas cosas diferentes y su explicacion de el problema es un poco opaco, seria mejor si nos llamara directamente al 1-800-606-1866 a nuestro centro tecnico donde podriamos crearle un caso y en vase de control remoto ver sus configuraciones y comparalas lado a lado para poder
ver con mas precision lo que succede.  Segun entiendo su problema es que no puede configurar mas de un tunel entre los tres routers y necesita uno mas? si es
asi hay una option detro de el firewal que tiene que abilitar para que mas de un tunel pueda se configurado a la misma ves, la opcion se llama multicast passthrough y tiene que estar en el modo enabled. El programa si existe y puede ser bajado de nuestra pagina web www.cisco.com en la bara de busqueda ponga el modelo del dispositivo RVS4000 y el primer resultado de la busqueda entre ahi, adentro encontrara informacion basica, un video demostrando el producto y una seccion que dice download firmware and documentation    oprima ahi y bajara un folder con varias cosas incluyendo el wizard para hacer site-site. 
Tambien observo que las key life times estan incorrectos PHASE 1, el maximo puede ser 28800,  en PHASE 2 el maximo puede ser 3600  no puede cambiar estos valores ya que no va mas alto que eso. Es recomdable dejar estos valores en factory default.
Saludos,
Juan

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    veo que el correo es el siguiente
    SOY DE MÉXICO, cuando carajos agregue un correo de españa? la terminacion en la imagen se muestra ".es"
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    practicamente me estan negando el hacer uso de mi dinero y eso me enoja y me molesta, escribo esto en domingo 07/abril/2013
    mañana hablare directamente con alguien de soporte tecnico....
    si no me resuelven mi problema pueden olvidarse de que siga consumiendo tanto productos como dinero electronico.
    les sugiero que hagan lo mismo, ya que esto para 1 demanda se que no haran nada.
    podran ver que si nos unimos quizas en 1 futuro hagan algo al respecto.
    Soy tecnico informatico y el servicio tecnico que ofrecen es una mierda, disculpen mi vocabulario pero eso es.....
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    saludos desde querétaro méxico.
    <Email Edited by Host>

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