Wie komme ich an S/N: von gelieferten Upgrades,wenn der downloadlink nicht geöffnet werden kann?

Question

Leider wurden seinerzeit – aufgrund von Urlaub - 3 gelieferte Upgrades nicht registriert, so dass wir keine Lizenznummern der Upgrades auf CS6 aus dem Portal ziehen konnten.
Bestellter Artikel: 65163376AD01A00
Irgendwann war der Downloadlink nicht mehr zu öffnen, da meine Kollegen versäumt haben, diese zu registrieren. Dadurch hat auch keine Installation stattfinden können
Vielen Dank vorab

Answer 1

Die Seriennummer kriegt man VOR dem Download. Also, wenn Ihr die Info hattet, dass ihr sie runterladen könnt, habt ihr auch eine Seriennummer erhalten.
Normalerweise wird das Programm nach der Installation registriert, bei Download-Lizenzen kommt es in der Regel automatisch beim Kauf der Lizenz, da wird eine bereits registrierte Seriennummer dem Kunden zugeteilt.
Wenn Ihr von Adobe die Produkte als Download-Version gekauft habt, dann seid Ihr bereits registriert.
Was den Download angeht, könnt Ihr jederzeit die Software runterladen, das gilt für alle Programme, die Adobe, Macromedia, Macromind, Aldus und Frame je herausgegeben haben, die Linis sind versteckt, aber existieren noch, bei der CS6 handelt es sich um eine noch verkaufte Version, zwar bereits, zumindest zum 15. Jänner als Stichtag gesehen, 1 1/2 Versionen veraltet, sind doch die Links vorhanden. Ladet eine Testversion und installiert sie mit der Seriennummer, die ihr beim Kauf erhalten habt.
Beim Infotext Eurer Lizenz steht folgendes:
Diese Lizenz wird Ihnen auf elektronischem Wege per E-Mail zugestellt. Bitte beachten Sie das die Lizenz mit Ihrer E-Mail Adresse und auf Ihren Namen bei Adobe registriert wird. Eine Stornierung oder ein Widerruf ist nicht mehr möglich.
Also habt Ihr die Lizenz erhalten, dann installiert sie auch mit der Seriennummer.