Depuis  quelque temps lorsque mon ipod touch reste allumé grand maximum pendant 1 minute alors que la batterie était pleine vant que je ne l'utilise, que faire ?

bonjour,
il y a un peu près 1 semaine mon iPod  a commencé à s'éteindre au bout de maximum 1 minute d'utilisation sachant que la batterie était pleine avant utilisation .
J'aimerais avoir votre avis sur les étapes à  effectué sur mon iPod !
J'ai déjà essayé :
- de l'éteindre et de le rallumé,
-de le mettre à chargé toute la journée ,
- et enfin de l'utilisé sur son dock ,
Mais sans succès !
Merci d'avance !                                                                              

Bonjour Claudia,
Il m'est arrivé dans le passé de cliquer par erreur sur une app payante sans vouloir en faire l'achat, et j'ai pu obtenir un remboursement rapide en rapportant le problème via iTunes. Voici les étapes à suivre :
Dans le iTunes Store, cliquer sur votre identifiant iTunes (en haut), puis sur Votre compte dans le menu.
Dans la section Historique d'achats, cliquer sur le lien Afficher (à droite) pour voir une liste plus complète.
Cliquer la flèche qui apparaît à gauche de l'achat en question.
Cliquer sur le bouton Signaler puis sur le lien Signaler qui apparaît dans l'avant-dernière colonne de la liste.
Une page web s'ouvrira où on peut expliquer le problème.
Je n'ai jamais tenté de faire une demande de remboursement par téléphone, mais la méthode décrite ici a toujours été un succès (pour de la musique également). Peut-être que le délais depuis l'achat peut compliquer un peu les choses, mais en expliquant la situation, je suis certain qu'ils pourront répondre à votre demande.
Frédéric

Similar Messages

  • Mon ipod touch reste sur la pomme et ne s'eteind plus

    Bonjour, mon ipod touch reste sur le logo d'apple et ne s'éteind plus du tout. Je ne peux plus rien faire. quelle est la démarche a suivre?merci

    Press and hold the sleep and home button for at least 10 sec, until the Apple logo comes back again.
    If this does not help, try to connect in recovery mode to restore.
    Make sure to charge it using the adapter for at least 15min. before you connect.
    translated by google:
    Appuyez et maintenez le bouton de sommeil et de la maison pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple revient.
    iPhone, iPad, iPod touch : Mise hors tension puis sous tension (redémarrage) et réinitialisation
    Si cela ne vous aide pas, essayez de vous connecter en mode de récupération pour restaurer.
    iOS: Unable to update or restore
    http://support.apple.com/kb/HT1808iOS : mise à jour ou restauration impossible
    Assurez-vous de la charger en utilisant l'adaptateur pour au moins 15min. avant de vous connecter.

  • Depuis quelques temps, lorsque j'ouvre Bridge, mes photos s'affichent avec un filtre rouge, comment y remédier.  Les polices de caractères sont beaucoup plus grosse que la grosseur demandé.

    depuis quelques temps, lorsque j'ouvre Bridge, mes photos s'affichent avec un filtre rouge, comment y remédier.  Les polices de caractères sont beaucoup plus grosse que la grosseur demandé.
    J'ai un imac, j'utilise Maverick et j'ai Photoshop CS6

    Illustrator CC uses the Pantone Plus series, there is no CMYK definition for the spot colours in these series.
    The CMYK conversion is now based on the CMYK profile in your Color Settings.
    This is a good thing, since most of the Pantone colours cannot be accurately reproduced in CMYK, colour management provides a way to simulate the spot colours as close as possible for your combination of ink, paper and press.
    The CMYK values that were previously given by Pantone were just one way of simulating the spot colours and would give different results when another ink, paper, press combination was used.
    Sometimes the CMYK values from Pantone were completely off and you give a perfect example with the Pantone 1797 U colour.
    Printing that ink on uncoated stock would never give you such a bright saturated red as the Pantone provided CMYK values would suggest
    If you want to have a better preview of the colour, use the Overprint Preview option, that comes closer to the final printed result. The Overprint preview in CC and CS versions give s you an almost identical preview (almost because the Lab values differ slightly).
    There are ways to use the old libraries, but why should you if Pantone itself stopped giving CMYK numbers?

  • Quand jai essayer dinstaller la nouvelle mise a jour sur mon ipod touch cetait tres lent et sa boguait alors jai decider de le fermer au complet mais quand il a essayer de reouvrir sa na pas marcher et sa mapparait une pomme.

    comment puis-je regler se probleme?

    nslate:
    hen i try installing the new update on my ipod touch and its very slow cetait boguait then i decide to close full but when he try to reopen it did not work and mapparait an apple.
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - If not successful and you can't fully turn the iPod fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.

  • Mon ipod touch 4g me demande de me connecter à Itunes mais je ne veux pas perdre mes données en le restaurant

    Ben voila tout est dans le titre ... Y a 3 jours, en me connectant à Itunes , ça m'as demandait de faire une mise à jour de IOS . Bon je la fait mais une fois terminer , en essayant de l'allumer, il me demande de me conecter à Itunes et je ne peut rien faire avec lui... Alors je relance Itunes mais Itunes me demande de restaurer mon Ipod Hors je sais que restaurer fait perdre toutes les données :'( J'aimerai donc savoir comment faire une sauvegarde complete de mon Ipod touch 4g avant de le restaurer ou alors pouvoir le réutiliser sans le restaurer !
    Merci d'avance

    Google translate:
    My ipod touch 4g asks me to connect to itunes but I do not want to lose my data in the restaurant
    Well that's all in the title ... Y 3 days, connecting me to itunes, it asked me to update to IOS. Well I did, but once complete, trying to turn it on, it asks me to conecter Itunes and I can not do anything with it ... So I raise Itunes Itunes but asks me to restore my iPod I know Excluding restore all data lost: '(I'd like to know how to make a complete backup of my iPod touch 4g before restoring or so you can reuse without restore!
    You have not alternative if you want use your iPod but to restore you iPod (it is erased) via iTunes.
    There is not way to backup the iPod when you get that message. You will have to restore from a previous backup if you have one.

  • Salut depuis que jai ouvert mon ipod touch 2eme génération il reste sur la pomme puis il ne bouge plus qu'es que je peux fait et je nai plus de garantie

    Salut comment puis je accéder a mon iPod touch 2generation car depuis hier il reste sur la pomme

    Google translate:
    Hi how can I access to my iPod touch 2generation because yesterday it stays on the apple
    Try:                                               
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iOS device fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - Try another cable       
    - Try on another computer                            
    - If still not successful that usually indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
      Apple Retail Store - Genius Bar                                              

  • Mon ipod touch n'avait plus de batterie depuis longtemps et la il ne démarre plus, que faire??

    mon ipod touch 8gb n'avait plus de batterie depuis longtemps et la il ne démarre plus, que faire??
    Jai essayer le truc de maintenir 10-20 sec. le bouton power et le menu, mais rien ne fonctionne. même brancher ou pas, même apres des heures de charge. que faire??

    Si le iPod ne s'allume toujours pas après une nuit sur la charge, je crois qu'on peut dire que la batterie est morte.  Je ne sais pas combien d'année avait ton iPod, mais il faudra considérer soit un changement de batterie ou, plus probable, un nouveau iPod.
    Bien entendu, je ne connais pas la date d'achat de ton iPod ni s'il est encore sous garanti. 

  • Bonjour, mon Ipod touch ne fonctionne plus depuis que un ami a essayer de me le jeakbreaker . Depuis , des que je l'allume l'écran et tout jaune et après il affiche le logos Apple, mais il ne va pas plus loin . Je vous remercie d'avance pour vos aides !

    mon Ipod touch ne fonctionne plus depuis que un ami a essayer de me le jeakbreaker . Depuis , des que je l'allume l’écran et tout jaune et après il affiche le logos Apple, mais il ne va pas plus loin . Je vous remercie d'avance pour vos aides !

    Google translate.
    my ipod touch does not work anymore since a friend had me try jeakbreaker. Since then, as I turn the screen and all yellow and after it displays the Apple logo, but it does not go away. Thank you in advance for your help!
    Get your "friend" to fix or replace your iPod.
    Jailbreaking voids the Apple warranty and also means that you will not get any support from Apple, including from this Apple forum. Jailbreaking can't be discussed in this Apple forum.
      Unauthorized modification of iOS has been a major source of instability, disruption of services, and other issues

  • Depuis quelques temps mon PSE presente le defaut suivant au demarrage: building contents et une ligne de progression comment s'en defaire?

    depuis quelques temps au demarrage de PSE9 présente le défaut s suivant:
    et cette progression dure très longtemps.
    Or ce phénomène ne se produisait pas auparavent ; rien dans les preference pour le régler.
    Comment s'y prendre?
    merci à tous de m'aider

    depuis quelques temps au demarrage de PSE9 présente le défaut s suivant:
    et cette progression dure très longtemps.
    Or ce phénomène ne se produisait pas auparavent ; rien dans les preference pour le régler.
    Comment s'y prendre?
    merci à tous de m'aider

  • Restore my iPod touch can make me lose everything I have and is it really necessary? // Restaurer mon IPod touch peut-il me faire perdre tout ce que j'ai et est-ce vraiment nécessaire??

    Hi everyone!
    I have problems with my 4th generation IPod Touch for a while.
    First, it was no longer recognized by Windows or by ITunes and yet il worked fine forabout 2 week.... it is beyond comprehension!!   Ican no longer use ITunes... not pratical!!   I'm actively looking for solutions.
    I finally solved the problem of recognition with Windows, with the help of Apple.  Now, I still have the problem of recognition with which ITunes still does not work.  When I open ITunes, a warning message telling me to restore my IPod.
    My fear is losing my music but also some conversations, my bookmarks, my pictures and  my apps and data entered in them.  I would lose nothing, find my IPod as it's now after the restoration.
    Is it possible to not lose its data during a restore??  If so, how??  Is ICloud does the work??  
    Is it really necessary to restore my IPod??  Do you think this would solve my problem really??
    Could you please help me???
    Thank you in advance for your answers!
    Zazzz
    P.S.  Sorry for my English..... I'm French!!
    Bonjour à vous!
    J'ai des problèmes avec mon Ipod touch 4e génération depuis un bon moment.
    Tout d'abord, il n'était plus reconnu par Windows ni par ITunes et pourtant il a bien fonctionné durant environ 2 semaines... c'est à n'y rien comprendre!!   Je ne peux donc plus utiliser ITunes... pas pratique!!   Je suis donc en recherche active de solutions.
    J'ai finalement résolu le problème de reconnaissance avec Windows, avec l'aide Apple. Maintenant, il me reste le problème de reconnaissance avec ITunes, qui ne fonctionne toujours pas.  Lorsque j'ouvre ITunes, un message d'alerte me dit de restaurer mon IPod. Ma crainte est de perdre ma musique mais surtout certaines conversations, mes signets, mes photos ainsi que mes applications et les données entrées dans ces dernières.  J'aimerais ne rien perdre, retrouver mon IPod comme il est maintenant après la restauration.
    Y a-t'il une façon de ne pas perdre ses données lors d'une restauration??  Si oui comment??  Est-ce que ICloud fait le travail??  
    Est-ce vraiment nécessaire de restaurer mon IPod??  Croyez-vous que ça règlerait vraiment mon problème??  
    Pouvez-vous m'aidez svp???
    Merci d'avance pour vos réponses!
    Zazzz

    Zazzz wrote:
    Is it possible to not lose its data during a restore??  If so, how??  Is ICloud does the work??
    Y a-t'il une façon de ne pas perdre ses données lors d'une restauration??  Si oui comment??  Est-ce que ICloud fait le travail??
    Connect via cable to the computer that you use for sync.  From iTunes, select the iPad/iPod and then select the Summary tab.  Follow directions for Restore and be sure to say "yes" to the backup.  You will be warned that all data (apps, music, movies, etc.) will be erased but, as the Restore finishes, you will be asked if you wish the contents of the backup to be copied to the iPad/iPod.  Again, say "yes."
    Connectez-vous via le câble à l'ordinateur que vous utilisez pour la synchronisation. A partir d'iTunes, sélectionnez l'iPad / iPod, puis sélectionnez l'onglet Résumé. Suivre les indications pour la restauration et assurez-vous de dire «oui» à la sauvegarde. Vous serez averti que toutes les données (applications, musique, films, etc) seront effacées, mais, comme les finitions de restauration, il vous sera demandé si vous souhaitez le contenu de la sauvegarde à copier à l'iPad / iPod. Encore une fois, dire «oui».
    Sorry for my French.  I'm an American!
    Désolé pour mon français. Je suis un Américain!

  • L'écran de mon ipod touch 4ième gén. est grise

    Bponjour, je ne sais pas si quelqu'un va m'éclairer, mais l'écran de mon ipod touch 4ième génération est devenu tout grise, en fait le son marche...et même lorsqu'on le touche aussi. C'est tout simplement l'écran qui ne marche plus. C'est tout gris.
    Alors je me demandais si c'était un problème technique ou vraiment mon ipod ne marcheras plus ?
    Merci

    Essayez une réinitialisation: http://support.apple.com/kb/HT1430?viewlocale=fr_FR

  • Lors de la synchro aucune musique ne s'inscrit sur mon ipod touch!!!

    Bonjour,
    J'aimerais synchroniser mon ipod touch pour y mettre ma musique, mais celui-ci reste vide. Pourtant lorsque je lance la synchro tout à l'air normal?!?!
    Auriez-vous une solution??
    Merciiiiii

    Résoluuuuuuuuu!!
    j'ai glissé de la bibliotheque le logo "musique" sur mon ipod dans "appareil" et hop ca a fonctionné!!!
    ouffff

  • Itunes ne s'ouvre pas à la connexion de mon Ipod Touch

    Bonjour,
    La case "ouvrir itunes à la connexion de cet ipod" est bien cochée pourtant lorsque je connecte mon ipod touch itunes ne s'ouvre pas. Je suis obligée de l'ouvrir moi même. Pouvez-vous m'aide?
    Merci

    Google translate:
    The box "open itunes to this ipod connection" is checked, however when I connect my ipod touch itunes does not open. I have to open it myself. Can you help me?
    If iTunes does not see the iPod try here:
    iOS: Device not recognized in iTunes for Windows
    or
    iPhone, iPad, iPod touch: Device not recognized in iTunes for Mac OS X

  • Que faire mon iPod touch 5 G ses éteins et n'allume même plus même pas la pomme les lumière de l'écran allumé mais il s'éteint toute suite

    Que faire mon iPod touch 5 G 32 Go ses éteins et se rallume plus enfin depuis hier il avais la pomme qui affichais et se matin il as que les lumière de l'écran qui affiche mais il se referme toute suite que faire merci d'avance...

    Que faire mon iPod touch 5 G 32 Go ses éteins et se rallume plus enfin depuis hier il avais la pomme qui affichais et se matin il as que les lumière de l'écran qui affiche mais il se referme toute suite que faire merci d'avance...

  • Comment faire quand après une mise à jour, mon ipod touch, ne s'allume plus, et n'affiche que le logo apple ?

    Hier soir, j'ai fais la mise à jour de mon ipod touch avant dernière génération, après que celle ci sois finis, l'ipod ma demander de le connecter sur itunes ce que j'ai fais. Puis un service de restauration, s'est activé, comme mon ipod n'affichait que le logo apple, j'ai fais restaurer, une fois, puis, deux, trois, quatre. Et ça n'a jamais fonctionner. Alors depuis hier il est soit éteint( écran noir) soit quand il est connecté sur mon ordinateur( logo apple). Comment faire pour qu'il remarche ?

    Google translate:
    Yesterday evening, I'm updating my ipod touch to last generation after that will be finished, ask my ipod connect to itunes what I do. Then a catering service is activated, as my ipod only displays the apple logo, I did restore once, then two, three, four. And it does not operate. So yesterday it is either off (black screen) or when it is connected to my computer (apple logo). How to get it working again?
    Try:
    - iOS: Not responding or does not turn on
    - Also try DFU mode after try recovery mode
    How to put iPod touch / iPhone into DFU mode « Karthik's scribblings
    - If not successful and you can't fully turn the iPod fully off, let the battery fully drain. After charging for an least an hour try the above again.
    - If still not successful that indicates a hardware problem and an appointment at the Genius Bar of an Apple store is in order.
    Apple Retail Store - Genius Bar

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