Mon abonnement à Adobe ExportPDF annuel. Comment procéder pour la réactiver ?

Bonjour.
> Mon abonnement à Adobe ExportPDF annuel vient d'être reconduit le 25/3/2015 (réf  ARSY911299207US).
> Vous avez débité 24.34 € sur mon compte.
>
> MAIS, je n'accède plus à l'application.
> Comment procéder pour la réactiver ?
>
> URGENT !
>
> Merci Cordialement.
>

Hi francist9639403,
I'm sorry to hear that you're unable to access your ExportPDF subscription. Please clear the browser cache, and then log in directly to https://cloud.acrobat.com.
Please let us know how it goes.
Best,
Sara

Similar Messages

  • J'essaie d'annuler mon abonnement Adobe exportpdf

    j'essaie d'annuler mon abonnement Adobe exportpdf car j'ai pris un nouveau abonnement avec Adode PDF pack annuel.
    Je ne comprends pas la procèdure ,
    on me dit de contacter le service clientèle, mais je n'ai aucun lien
    je tourne en boucle sans arriver à l'annulation de mon abonnement
    je vous remercie de m'aider dans cette démarche bien compliquer sur ce site
    et  me confirmer mon arrêt de l'abonnement car votre site est compliqué. merci [private information removed by moderator]
    cordialement
    Joelle Bell
    N° client  381480235

    Hi joelleb55018394,
    I'm sorry that you were having trouble canceling your subscription. I've taken care of that for you.
    Please let us know if there's anything else we can do for you.
    Best,
    Sara

  • Comment procéder pour télécharger à nouveau "Adobe Première Eléments 11" effacé par erreur ?

    Comment procéder pour télécharger à nouveau "Adobe Première Eléments 11" effacé par erreur ?

    You can download the trial version of the software thru the page linked below and then use your current serial number to activate it.
    Be sure to follow the steps outlined in the Note: Very Important Instructions section on the download pages at this site and have cookies enabled in your browser or else the download will not work properly.
    Photoshop/Premiere Elements 11:
    http://prodesigntools.com/photoshop-elements-11-direct-download-links-pse-premiere-pre.htm l

  • Comment procéder pour récupérer le code d'envoi de photos ?

    Je n'arrive pas à envoyer tse messages photos, on me demande un code ( sencé avoir chargé en cours d'installation) que je n'ai pas ou effacé par erreur !
    Peut-on me dire quoi faire ?

    Je ne reçois pas de message de PS quand je tente d'utiliser la messagerie de PS ! merci d'être plus précis
    Message du 15/04/14 18:42
    De : "99jon"
    A : "Henri40"
    Copie à :
    Objet : Comment procéder pour récupérer le code d'envoi de photos ?
    Re: Comment procéder pour récupérer le code d'envoi de photos ?
    created by 99jon in Photoshop Elements - View the full discussion
    envoyer tse messages photos!!
    Qu'est-ce que ça veut dire? des pièces jointes à des courriels?
    Pour un service de messagerie Web comme Google  ou Yahoo Mail, vous pouvez utiliser le service de messagerie Adobe pour envoyer le message photo directement aux destinataires.
    Sélectionnez Edition >> Préférences >> Partage (Windows), ou Adobe Elements Organizer 12 >> Préférences >> Partage (Mac OS).
    Sélectionnez le service de messagerie d’Adobe dans le menu Client de messagerie.
    Entrez votre nom et votre adresse électronique.
    Cliquez sur OK. La première fois que vous utilisez le service de messagerie Adobe, un message électronique de vérification est envoyé à l’adresse indiquée dans la boîte de dialogue Préférences.
    Le corps du message électronique contient un code de vérification de l’expéditeur. Lorsque vous y êtes invité, copiez ce code de verification dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur le bouton OK.
    Après la vérification du message électronique, cliquez sur le bouton OK. Vous pouvez désormais envoyer des messages électroniques directement depuis Elements Organizer lorsque vous êtes connecté à Internet.
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/6300714#6300714
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  • Je n'arrive pas à résilier mon abonnement adobe Expert PDF annuel

    veuillez une bonne fois pour toute m'expliquer comment résilier mon abonnement annuel ou je fais opposition sur ma carte de crédit et dénonce vos pratiques déplorables pour garder des clients. Je voudrais également l'adresse e-mail du support technique et le numéro de téléphone pour résilier mon abonnement.

    Bonjour,
    C'est au Service clientèle qu'il faut s'adresser, ici c'est un forum d'utilisateurs.
    Annulation de votre adhésion ou abonnement|Creative Cloud (dépendent de la stratégie sélectionnée) :
    https://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/cancel-membership-subscription.html
    Conditions d'abonnement : http://www.adobe.com/fr/misc/subscription_terms.html
    Le service de Chat : http://www.adobe.com/fr/company/contact.html
    Merci de votre courtoisie.

  • Comment puis-je annuler mon abonnement adobe premiere pro cc 2014

    j'aimerai annuler mon abonnement à 59.99 euros d'adobe premiere pro cc 2014.

    Bonjour Erik,
    Malheureusement il est très difficile de savoir pourquoi une application plante. Je suis aussi sur WIn7 64 avec un  i7 et je n'ai aucun problème mais ma carte est une Nvdia et je reçois des mises à jour très régulièrement (parfois un plantage mais cela reste très rare).
    Si ta carte Radeon se trouve dans cette liste https://helpx.adobe.com/fr/premiere-pro/system-requirements.html et que tu as mis à jour son driver , je ne vois rien d'autre pour t'aider à part faire éventuellement une désinstallation, un nettoyage de ton PC  et une réinstallation.
    Attention, je ne suis nullement expert, je te donne simplement une réponse d'utilisateur.
    Idem pour Tycoon: Vérifier la compatibilité de la carte et mise à jour de son driver.

  • Abonnement adobe exportPDF

    Bonjour,
    Je voudrais simplement ne pas reconduire mon abonnement (cde ARSY903455434US).
    Je suis mis devant le fait accompli !
    D'avance,je vous en remercie.

    Cancel the Cloud http://forums.adobe.com/thread/1439535?tstart=0 may help
    or
    Adobe contact information - http://helpx.adobe.com/contact.html may help

  • Comment je dois procéder pour telecharger mon logiciel lightroom sur un 2e ordinateur il est maintenant installer sur un imac et je voudrais le mettre sur mon portable et avoir tout les photos avec le modification qui ont été apporter dans le logiciel. qu

    Comment je dois faire pour installer mon logiciel lightroom sur mon portable il est actuellement sur mon imac et je voudrais avoir sur mon portable avec tout les photos qu'il contient dans la bibliothèque avec les modifications qui ont été fait

    Lightroom - all versions
    Windows
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=113&platform=Windows
    Mac
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=113&platform=Macintosh

  • Votre abonnement à Adobe ExportPDF est arrivé à expiration. 2013/12/21 - 11:04

          Bonjour à Tous,
    Le 21/09/2013, j'ai acheté et réglé un abonnement de 15,99EUR, dont la durée n'a pas été spécifiée (N° Client 233310740 - Facture N°IEE2013000562773 - 2013-09-21).
           En l'absence de précision, j'en ai déduit qu'il s'agissait d'un contrat à l'année. Or 3 mois plus tard vous demandez de repayer un nouvel abonnement.
           Pouvez-vous m'expliquer clairement votre stratégie commerciale? SVP.
           J'ai besoin d'y voir clair avant de m'engager à nouveau pour une durée indéterminée.
           Bien Sincèrement.    
           Jacques Granger    
                    JGPC
           Office: +33 964028438
           Cell.:   +33 680018386
           Fax:    +33 557471199
    mailto: [email protected]
               http://www.jg-pc.com/

    Bonjour; merci pour votre réponse en fait je vous explique, j'ouvre mes 2 photos, je peux les mettres l'une sur l'autre mais des que je veux réduire l'image ou autre cela me met que photoshop cs6 à cessé de fonctionner, en gros je peux pas faire grand chose

  • Mon itunes a perdu ma musique et mes apps mais mon iphone les a toujours comment je fait pour synchroniser tous sa

    je sait pas comment

    Les fichiers audio se trouvent dans votre dossier "Home" sur ce rubrique: Musique > iTunes > iTunes Media > Musique. Vérifier là-bas s'ils s'y trouvent. Il ne faut que les réimporter dans iTunes par glisser-déposer. D'habitude, les fichiers ne se copient pas dans la fenêtre de iTunes où vous voyez les titres. Dans cette fenêtre vous ne voyez que des alias et les fichiers sont ailleurs sur le disque dur.

  • Comment annuler un abonnement adobe lors du premier mois du réengagement automatique ?

    Bonjour,
    Impossible de trouver comment annuler mon abonnement ADOBE CC. Je tourne en rond avec la procédure mise en place par adobe.
    Je viens d'être automatiquement réengagé pour un an à un tarif plus élevé: de 20 euros, le tarif est passé à 30 euros mensuel, c'est devenu trop cher pour ce que j'en fais.
    Le réengagement a été effectué le 27 octobre 2014 ( il y a moins d'une semaine).
    merci

    Salut markerline,
    peux tu préciser comment on fait un chat session avec adobe support.
    merci

  • Remboursement abonnement adobe illustrator

    Bonjour,
    j'ai payé pour télécharger la dernière version d'adobe Illustrator. je n'ai pas pu la télécharger sur mon PC ( Toshiba windows vista)
    Je 'narrive pas à joindre les service d'adobe imllustrator et ces derniers m'ont encaissé 2 fois 35€.
    Comment dois je procéder pour me faire rembourser!
    Cordialement
    Géraldine

    Géraldine,
    A chat here (it is a bank holiday today),
    Creative Cloud support (all Creative Cloud customer service issues, chat open between 5AM and 7PM PST/PDT on workdays)
    http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html
    or Adobe phone Support (only CC/CC2014),
    http://helpx.adobe.com/adobe-connect/adobe-connect-phone-numbers.html

  • N'arrive pas à activer mon abonnement photographe

    Bonjour,
    Cela fait 3 mois que j'ai souscrit mon abonnement photographe. Je ne sais pas pour quelle raison, je n'ai jamais pu l'activer.
    J'ai toujours mes licences pour les versions d'essai Photoshop et Lightroom qui ont expiré et je n'arrive pas à les utiliser. Je travaille sur MAC
    J'ai cherché partout, essayé par tous les moyens de résoudre cette histoire et en attendant cela fait 2 mois que je n'ai pas pu utiliser mon abonnement.
    En espérant que quelqu'un puisse m'aider, je vous prie de recevoir, mes meilleures salutations,
    Emil

    J’ai déjà essayé…
    En fait quand j’ouvre lightroom, il clignote et se referme directement. Photoshop fait pareil mais juste après il y a le adobe application manager qui s’ouvre en me demandant d’activer le produit. Je clique sur activer, me conecte avec mon compte et après il me demande un numéro de série que je n’ai jamais reçu. Je clique sur en savoir plus, suis les les liens qui me correspondent et retombe sur un formulaire où l’on me demande encore une fois ce fameux code d’échange, que je n’ai jamais reçu non plus…
    J’ai tout essayé, même essayer de contacter l’assistance mais sans succès car les lignes sont trop chargées. Par chat, par téléphone… et rien.
    Bilan des derniers trois mois. Je paie pour un produit que je n’arrive pas à utiliser et je tourne en rond pour trouver des sollicitons…
    J’espère sincèrement que je pourrai la trouver la solution.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement,
    Le 24 mars 2015 à 18:25, Cyril Hanquez <[email protected]> a écrit :
    N'arrive pas à activer mon abonnement photographe
    created by Cyril Hanquez <https://forums.adobe.com/people/Cyril+Hanquez> in Forums en français - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263>
    Apparemment ce serait un problème connu: il suffirait de déconnecter et reconnecter son compte via le CC Manager - voir l'article ici Les applications CC bloquent immédiatement après le démarrage <https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/cc-applications-crash-immediately-launch.html>
    If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263 and clicking ‘Correct’ below the answer
    Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:
    Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed an image in your message please visit the thread in the forum and click the camera icon: https://forums.adobe.com/message/7340263#7340263
    To unsubscribe from this thread, please visit the message page at , click "Following" at the top right, & "Stop Following"
    Start a new discussion in Forums en français by email <mailto:[email protected]ed.jivesoftware.com> or at Adobe Community <https://forums.adobe.com/choose-container.jspa?contentType=1&containerType=14&container=20 13>
    For more information about maintaining your forum email notifications please go to https://forums.adobe.com/thread/1516624 <https://forums.adobe.com/thread/1516624>.

  • ARSY906510151US Formule d'abonnement : Adobe PDF Pack, annuel Date de début : 14-octobre-2014 (PT) Date de reconduction : 14-octobre-2015 (PT) Total : 79.94 EUR ....Bonjour.  je n'ai jamais demandé de renouvellement !! je dissous mon entreprise depuis le

    Bonjour.
    je n'ai jamais demandé de renouvellement !! je dissous mon entreprise depuis le 1er octobre, je vous demande donc le remboursement de ce prélèvement automatique. Aucun mail ni courrier de votre part stipulant que c'est a reconduction auto ne m'a été adressé.
    trouvez ci joint l'annonce officiel de dissolution, merci de me rembourser, cela limite la casse financière, j'ai pas besoin de cela.
    Bonjour sophie willems,
    Merci d’avoir renouvelé votre abonnement à Adobe PDF Pack. Pensez à conserver ce message à toutes fins utiles :
    Numéro de commande : ARSY906510151US
    Formule d’abonnement : Adobe PDF Pack, annuel
    Date de début : 14-octobre-2014 (PT)
    Date de reconduction : 14-octobre-2015 (PT)
    Total : 79.94 EUR

    You can try here: Cancel your membership or subscription | Acrobat, Acrobat.com online services

  • Comment annuler mon abonnement annuel

    Comment annuler mon abonnement annuel?

    Bonjour, vous n'avez pas mentionné le programme dont il s'agit.
    pour creative cloud: Annulation de votre adhésion ou abonnement | Creative Cloud
    N´hésitez pas à effectuer une recherche sur internet pour résiliation abonnement + nom de votre produit

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