PO DOCUMENT APPROVAL MANAGER FAIL로 인하여 PO APPOVAL STATUS 가 INPROCESS 임

Question

제품 : MFG_PO
작성날짜 : 2003-12-02
PO DOCUMENT APPROVAL MANAGER FAIL로 인하여 PO APPOVAL STATUS 가 INPROCESS 임.
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PURPOSE
Inprocess 상태인 PO를 진행시킴.
Problem Description
PO DOCUMENT APPROVAL MANAGER FAIL로 인하여 PO APPOVAL STATUS 가 INPROCESS 임.
Workaround
N/A
Solution Description
System Adminstator 에게 보내진 Notification 에서 PO 를 retry 할수 있는 권한이 필요하다.
1. SQLPLUS 로 Login 하여 Notification을 받은 User를 찾는다.
select text
from wf_resources
where name = 'WF_ADMIN_ROLE';
2. 상기 Person detail 정보에서 확인한 user로 PO Super User로 Login 한다.
1) Notification Summary 를 Open 한다.
2) Fail 된 document 를 Open 하고 Respond button 을 Click한다.
3) Retry 를 선택한다.
마지막 Action으로 fail 된 approval process 가 다시 시도된다.
Reference Documents
Note 120566.1 - CANNOT APPROVE A PO - APPROVAL MANAGER WAS DOWN

Answer 1