Wie kann ich ein neues Passwort anfordern, wenn in der hinterlegten Email adressse ein Tipfehler ist??

Question

Ich wollte im App-Store einkaufen - dabei kamen die persönlichen Fragen. Habe ich vergessen - bin dann auf die Seite zu ID-Verwaltung, da kamen die Fragen wieder. Ich habe die email-Funktion genutzt um mir ein neues Passwort schicken zu lassen und festgestellt, das in der Email-Adresse ein Tippfehler ist.
Anstelle eines i steht dort ein o - also kommt diese Mail niemals bei mir an. Gibt es noch andere Möglichkeiten die Apple-ID wieder zu aktivieren??
Den Telefonsupport habe ich nach 15min Wartezeit abgebrochen....
Ich will nicht immer 8 Stunden warten müssen, bis ich wieder probieren darf.

Answer 1

Hallo Sabine !
Höchst interessant Dein Beitrag. Gilt in Deutschland nicht grundsätzlich die Unschuldsvermutung bis zum Beweis des Gegenteils?
Die Art und Weise mit der ADOBE hier nach Gottes Gnaden denkt, und meint, man sei das kleine böse Menschlein, läßt mir den Draht aus der Mütze springen. Ein Unternehmer muß bereit sein, Risiko zu tragen. Das gilt auch für ADOBE.
Da sollte man ja grundsätzlich gewappnet sein, und zukünftig bei einem Anruf zunächst ertmal das Einverständnis für die Aufzeichnung des Telefonates beim Customer Support einholen, und wenn dann wieder derartige Ungheuerlichkeiten geäußert werden, sofort, ohne jede Umschweife und ohne jede Vorankündigung den Klageweg beschreiten. (Klage auf Unterlassung; üble Nachrede etc.)
Sabine - derartige Anwürfe wie Du sie erleben mußtest, würde ich keinesfalls auf mir sitzen lassen. Und wenn der Support in Schottland oder was weiß ich nicht wo die sitzen nicht in der Lage ist seine eigenen Programe zu bedienen, dann darf zu keiner Zeit zu Lasten eines Kunden gehen.
Klaus W. aus H.