Impossible d'ouvrir les logiciels de la CS6 - fermeture intempestive

Bonjour,
Je ne peux plus utiliser mes logiciels Illustrator, Photoshop, InDesign et Dreamweaver depuis hier. Ils démarrent puis se ferment sans que je fasse quoi que ce soit. Dans le cas de Dreamweaver, il ne se lance même pas.
J'ai fait des copies d'écrans des erreurs https://docs.google.com/file/d/0BwSJafQ4rPO6aFNVeWZjVHJ6c3M/edit?usp=sharing
Si quelqu'un peut m'aider à régler ce problème. J'en ai besoin pour travailler.
Merci !

J'ai trouvé ce post: http://forums.adobe.com/thread/1054500. Le problème est que je ne suis pas sûre de comprendre le dernier commentaire:
"Today I could help a friend of mine who had the same issues with Photoshop and Indesign (CS6 both).
I found after several trials, restoring the system to an earlier state and back again (image backups),
that the Windows temp file was moved from the user files location to a different one. (Windows 7 ultimate)
After restoring the original temp file (C:\Users\"Username"\AppData\Local\Temp)
Photoshop and Indesign worked fine again, without using admin rights."
De quel fichier temporaire parle-t-il? Si vous avez une idée, je suis preneuse.
Merci

Similar Messages

Impossible d'installer les logiciels CC - HELP!!!

Bonjour,
j'ai un gros problème d'installation des logiciels...Je suis sur un macbook pro, OSX Maverick
J'ai souscrit à l'offre étudiant il y a deux jours après que ma version d'essai soit arrivé à son terme.
Le prblème c'est qu'une fois que j'ai installé les logiciels, il ne veut pas les ouvrir et me demande un numéro de série.
Or les logiciel CC ne nécessite normalement pas d'activation par le numéro de série... Comme me l'a dit le conseiller technique du SAV d'Adobe...
J'ai supprimé et retéléchargé 4 fois les logiciels, déconnecté, redémarré...
J'ai appelé le service client hier, le monsieur m'a dit qu'il fallait que j'attende les 24 d'activation et m'a envoyé un lien certainement inutile qui était sencé réglé mon problème...
http://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/ccm-prompt-serial-number.html
Le plus grave, c'est que je suis étudiante en infographie/web design, et que j'étais sencé rendre aujourd'hui mon rapport de soutenance de projet tuteuré, et que j'ai des visuels à finir avant l'oral de jeudi... J'ai jusqu'à lundi pour rendre le dossier, une montagne de travail incroyable qui m'attend et je ne peux pas ouvrir les logiciels...
Pitié... Aidez moi...
Je suis despéré...
Je perds des heures et des heures là dessus, je vais me jeter par la fenêtre!
Merci...

Bon,
je n'ai pas répondu hier parceque je me serait vraiment énervée.
Que vous ayez le double de mon âge ne vous donne ni le droit de me juger, ni de remuer le couteau dans la plaie.
Si j'ai acheté la version étudiante d'Adobe la semaine dernière c'est justement parceque c'était la deuxième fois que j'utilisais des versions d'évaluation avec des mails différents... et même en désinstallant le Créative Cloud et en changeant de session sur l'ordinateur,( j'en ai même créer 2 pour tester), ça me dis systématiquement que je suis arrivé à la fin de ma version d'évaluation.
En ce qui concerne votre sermonnade d'ancien sur le travail fait à la dernière minute, il aurait été préférable que vous la gardiez pour vous.
Le dossier que je devais rendre vendredi, puis aujourd'hui et que je n'ai toujours pas pu finaliser est le travail de toute une année, le dossier comprennant plus de 100 pages sans compter les annexes. Alors vous me faites rire avec votre leçon sur le comportement typique des jeunes. J'ai 27 ans, un long parcours très riche, je suis studieuse, dans les premiers de ma promos, je passe mon oral final jeudi, à côté de ça j'avais ce dossier à finaliser et je suis parrallèlement chef de projet sur deux créations en animation 3D et Stop Motion.
Ce que j'en tire c'est que j'ai pas un sous et que je me retrouve à devoir sortir 20€ par mois pour un logiciel que je ne peux pas utiliser quand j'en ai le plus besoin.
J'aurais mieux fait de tenter de craquer le CS6 même ça semble être une mission impossible sous Mavericks, et je sais que c'est interdit et que ça ne se dit pas, et encore moins ici, mais s'aurait sans doute été plus simple que de pouvoir enfin utiliser la suite qui est payée.
De toute façon ces logiciels devraient être gratuit pour les étudiants en infographie et web design... Le service bancaire ne prend même pas les cartes étudiantes... Vous devriez en être conscient en tant que partenanaire de la société.
Votre message n'a servit qu'à me mettre plus en colère contre l'attitude inutile et sufisante qu'ont les gens sur les forums... Et en plus d'être mise en retard dans mon travail, j'ai perdu quelqu'un de ma famille hier.
Alors c'était vraiment pas le jour pour venir vous détendre à me donner une leçon qui n'a servit qu'à me faire perdre patience.
PS : Pour le SAV téléphonique de la dernière fois, si vous voulez que je vous dise tout, je suis restée polie en parlant d'un "cher monsieurs", c'était plutôt un sonak du bled, comme chez SFR et toute les plateformes téléphonique délocalisées à moindre coup, qui comprend rien à ce qu'on lui dit et ce qu'on lui demande. Je m'attendait à beaucoup mieux venant d'Adobe.
Et les horraires téléphonique de SAV 9h -17h c'est un peu légé. Comment on fait quand on a cours jusqu'à 18h????
A bon entendeur...

Bonjour, Je viens d'acheter un NIKON D750 . Appareil parfait mais impossible d'ouvrir les formats RAW qu'il produit. Y a-t-il une mise a jour prévue et si oui quand?

Merci de me faire connaitre votre expérience en la matiére.

Thank you very much for your help. I waited for the camera.... I know wait for the up date to "lightroom"
Again thank you
Pierre VUILLEMIN
[email protected]
0033 613 555 506
Le 10 oct. 2014 à 17:15, JimHess <[email protected]> a écrit :
Bonjour, Je viens d'acheter un NIKON D750 . Appareil parfait mais impossible d'ouvrir les formats RAW qu'il produit. Y a-t-il une mise a jour prévue et si oui quand?
created by JimHess in Photoshop Lightroom - View the full discussion
There is no "scheduled" update for Lightroom. There are periodic updates that come, usually about every three months. And your camera will probably be supported in the next update. In the meantime, there is a release candidate for the DNG converter 8.7 that will create DNG copies that you can use until the Lightroom update is released.
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Impossible d'ouvrir les fichiers entrant sous adobe

bonjour
je ne peux ouvrir les fichiers adobe ????
comment faire.

Totane,
Try running Software Update to make sure you have the latest version of Numbers.
Jerry

Impossible d'ouvrir un fichier .mov sur cs6 ? peut on m'aider merci

Suite à une restauration de mon mac j'ai re-installé photoshop Cs6 mais depuis la ré install je n'arrive plus à ouvrir de fichier vidéo .mov qui fonctionnait correctement avant , il y a t-il besoin d'un codec ? ou une manip particulière ?
Merci beaucoup d'avance

Bonjour,
Je ne sais pas ! pourtant je n'en avais pas installé , avant ma restauration d'ordi photoshop lisais correctement les fichiers Mov , mon quicktime est version 10.0 .
Merci

Impossible d'ouvrir les videos d'Adobe

Bonjour,
Comment lire les videos Adobe TV ?
Ma configuration :
PC Windows 7 édition familiale premium version 6.1 SP1
Mozilla Firefox 35.0
Adobe flash player 16.0.0.257
Merci d'avance

J'ai trouvé ce post: http://forums.adobe.com/thread/1054500. Le problème est que je ne suis pas sûre de comprendre le dernier commentaire:
"Today I could help a friend of mine who had the same issues with Photoshop and Indesign (CS6 both).
I found after several trials, restoring the system to an earlier state and back again (image backups),
that the Windows temp file was moved from the user files location to a different one. (Windows 7 ultimate)
After restoring the original temp file (C:\Users\"Username"\AppData\Local\Temp)
Photoshop and Indesign worked fine again, without using admin rights."
De quel fichier temporaire parle-t-il? Si vous avez une idée, je suis preneuse.
Merci

Apres achat sur adobe de photoshop élément 13 (windows 7 64 bit) et téléchargement réussi impossible d'ouvrir le logiciel

Utilisant depuis 2012 photoshop élément 11 je vient d'acheter photoshop élément 13 et avec le code envoyer par adobe après achat j'ai télécharger et installer le logiciel ce qui en théorie à réussi ,Après exécution l'écran de bienvenue apparait mais au lancement du choix Windows me répond que le logiciel c'est fermer correctement et ferme le logiciel comment faire

Hello Rajshree,
I am not really or really not an expert about all this, what code are you referring to? the serial number?
(I may not reply immediately, it is bedtime here in Paris).
Thank you

Impossible d'ouvrir deux photos ensembles l'une chasse l'autre ?

etrangement ,ou avec bridge5 ou avec photoshop cs5 il m'est impossible d'ouvrir plusieurs photos ensenblent ,donc pour moi impossible de travailler sur des montages de plusieurs photos !!! je n'ai jamais vu cela en 15 ans de photoshop ! une photo est ouverte ,je clique sur une seconde pour qu'elle s'ouvre ! la premiere photos disparait et la seconde prend sa place, la premiere n'etant NULLE PART sur mon bureau VOLATILISER !!! ,je ne peux jamais avoir deux photos en meme temps ! le technicien de photoshop au telephone n'a pas su resoudre cet probleme qui me fait retourner vers mes vieilles versions cs2 cs3 qui marchent bien ! cela ne vient pas de mon mac intell car Bridge ouvre tres facilement plusieurs photos ensembles d' autres application comme SKetches par exemple ,et toutes les photos sont sur mon bureau !! et avec photoshop un logiciel de photos crée specialement pour manipuler les photos ,c(est impossible !!! c'est un comble!! !!!!! merci si quelqu'un connait la reponse!!! c'est surement tres compliqué ou tres tres simple juste a la porté du doigt peut etre !!! nous n'avons rien trouvé dans les preferences ,rien non plus d'ailleurs pour empecher les lignes de separations ou de montages de se magnetiser sur les cotes comme aimanter ,ce que l'on pouvait facilement corriger dans les autres versions !!! c'est le progres a reculon !!!!

Yan, tout d'abord, ceci est un forum anglophone, le forum francophone se trouve ici:
http://forums.adobe.com/community/international_forums/francais?view=discussions&start=0
Ceci dit, je vais répondre à tes questions:
CS5, (comme CS4) par défaut a une interface avec des onglets. On peut le désactiver temporairement en allant dans :
Fenêtre > Réorganiser>Tout afficher dans des fenêtres flottantes.
Comme indiqué dans l'aide ici: http://forums.adobe.com/community/international_forums/francais?view=discussions&start=0
Ou bien de manière permanante: (c'était bien dans les préférences ;D )
1. Sélectionnez Photoshop > Préférences > Interface (Mac OS) ou Edition > Préférences > Interface (Windows).
2. Désélectionnez Ouvrir les documents dans de nouveaux onglets.
3. Désélectionnez Activer l’ancrage des fenêtres de document flottantes.
4. Cliquez sur OK.
Comme décrit ici: http://kb2.adobe.com/fr/cps/405/kb405298.html
Pour empécher les guides magnétiques de coller sur les bords, on peut maintenir Commande ou aller dans Affichage > Magnétisme
Plus d'infos dans l'aide en ligne: http://help.adobe.com/fr_FR/photoshop/cs/using/WSfd1234e1c4b69f30ea53e41001031ab64-74bda.h tml
En cas de problèmes, surtout lors de l'achat d'une nouvelle version, un tour dans la documentation ou dans les menus peut aider.
Aussi, il y a beaucoup de videos explicatives sur Adobe TV.

Impossible d'ouvrir « VueScan.app », car cette app n'a pas été téléchargée à partir du Mac App Store.

Chaque fois que j'essaie de mettre à jour certaines de mes applications j'ai ce message : Impossible d’ouvrir « x »,(dans le cas présent x=VueScan) car cette application n’a pas été téléchargée à partir du Mac App Store.
Que dois-je faire ?
Quelle procédure employée pour mettre à jour certain logiciels ?
Comment respecter au mieux la sécurité ?
Merci, je suis un vieux béotien cacochyme qui ne cherche qu'a comprendre.
jean duval

Le Mac App Store ne mettra à jour les applications qui ont été achetés sur le Mac App Store (MAS). Certaines applications ont une fonction de mise à jour Vérifier dans le menu nom de l'application, VueScan n'est pas une de ces applications. Vous pouvez également obtenir une application 3ème partie qui va scanner votre Mac, créer une liste des applications installées et vous alerter quand une mise à jour est disponible pour une application.
Une application telle est Bodega;
Votre magasin du coin pour les applications Mac
Vous pouvez également trouver des mises à jour pour les applications Mac à Macupdate.com

Impossible d'ouvrir image dans Camera Raw via Bridge

Bonjour à tous et à toutes,
Je sais que cette question a déjà été posées maintes et maintes fois sur le net, mais n'ayant pas trouvé de réponse(s), je pose la question sur le forum d'Adobe; il y a peut-être une chance que j'ai une réponse.
Alors voilà mon problème : quand je suis sur Bridge (que Photoshop est ouvert) et que je fais un clic droit sur une image (quelque soit son extension) > ouvrir dans Camera Raw, ou quand je vais dans Edition > Préférences Camera Raw, j'ai le message suivant :
"La modification à l'aide de Camera Raw n'est pas activée.
La modification à l'aide de Camera Raw nécessite l'exécution préalable d'un produit adapté pour que cette fonction puisse être activée."
J'ai bien pensé tout désinstaller pour réinstaller, mais dans les divers messages lus sur le web, j'ai vu que ça n'avait pas servi.
Alors, j'arrive à ouvrir mes images sous Camera Raw via Photoshop (je fais Fichier > Ouvrir sous, puis je choisis Camera Raw comme type), mais je voudrais pouvoir le faire, non pas via Photoshop, mais via Bridge.
Sinon, toujours dans Bridge (je ne sais pas si c'est lié mais), j'ai découvert qu'en faisant Édition > Préférences de couleurs Creative suite, j'avais un message similaire suivant :
"Suite color management n'est pas activé.
Suite color management nécessite qu'un produit remplissant les conditions requises ait déjà été exécuté au moins une fois pour que cette fonction puisse être activée."
Est-ce quelqu'un (d'Adobe ou... peu importe) aurait une idée pour régler ce(s) problème(s) ?
Y-a-t-il des choses que je n'ai pas installé et que j'aurais dû ? En effet, bien qu'ayant la Créative suite, je n'ai pas installé tous les logiciels (comme Dreamweaver, Audition, After effect ou je ne sais quoi d'autre) et extensions.
D'avance merci pour vos réponses.
Bonne journée à vous.

Bonjour,
Moi non plus je n'arrive pas à gérer les paramètres de couleurs dans Bridge (par le menu Edition>Paramètres de couleurs Creative Suite). Le message est toujours le même :
"Suite Color Management n'est pas activé
Suite Color Management nécessite qu'un produit remplissant les conditions requises ait déjà été exécuté au moins une fois pour que cette fonction puisse être activée."
Quelqu'un a-t-il trouvé la solution depuis les derniers posts svp ?
Je précise que j'ai essayé les techniques évoquées :
• réinstallation de l'ensemble de la suite CS6
• suppession du cache de Bridge
• ouvrir Bridge après avoir ouvert Illustrator et/ou InDesign
• Gérer les autorisations sur le fichier comme le propose Adode sur le lien http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/error-suite-color-management-enabled.html
Sinon existe t-il d'autres solutions pour synchroniser les couleurs sur l'ensemble de la suite Adobe, sans passer par Bridge, et sans le paramétrer un à un dans chaque logiciel ?
Mystère mystère...

Mise a jour camera raw pour ouvrir les fichiers raw de mon nikon d610 avec PSE11

bonjour je n'arrive pas à mettre à jour camera raw pour pouvoir ouvrir les fichiers raw de mon nikon d610 avec PSE 11. Sur le site Adobe il n'y a que la mise à jour de dngconverter et pas celle de camera raw. Comment faire? Merci pour votre aide.

Il faut avoir Camera Raw 8.3 pour votre appareil photo. Il est uniquement compatible avec version 12. Vous pouvez également télécharger et installer le logiciel gratuit Adobe DNG Converter pour convertir vos fichiers NEFs au format Adobe universel Raw et les fichiers s'ouvrent dans les éléments de la version 11.
Windows download (.exe file) click here DNG Converter 8.3
Mac download (.dmg file) click here DNG Converter 8.3

Impossible d'ouvrir photoshop

Il m'est impossible d'ouvrir photoshop alors que mon abonnement mensuel est valable jusqu'au 8 juin... J'ai essayé de désinstaller Creative Cloud pour le réinstaller mais impossible, on me dit : "Vous avez été déconnecté". J'ai donc payé un produit que je ne peux pas utiliser, c'est merveilleux, vive la technologie et les belles arnaques !

Chat Now button near the bottom for Activation and Deactivation problems may help
http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-deactivation-products.html
OR
http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html
Membership and Payments http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/membership-subscription-troubleshooting- creative-cloud.html

Depuis mon abonnement à la Créative Cloud en décembre 2013 pas de soucis ! Après la mise à jour en CC 2014, ce dimanche, tous les logiciels à leurs lancements me réclament un numéro de série pour l'activation que je ne possède pas ???

Depuis mon abonnement à la Créative Cloud en décembre 2013 pas de soucis ! Après la mise à jour en CC 2014, ce dimanche, tous les logiciels à leurs lancements me réclament un numéro de série pour l'activation que je ne possède pas ???

Salut tu peux aller voir ici, j'ai eu le même souci, et ça à bien fonctionné.
Lien vers une discussion plus détaillé sur le forum.
Connexion impossible à CC
Suffit de placer le fichier opm.db originale sur le bureau (au cas ou).
Sur Windows, supprimez le fichier opm.db situé ici: C: \ Users \ <utilisateur> \ AppData \ Local \ Adobe \ OOBE
Sur Mac supprimer le fichier opm.db situé ici: <utilisateur> \ Library \ Support d'application \ Adobe \ OOBE
Redémarrez Connexion Creative Cloud et vous connecter

Impossible d'ouvrir le package correctif

Vor i Ci-Dessous le message Formule seillers de l'installation de la mise à de jour Adobe Reader:
Impossible d'Ouvrir le paquet Correctif. Verifier Que le paquet Correctif Existe?? Ou contacter le Revendeur de l'AFIN demande de verify Que c'est un paquet Correctif Windows Installer valide??

Désinstallation reader 11 réussi remplacé par reader 9.5 le 11 est refusé à l'installation.
Sur Adobe ExportPDF ! Convertir un fichier PDF au Format WORD, la conversion s’exécute au bon format mais les sauts de page ne sont pas respectée???
Je tiens à rappeler que le système de conversion est payant et depuis une semaine je ne peut plus me servir convenablement de ce service (que j'ai payé) malgré nos nombreux échanges de courriels??
========================================================================================== ==============================================================
Message du : 11/03/2014 03:43
De : "Pat Willener "
A : "roroserieu"
Copie à :
Sujet : Impossible d'ouvrir le package correctif
                                                 Re: Impossible d'ouvrir le package correctif       created by Pat Willener in Adobe Reader - View the full discussion    Uninstall your current Reader using http://labs.adobe.com/downloads/acrobatcleaner.html
then download and reinstall the latest Reader from http://get.adobe.com/reader/enterprise/
        Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/6197943#6197943
     Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page: http://forums.adobe.com/message/6197943#6197943
     To unsubscribe from this thread, please visit the message page at http://forums.adobe.com/message/6197943#6197943. In the Actions box on the right, click the Stop Email Notifications link.
            Start a new discussion in Adobe Reader at Adobe Community
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Impossible d'ouvrir photoshop après avoir telechargé la version d'essai

Bonjour,
depuis le mois de juin je telecharge, desinstalle régulièrement photoshop.
a chaque fois impossible d'ouvrir en raison "d'une erreur de programme"
j'ai Mac Os 10.9.4.
merci de votre aide

Thank's Rave for your answer.
I found the error message:
2014:06:13 09:31:28 : /Volumes/workarea/PS_14_Mac_Daily_Retail/20140207.r.570/photoshop/main/photoshop/xcode/.. /sources/UColorState.cpp : 737 : REQUIRE failed
2014:06:13 09:43:55 : /Volumes/workarea/PS_14_Mac_Daily_Retail/20140207.r.570/photoshop/main/photoshop/xcode/.. /sources/UColorState.cpp : 737 : REQUIRE failed
2014:06:13 17:57:52 : /Volumes/workarea/PS_14_Mac_Daily_Retail/20140207.r.570/photoshop/main/photoshop/xcode/.. /sources/UColorState.cpp : 737 : REQUIRE failed
2014:09:03 14:18:51 : /Volumes/workarea/PS_14_Mac_Daily_Retail/20140207.r.570/photoshop/main/photoshop/xcode/.. /sources/UColorState.cpp : 737 : REQUIRE failed
does it mean anything to you?
I will be waiting for your help )!
best regards,
juliette

Impossible d'ouvrir les logiciels de la CS6 - fermeture intempestive

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