J'ai un PC 64. J'ai acheté et télécharger Photoshop element 13, il pese 327 677 KO est-ce correct ?

j'ai auss iacheté et  téléchargé WINZIP. Je ne peux pas m'en servir, il me propose de le télécharger à nouveau ...
Que faire ?
Merci d'avance.

Merci pour votre réponse, mais avec toutes les difficultés que j'ai eu avec
le téléchargement, j'ai annulé ma commande.
Monique Rubbens

Similar Messages

  • Hier j'ai acheté et téléchargé Photoshop Elements 13 or je viens de voir que mon système étant sous windows Vista je ne povais pas utiliser cette version, puis je tlécharger la version 12 et l'installer avec le numéro de série que j'ai eu pour la version

    Hier j'ai téléchargé la version 13  de Adobe Elements alors que mon système tourne sous Vista. Est ce que je peux télécharger la version 12 ou 11 qui est compatible et utiliser le même numéro de série ?
    Merci d'avance

    Bonjour, Adrien.
    Dans ce cas, j'essayerais d'abord de mettle à jour les pilotes de la carte graphique, sur le site d'AMD.
    Ensuite, essayer de mettre à jour le programme creative cloud, pour qu'il détecte correctement les mises à jour de Photoshop.

  • J'ai fait une erreur en achetant photoshop elements 11 car je n'ai pas l'organisateur? Que faire ?

    J'ai acheté avec App store.....quelle version dois-je acheter????et surtout comment l'échanger???Merci de l'attention portée à ma demande

    Merci infiniment c'est ce que je fais immédiatement. Bonne journée
    Le 2013-03-22 à 07:01, PECourtejoie a écrit :
    Re: J'ai fait une erreur en achetant photoshop elements 11 car je n'ai pas l'organisateur? Que faire ?
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    http://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/purchases-mac-app-store-f aq.html
    Bonjour!
    En fait, la version de l'app store est Photoshop Elements Editor, qui ne contient en effet que l'éditeur.
    LA FAQ d'Adobe stipule que les retours sont gérés par Apple, il faudra donc les contacter de toute urgence.
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  • Bonjour, J'ai acheter en janvier dernier photoshop element 13. J'ai donc la clé d'activation mais ça ne fonctionne pas car j'ai la "serrure" de photoshop element 12 qui s'affiche. J'ai du faire une erreur de téléchargement! Comment faire apparaître photos

    Bonjour, J'ai acheter en janvier dernier photoshop element 13. J'ai donc la clé d'activation mais ça ne fonctionne pas car j'ai la "serrure" de photoshop element 12 qui s'affiche. J'ai du faire une erreur de téléchargement!
    Comment faire apparaître photoshop element 13 pour y introduire la clé???

    Merci de prendre le temps de m'aider,
    Pour ne pas surcharger je n'ai pas précisé que j'avais déjà regardé là bas.
    dans "HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\Photoshop.exe\shell\edit\command" et "....open\command"  j'ai:
    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS5.1 (64 Bit)\Photoshop.exe" "%1",
    Ce qui correspond bien a la bonne version.J'avais même essayé sans espoir de renommer "Program Files" en "Programmes" mais ça n'a pas marcher, même si je n'ai pas redémarrer  pour voir, présummant que ça aurait agit instantanément.
    Et pour la ré-installation oui j'ai essayé plein de fois dans tout les sens, c'est ce que j'ai essayé de démontré dans ma première liste.Je ne vois pas comment désinstallé plus a part avec un utilitaire spécialisé mais ça va encore être long.J'essayerai peut être ce soir.La quantité de temps passé sur ce problème me semble démesurée pour simplement avoir la bonne icône et le bon programme associé...

  • J' ai acheté photoshop elements 11 le 10 mars 2013 .N0 de commande AD001111798FR .

    J' ai acheté photoshop elements 11 le 10 mars 2013 .N0 de commande AD001111798FR . Suite à un  Beug de l' ordinateur , DELL a été obligé de faire une remise en configuration usine . J' ai donc perdu le produit que j' ai acheté par internet en mars .
    Bien que je possède un N° de commande , et surout le code à 29 chiffres de mon produit , je n'arrive pas à le rechrger .
    Merci de m' aider ou de me donner les coordonnées d' un service qui peut règler mon problème .

    Rebonjour ,
    Merci de votre aide ; apres avoir téléphoné , j' ai enfin pû recharger le programme avec succes .
    Avant j' ai dû supprimer toute trace des anciens essais .
    Salutations
    Alfred SCHNETZ
    [email protected]
    Message du 24/06/13 11:19
    De : "99jon"
    A : "alfred SCHNETZ"
    Copie à :
    Objet : J' ai acheté photoshop elements 11 le 10 mars 2013 .N0 de commande AD001111798FR .
    Re: J' ai acheté photoshop elements 11 le 10 mars 2013 .N0 de commande AD001111798FR .
    created by 99jon in Photoshop Elements - View the full discussion
    Est-ce que vous avez commencé une conversation dans en ligne chat?
    Essayez ce lien:
    http://www.adobe.com/support/download-install/supportinfo/
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  • Bonjour, j'aurai besoin d'un code réponse afin d'activer mon adobe photoshop elements 12 en hors ligne que je viens d'acheter. Merci d'avance.

    Bonjour, j'aurai besoin d'un code réponse afin d'activer mon adobe photoshop elements 12 en hors ligne que je viens d'acheter. Merci d'avance.

    I've spent quite some time on this and agree there is definitely a problem. It seems that with v11 and v12 installed the preview will only work in one and not the other. Which one it works in appears to depend on what order they were installed / uninstalled.
    I've reported it as a bug.
    Google Translate:
    J'ai passé pas mal de temps sur ce sujet et suis d'accord il ya certainement un problème. Il semble que v11 et v12 installé la prévisualisation ne fonctionne que dans l'un et pas l'autre. Lequel cela fonctionne en semble dépendre dans quel ordre ils ont été installés / désinstallés.
    J'ai signalé cela comme un bug. 
    Cheers,
    Neale
    Insanity is hereditary, you get it from your children

  • Bonjour, avec photoshop element 13, pourquoi me redemande-t'il le code d'activation souvent alors que je l'ai acheté PN 65234454 exemple de date de demande 27/12/14 ( normal=achat) mais aussi 27/01/15,01/02/15,14/02/15,15/03/15 ...

    Bonjour, avec photoshop element 13, pourquoi me redemande-t'il le code d'activation souvent alors que je l'ai acheté : PN 65234454
    exemple de date de demande 27/12/14 ( normal=achat) mais aussi 27/01/15,01/02/15,14/02/15,15/03/15 ...
    et il me renvoie au logiciel de démonstration
    Je pense n'avoir à taper qu'une seule fois le code d'activation
    merci de votre réponse
    Alain SAZOS

    Bonjour, et bonne année, ah, oui, votre pilote de carte graphique date de 2008!
    J'ai fait une recherche sur "Driver Nvidia"
    Dans leur site, j'ai entré le type de carte, une 9XXXM pour portable, le systeme d'exploitation, et j'ai trouvé celui-ci: http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/70289/fr
    Maintenant, certains portables ont deux cartes, mais seule une est listée ici.
    En espérant que cela vous aide!

  • J'ai acheté le logiciel DVD photoshop Elements 12 mais il ne marche pas!

    J'ai acheté le logiciel photoshop Elements 12 en DVD. J'ai un ordinateur récent et windows 8.
    Photoshop s'est installé sans problème, mais au moment de l'ouvrir une fenêtre me demande de me connecter à Adobe pour inscrire mon produit, puis elle me dit que mon ordinateur est hors ligne. Donc je suis passée par mon serveur Mozilla, je me suis enregistrée sans problème chez Adobe, j'ai même reçu un mail me remerciant d'avoir acheté un produit Adobe... Mais ça ne marche toujours pas, Photoshop ne s'ouvre pas, j'ai toujours cette stupide fenêtre!
    J'ai suivi tous les conseils du site Adobe pour les problèmes: tout va bien, mais ça ne marche toujours pas.
    J'ai posé la question au site Adobe il y aplusieurs jours: pas de réponse.
    Sur ce forum j'ai vu que ça pouvait être un problème de langue, alors j'ai désinstallé et réinstallé en anglais:  ça ne marche toujours pas!
    S'il vous plaît quelqu'un peut-il m'aider? Je n'en peux plus!

    Photoshop Elements is not part of the Cloud, and has a different help forum
    Photoshop Elements Forum http://forums.adobe.com/community/photoshop_elements
    Select a topic, then click I STILL NEED HELP to activate Photoshop Elements chat
    -http://helpx.adobe.com/contact.html?product=photoshop-elements

  • J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12 mais je n'arrive pas à télécharger le logiciel

    J'ai acheté une clé d'activation pour Adobe Photoshop Elements 12. Mais quand je vais sur l'a plateforme de téléchargement (www.adobe.com/go/getserial), j'arrive à rentrer ma clé et à obtenir un n°  de série mais pas à télécharger : j'obtiens le message "Erreur de l'assistant de téléchargement" depuis 2 jours. Qu'est-ce qui se passe ?
    Remarque : j'ai ezssayé en utilisant Google Chrome et Mozilla Firefox, c'est pareil.

    http://kb2.adobe.com/cps/898/cpsid_89867.html
    Mylenium

  • Acheter d'anciennes versions de Photoshop ?

    Bonjour,
    au vu des prix actuellement proposés par Adobe pour ses logiciels, j'aurais aimé savoir s'il était possible d'acheter (à des prix beaucoup moins élevés que les nouvelles versions) d'anciennes version de Photoshop (la 7.0 par exemple) qui nous suffisent amplement pour nos réalisations. J'essaye de rester dans la légalité en ne le téléchargeant pas illégalement mais j'avoue que c'est franchement pas évident au vu de son prix... À défaut de trouver une solution à mon problème, avez-vous un tuyau pour obtenir Photoshop en toute légalité, sans payer plus d'un millier d'euros ?
    Cordialement,
    Abdel.

    Bonjour!
    La seule version normalement mise en vente est toujours la dernière.
    D'anciennes versions, sous emballage sont parfois disponibles sur Ebay, mais rien ne permer d'être sur de leur authenticité, ni qu'elles n'ont pas été réemballées, et que leur numéro de série n'a pas dejà été utilisé.
    Adobe applique un tarif éducation (80% de réduction) pour les enseignants et étudiants. En voici les conditions: http://www.adobe.com/fr/education/eligibility-guide.html
    Les membres d'un club photo, affiliés à la FPF, bénéficient également d'une très forte réduction sur Lightroom ou Photoshop, avec des mises à jour offertes pendant deux ans! http://federation-photo.fr/votre-federation/la-fede-a-negocie-pour-vous/?debut_articles=5# pagination_articles
    Finalement, Photoshop Elements est souvent ignoré alors qu'il ne cesse de recevoir de nombreux outils de son grand frère, quin'existaient pas encore dans Ps7...
    Si vous n'avez pas besoin de faire la séparation de couleurs en CMJN (en vue d'une impression en Offset, par exemple), il suffira amplement, et on le trouve pour moins de 100Eur, quand il n'est pas en promotion...
    Il est parfois utilisé en combinaison avec Lightroom, un programme orienté flux de travail pour les photographes professionels.
    Bon choix!
    Pierre-Étienne

  • J'ai acheté Photoshop Elements online hier mais me suis rendue compte trop tard que j'avais pris la version Windows au lieu de MAC.

    Bonjour,
    J'ai acheté Photoshop Elements hier mais j'ai acheté la mauvaise version. Cela fait deux jours que j'essaie de joindre le service ADOBE mais c'est une vraie catastrophe! Hier personne ne répondait, aujourd'hui j'ai eu deux personnes avec une voix robot au téléphone qui étaient à peine audible et la dernière mais tout bêtement raccroché au nez.
    Comment doit-on faire pour échanger un produit acheté qui n'a pas encore été télécharger?
    Aussi, j'aimerais upgrader mon CS5 vers CS6 mais là aussi c'est la crois et la bannière de savoir comment le faire. Les FAQ's online disent que c'est possible mais après faut trouver où le faire .. et franchement, je ne trouve pas du tout?
    C'est scandaleux qu'une grande marque comme Adobe ait un service aussi mauvais!!!
    Est-ce que quelqu'un veut bien m'aider svp?
    Vous en remerciant d'avance

    Bonjour,
    Le client ne sait pas faire la différence entre Mac OS et Windows, le client achète n'importe quoi, le client change d'avis immédiatement, et c'est le "service" qui est mauvais…
    En tout cas, c'est au Service clientèle qu'il faut s'adresser, ici c'est un forum d'utilisateurs.
    Le service de Chat est très réactif : http://www.adobe.com/fr/company/contact.html

  • Ou acheter photoshop elements 11 DVD

    Bonsoir,
    Je désire acheter PSE11, mais je ne sais ou le trouver sous forme DVD?
    Merci de bien vouloir me renseigner.

    I understand you saying that the Forum cannot help with hard ware issues. To your previous questions 1) which Operating system I´m using the answer is: Mac OSX 10.6.8. 2) The Photoshop version: on the DVD it says: Adobe Premiere Elements 11 Trial included. 
    My Operating system Mac OSX 10.6.8 is not supported by the Fix it link you sent me. 
    If you have any suggestions please let me know. I am about to call the Apple Support centre to ask for some help with this DVD drive issue. 
    http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems
    Thanks 
    bergljót

  • Accès refusée au numero de série de Lightroom 6 acheté en Téléchargement

            Je ne  peux absolument pas me connecté à LWS avec Firefox et Chrome  (Unauthorized access).
             Le seul moyen de me connecter a LWS est avec Internet Explorer, mais dans mon compte, il n'y a pas d'info sur le numéro de série de Adobe Lightroom 6 je l'ai acheté il ya quelques jours d'un des distributeur officiel d'Adobe.(Soft
    Je voudrais avoir un remboursement afin que je puisse utiliser Adobe Creative Clouds et ne pas perdre le 225$ que j'ai payé pour Adobe Lightroom 6.
    Aidez-moi, s'il vous plaît

    Bonjour Pinou,
    tu m'a fait curieux et maintenant j'ai aussi installé PSE 9 (pour la langue Allemagne et j'ai PSE 6.0, toujours sur l'ordinateur). Je dois dire qu'il n'y avait pas de problèmes, comme tu le peux voir ici:
    Après j'ai appuyé le bouton "Organiser", on m'a demandé si je voulais convertir mes images au format EPS 9. J'ai dit non (A tu al fait aussi?) et ensuite j'ai pu voir la page d'accueil:
    J'aurais deux suggestions:
    1. Parle avec la hotline:
    http://www.adobe.com/support/photoshopelements/ et http://kb2.adobe.com/cps/837/cpsid_83773.html et essayer de trouver le chat.
    2. Supprimer toutes les entrées pour 9 PSE 9 dans  "regedit" (attention, il faut créer une copie! > Fichier > Exporter un fichier du Registre).
    Hans-G.
    P.S.
    Je m'excuse pour mon français terrible.

  • Version d'essai terminée, mais n'arrive pas a accéder à la version acheter a 12,29€ (pack photoshop

    Bonjour, j'ai bénéficier de la version d'essai de photoshop CC pendant 1 mois. Je viens d'acheter le pack Photoshop CC et Light room pour 12,29€.
    quand je clique sur l'application Photoshop, cela me renvoie a la fenetre "version d'évaluation" terminé ..
    j'ai acheté le pack à 12,29€, donc je devrais pouvoir y accedé !! mais ca marche pas,
    de l'aide s'il vous plait
    merci
    David

    Sign in or activation errors
    Mylenium

  • J,ai acheté 2 livres numériques chez Cultura mais ne peux les lire. il est écrit "ce livre est protégé par Adobe DRM. Je me connecte surs mon compte Adobe et le même message apparait..que dois-je faire .

    I

    First, this is a user to user forum and no fellow user is under the obligation of answering any question. And second, your problem seems to be more related with Digital Editions than with Reader, so I suggest that you post your question here: Adobe Digital Editions.
    And don't forget that the forum in French is here: Forums en français

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