Problème d'activation cs3 : vous ne pouvez utiliser votre produit pour l'instant...

vous ne pouvez utiliser votre produit pour l'instant. Vous devez corriger le problème en désinstallant puis en réinstallant ce produit ou en contactant votre admin...

ça fait suite à une réinstallation sur mon nouveau macbook, mon ancien étant mort, j'ai voulu l'installer sur le nouveau avec ma licence, achetée bien entendu.
Malheureusement il me met l'erreur à chaque fois alors que j'ai une clé valide et officielle, mais que je ne sais pas ou rentrer du coup...
Help please!

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Problème d'activation, comment contacter le service adobe ?

Bonjour,
J'ai déjà eu le problème après une panne. Cette fois je pensais avoir fait ce qu'il faut (désinstallation complète) avant de changer de PC. Pourtant, je suis dans l'impossibilité d'avoir CS5 activé en même temps sur mon poste de travail professionnel et sur mon poste à mon domicile.
Je voudrais faire désactiver toutes les installations enregistrées pour repartir comme il faut. Est-ce possible ? Qui contacter ? (je n'ai pas le numéro de téléphone de l'assistance pour la France).
Merci d'avance

Salut fcarba,
S'il vous plaît pardonnez ma traduction en français. J'utilise Google Translate pour la même chose.CS5.5 doit être toujours pris en charge par produit lié "How-to» et aussi «Installation», «activation» et «Problèmes de licence».
Vous pouvez contacter le service clientèle de votre région en visitant le lien suivant: http://www.adobe.com/fr/company/contact.html. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de service à la clientèle Adobe sur cette page. Vous pouvez également sélectionner le pays et la langue en fonction de votre géographie du bas de cette page.
S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous étiez en mesure d'obtenir une résolution de votre problème.
=========================================================
Hi fcarba,
Please pardon my translation to French. I am using Google Translate for the same.
CS5.5 should be still supported by product related "How-to" and also "Installation", "Activation" and "Licensing Issues".
You can contact customer support in your region by visiting the link: http://www.adobe.com/fr/company/contact.html . You can locate the phone numbers of Adobe Customer Care on this page. You can also select the country and language according to your geography from the bottom of this page.
Please let us know if you were able to get a resolution to your problem.
Thanks,
Arindam Ghosh

Problème d'activation Photoshop CS5 suite crash matériel

Bonjour à tous
J'ai un problème d'activation de ma licence photoshop.
La carte mère de mon macbook à cédée sans prévenir ce qui m'a obliger à racheter une autre machine, il y'a 2 semaines.
Au moment de l'activation de Cs5 sur ma nouvelle machine, la clé n'est désormais plus valide.
On me demande une nouvelle clé ou le lancer la version d'évaluation de 30j.
Je n'ai plus accès à mon MacBook Pro.
Je suis en possession de la boite originale de mon Photoshop extended Cs5 avec toutes les références/codes...
Je ne trouve pas le numéro de téléphone du service client Adobe et le chat semble être inactif.
Que faire ?
Je vous remercie d'avance
Bien à vous

Il n'y a plus de numéro où les joindre ?

Problème d'activation ipad

mon problème l'activation de l'ipad tout jour avec ce message

Il n'y a plus de numéro où les joindre ?

Après avoir importé le fichier de PDF à Word comment vous pouvez enregistrer votre travail

Après avoir importé le fichier de PDF à Word comment vous pouvez enregistrer votre travail

Bonjour,
Importer un PDF dans Word est forcément une mauvaise idée.
Mais pour répondre à la question : menu Fichier : Enregistrer.

Error message when downloading Photoshop element 12 : Arvato Berthelman - Erreur de l'Assistant de téléchargement - Malheureusement, il y a un problème avec le lien vers ce fichier. Ce problème peut être dû au nombre d'utilisateurs en train de télécharger

Error message when downloading Photoshop element 12 : (I have bought the licence in a shop)
Arvato Berthelman -
Erreur de l'Assistant de téléchargement -
Malheureusement, il y a un problème avec le lien vers ce fichier. Ce problème peut être dû au nombre d'utilisateurs en train de télécharger le fichier, ou le produit peut ne plus être disponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Si ce lien n'est toujours pas disponible, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse [email protected] ou au numéro 604-915-5200.
==> BOTH @ and phone number are wrong !!

Hi Mireille56,
From where are you trying to download the software.
[email protected] is not an Adobe Support email.
Please try downloading Photoshop Elements 12 from : http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Regards,
Rave
< Translated via Google >
Salut Mireille56,
D'où que vous essayez de télécharger le logiciel.
[email protected] n'est pas un e-mail de support d'Adobe.
S'il vous plaît essayez de télécharger Photoshop Elements 12 à partir de: http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=us&sdid=ZPQM
Cordialement,
Rave

Les problèmes suivant sont survenus: Echec d'installation de Creative Cloud pour bureau. (Code d'erreur : 1)? Comment résoudre ce probleme

Bonjour!J'ai besoin d'aide j'arrive pas a installer adobe creative cloud. Quand j'essaie d'installer il m'affiche ce message:
"Les problèmes suivant sont survenus: Echec d'installation de Creative Cloud pour bureau. (Code d'erreur : 1)"

Hi Catherine,
You can follow the article: Error: "Failed to install" | Creative Cloud Desktop to get your issue fixed.
You can also follow the thread: Creative Cloud desktop failed to install. Error code: 1 where this issue is already discussed.
Let us know if you still face any issues.
Thanks,
Ratandeep Arora

Problème activation CS3

Bonjour, j'ai installé Adobe Production Premium CS3 sur mon nouvel ordinateur sous Windows 7 (après plantage précédent ordinateur sous XP). Lorsque je veux lancer une application, j'arrive sur la fenêtre d'activation et lorsque je lance celle-ci, j'arrive sur une fenêtre "Activation - Pas de connexion". La réactivation par internet me renvoie, sur la même page. Je tente donc "Activer par téléphone" et je tombe sur répondeur qui m'informe ne plus être en service, m'envoie sur une adresse internet sur laquelle il n'y a aucune réponse satisfaisante !!!. J'ai payé une suite que je peux aujourd'hui plus utiliser ! Merci de me venir en aide.

Merci pour la rapidité
malheureusement, j'ai tout parcouru à cet endroit et je ne trouve pas de solution à mon problème

Problème d'activation de la mise à jour lightroom 6

bonsoir,
hier j'ai acheté la mise à jour de lightroom 6 via le site d'adobe, j'ai eu mon numéro de série, mais lorsque je veux le saisir, celui n'est pas reconnu... que faire, j'ai téléchargé deux fois, tout désinstallé, y compris lightroom 5, réinstallé la version 5, mais lorsque je veux faire la mise à jour. RIEN !! je suis desespérée. Je ne peux joindre personne.
Merci de votre aide.
ghislaine

Téléchargement de Lightroom 6 standalone via ProDesignTools (page d'explications New Adobe Lightroom 6 (CC) Direct Download Links – Free Trials | ProDesignTools)
- pour Windows http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/win64/Lightroom_6_LS11.exe
- pour Mac http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/osx10/Lightroom_6_LS11.dmg
Cela peut provenir aussi d'un problème pour joindre le serveur d'activation
Sous Windows:
Allez dans C:/Windows/System32/drivers/etc
Ouvrez le répertoire 'etc' et trouver le fichier 'Hosts' (without quotes).
Copiez ce fichier sur le bureau et ouvrez le dans le bloc note
Supprimez tout après la ligne '# ::1 localhost' puis sauvegardez
Dans le répertoire 'etc' renommez le fichier host d'origine 'Hosts' en 'Hostsold'. Ignorez le message d'avertissement.
Copier le fichier 'Hosts' de votre bureau vers le répertoire 'etc'
Réessayez.
Sous Mac c'est idem en cherchant le fichier host sous /etc
Bien à vous,
Cyril

Problème d'activation de PS. Pas reçu de numéro de licence lors de mon achat en ligne.

Comment obtenir mon numéro de licence?
J'ai fait l'achat de PS à partir d'une version d'évaluation mais je n'ai jamais reçu le code d'activation.
Résultat, mon accès à PS est complètement bloqué.
A remédier rapidement.

Téléchargement de Lightroom 6 standalone via ProDesignTools (page d'explications New Adobe Lightroom 6 (CC) Direct Download Links – Free Trials | ProDesignTools)
- pour Windows http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/win64/Lightroom_6_LS11.exe
- pour Mac http://prodesigntools.com/trials3/AdobeProducts/LTRM/6/osx10/Lightroom_6_LS11.dmg
Cela peut provenir aussi d'un problème pour joindre le serveur d'activation
Sous Windows:
Allez dans C:/Windows/System32/drivers/etc
Ouvrez le répertoire 'etc' et trouver le fichier 'Hosts' (without quotes).
Copiez ce fichier sur le bureau et ouvrez le dans le bloc note
Supprimez tout après la ligne '# ::1 localhost' puis sauvegardez
Dans le répertoire 'etc' renommez le fichier host d'origine 'Hosts' en 'Hostsold'. Ignorez le message d'avertissement.
Copier le fichier 'Hosts' de votre bureau vers le répertoire 'etc'
Réessayez.
Sous Mac c'est idem en cherchant le fichier host sous /etc
Bien à vous,
Cyril

Problème d'activation Photoshop CC

Bonjour,
je me permet je vous adresser ce message , peut etre pourriez vous m'aider.
Voila j'ai souscris via Adobe un abonnement pour photoshop CC + Lightroom pour 12.29 euro par mois.
En début de moi , je fais l'inscription et le payement est débité de ma carte de crédit.
Tous fonctionnait correctement jusqu'à aujourd'hui , où photoshop repasse en version d'essai et me demande une clé d'activation.
Je n'en ai pas , j'ai regarder des mes contrats souscris pour trouver mais même mon achat n'apparait pas .
Je suis juste abonné à créative cloud membership (free).
Pourriez vous m'aider s'il vous plait , car j'ai un peu peur de dvoir payer et de ne rien avoir .
Je suis passé par ce lien pour l'achat en ligne: https://creative.adobe.com/plans/offer/photoshop+lightroom?store_code=fr&locale=fr&promoid =KLCMS
merci d'avance
audrey

Bonjour à tous,
J'ai moi aussi exactement le même problème. J'ai désinstallé photoshop CC pour ne laisser que la version 2014 et lightroom, mais rien à faire.
Je me suis déconnecté puis reconnecté comme indiqué sur le site, mais toujours le même problème.
Je suis à jour de mes paiements, carte OK, et adresse postale OK.
Merci par avance pour votre aide.
Nicolas

Problème avec Dreamweaver CS3 et PHP

Bonjour,
J'écris ici car j'ai de gros soucis avec Dreamweaver CS3
... En effet, du jour au lendemain, il m'a été impossible
de faire des insertions dans ma base de donnée (en local),
provoquant des erreurs du genre :
Warning: Cannot modify header information - headers already
sent by (output started at ...
Bref, ca fonctionnait parfaitement avant, et là, plus
rien ne marche ...
Avez vous une idée du problème ? (j'ai déja
réinstallé le logiciel) et j'ai essayé avec easyPHP
1.8 et Wamp (même problème, j'ai également
changé de navigateur, même problème ...
J'ai vu sur des forums que ce problème était
lié à la fonction header(sprintf("Location: %s",
$insertGoTo));
Le problème étant que cela ne m'était jamais
arrivé, et que là, systématiquement j'ai des
problèmes...
Je suis déséspéré, j'ai vraiment besoin
de votre aide
Merci de votre aide.

I don't use the DMX extension myself and have never used Dreamweaver data bindings, so I can't help you with this. I write all my own code.
I do use PDO. Have used it for a few years now. Here is my connection script for PDO on my testing environment. I can help you troubleshoot PDO issues.
<?php
$dsn ='mysql:dbname=xxxxxx;host=localhost;port=3306';
$user='xxxxxx';
$password='xxxxxx';
try {
$dbh = new PDO($dsn, $user, $password, array(PDO::MYSQL_ATTR_INIT_COMMAND => "SET NAMES utf8"));
//                     VERY IMPORTANT!!!
//         activate the next line for the remote server. activate the line following it for the local server
//         you want to see error messages on the local system but not the remote system
//$dbh->setAttribute(PDO::ATTR_ERRMODE, PDO::ERRMODE_SILENT);
$dbh->setAttribute(PDO::ATTR_ERRMODE, PDO::ERRMODE_EXCEPTION);
$dbh->query=("set names utf8");
$dbh->exec('SET CHARACTER SET utf8');
$dbh->exec('SET character_set_server=utf8');
catch (PDOException $e) {
     die('Connection failed: .$e->getMessage()');

Activating CS3

I've been in an Adobe nightmare for almost 2 months, trying to activate one copy of CS3 that was on my computer for almost 4 years and worked fine, but wouldn't activate when my husband moved the hard drive it is on from one computer to another, saying it had too many activations. Chat support told me to contact the previous owner to have her deactivate it, which I did, but got no response.
So bought a different used copy and can't activate it.
At first my second used copy of CS3 told me there were too many activations. I contacted the previous owner. (Aparently he had uninstalled it but did not deactivate it.) He went on the chat support to explain that and was told that the serial number is valid and there should be no problem with activation. (He sent me a copy of the chat transcript.) I tried again, this time the program tells me the serial number is invalid. (I checked it 3 times to make sure I had typed it correctly.)
One thing that might be an issue is that it is a volume licensing version.
I went to chat support and explained what the other rep had told the previous owner, even offered to send the transcript to her, but was told there is nothing she can do for me for an older version of CS3.
If I don't get it activated, I will have to return it to the previous owner for a refund.
Can anyone tell me what to do? I am great with software but don't know much about activating, deactivating and all, so please explain simply and completely.
Message was edited by: TeachArt1

Re: the Creative Cloud Software. I did get a CC subscription for Photoshop in a special deal (for $9.99/mo) that ended on 12/31/13. I use Photoshop nearly every day, so that was a no-brainer. But I have some Illustrator files that I need to update occasionally. I'm retired on a fixed income and do graphic work pro bono for a couple of non-profits, so I don't want to pay an extra monthly fee for CC Illustrator when I use it so rarely. I figured a used version of CS3 (which is what I had before and that I'm used to) would serve me well. The used CS3 cost less than I would pay for the CC Illustrator subscription in a year.
I see from another response that there is a way to transfer the license. I contacted the previous owner. If the copy in question qualifies and he is willing to go that route, that's what we'll do. Otherwise I will return it for a refund.

Problème pour activer photoshop cc et lightroom 5 - Abonnement CC pour la photo

Bonjour,
Je me suis abonné à Creative Cloud pour la photo incluant Photoshop CC et Photoshop Lightroom 5, j'ai bien tout installé mais il m'est impossible d'activer les logiciels. On me demande un N° de série, j'ai suivi toutes les démarches de l'aide, mais rien n'y fait, je vous avoue ne pas trop comprendre ce que je dois faire ???
Merci de venir à mon aide,
Cordialement,
Manu

CC 2014 keeps asking me to license the software even after I successfully license it.
Adobe Tech Support: Please disable the firewall and antivirus temporarily for few minutes so that we can isolate the issue better.
Adobe Tech Support: Please press windows are R key to open the run search box.
Adobe Tech Support: Then type there below command and hit enter.
Adobe Tech Support: inetcpl.cpl
Adobe Tech Support: Please click on connections tab.
Adobe Tech Support: Then select LAN settings.
Adobe Tech Support: Then tell me which boxes are marked check.
Adobe User: none
Adobe Tech Support: Please mark check on automatically detect settings.
Adobe Tech Support: Uncheck all the other boxes.
Adobe Tech Support: Then click on OK.
Adobe Tech Support: Then apply and OK.
Adobe Tech Support: Then try to open the CC product sign in if ask.
Adobe Tech Support: Then after license close it and re-open to check the issue.

I need help activating CS3 on a new computer

I work for a non-profit and I have had CS3 for 6 years. My computer just died. We were able to install the program on the new computer (Windows 7) and we have the serial number, but the number of activations have been exceeded. I was not able to deactivate my copy before the other machine died. Any help would be appreciated.

K_gaudet if you are facing problems activating Creative Suite 3 then please contact our support team directly at Contact Customer Care. You can also find more details regarding activating Creative Suite 3 at Activation & Deactivation Help.

Problème d'activation cs3 : vous ne pouvez utiliser votre produit pour l'instant...

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